Про Ситилинк, Яндекс и отношение к покупателям, Про Ситилинк, Яндекс и отношение к покуп

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (11) « Первая ... 7 8 [9] 10 11   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
unclesem
2.08.2013 - 22:27
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 28.07.10
Сообщений: 5520
Цитата (sysuch @ 2.08.2013 - 22:24)
Цитата (Dicson @ 2.08.2013 - 23:22)
Цитата (sysuch @ 2.08.2013 - 23:19)
Цитата (unclesem @ 2.08.2013 - 23:12)
слушайте, о чем речь, какие вопросы и претензии? аппарат приняли (в ремонт) по претензии? приняли. всё правильно ответила менеджер анна - что чел должен был его принять, осмотреть и описАть. нет винта и это видно? он пишет что видит. должен ли быть этот винт - будет разбираться сервис, а приемщик не обязан разбираться во всех нюансах всех сборок всех девайсов. вот если они откажут в гарантии - тогда будет тема для разговора. а пока - только вбросом и можно назвать....

вопрос не про болтик, а про то что к накладной покупатель не может написать свое несогласие с описание устройства. лично вам бы это понравилось?

свое мнение не в наклодной пишут!)))) а в книге жалоб и предложений!)

если не согласен с описанием приемщика я имею права высказать это на том же листке бумаги.

ИМХО - только при условии, что этим листком предусмотрены поля, заполняемые клиентом.

когда менты поймали - там есть на бумажке поля, где ты высказываешь свое мнение. не ебашишь что попало и где попало - а в специально отведенном месте пишешь. если тут такого места не было в бланке - ничего ты не можешь туда вписывать.
 
[^]
sysuch
2.08.2013 - 22:28
-1
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 17.07.12
Сообщений: 180
Цитата (unclesem @ 2.08.2013 - 23:25)
Цитата (sysuch @ 2.08.2013 - 22:19)
Цитата (unclesem @ 2.08.2013 - 23:12)
слушайте, о чем речь, какие вопросы и претензии? аппарат приняли (в ремонт) по претензии? приняли. всё правильно ответила менеджер анна - что чел должен был его принять, осмотреть и описАть. нет винта и это видно? он пишет что видит. должен ли быть этот винт - будет разбираться сервис, а приемщик не обязан разбираться во всех нюансах всех сборок всех девайсов. вот если они откажут в гарантии - тогда будет тема для разговора. а пока - только вбросом и можно назвать....

вопрос не про болтик, а про то что к накладной покупатель не может написать свое несогласие с описание устройства. лично вам бы это понравилось?

в ней есть графа "особые отметки" или "комментарии клиента"? если есть - да, можно вписывать. если нет - нет, нельзя клиенту лапать это дело своими лапками.

представим ситуацию что гаишник составляет на вас протокол а вы с ним не согласны, и вам запрещают писать об этом в протоколе, говорят звоните на горячую линию и жалуйтесь. ваши действие а такой ситуации?

если что в суде предъявляется протокол а звонок на горячую линию
 
[^]
mrAgata
2.08.2013 - 22:31
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 15.04.13
Сообщений: 476
Ну блин только хотел запостить про ситилинк Москва на ул. полярная...
Сегодня 02.08.13 забрал заказ W5164649 Блендер за 2280 р.
Осмотр и проверку не проводил (о чем желею), приехал домой и открыв коробку увидел скол на чаше к блендеру. Поехал назад. В итоге. Отказ на возврат. Есть товарный чек на котором я расписался, что я не проверял товар. На их экземпляре видимо поставил подпись, что проверял.
Долго пытался доказать что они нарушают закон о правах потребителей п.18 и п.21 Но им все по барабану, взяли только претензию на имя ген директора и ждать 10 дней на решение. Написал в жалобной книге. Написал по электорнке. Предупредил, что до 05.08.13 не будет решения пойду в суд.
Блендер нужен был для моего сына ему вот вот будет годик, и пора маме делать всякие вкусняшки, а они его лишили этого. (((( Купить еще один не проблема.... Просто отношения к покупателям, как говну в этом магазине.
Так если есть юристы прошу помощи.
 
[^]
Dicson
2.08.2013 - 22:33
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 25.02.12
Сообщений: 206
Цитата (mrAgata @ 2.08.2013 - 23:31)
Ну блин только хотел запостить про ситилинк Москва на ул. полярная...
Сегодня 02.08.13 забрал заказ W5164649 Блендер за 2280 р.
Осмотр и проверку не проводил (о чем желею), приехал домой и открыв коробку увидел скол на чаше к блендеру. Поехал назад. В итоге. Отказ на возврат. Есть товарный чек на котором я расписался, что я не проверял товар. На их экземпляре видимо поставил подпись, что проверял.
Долго пытался доказать что они нарушают закон о правах потребителей п.18 и п.21 Но им все по барабану, взяли только претензию на имя ген директора и ждать 10 дней на решение. Написал в жалобной книге. Написал по электорнке. Предупредил, что до 05.08.13 не будет решения пойду в суд.
Блендер нужен был для моего сына ему вот вот будет годик, и пора маме делать всякие вкусняшки, а они его лишили этого. (((( Купить еще один не проблема.... Просто отношения к покупателям, как говну в этом магазине.
Так если есть юристы прошу помощи.

а они откуда знают что вы его не роняли????
 
[^]
mrAgata
2.08.2013 - 22:34
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 15.04.13
Сообщений: 476
Коробка целая. И в законе нет не слова про роняли.
Тут что то подобное было про связной. все решилось в пользу покупателя.

Это сообщение отредактировал mrAgata - 2.08.2013 - 22:35
 
[^]
Dicson
2.08.2013 - 22:36
2
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 25.02.12
Сообщений: 206
Цитата (mrAgata @ 2.08.2013 - 23:34)
Коробка целая. И в законе нет не слова про роняли.
Тут что то подобное было про связной. все решилось в пользу покупателя.

а может вы его уронили выташив перед этим из коробки???

Добавлено в 22:37
Не кому злой приемшик в Сц не нужен?)))))))))
 
[^]
mrAgata
2.08.2013 - 22:38
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 15.04.13
Сообщений: 476
Цитата (Dicson @ 2.08.2013 - 23:36)
Цитата (mrAgata @ 2.08.2013 - 23:34)
Коробка целая. И в законе нет не слова про роняли.
Тут что то подобное было про связной. все решилось в пользу покупателя.

а может вы его уронили выташив перед этим из коробки???

Добавлено в 22:37
Не кому злой приемшик в Сц не нужен?)))))))))

Ну конечно, его же надо ронять ....
Вы наверно так и делаете, перед использованием роняете и пользуетесь.
 
[^]
ZAY4EG
2.08.2013 - 22:40
-1
Статус: Offline


Парадоксов друг

Регистрация: 21.11.08
Сообщений: 1226
А что ты хочешь от Яндекса, его же отключили от аппарата жизнеобеспечения, он скончался rip.gif
 
[^]
Dicson
2.08.2013 - 22:42
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 25.02.12
Сообщений: 206
Цитата (mrAgata @ 2.08.2013 - 23:38)
Цитата (Dicson @ 2.08.2013 - 23:36)
Цитата (mrAgata @ 2.08.2013 - 23:34)
Коробка целая. И в законе нет не слова про роняли.
Тут что то подобное было про связной. все решилось в пользу покупателя.

а может вы его уронили выташив перед этим из коробки???

Добавлено в 22:37
Не кому злой приемшик в Сц не нужен?)))))))))

Ну конечно, его же надо ронять ....
Вы наверно так и делаете, перед использованием роняете и пользуетесь.

Может я наверно просто не чего не роняю не думали вы об этом?)))))) вы сами ответели на свой вопрос о том что коробка целая а блендер поврежден!))) Это только лишь доказывает то что уронили его вы а не в магазине так как вы сами сказали что коробка цела!)
 
[^]
massimo81
2.08.2013 - 22:45
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 14.04.12
Сообщений: 1806
Цитата
вопрос не про болтик, а про то что к накладной покупатель не может написать свое несогласие с описание устройства.

Бля, не нравится не подписывай. Подпись - это твое согласие или не согласие с написанным.
Честно прочитал все сообщения и так и не понял, что именно ты хотел оспорить?
 
[^]
MrVinsentov
2.08.2013 - 22:47
1
Статус: Offline


Direct Drive

Регистрация: 7.12.12
Сообщений: 538
Цитата (Dicson @ 2.08.2013 - 23:36)
Добавлено в 22:37
Не кому злой приемшик в Сц не нужен?)))))))))

неграмотный работник мало кому нужен
 
[^]
Dicson
2.08.2013 - 22:48
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 25.02.12
Сообщений: 206
Цитата (MrVinsentov @ 2.08.2013 - 23:47)
Цитата (Dicson @ 2.08.2013 - 23:36)
Добавлено в 22:37
Не кому злой приемшик в Сц не нужен?)))))))))

неграмотный работник мало кому нужен

Зато денги фирме сыканомлю!)))
 
[^]
massimo81
2.08.2013 - 22:49
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 14.04.12
Сообщений: 1806
Цитата
представим ситуацию что гаишник составляет на вас протокол а вы с ним не согласны, и вам запрещают писать об этом в протоколе, говорят звоните на горячую линию и жалуйтесь. ваши действие а такой ситуации?

Не подписывайте. Мне судья как-то в суде так и сказал, нафига подписал, если не согласен? Подписал - согласился.
 
[^]
mrAgata
2.08.2013 - 22:51
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 15.04.13
Сообщений: 476
Цитата (Dicson @ 2.08.2013 - 23:42)
Цитата (mrAgata @ 2.08.2013 - 23:38)
Цитата (Dicson @ 2.08.2013 - 23:36)
Цитата (mrAgata @ 2.08.2013 - 23:34)
Коробка целая. И в законе нет не слова про роняли.
Тут что то подобное было про связной. все решилось в пользу покупателя.

а может вы его уронили выташив перед этим из коробки???

Добавлено в 22:37
Не кому злой приемшик в Сц не нужен?)))))))))

Ну конечно, его же надо ронять ....
Вы наверно так и делаете, перед использованием роняете и пользуетесь.

Может я наверно просто не чего не роняю не думали вы об этом?)))))) вы сами ответели на свой вопрос о том что коробка целая а блендер поврежден!))) Это только лишь доказывает то что уронили его вы а не в магазине так как вы сами сказали что коробка цела!)

Так она всегда была такой, как только попала на прилавок выдачи.
Да мне пофигу, что они там придумают. Но я пойду до конца в этом вопросе. Денег не жалко и времени тоже. Нодо нормально исполнять свои обязанности по отношению к покупателям.
А вы видимо там то и работаете, что пишете якобы я его ронял... бред полный.

 
[^]
Dicson
2.08.2013 - 22:52
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 25.02.12
Сообщений: 206
Цитата (mrAgata @ 2.08.2013 - 23:51)
Цитата (Dicson @ 2.08.2013 - 23:42)
Цитата (mrAgata @ 2.08.2013 - 23:38)
Цитата (Dicson @ 2.08.2013 - 23:36)
Цитата (mrAgata @ 2.08.2013 - 23:34)
Коробка целая. И в законе нет не слова про роняли.
Тут что то подобное было про связной. все решилось в пользу покупателя.

а может вы его уронили выташив перед этим из коробки???

Добавлено в 22:37
Не кому злой приемшик в Сц не нужен?)))))))))

Ну конечно, его же надо ронять ....
Вы наверно так и делаете, перед использованием роняете и пользуетесь.

Может я наверно просто не чего не роняю не думали вы об этом?)))))) вы сами ответели на свой вопрос о том что коробка целая а блендер поврежден!))) Это только лишь доказывает то что уронили его вы а не в магазине так как вы сами сказали что коробка цела!)

Так она всегда была такой, как только попала на прилавок выдачи.
Да мне пофигу, что они там придумают. Но я пойду до конца в этом вопросе. Денег не жалко и времени тоже. Нодо нормально исполнять свои обязанности по отношению к покупателям.
А вы видимо там то и работаете, что пишете якобы я его ронял... бред полный.

Бред как раз пишите вы!!!! как можно достать с целой упаковки поломаную весчь вы случайно не Фокусник?)))
 
[^]
massimo81
2.08.2013 - 23:00
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 14.04.12
Сообщений: 1806
Цитата
Бред как раз пишите вы!!!! как можно достать с целой упаковки поломаную весчь вы случайно не Фокусник?)))

Вот это как раз вполне возможно.)
Потому как разгружают машину методов бросания коробок.
И главная задача склада - не повредить упаковку.
Коробка целая, весчь поломанная - заводской брак.
Коробка повреждена, весчь поломана - вина магазина, штраф на работников.
 
[^]
Dicson
2.08.2013 - 23:02
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 25.02.12
Сообщений: 206
Цитата (massimo81 @ 3.08.2013 - 00:00)
Цитата
Бред как раз пишите вы!!!! как можно достать с целой упаковки поломаную весчь вы случайно не Фокусник?)))

Вот это как раз вполне возможно.)
Потому как разгружают машину методов бросания коробок.
И главная задача склада - не повредить упаковку.
Коробка целая, весчь поломанная - заводской брак.
Коробка повреждена, весчь поломана - вина магазина, штраф на работников.

я вот не пойму этож как надо бросить чтоб коробка осталась целой а то что в нутри поврежденно?) Опять магия)
 
[^]
massimo81
2.08.2013 - 23:04
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 14.04.12
Сообщений: 1806
Цитата
я вот не пойму этож как надо бросить чтоб коробка осталась целой а то что в нутри поврежденно?) Опять магия)

Какая магия - техника хрупкая. Может и сломаться.
 
[^]
Школьница
2.08.2013 - 23:05
0
Статус: Offline


البنت ساذج

Регистрация: 4.11.06
Сообщений: 10139
не знаю. купили у них домашний кинотеатр. приехали домой, а половина колонок не работает. поехали обратно. даже не ругались. просто приехали. подошли в отдел возврата и там чудак человек все осмотрел, убедился, что колонки не работают и выдал нам другой кинотеатр. процедура была на 1 час. пока распаковали, пока убедились, пока чек возврата оформили, пока новый вынесли и новый проверили.
 
[^]
СвежийВетер
2.08.2013 - 23:05
0
Статус: Offline


Глаза боятся, а руки - крюки

Регистрация: 28.03.11
Сообщений: 2501
Цитата (naliv @ 2.08.2013 - 13:27)
Всегда говорил, говорю и буду говорить - люди никогда не пишут положительных отзывов. Если отзыв положительный то он дутый. Люди в интернет бегут только жаловаться, но никак не хвалить

Прости, не согласен. Если негативные отзывы пишутся на нервах, эмоциях, когда людям просто необходимо выплеснуть, то позитивные - реально взвешенно и от дущи, когда "не лень", и это дорогого стоит, я думаю, один к десяти. И это есть. Вот откройте любую книгу отзывов, только не говорите, что там всё фейки и "проплачено", как у нас тут во славо партии.
 
[^]
massimo81
2.08.2013 - 23:13
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 14.04.12
Сообщений: 1806
Мне как покупателю поперек горла стоит этот тупой закон - не понравилось - поменяем в течении 2-х недель.
Ты бля подумай своей башкой что береш.
Я всегда взвешиваю все зря и против прежде чем купить серьезную технику.
и ожидаю купить ее новой и нетронутой, а не после того, как пара-тройка неопределившихся поюзает и вернет ее в магазин.
А потом они же возмущаются - явное БУ. А вы думали, что куда возвратная техника - на уничтожение идет?
 
[^]
ximd
2.08.2013 - 23:21
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 16.03.12
Сообщений: 129
не знаю, не знаю. ситилинк самый крупный инет-магаз. капитализация 19млрд.руб. мне он всегда нравился, и в нём не раз покупал, с учётом того, что работаю в конкурирующем. они по мелочи не должны размениваться. суть в том, что вам попался неадекватный сотрудник. не стоит винить весь магазин из-за одного кретина. небось, он ещё и очкастый был.
 
[^]
СвежийВетер
2.08.2013 - 23:28
1
Статус: Offline


Глаза боятся, а руки - крюки

Регистрация: 28.03.11
Сообщений: 2501
Цитата (massimo81 @ 2.08.2013 - 23:13)
Мне как покупателю поперек горла стоит этот тупой закон - не понравилось - поменяем в течении 2-х недель.
Ты бля подумай своей башкой что береш.
Я всегда взвешиваю все зря и против прежде чем купить серьезную технику.
и ожидаю купить ее новой и нетронутой, а не после того, как пара-тройка неопределившихся поюзает и вернет ее в магазин.
А потом они же возмущаются - явное БУ. А вы думали, что куда возвратная техника - на уничтожение идет?

Дай я тебя обниму! Меня тоже бесит это пресловутое данное право "к цвету обоев не подошло"
Думай бошкой блеать, прежде чем деньги отдавать, человек уже их в работу пустит, а ты такой король через неделю - не ррааавиццо, я передумало. Блеанть, я по обе стороны барьера был, понимаю, насколько некамильфо продавцу за своих поставщиков отвечать. Даже если деньги вернутся, это такоооой геморрой, время, усилия, никакая наценка не окупится.
 
[^]
Ventell
2.08.2013 - 23:37
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 10.11.11
Сообщений: 136
14 дней можно обменять товар на деньги обратно, не?
 
[^]
Dicson
2.08.2013 - 23:41
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 25.02.12
Сообщений: 206
Цитата (Ventell @ 3.08.2013 - 00:37)
14 дней можно обменять товар на деньги обратно, не?

С учетом того что аппарат полностью рабочй! без вмятин царапин и всего прочего! тогда можно)
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 90994
0 Пользователей:
Страницы: (11) « Первая ... 7 8 [9] 10 11  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх