Билайн совсем офигел.

МТС постоянные обрывы соединения, постоянно звук пропадает. Телефон менял - не помогает, в разных районах города одно и то же.

Объясните мне дураку, зачем пользоваться услугами ХУЕВОГО оператора? МТС и МЕГАФОН тоже имеют недостатки, но Билайн всегда (!!!) обманывал и обманывает народ. Просто надо маленько вникнуть в их предложения, ложь со всех сторон... Так было всегда и так будет. Единственное, что было у них хорошо - это когда они в 2001-2003 годах обкатывали мобильный инет и он был халявным. Все. Все остальное - фуфло. И ценник выше (если считать все прибамбасы) и качество хуже... Как есть.

Пользуюсь услугами мобильной связи с 2000 года.

Не знаю как в вашем регионе, а в нашем такой репутацией пользуется Ростелеком и все его производные. Когда я работала телефонистом и отвечала за обеспечение предприятия связью (в том числе и финансовую сторону) частенько приходилось общаться с операторами. Время ожидания соединения с ростелекомом составляло от 20 минут до 1,5 часов. С Билайном все веселее... до техподдержки физических лиц дозвонится было не проблемой, а вот для юридических - было почти подвигом ибо для этого необходимо было набрать 10 значный номер, потом ввести код подключения к техподдержки юр лиц, а потом в течении 10 сек. номер договора и только потом если повезет и будет хоть одна свободная линия ваш звонок становится в очередь дозвона... а там как Бог пошлет. Самым надежным способом получить консультацию это электронное письмо в тех поддержку.

Скачка 24 и отдача 56? Ты иди школьников наебываай или давай полный скрин с указанием провайдера, чтоб четко было видно. Это ты скорость такую с симки давишь? Ну-ну...

теле2 шикарный оператор, ловит не везде (использовал его в Челябинске), но за такую цену это простительно. не помню уже сколько там были цены за минуту - помню что в копейках за первую и в 10 раз меньше за последующие.
в масквабаде нет его к сожалению:(

Дело в том, что у многих людей, в том числе и у меня, номер уже на протяжении 10+ лет. На визитках указан тот же номер. До недавнего времени переход на другого оператора автоматически означал новый номер.
К 15 апреля ситуация должна измениться, вполне ожидаем массовый отток абонентов от Билайна, так как матерят всех, но "пчел" больше других (в МСК).

да все так операторы поступают, даже мало известные, какать они хотели на всех. Один херь вернёшся.

Кто работал в билайне должен писать: Я работал в Билайне и меня уволили! Теперь я хочу им отомстить! Присылайте смс на номер...ну и далее по тексту

Теле2 не во всех регионах есть. У меня родители в Краснодарском крае, там да, есть. Москва и область -нет

После примерно семи лет на домашнем интернете билайн отключился от них из-за убогой поддержки. Просто переключили настройки у себя и мое сетевое оборудование перестало поддерживаться, каждый дозвон к ТП( техподдержка:)) занимал около 40 минут, к тому же в голосовом меню все по кругу настроено, специально чтобы на операторов клиенты не могли попасть. Предложили вместо помощи купить у них роутер за 1800р. Другой провайдер этот роутер мне подарил и полгода инета в подарок. Симки билайна тоже брать больше не буду. На альтернативного провайдера переключился бы с радостью, пусть он будет в полтора раза дороже. В разные дни попадал на одну и ту же девочку( два человека в колл-центре чтоли работает?) в техподдержке, лучше бы брендированные свои говностойки убрали и делом занялись.

Это сообщение отредактировал alex2i - 10.12.2013 - 09:00

Пользуюсь Билайном уже больше 15 лет. В начале 2001 перешел на постоплатную (кредитную) систему. Никаких услуг не навязывали. Когда сам звонил из турции в москву, знал что счета будут зверскими. Услуги навязывают тем, кто пользуется терминалами оплаты, проще говоря предоплатной системой платежа.
Интернет тоже от Билайна. Никогда никаких косяков не было. Ну кроме одного. Когда эти редиски без предупреждения перевели интернет на L2TP, с PPPoE. Позвонил, попросил вернуть обратно на РРРоЕ, пока не куплю себе другой роутер с поддержкой L2TP. Пошли на встречу, дали отсрочку 3 недели. Как раз получил ЗП, сгонял в магаз и купил роутер. Сам позвонил в ТП и попросил перевести на L2TP.
ЧЯДНТ???

Реальная история с ТТК ("Транс-еле-еле-ком", верно? РЖД связь?)

Одно время был подключён к этому провайдеру. Как-то засбоил доступ. Обычно звонишь по бесплатному 8-800-чего-то там, и как-то всё решаешь.
Трындец начался, когда они поменяли 1 или 2 цифирьки в бесплатном телефоне. Ладно, перебил в телефоне, забыл.

Звоню я по поводу очередного сбоя. Меня переспрашивают, какой регион, и переводят сами на другой номер. А это фирма какая-то (тоже ТТКшная), но, во-первых, в Рязани, а, во-вторых, она не при интернет-делах. Два раза переводили, я сходу уже начал рычать в трубу: "Не бросайте телефон! Вы меня в Рязань переводите, не в Ростов!" Пофигу.

Конечно, это был вечер пятницы. А в Ростове в выходные нет дежурного деятеля.
Просидев на сине-зелёном свистке все выходные, в понедельник наутро за свой счёт позвонил в Ростов, всё рассказал. Что-то там они у себя починили. Я телег электронных накатал всюду, куда только смог. И ещё потребовал перерассчитать абонплату за время отсутствия доступа.

Потом звонили и ахали в трубку: ну надо же, только Ростовский регион и переводился неверно у нас в нашей АТС!
Абонплату уменьшили за 2,5 суток.

Это сообщение отредактировал WT2008 - 10.12.2013 - 09:10

Никогда до мегафона не дозванивался больше 10 мин.
У них есть свой прикол на нервы дозвонившегося. Переключают между операторами постоянно. Я где то с 6-7 людьми говорил, когда проблемы были.
У теле2 хорошая служба поддержки, только у них связь хуже, иначе бы выкинул мегафоновскую симку

У меня Смартс- 10 лет полет нормальный,все устраивает, менять не собираюсь.

Есть единственный на мой взгляд способ добиться быстрого соединение с операторам.
Банковские карты-выбираешь пункт блокировки карты ,тут же соединяют,а дальше все зависит от тебя и кто на другом конце провода "надо грамотно в уши надуть"
Операторы связи - ты хочешь у них что нибудь приобрести,подключить.А дальше как писал выше.
Проверено на ВТБ,Сбербанк,Мегафон,Билайн.

На МТС списали у меня деньги. Не много. Около 200р. Без объяснения причин. Пришел. Накатал бумажку. Они ее отправили в другой город. В моем, они бля не могу посмотреть, куда бабло ушло. Через 2 месяца, пришло письмо. Типо, ошибок в сервисе нету. Деньги списаны правильно. А куда они списаны и за какую услугу, хрен сказали. Это был второй телефон. Там даже интернета не было. Хуле вот с ними делать? Плюнул в итоге.

Так еще эти гондоны, пытались заставить провайдеров, прикрыть скайп. Ибо охуевшие человеки, не пользются платным роумингом и межгородом, а по скотски звонят на халяву. Хорошо, что не прокатило.

Я вот только одно не понимаю. Нахуя вы все туда вообще звоните? Я не фанат билайна, хотя и их абонент, но кабинет они сделали просто отличный, это надо признать. Плюс, не все в курсе, но по номеру 0622 (ЕПМНИ) можно по смс бесплатно задать любой вопрос в свобоной форме. Там отвечает человек. И вот про истории, что оператор прислал смс, от которого надо отказаться? Что за бред? Я билайном пользуюсь 5 лет (т.к. остальные опсосы ещё хуже) и ниразу не получал смс, после которого начали бы списывать деньги, если от него как-то не отписаться. Хуйня какая-то, даже на слух. Вот смс о новых услугах бывают. Но там наоборот, надо ВКЛючить услуга, а не отключить её.

P.S. Всё выше касается постоплатной системы, т.к. у меня такая.

Про Билайн, не знаю про обоснованность платной службы. Если бы платников и бесплатников обслуживал один и тот же кол центр, то может быть. А если платникам качественный, а бесплатникам говно, то вымогательство!

Но когда стою в очереди на Почте России, так и хочется заплатить и пройти без очереди.

Был интересный пример с электронной очередью - прикинув количество народа и свой номер, я понял что ждать примерно 2 часа. Обложил матом гребаную систему, и набрал много тикетов с номерами прямо за собой.

Когда пришел, почти подходила моя очередь, я предлагал тикеты за малые деньги - 10 рублей. Из 100 чел в помещении купили тикеты только двое, оба молодые парни.

Бабки и дедули смотрели с нескрываемым негодованием, одна женщино хотело было взять, но когда узнала что за 10 руб, отказалась. На вопрос почему, ведь не дорого? Сказала что за деньги не пойдет, она лучше подождет.

Я это к тому, что при наличии бесплатной услуги даже низкого качества, платный сервис вряд ли будет массовым.

Это сообщение отредактировал Yuri19 - 10.12.2013 - 10:02

Сам на время блокировал симку в билайне в абоненской уточнил будут ли какие списания - сказали что нет. через 3 месяца хотел её разблокировать но не всё так просто оказалось тариф был безлимитный и за 3 месяц набежал долг 7 с лишним тысяч. итог- письмо из коллекторского агенства - послал их на х...й вместе с билайном.

это абсолютно нормально

Да, билайн это просто ***
http://www.yaplakal.com/forum3/topic697178.html?hl=

Это общая проблема у всех трех операторов большой тройки, кто начал свой бизнес больше 10-15 лет тому назад.
Ибо в те прекрасные времена, когда рынок сотовой связи только формировался, и опсосы набирали своих абонентов - бабки текли рекой, план выполнялся и перевыполнялся по сам по себе, и все были счастливы.
Короче, все было зашибись...
И в таких вот условиях выросло не одно поколение менеджеров, которые ушли в высшее руководство. А у нас, как повелось на Руси, когда человек достигает нереальных высот в руководстве, он быстро теряет связь с реальностью, и перестает понимать, что же там происходит на самом деле.
Так вот, менеджеры вознеслись и забронозовели, а времена изменились. Рынок наполнился, мобильный телефон сейчас есть практически у каждого, даже у бомжей, а планы спускаемые сверху остались прежними. Вот и приходиться нынешним начальникам отделов крутиться как белкам в колесе, что бы ублажать небожителей. Ведь им невозможно объяснить, что времена уже не те, не может компания приносить +100500 выручки в квартал, но они требуют и требуют. А ведь еще же есть желание самому воровать, и надо дать возможность заработать аффилированной фирме любовницы/сыночка/хомячка кого-то из топов, и так далее....

Вы еще не подключили нашу новую услугу? А мы уже сняли с вас деньги!

Это было бы нормально, если бы профильный сервис оператора был на 100%. А при дерьмовой связи и куче поводов для обращения в колл-центры, брать за это деньги - это жесть.

Это сообщение отредактировал Vurun - 10.12.2013 - 11:27

Я им не пользовался, моим телефоном никто тоже. Никаких услуг не подключал, никаких настроек ни настраивал.

А что реально кто-то в инете сидит с черно-белых телефонов?

Очень похоже на инициативу директора Пермского филиала.В других регионах нет такого объявления.