Билайн совсем офигел.

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (8) 1 2 [3] 4 5 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
laywer
9.12.2013 - 19:56
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 8.02.12
Сообщений: 398
Эх как-то ездил на таможню с казахстаном, и по телефону трещал на билайне, минут через 30 деньги кончились, пришла смс "Добро пожаловать в роуминг ля-ля-ля Казахтелеком продакшн" и пиздец почти - 500, до города доехал позвонил в абонентскую службу, деньги вернули за исключением разговор по РФ.
Итого вернули около 700 руб.
Дурачков ловят, суки.
 
[^]
Pastuh73
9.12.2013 - 19:56
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 11.12.12
Сообщений: 1273
На билайне эта услуга всегда стоила почти один доллар сколько я себя помню ( на пчеле 15 лет уже). Что касается дозвона до оператора,то максимум ждал 10 минут-ставлю громкую связь и не напрягаюсь( не оправдываю пчелайн,но всё же не 30 и 40 минут). И вообще после отключения коротких номеров гиморы все пропали. А вот с яцом проблема за проблемой последний год( это второй номер и на нем уже 12 лет). Самостоятельно включают какие попало услуги. Устал ругаться. Поэтому балланс проверяю по три раза в день. Правда после косяков деньги все же возвращают.
Еще раздражает,что оба оператора часто меняют условия тарифов,но при этом не уведомляют даже по смс. Так недавно узнал,что 2 года на пчеле у меня в сутки снималось по 33 рэ,а теперь почти 41. Нехуево так аж почти на 8 рублей.
 
[^]
Alex762
9.12.2013 - 20:03
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.05.13
Сообщений: 1847
Цитата
А вот МТС реально уроды. месяц назад написал претензию, что со счета пропали денежные средства в размере около 150 рублей. До сих пор ответ жду... Причем дело не в этих копейках, а в принципе. Так вот из принципа подам в суд на них!


что есть, то есть... просто не надо более 30 или 50 рублей держать на счету.
 
[^]
Antoha11
9.12.2013 - 20:05
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 8.08.13
Сообщений: 1189
Три основных оператора на Россию , на сколько я понимаю , и те не ангелы . Плюс люди , не все ) ,создающие себе проблемы сами .
У нас три оператора на нашу малышку . На Теле 2 уже лет десять . Плачу 4.5 евро в месяц , без интернета . Когда звонил оператору не помню , проблем никаких . Латвия
 
[^]
Svarogok
9.12.2013 - 20:10
1
Статус: Offline


капитан

Регистрация: 12.05.13
Сообщений: 862
а я подумал что эта тема про певца Билана))
 
[^]
tll
9.12.2013 - 20:12
2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 17.01.13
Сообщений: 16
У билайна еще одно разводилово появилось пополнение баланса через терминал Cyberplat в их офисе, я сдуру пополнил, а потом сидел ждал когда же деньги придут. С удивлением узнал об услуге проверки состояния платежа через смс за непомню сколько рублей. Дозвонился до поддержки говорят через 24 часа иди с паспортом деньги вернут. Ровно через 23 часа деньги благополучно упали на счет. Я так понял они тупо ждали моей смс и держали деньги.
 
[^]
Spremuta
9.12.2013 - 20:15
0
Статус: Offline


Una spremuta per favore!

Регистрация: 16.11.12
Сообщений: 844
Цитата (Школьница @ 9.12.2013 - 20:51)
у меня с пчелами проблем нет
0611 потом раза 4 жмешь 0 и попадаешь на операторшу.

Странно... И у меня с Билайном проблем нет agree.gif При звонке жду максимум минут 10, обычно меньше пяти. Точнее, проблемы есть, куда же без них, но ни разу они не оказались нерешаемыми. Главное - по-человечески разговаривать cool.gif
 
[^]
joker5
9.12.2013 - 20:15
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.06.12
Сообщений: 3945
В РФ вступил в силу закон,позволяющий мигрировать абоненту к другому опретатору,сохранив номер.стоит услуга 100 руб(у теле 2 бесплатно),пишите заявление в офисе нового оператора и в течение 8 дней вас переводят.голосуй ногами.и рублем
 
[^]
ewetoucher
9.12.2013 - 20:17
-1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.03.13
Сообщений: 4252
ну, наверное, компаний связи много- не нравится одна, можно в другую перейти. Хотя я с одной и той же уже лет 10, наверное.. Они мне скидки на контракты дают за верность компании, в последний раз объявленная цена была 21 фунт в месяц, а мне за 13 дали. До хрена минут( 5тыс, по-моему) , интернет неограниченный, и Самсунг телефон, на 24 мес. контракт. Хотя звонить я им и не звонил никогда, только раз в 2 года, как контракт продлеваю, а так- че им звонить?
 
