Если ценник не соответствует цене на кассе, инструкция тем, кто хочет план действий


Страницы: (8) 1 2 [3] 4 5 ... Последняя »	[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

~~Батусай~~	23.08.2015 - 15:54 [ показать ] -2
Статус: Offline Юморист Регистрация: 25.03.14 Сообщений: 413	Как вовремя! Вчера купила в Ашане тертый сыр! Добавлено в 15:55 А, а, фотки не добавились Добавлено в 15:56 Сыр оказался испорчен и с черным мусором, вот что значит не следить за продованами в Ашане!
	[^]

Prosciutto	23.08.2015 - 15:57 [ показать ] 1
Статус: Offline Шутник Регистрация: 7.03.15 Сообщений: 80	В таких магазинах текучка постоянная, кого ты там чему научил? :)
	[^]

Blatero	23.08.2015 - 16:02 [ показать ] 7
Статус: Offline Blatero Регистрация: 9.05.13 Сообщений: 5128	поскольку я стар и брюзглив... в общем, я могу в любом практически магазине найти такой гемор. поступаю по ситуации в основном и как ни странно, многое зависит от поведения самих продаванов. хамов щемим сразу. по полной программе. во всех случаях товар забирался по указанной на ценнике цене. веселый аргумент - если мы не договоримся, я захочу купить ВЕСЬ товар этого наименования с полки... в основном проблема вскрывается на кассе, там надо быть предельно спокойным и вежливым, поскольку кассир к этому бардаку и правда не имеет никакого отношения. иногда кассиры сами "лезут в драку", тогда всем сестрам по серьгам... раньше практиковал в крупных супермаркетах обращение к администратору с указанием косяка, обычно, если замечал проблемы на не интересующем меня товаре. однако быстро обнаружил, что подобные "ошибки" не особо стремятся исправлять. пример: нашел ошибку, дошел до администратора, привел к стойке, указал, товар забрали и унесли, ценник сняли. пошел по своим делам по полкам шарить, на третьем круге подошел снова - товар на месте, ценник тот же на месте. ну ясен-красен.. фото на смарт, снова к администратору и вежливо так - не подскажете телефончик вашего начальства, надзоровские я и так наизусть помню... зеленеют, орут, плюются... сейчас стал еще злее... а вот последний случай спустил с рук - пришел в 3 часа ночи в круглосуточный, они правда ценники меняли и правда не успели. прав был я, но по-человечески их наказывать не за что было. погундел, но настаивать не стал... так что, все по ситуации...
	[^]

~~Hymera2005~~

23.08.2015 - 16:15

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 5.06.15
Сообщений: 28

Цитата (Prosciutto @ 23.08.2015 - 15:57)

В таких магазинах текучка постоянная, кого ты там чему научил? :)

-1 плохой продавец

[^]

Blatero

23.08.2015 - 16:15

Статус: Offline

Blatero

Регистрация: 9.05.13
Сообщений: 5128

Цитата (AlMayDay @ 23.08.2015 - 16:35)

Цитата (Hymera2005 @ 23.08.2015 - 14:33)

После таких воспитательных работ ценники будут правильные, а это Мне не хватает внимания со стороны окружающих. Обнимите меня, кому не лень..

Бу-га-га!!!
Люди просто не представляют из-за чего ценники не правильные, вот и несут всякую чушь((.
Так почему же возникают и БУДУТ возникать "неправильные" ценники? Мы, к сожалению, давно живём не СССР где цены устанавливались для всех одинаковыми и менялись, в худшем случае, раз в пятилетку. Мы живём в стране с прогрессирующей инфляцией и постоянным ростом цен ((. Давайте рассмотрим пример, есть банка консервов которую поставщик привёз по 100 р., магазин делает наценку, ну скажем, 15%, печатает ценник "115р." и продаёт. Пока всё нормально. Но! Через день поставщик привозит эти же консервы по 110 р., оператор печатает ценник в 125р. и идёт менять ценник. А что дальше? Заменить одну бумажку и изменить цены на всех кассах в теории можно. А если ценников не 1 а 10? 100? Нужно 100 человек которые в одну секунду меняют ценник на товаре и обновляют прайс на кассах? Да ну нах. ВСЕГДА будет временно расхождение с ценой на кассе и на ценнике. Хотя нет, не всегда, когда нить электронные ценники станут настолько дешёвыми что их можно будет навесить на каждый из 100 тыс. товаров в супермаркете. Ну или к тому времени все перейдут на покупку хлеба онлайн, или мы все сгорим в атомном огне, или нас съедят иноплонетяне. ХЗ. Но при современной структуре супермаркетов, в условиях часто меняющихся цен, расхождения будут! никуда не денешься((
Что же делать? Относиться к этому спокойно, а не кричать/плевать в кассира, девочка на кассе меньше всего в этом виновата и понятия не имеет про что вы говорите. Если Вы посчитали что разница для Вас существенна, тихо и спокойно вызовете администратора и объясните проблему, в 75% случаев всё решится возвратом Вам денег из кассы. В 10% решится просьбой жалобной книги. Ну а в остальных - жалуйтесь.

Естественно, не берём случаи преднамеренного обмана и даже лени работников магазина.

вы написали бред.
во-первых: не такая уж там сложная схема, чтобы никто не представлял себе как это работает..
во-вторых: ценник не зависит от поставщика напрямую. в наценку вкладываются риски. если есть вероятность скачка цен - в вашем примере на 10%, это много.. - ценник сразу будет 125..
в-третьих: даже если ценник изменился "внезапно".. при любом раскладе менять ценник будут при поступлении нового товара. и делается это при обновлении базы - не чаще раза в сутки. обычно ночью или утром до открытия для некруглосуточных магазинов. никакой "оператор" ничего на ходу не печатает и никуда не идет. ваш пример хорошо подходит к ларьку чп "оганесян", там все может меняться по команде оганесяна в любое время хоть стопицот раз в день...
в общем.. неверный ценник в магазине - это косяк продавана, за что его и накажут в результате. кроме тех случаев, когда это не ошибка, а преднамеренный обман покупателей, который происходит под руководством администрации конкретной торговой точки.

[^]

Bris2

23.08.2015 - 16:24

Статус: Offline

Ярила - динозавр

Регистрация: 28.03.13
Сообщений: 5824

Цитата

Совсем недавно (май 2015): покупал два супа в пакетиках (люблю их).

Это, конечно, хорошо и я это полностью поддерживаю, но: затариваю обычно спортивную сумку, ибо желания тратить время на ежедневные походы в магазин - нет. А разве всё - запомнишь?
Можно, конечно, сфотографировать все ценники, а потом сверить с чеком... Но на кассе, с очередью позади...

[^]

npocTo4ok	23.08.2015 - 16:32 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 3.06.14 Сообщений: 3027	ТС, тыб ещё добавил инфу что такое ценник и как он должен быть оформлен. к примеру наклейка с надписью 100-200 и т.д. ни разу не ценник и тебя пошлют
	[^]

злойвояка	23.08.2015 - 16:40 [ показать ] 1
Статус: Offline Ярила Регистрация: 10.05.13 Сообщений: 2899	Покупал в марте в инет-магазине перфоратор, цена на сайте 4200, когда приехал забирать на пункте выдачи цена выросла до 5000, а на сайте осталась 4200, типа не успели обновить сайт, но после недолгого препирательства продали по цене сайта Еще заметил-во многих сетевых магазинах ценники перепутаны местами, особенно около холодильников с полуфабрикатами, иной раз просто тяжело искать цену на конкретный продукт, а они этим пользуются Это сообщение отредактировал злойвояка - 23.08.2015 - 16:43
	[^]

VolshT	23.08.2015 - 16:56 [ показать ] 8
Статус: Offline Шутник Регистрация: 11.07.14 Сообщений: 90	На работе "по ту сторону прилавка" все ценники не всегда поменять успеваю (продаем технику цены на неё из за бакса как сайгак скачут и меняются часто) Поэтому, когда узнаю что переоценка, ставлю объявление и начинаю менять ценники попутно консультируя и отпуская товар. Большинство людей на это реагируют нормально и с пониманием. Если кто-то, всё же, просит продать по цене стоящего ценника (бывает такое оооочень редко) просто делаю скидку (когда цена меняется в меньшую сторону - никто не просит xD) и отдаю. Все довольны, никто не нервничает. Это сообщение отредактировал VolshT - 23.08.2015 - 17:10
	[^]

~~grimrig~~

23.08.2015 - 16:58

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 8.04.14
Сообщений: 2880

Цитата (Dimmidrol @ 23.08.2015 - 14:55)

Возможно я сейчас нарвусь на пердячий пар, но... каждый день вижу посты типа - продавцы обманывают, врачи плохо лечат, водители хамы делают что хотят, на авито мошенники, в городах мусор с тротуаров не убирают (а кто его туда накидал ?) - так это ж вроде как и получается что это мы с вами... Не, понятно что на ЯПе все белые и пушистые... но задумываюсь все чаще и чаще над этим. По работе бываю часто в европе - в магазинах никто не обманывает, дорогу пешеходам уступают, все вежливые. А в интернете мне втирают что там "гейропа" и все не правильно и вообще быстрее бы она уже исчезла куда нибудь к херам...

Правильно задумываешься. Главное еще и над собой работать в этом направлении. А то задумываются так-то многие, ну.. по крайней мере мысль всяко у всех проскакивает, но выбор делают далеко не лучшую сторону, находя кучу причин и оправдании своим мерзотным поступкам

Это корень проблемы такого количества быдла вокруг.

Добавлено в 17:00

Цитата (npocTo4ok @ 23.08.2015 - 17:32)

ТС, тыб ещё добавил инфу что такое ценник и как он должен быть оформлен. к примеру наклейка с надписью 100-200 и т.д. ни разу не ценник и тебя пошлют

Кури правила розничной торговли и оформления ценников, чтобы не впиздюрили такому умному штраф, за признаки махинаций в торговле.

[^]

aristo701	23.08.2015 - 17:04 [ показать ] 1
Статус: Offline Приколист Регистрация: 5.07.14 Сообщений: 333	Из-за выпердыша голодного детства при походе в магазин сначала составляю себе список, что надо купить в програмке список покупок на смарте (а то иначе гребу всё что надо и не надо из еды) ну и в магазине на всё что беру забиваю цены. Соответственно сразу видно расхождение. Был случай тарился в Метро к новому году. На кассе получилось рублей на 500 дешевле. При сравнении цен дома выяснилось, что половина цен не соответствует как в плюс так и в минус. Что делать в такой ситуации? Я решил их понять простить ))
	[^]

~~bosmann611~~	23.08.2015 - 17:05 [ показать ] 0
Статус: Offline Корпорация Вата Регистрация: 20.07.15 Сообщений: 47	Что за бред? Вы как не в России живете..Человечнее надо быть..Я сам работаю в автомагазине,и дешевле продать НИКАК не могу технически.Я что,из своего кармана платить буду? Жалобы? Да пиши,сколько угодно,их полная жалобная книга,она для этого и есть.Последствий не будет никаких.
	[^]

frenky4finge	23.08.2015 - 17:33 [ показать ] 8
Статус: Offline Весельчак Регистрация: 8.11.12 Сообщений: 193	А теперь история с другой стороны, тётка пришла в магазин и нашла товар с ценником по цене 15990. Проблема заключалась в том, что ценник немного выцвел от температуры (напечатан на термопринтере) и единичку в начале цены она не заметила (если приглядеться её видно). Так вот эта тётка визжала часа 2 в магазине. Как я только не пытался её убедить, и протокол розничных цен показывал и цену в компьютере и показал, что таких цен вообще в магазине нет и пальцем единичку эту в ценнике тыкал... (ушла с пустыми руками) А суть всего написаного такова, бороться за свои права надо, но не надо быть быдлом и хитрожопым мудаком пытающимся навариться на любой херне. Ну и да, люди, оставайтесь людьми в любой ситуации ведь в большинстве случаев все недостачи денег работодатель неминуемо снимает с сотрудников магазина.
	[^]

para9mm

23.08.2015 - 17:40

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 11.01.11
Сообщений: 6520

Цитата (Dimmidrol @ 23.08.2015 - 13:55)

Ржу ни магу, цена вежливых водителей в Латвии например пункты

При наборе пунктов в размере Х правам Ёк обнуляются раз в два года, подозреваю что в остальной Ойропе по такому типу

По обману, кидал и в ес хватает видел магазинчик бравший деньги и не выславший ничего сейчас ему лет 5

И наебать на кассе могут в Европе тоже, на раз. Проверено

[^]

russoul

23.08.2015 - 17:57

Статус: Offline

iddqd

Регистрация: 6.01.14
Сообщений: 841

Цитата (titimon @ 23.08.2015 - 14:04)

Цитата (UncleFrodo @ 23.08.2015 - 13:56)

А когда совсем ценников нет? Есть магазин автозапчасти, нет ценников, спросишь цену, начинает рыться в компе, потом озвучивает цену, а где гарантия, что он сказал именно ту цену?

Попросите книгу "Пожеланий и поздравлений" _))) и зафиксируйте свое поздравление по этому поводу и придя домой по электронке дубликат "поздравления" в Роспотребнадзор.
И уверяю вас придя в следующий раз, вы удивитесь наступившим изменениям _)))

тут по разному.
мой пример:
ценников в зале нет. зал - не торговая площадь, а склад. торговая площадь - стол продавца и площадка 2квм за ним.там ценники есть. на весь товар в зале - цена только в компьютере. если цена, озвученная мной не нравится - брать как бы не заставляю.
единственное - это конечно неудобство, в виде рытья постоянного в компе, особенно если человек уточняет цены на большое кол-во запчастей.

Это сообщение отредактировал russoul - 23.08.2015 - 18:01

[^]

Abwgdeika	23.08.2015 - 18:07 [ показать ] 1
Статус: Online Петросян Регистрация: 25.03.12 Сообщений: 397	Сегодня только купил газовый ключ. При первой попытке провернуть гайку у ключа сорвало гайку и резьбу. Пошел в магазин. Первая реакция директора - отказ из-за неправильного использования. При написании жалобы в книгу жалоб директор фыркал. Я предложил ему, что куплю еще один ключ и при нем попробую совершить любую операцию с ним. Директор взял аналогичный ключ с витрины, попробовал открутить простую гайку и новый ключ сорвало. Деньги мне вернули. Но в принципе, я был готов идти до конца. Через все экспертизы и суды, но с возмещением всех затрат и уже выросшей моральной компенсацией.
	[^]

prime09	23.08.2015 - 18:08 [ показать ] 0
Статус: Offline Юморист Регистрация: 4.11.13 Сообщений: 525	Роспотребнадзор работает! Брал как то арбуз в мини магазинчике, придя домой обнаружил, что обвесили на 2 кг(арбуз большой был). Вернулся, они отказались вернуть 30 рублей(пошел на принцип не из-за 30 рублей, а из-за задетого самолюбия). Написал жалобу в роспотребнадзоре, в итоге через неделю в магазинчике нашли много различных нарушений и выписали им штрафы на много тысяч рублей...
	[^]

~~Торсион~~	23.08.2015 - 18:15 [ показать ] 0
Статус: Offline Зея Регистрация: 25.01.15 Сообщений: 0	Все правильно , надо отстаивать свою правоту.
	[^]

Jetsam	23.08.2015 - 18:23 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 18.08.15 Сообщений: 1301	Все правильно сделал! Буквально вчера с женой брали ей блузку в одной широко известной сети. Ценник один, а на кассе бьют другой. Тут же сделали фото ценников и спокойно, но жестко (достаточно намека на Книгу жалоб и предложений) потребовали продать по ней. В результате продавец выбила вещь по своей корпоративной скидке еще дешевле ибо в противном случае персонал бы заплатил из своего кармана. Это сообщение отредактировал Jetsam - 23.08.2015 - 18:29
	[^]

burialrat	23.08.2015 - 18:25 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 28.11.13 Сообщений: 16208	Этой хренью можно наказать только маленькие магазины , и в итоге все равно штраф оплатит конечный потребитель , его тупо заложат в цену всего товара в магазине . Для сетивиков это вообще херня вся эта мелочь с ценниками , они боятся совсем другого , и в итоге вы опять же оплатите этот штраф сами при сдед переоценке он может быть забит в компенсацию , а не в чистые убытки . Борьба за правое дело это хорошо , но в целом это просто нервотрепка для нижнего класса обслуживающего персонала , максимум администратор зала , уже гендиру конкретной сетевой точки насрать на все эти заявы
	[^]

Gesserman

23.08.2015 - 18:26

Статус: Offline

Зануда

Регистрация: 9.05.14
Сообщений: 703

Цитата (Hymera2005 @ 23.08.2015 - 17:15)

Цитата (Prosciutto @ 23.08.2015 - 15:57)

В таких магазинах текучка постоянная, кого ты там чему научил? :)

-1 плохой продавец

и чо?
кто пойдет на зарплату ниже средней?
это первый вопрос, и сразу второй:
хороший продавец, это какой? Вот реально, интересно.
имхо, для начальства и для покупателя это разные понятия

[^]

Jetsam

23.08.2015 - 18:28

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 18.08.15
Сообщений: 1301

Цитата (burialrat @ 23.08.2015 - 18:25)

Этой хренью можно наказать только маленькие магазины , и в итоге все равно штраф оплатит конечный потребитель , его тупо заложат в цену всего товара в магазине .
Для сетивиков это вообще херня вся эта мелочь с ценниками , они боятся совсем другого , и в итоге вы опять же оплатите этот штраф сами при сдед переоценке он может быть забит в компенсацию , а не в чистые убытки .
Борьба за правое дело это хорошо , но в целом это просто нервотрепка для нижнего класса обслуживающего персонала , максимум администратор зала , уже гендиру конкретной сетевой точки насрать на все эти заявы

Каждый конкретный сетевик борется за клиента конкурента, так что штрафы платятся из кармана персонала, а не потребителя.

[^]

Bessoltsev	23.08.2015 - 18:30 [ показать ] 11
Статус: Offline Шутник Регистрация: 24.11.13 Сообщений: 5	Да вроде все правильно говорит ТС, но у нас в аптеке такое дело - работаем 24 часа и сама аптека представляет собой фарммаркет (открытая выкладка). С учетом последних событий с ценами происходит следующая ситуация. Раз в день к нам прилетает измененный прайс на компьютеры (он сам вбивается) и распечатываются ценники. Порой бывает штук 50 изменений - это фигня 20 минут, а иногда 700-800. Вот я на Вас посмотрю, когда вы прилетите ночью покупать для своего ребенка жаропонижающее,а аптека будет закрыта,потому что мы меняем ценники. Продать по старой цене нельзя,вся информация в компьютере и отчетность по нему! И что делать? Мы конечно предупреждаем,что может отличатся цена, но вдруг придет такой принципиальный ТС! Что тогда?
	[^]

Alligarh	23.08.2015 - 18:32 [ показать ] 7
Статус: Offline Шутник Регистрация: 21.08.15 Сообщений: 1	Ты считаешь что кого-то, чему-то научила? На эту работу "менять ценники" устраиваются люди не от лучшей жизни. А то и порой совмещают ещё с какой нибудь подобной работой. Т.е. ты "такая молодец" из-за разницы в пару рублей наябедничала куда надо, наказала магазин. Руководство магазина в свою очередь не придумав ничего лучше, штрафанет задроченного работника, на пару косарей, а то и пол зарплаты...
	[^]

~~Hymera2005~~

23.08.2015 - 18:36

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 5.06.15
Сообщений: 28

Цитата (Gesserman @ 23.08.2015 - 18:26)

Цитата (Hymera2005 @ 23.08.2015 - 17:15)

Цитата (Prosciutto @ 23.08.2015 - 15:57)

В таких магазинах текучка постоянная, кого ты там чему научил? :)

-1 плохой продавец

Идут же, вы видите пустые магазины без продавцов? Там текучка и куча желающих вступить в новые ряды

Продавцу нужно быть вежливым и уметь общаться с людьми, если не умеют, их заменят другие, а которые научатся, будут неплохо зарабатывать

[^]

Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 92648
0 Пользователей: