Еще клиенты

Солидарен со всеми, кто за ТСа!!! Тем же, кто про правила бизнесса зажёвывает, желаю никогда не встречаться с подобными "Заказчиками" - это трата времени, сил и ресурсов за получение своих, давно заработанных денег.
ТС просто не жадный до денег и, судя по всему, уже сталкивался с такой публикой.
Моё уважение, я бы также поступил! А если ещё и нахуй не послал, то орден!!!

Последние.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Однозначно скажу.Если этот клиент,еще до всего уже недоволен,или говорит,что он КЛИЕНТ,нахуй таких...

по моему глупо
или автор настолько крутой что к нему клиентура очередью стоит ?

докажи работой а не пиздежом что твоя цена обоснована, а дресс-код на вашем предприятии не предусмотрен

Размещено через приложение ЯПлакалъ

при одном условии - у тебя клиентура валом прёт
а то завтра нечем будет за аренду платить

Т.е. ты сказал человеку выслать завтра образцы, но не предупредил, что возьмёшься их разбирать только вечером т.к. будешь занят.

Клиент подошел ответственно и прислал все к началу рабочего дня. Ты же сам сказал так сделать. Ты прислал ей сообщение, что перезвонишь и пропал. Обычно перезванивают в течении часа, а судя по переписке ты отморозился до 15 часов т.е. на 5 часов. По сути на весь день. И ежу понятно, что клиент начал нервничать. Это нормально.

Когда ты объявился, то не извинился, а просто написал, что был занят (судя по переписке).

Вопрос: А какой ты реакции ждал от клиента?

Лично в моей фирме, если бы я сообщил начальнику, что как договорились я выслал образцы, но исполнитель не выходит на связь, а уже почти рабочий день заканчивается. Мне бы начальник однозначно бы сказал "Посмотри других. По ходу они проблемные".

Это сообщение отредактировал Vovanches - 1.09.2022 - 15:28

Мне кажется ТС просто привык иметь дело с достаточно серьёзными людьми
Там не стоит вопрос денег.
Тебя нельзя наебать.
Цена вопроса?
А это просто залётные мажоры

Есть клиенты от которых кроме геморроя ничего нет.

Мой сенсей учил меня так
Есть 2 типа клиентов
80% процентов приносят гемор и 20% прибыли
А 20% приносят 80% прибыли и 20% гемора
Иди таких
У меня неплохо получилось

меня учили по другому
1 аренда - её нужно платить вовремя иначе окажешься на улице
2 люди которые на тебя работают - работают не за идею, им нужно давать максимальные возможности для заработка
3 даже за самым геморойным клиентом может прийти солидный заказ
4 и если ты решил заняться бизнесом, то для тебя просто не существует ,, геморройных,, клиентов

Ну и ходи теперь как дурак без денег.

а потом новый пост в сети ....бла бла бла, мы не выдержали и закрылись :)))

Мой двадцатилетний опыт работы с людьми подсказывает: если "клиенты" начинают выёбываться ещё на входе - то разумнее сразу посылать их нахуй.

Ибо потом всё равно придётся их послать, но выйдет это намного дороже.

А нервные клетки вообще и за деньги не купишь...

Вот именно где нет дресс-кода,там и работают в основном специалисты,а если с бейджиками да все накрахмаленны,в цеху станки блестят и опилок нет,наебут и к бабке не ходи.
Кто работает ему насрать на робу, особенно если с душой,и к таким всегда очередь.

Тут такое дело
5сть технарь. Он решает технические проблемы
Есть бизнесмен он решает вопросы финансов и психологические
Технари они ебанутые.
Но ....
Без технаря у бизнесмена ничего не получится
И бизнесмену приходит в голову нелепая мысль что он главный в этой системе

А это не так.

Я немного работал в маленьком бизнесе но у меня хорошо удавались продажи.
Не хвастаюсь. Но я помесь технаря и хорошего продаж6тка.
А почему?
Потому что я всегда продавал то что реально нужно клиенту.
Как самому себе.
И клиент всегда 4о мне возвращался и приводил других.
Это долгосрочная стратегия

Мрази какие-то дают объявления....а по факту заказы не берут и жрут конфеты в обертках. Дегинераты какие-то ходят все в клею и посыпают друг друга опилками...

Вам шашечки или ехать? Хотите гламура? Обращайтесь в распиаренную контору с офисом секрктутками с сиськами приносящими вам кофе и делаюшими миньет... Мне например важней что бы было изготовлено качественно и в срок. Во что будут одеты рабочие и наличие побочных продуктов рабочего процесса вообще не пугают.

Самоуважение, чувство собственного достоинства? Не, не слышал. Срите мне на голову оскорбляйте меня и коллектив только деньги давайте? Хез, мне кажется такой подход порочен.

Скажу так, работая с людьми не один год, скоро начинаешь понимать и видеть людей мозгоебов, отнимут твои нервы, время, ничего не закажут и будут ныть как дорого, хотя объективно дешево. Вот таких товарищей правдами неправдами сливаем, пусть и возможной потерей финансов, тс все правильно сделал, они и к продукции бы также отнеслись, искали мельчайшие косяки, а если б не нашли, ныли как дорого и давайте скидку, потом окажется, что тс еще и жадный козел и они никогда больше ничего тут заказывать не будут

Ну не всем же терпеть оскорбления за деньги (хотя не факт, что в итоге ты их получишь). Как тут уже писали - кому что нужнее и важнее - автору - самоуважение, тебе - деньги. Ты сам - в продажах работаешь? Если так - расскажи, на какую сумму должна состояться продажа, чтобы тебе в лицо плюнули (не фигурально, а по-настоящему, с чувством), а ты бы утерся, посмеялся и сказал бы "спасибо"?

Как любил говорить один знакомый частнопрактикующий психолог: "Клиент всегда прав. Если клиент не прав, это просто не мой клиент." Когда у человека свой небольшой бизнес, который приносит ему сколько его устраивает, то это абсолютно правильно. А про то, что нужно уметь работать с самым проблемным клиентом, пусть на тренингах для наёмного персонала рассказывают.

Это сообщение отредактировал Redwolf - 1.09.2022 - 18:09

Ну и как? Прёт бизнес-то у вас с таким подходом? Чёта сомневаюсь. Если б пёр, то и клиентов себе мог позволить выбрать , а об аренде бы даже и не парился. Хотя может и бизнеса-то никого нет, мамкин эксперт решил поумничать тут, взрослых самодостаточных дядек поучить. Где ещё тебя послушают? А тут уважаемые люди спорят с тобой, пытаются что-то объяснить...Круто же...

Начав работать в России с физлицами по этому принципу, до инфаркта или нервного срыва останутся считанные месяцы.
Поэтому скорее всего ты пиздишь ради красного словца, а не работаешь по вышеуказанным пунктам. Ибо тупых мозгоёбов, которые отнимают рабочее время и не приносят доход, вокруг чрезвычайно много.

Первым делом: разделить работы (бригады) на покрасить и починить.
Лучше на три независимые работы: Окна, фронтоны, крыльцо.

Маляры не будут браться за крыльцо. Каменщики - за окна. Только прорабы на вашем объекте будут говорить: Всё бюдет в лучшем уиде.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У меня был знакомый, который владел конторой по торговле рубашками оптом. И был клиент, да какой клиент, так, клиентишка, узбек. Купит пару коробок и требует, чтобы сам директор с ним чай пил, речи вёл. Вроде как и хочется послать, но воспитание не позволяет. А однажды этот узбек приехал, как всегда начал с чая, а закончил тем, что попросил друга продать тонны две этих рубашек. Друг грит, я аж чаем подавился..

Тема мне известная, написана немного лукаво: ! Вот так с хода, выявить будющий геморой и убыток с клентами - "чудаками" и суметь не позариться на куш- отказать ... Молодец.
Честно сказать, за 18 лет уже тоже научился определять...а вот грамотно отказать - не всегда получается.

Такие клиенты долго будут согласовывать, изменять проект, опять согласовывать, советоваться.. каждый раз с лестью или просьбой добавить что либо бесплатно. Уповать на трудное их положение. Затем сроки установки переносится по обьективным и субьективным причинам, и вминание в вину именно что ты сам виноват в этом. А затем поиски всяких реальных и надуманных огрехов при сдаче и как Апогей :
- Давай скостим сумму немного.. и чуть немго за это. ..А вот посмотрите, вот это!?

а ты будешь думать : Да еб&%$%^& ^%^*&&%$ - &$& с вами, лишь бы развязаться.

Сознавая, что работа сделана отлично, и придраться - именно придраться не к чему. И даёшь сам себе слово с такими больше не связываться.