[^]
SuperNikon13
9.12.2013 - 20:19
1
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 15.06.13
Сообщений: 401
Цитата (Пофигнаник @ 9.12.2013 - 20:34)
Вот это тоже беда и не думаю что только у Билайна, как авария, начинают им телефон обрывать, тех. поддержка не справляется.

согласен . такая же херня с моим интернет-провайдером .. только авария на линии или у кого-то сессия закончилась - сразу начинают названивать в ТехПоддержку .. gigi.gif gigi.gif

ну подождите маленько , провайдер в курсе и делает всё что бы неисправность устранить ... pray.gif

да не же , загружают ТехПоддержку и если в твоём районе всё в порядке с инетом а нужно выяснить какие-нибудь детали у ТехСлужбы - хер дозвонишься .. faceoff.gif
 
[^]
Бормовлей
9.12.2013 - 20:19
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.02.13
Сообщений: 8169
Интернет Билайн полное говно. Постоянные отключения. Цена правда обычная, но За белый ай пи адрес там нужно платить столько же сколько платишь за месяц интернета, хотя у других провайдеров эта услуга бесплатна.
В техподдержку не дозвонишься.

Это сообщение отредактировал Бормовлей - 9.12.2013 - 20:20
 
[^]
SuperNikon13
9.12.2013 - 20:24
1
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 15.06.13
Сообщений: 401
Цитата (Освальд @ 9.12.2013 - 20:32)
Вроде крупная уважаемая компания, а топ-менеджмент ведёт себя как цыганята.

кем уважаемая ??? gigi.gif
зачастую уважаемая разводилами кто наё*ывает на деньги и хочет по быстрому снять деньги со своего мобильного счёта ..

ПыСы : ищите темы в инете как разводят с помощью мобилок (банкоматы , продажи/покупки , с зоны спецконтингент звонящий) ...

уже давно всем известно что только билайн даёт такую возможность снимать деньги с мобильного счёта ..

Это сообщение отредактировал SuperNikon13 - 9.12.2013 - 20:40
 
[^]
Technik
9.12.2013 - 20:27
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 20.11.09
Сообщений: 158
Цитата (Vurun @ 9.12.2013 - 19:37)
Ни у одного оператора в России нет такого времени ожидания ответа на звонок, оно зачастую превышает 30-40 минут.

Ха-ха-ха. Я звонил в службу поддержки МТС 6 ЧАСОВ. Каждый час меня сбрасывали с ожидания по таймауту. Так и не дозвонился в тот день. Ругался с ними в твиттере и по мылу!!!
 
[^]
vangoga
9.12.2013 - 20:28
1
Статус: Offline


vangoga

Регистрация: 8.10.12
Сообщений: 3442
Гиблая контора. 3й раз проблема с оплатой. С банка платёж ушёл,деньги списаны,а до билайна ничего не дошло. Так и шпыняли с месяц,в банк...
Деньги так и не вернули.
 
[^]
Vurun
9.12.2013 - 20:28
0
Статус: Offline


ПандЪ

Регистрация: 23.05.07
Сообщений: 2990
joker5
Цитата
В РФ вступил в силу закон,позволяющий мигрировать абоненту к другому опретатору,сохранив номер.стоит услуга 100 руб(у теле 2 бесплатно),пишите заявление в офисе нового оператора и в течение 8 дней вас переводят.голосуй ногами.и рублем

Первые заявки были 1 декабря. Народ до сих пор не переведен smile.gif
Обязаловка будет с 15 апреля, при условии что "опсосы" в очередной раз не саботируют процедуру.
 
[^]
SuperNikon13
9.12.2013 - 20:28
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 15.06.13
Сообщений: 401
Цитата (Pastuh73 @ 9.12.2013 - 20:56)
А вот с яцом проблема за проблемой последний год( это второй номер и на нем уже 12 лет).

мобильное рабство отменили . как говорится Велкам .. rulez.gif
 
[^]
Vurun
9.12.2013 - 20:29
0
Статус: Offline


ПандЪ

Регистрация: 23.05.07
Сообщений: 2990
Technik
Цитата
Я звонил в службу поддержки МТС 6 ЧАСОВ

А заехать в центр обслуживания не проще было?
 
[^]
SuperNikon13
9.12.2013 - 20:33
1
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 15.06.13
Сообщений: 401
Цитата (Vurun @ 9.12.2013 - 21:29)
А заехать в центр обслуживания не проще было?

а если нет времени ? да и нахрена заезжать если можно всё разрулить по телефону ?? faceoff.gif

уважающие клиентов мобильные операторы разруливают всё по телефонному звонку .
должно делаться всё для улучшения обслуживания клиентов , а не для заёбывания мозга и в последствии всех поездок и звонков плевать на деньги которые должен оператор и кидать деньги заново .

