Билайн совсем офигел.

могу сказать, что в штатах ситуация не лучше.. есть 3 федеральных гиганта: Verizon, At&t, T-moblie. Их крутизна именно в том порядке как я показал. Есть еще ряд мелких. Так вот. Нормальный сервис только в маленьких компаниях, где и дешево и хорошо, да только связь ограничивается 4 деревушками.

At&T например берет с тебя полностью стоимость ежемесячного плана, при переходе с одного плана на другой. В билайне кстати, когда менял интернет тарифы всегда был автоматический перерасчет.

Шеф съездел как то в европу и по делам не мог выключить сотовый. Должен был быть звонок из суда. Забыл включить ограничение трафика (старая модель) и + сам звонко минут на 20. Счет - 1500 долларов.
так что эти уроды обдирают везде.

По мне так билайн ещё более менее. МТС так зажрались, что им плевать не то что бы на физ лиц, им на корпоративных клиентов насрать целиком с головы до ног. Контора ушла с МТС на Билайн. Связь такая же +-, по деньгам дешевле и обслуживание лучше. А что касается физ лиц, так большой троице на всех насрать капитально! Если ты не крупный плательщик никто твою задницу не оближет.
Но вот про интернет от билайна могу сказать, что на моём опыте он лучший. Без перебоев. Быстрый и дешевый. 650 руб = 12 Мб (мегабайт) в секунду. Правда этот тариф дали после того как я 5 лет просидел на интернете от билайна. Но я доволен оч. стабильный и быстрый инет

Да все операторы охуели.

У меня был Мегафон, были постоянные сбои со связью, перестал юзать почти сразу.

Был МТС, выкинул после письма, что у меня задолженность 300 рублей, поддержка сказала что за wap-соединение. Выкинул, не было у меня никакого wapa на Siemens c45

Билайн у меня сейчас, пиздят деньги, но совсем помаленьку, даже незаметно.

Неделю назад купили дочке симку Ростелекома, на второй день баланс уменьшился на 30 рублей, без звонков и смс.

Цены на звонки стали уменьшать до копеек, а пиздят зато безбожно. даже с какой-то ностальгией вспоминаю времена, когда минута стоила 60 центов, зато был уверен, что мобила пролежит месяц без звонков и ни цента не спишется.

Это сообщение отредактировал TraderFX - 10.12.2013 - 01:21

Лично у меня еще не было проблем со службой поддержки Пчелайна.

Телефонное меню у них длинноватое - это да! Пока до оператора доберешься, приходится пару минут слушать "нажмите один, нажмите два...". Но часто по телефону звонить не приходится: обычно все вопросы пишу им на электронную почту.

Однажды решил чисто забавы ради написать им заявление по поводу рассылки мошеннических СМС вида "Ваша карта ВИЗА заблокирована" и "Мама, я попал в аварию, скинь мне на телефон сто рублей".

Причем написать полноценное заявление, на бумаге: с полями "от кого" и "кому", с описанием ситуации, с требованиями разобраться и дать ответ в письменной форме по такому-то адресу.

Два заявления по двум таким СМС на клавиатуре настрочил, собственноручно подписал, отсканировал и отправил скан по электронной почте. Через пару дней раздается звонок, живой оператор на проводе: "Спасибо, что направили нам сообщения, мы принимаем меры по блокировке рассылки мошеннических СМС", а через две недели из Москвы "Почтой России" пришло два письма от "Билайна" за подписью заместителя начальника службы по работе с клиентами.

На каждое мое заявление в свободной форме (без подписи) по электронной почте или в Личном кабинете всегда звонили на мобильный и отвечали.

Мое ИМХО:
Насчёт услуг, к сожалению большая часть нашего общества мало грамотна в технологиях, и о таких вещах как личный кабинет, в котором можно узнать все что нужно незнают, + можно подключать всякие бесплатные плюшки, если хотите задать вопрос пишите на мыло, ответят не сразу, но ответят.
А то что ввели такую услугу, что поделать не хотят людям платить, ну а с другой стороны, звонят небось процентов 90% Ээээ да зачем мои деньга снял) зайди *лять в личный кабинет и посмотри что у тебя подключено и глянь отчёт.
Логика видимо такая нуб плати. Сейчас ведь везде так консультация стоит денег... вообщем логика Билайна понятна, но я ее не совсем одобряю, все же есть бабушки...
Единственное мое замечание при исчерпании лимита быстрой скорости она падает до 7, 8 кб пользоваться нереально приходится придливать.

Какого хуя там вообще что-то без моего ведома должно быть подключено? По справедливости, я об этом кабинете должен узнать, когда мне что-то там понадобится подключить, а не отключить, что нахуячил за мои деньги заботливый оператор.

Возможно что-то в этом есть, такое слышу не в первый раз, лично у меня такого небыло...
Но думаю Билайн лучше чем мегафон или мтс на них тоже не мало жалоб слышал...

Добавлено в 02:08
UPD:
Еще можно в инете что то подхватить, если где то регенишся с телефона и подтверждением, приложение скачал с вирусом оно и подключило VIP доступ к мамбе))

когда был на билайне тоже не мог дозвониться, потом нашел у нних бесплптный номер 8800, звонил оттуда с мтс и никаких очередей не было
--
Отправлено через ЯП.Мобайл

После того, как летом пчелайн пиздил у меня деньги, каждую неделю теперь захожу в личный кабинет и смотрю детализацию.
Вот и сегодня просмотрев 5 страниц данного форума решил проверить, может и меня где опять наябывают! И нашел! Подключили мне услугу "Автопродление скорости" или что-то типа того. По моему тарифу у меня в месяц есть 1ГБ безлимита, а потом до 64кбит режется. А с данной услугой мне аж 100Мегабайт на полной скорости дадут скачать за 20р. и так до бесконечности. Хорошо, что у билайна нет 3G в нашем городе (спасибо военным), никогда до 1ГБ не доходил.
Так что теперь в личном кабинете не только детализацию заказывать надо, но и подключенные услуги и описание тарифа смотреть, иначе НАЕБУТ!

Все так,Билайн,МТС это компании кидалы,подключают платные услуги,пока разберешся уже деньги давно ушли.Хуже всего что выбрать то и не из кого больше.Были у нас две небольшие сотовые компании,нормально работали,народ не обижали,так эти уроды из Билайна их купили.Есть еще Мегафон,но насчет его не знаю.

Да давно известно что билайн самый уебанский оператор. И как написали ни первой странице, с него делаются все разводы и кидалова, потому что можно быстро обналичить бабло.
Плюс к своей черной карме, эти мудаки запретили отрпавлять смс через интернет на свои номера. Многие шлюзы отправки на билайн и мтс тоже прикрылись, но через один я все же отправляю на мтс и мегафон, а на билайн хер.

Ну не рассказывай сказки. 0890,это для тупых.

Как хорошо, что у меня Мотив есть! Не реклама нифига, просто обьективно сравнивая с Билайном (вторая симка в телефоне - корпоративный тариф) это небо и земля. В пчелайне даже связь хуже - булькает все, чихает и звук как из-под ванны. Я уж не говорю про постоянные пропажи 1-2 рублей.

12 лет на билайне проблем тьфу тьфу тьфу не было

пользуюсь билайн уже больше 10 лет одной симкой и особо проблем не возникало, но при желании дозвониться до них не проблема, меньше минуты, на корпоративе ;))

прям как моя жена,мол без вины виновата
а тем временем в Siemens c45 wap-браузер версии 1.2

так а что вы хотите, когда по стране 3 монополиста сотовой связи. О каком нахер качестве обслуживания может идти речь? БАБЛО! Вот наше все! Бабло первично, все остальное вторично и идет лесом. Сам пользуюсь мегафоном, тоже хер дозвонишься до поддержки. Купили ребенку симку когда в школу пошел, так вначале нихуя не понял когда за день 70р снималось, ребенка ругал, а потом оказалось всякой хуетени было подключено, причем что оно подключено не словом нигде написано было и не сказано. Так заебался отказываться от этого.

Волосатый оператор на территории РФ уже давно считаете главным разводилой на районе. Даже не знаю людей которые им ещё пользуються.

На билайне с момента их прихода в Питер. До этого были на мегфоне, пробовали и мтс тоже, да и позже теле2.
Мегафон самый дорогой из них, мтс - постоянно пропадают деньги (просто так, без всяких сервисов подключенных), у теле2 покрытие даже по городу не везде хорошее, про пригород вообще молчу.
Билайн при всех выше озвученных проблемах устраивает полостью, ну разве что смс-спам достает порой. Конечно часть из них я понимаю откуда, различные магазины при получении карточек просят оставить номер телефона, но всякие "такси" и "натяжные потолки" просто раздражают. У мужа есть симки от всех 4 операторов и везде такая ерунда, даже на только что купленную симку приходит смс-спам (это я к тому, что телефон ещё нигде не засвечен, ни в каких анкетах не указан).
Левые услуги, лично у меня, не появлялись ни разу. У сына (14 лет на тот момент было ребенку) было такое, он себя бил в грудь пяткой что ничего не подключал, но я ему почему то не верю. :) Отключили за 1 минуту. Мужу как то оператор предлагал какую то услугу (не помню точно какую), бесплатную первый месяц, он не разобравшись подключил, когда стали денешку снимать за это - опять таки отключили за 1 минуту.
Мобильным интернетом не пользуюсь, ничего по этому поводу сказать не могу.

Мои 5 копеек.
сидел МТС все включено 690 рублей в месяц, снятие денег раз в месяц.
радость от общения была бы не полной, если б деньги не утекали со счета по 120-170 рублей в день. Как человек попортивший море крови опсосам, провайдерам и прочим типичным крово и деньгисосущим милейшим людям отправляюсь в личный кабинет. Запрашиваю полную детализацию за неделю.
Вижу строки входящие смс каждое по 170 рублей. Выгружаю договор, и детализацию за месяц и начинаю долбить секс гребанную поддержку мтс.
Ответ девушки где деньги - Вы подключили услугу контент-провайдера.
Я говорю радость моя, наша беседа записывается, представьтесь, данная запись станет основанием для судебного разбирательства с Вашей компаний.
- Маша. Опломб Машутки обвалился где-то жидко,
- А теперь Маша открываем детализацию предоставляемых услуг и ищем в какой момент и каким способом данный контент провайдер был активирован? Логи в билинге FORSIS у вас по ЗАКОНУ о СВЯЗИ, и так же о СОРМе, хранятся 3 года минимум.
Мычание в трубку,
- Маша наша с Вами беседа записывается! Трубочку класть не надо и имитировать обрыв связи! Не можете вы решить проблему, связывайте меня со службой собственной безопасности. Оформляем притенению и параллельно заявление в прокуратуру, россвязьнадзор, и защиту прав потребителей.
Переключают на другую девушку, которая мне рассказывает что я с компьютера, введя логин и пароль, подписался на услуги контент провайдера. Подтверждение должно быть в билинге?
- ДА!
- Ищите! Найдете в логах билинга, вопросов нет! а пока Все логи и документы распечатаны.
Третье переключение на мужика, объясню по кругу суть проблем, мужика прорывает что контент провайдер дочерняя контора МТС, нечему удивляться, деньги вернут в течении 24 часов.

На следующий день звонок, девочки- колокольчика, деньги вернулись на счет и услуги контента у вас отключены.
Я говорю солнце мое, а по данным Вашего же билинга, я их не подключал.
положила трубку!!!

Совет для тех кто попал так же как и я:
Есть личный кабинет! Так есть детализация! Запрашивайте в формате pdf выгружайте и печатайте! Данные билинга единственное что может Вас защитить от беспредела ОПСОСОВ. Потратить не много времени на анализ логов билинга, что б понять сколько крадут у ВАС!
после инцидент, мтс перевел на посекундную тарификацию. Основной номер на мегафоне.
Мтс задрал спамом, акции, мерседесы, верность, скорее б решение было что свалить от МТС и перевести второй номер на мегафон.

как тока отмену моб.рабство реализуют сразу убегу от этого оператора

люди кто пользовался новой фичей смена оператора? закон уже действует!

подсказка: можно сразу жать нужную цифру, не дожидаясь окончания автоматического сообщения. Конечно нужно помнить последовательность цифр, чтобы добраться в нужное место, но это заучивается достаточно быстро :)

По теме: http://lenta.ru/news/2013/12/10/argument/