Это сообщение отредактировал SuperNikon13 - 9.12.2013 - 20:38
 
[^]
Figeyra
9.12.2013 - 20:35
1
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 8.12.13
Сообщений: 24
Сам сижу на билайне и вся семья тут же. Сыну 11-летнему оператор впарил переход на новый тариф. Типа вы давно пользуетесь и специально для вас мы тут супер-предложение подготовили. Видимо старый тариф отменили, и пытались людей перекинуть на новые. Бля... Ну как ребенку такие темы выдвигать. Пришлось потом самому новый тариф подключать. moderator.gif
 
[^]
Vurun
9.12.2013 - 20:36
0
Статус: Offline


ПандЪ

Регистрация: 23.05.07
Сообщений: 2990
Цитата (SuperNikon13 @ 9.12.2013 - 20:33)
Цитата (Vurun @ 9.12.2013 - 21:29)
А заехать в центр обслуживания не проще было?

а если нет времени ? да и нахрена заезжать если можно всё разрулить по телефону ?? faceoff.gif

Да, но 6 часов дозваниваться... это нервы сапера.
 
[^]
iana22
9.12.2013 - 20:37
0
Статус: Offline


Невидимка

Регистрация: 18.11.13
Сообщений: 1022
Я быстро дозваниваюсь до операторов Билайна с бесплатного номера 8800 700 0080.Другой вопрос-о чём говорить с этими безмозглыми девочками?Только и умеют -извините,ваша проблема на очереди по решению.Месяц назад мне на 2 дня раньше отключили интернет.Сутки эти попугайки твердили-ждите,вопрос на рассмотрении.Потребовала соединить со старшим специалистом-через 15 минут интернет дали и продлили на месяц бесплатно,видимо выражения мои их сильно впечатлили.Скорость модемного интернета нормальная.Жаловаться грех.
 
[^]
SuperNikon13
9.12.2013 - 20:37
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 15.06.13
Сообщений: 401
Цитата (Vurun @ 9.12.2013 - 21:36)
Цитата (SuperNikon13 @ 9.12.2013 - 20:33)
Цитата (Vurun @ 9.12.2013 - 21:29)
А заехать в центр обслуживания не проще было?

а если нет времени ? да и нахрена заезжать если можно всё разрулить по телефону ?? faceoff.gif

Да, но 6 часов дозваниваться... это нервы сапера.

как уже писал один человек - поставил на громкую и пофиг дым .. brake.gif
 
[^]
skypro
9.12.2013 - 20:38
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 28.09.10
Сообщений: 678
Цитата (Vurun @ 9.12.2013 - 21:28)
joker5
Цитата
В РФ вступил в силу закон,позволяющий мигрировать абоненту к другому опретатору,сохранив номер.стоит услуга 100 руб(у теле 2 бесплатно),пишите заявление в офисе нового оператора и в течение 8 дней вас переводят.голосуй ногами.и рублем

Первые заявки были 1 декабря. Народ до сих пор не переведен smile.gif
Обязаловка будет с 15 апреля, при условии что "опсосы" в очередной раз не саботируют процедуру.

Если опсосы затянут (после 15.04.13) с переводом, то обслуживать будут бесплатно.
А пока саботирует неДимоныч НаНотольевна (у которого тоже течёт).

Это сообщение отредактировал skypro - 9.12.2013 - 20:39
 
[^]
mol
9.12.2013 - 20:39
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.01.11
Сообщений: 1097
У меня Мегафон и Билайн. Никаких проблем . И без особых проблем дозванивался и не раз. Недавно на планшете (мегафон) инет пропал на два дня. Минут за пять дозванился , они признали что у них поломка и перенесли абон.плату на следующий месяц. banan.gif

Это сообщение отредактировал mol - 9.12.2013 - 20:40
 
[^]
Булочник
9.12.2013 - 20:42
2
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 17.11.13
Сообщений: 135
Цитата (Цынег @ 9.12.2013 - 20:40)
Цитата (Coolage @ 9.12.2013 - 20:16)
Я не знаю что и как. У меня оператор не из большой тройки. Простой тариф, без всяких акций. 1 копейка - 1 секунда. И пох внутри сети или нет. Нет никаких доп. условий, 1 коп. 1 секунда и все. Ни одного близко похожего тарифа у тройки не видел. При этом за все годы мне ни разу не пришел спам с короткого номера. Ни разу не установили какое-то говноприложение, сосущее деньги. Нормальная поддержка. Именно поэтому я с этого оператора не ухожу.
Клиент голосует рублем. Не нравится билайн? Уходи к другому опсосу. Мобильное рабство отменено.

Скажи, ну скажи, где обитает такой оператор?
Ты думаешь, я один полез в твой профиль?
А там о месте жительства нет инфы....
О! Ты, наверно, не в России живёшь!
lol.gif

Это ты живешь не в России. Или В Москве(что, в принципе одно и тоже). Оператор - Теле 2, Подтверждаю каждое слово Coolage.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 32314
0 Пользователей:
Страницы: (8) 1 2 [3] 4 5 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх