Про Ситилинк, Яндекс и отношение к покупателям, Про Ситилинк, Яндекс и отношение к покуп

Тоже часто закупаюсь там, тоже вип, но никогда ко мне такого отношения небыло. Наверно зависит от персонала а не от магазина.

Была история с теликом Лыжей... мне не понравилось что эти тупые создатели ПО для теликов той серии не сделали "масштабирование" изображения, только растянуть или по бокам черные квадраты. Запаковал обратно, отвез в приемку, написал заявление, отнес с подписью приемщика в кассу, купил Самсунг. Делов на час. И ни кто мне не доказывал что это "сложная техника" или что "отсутствие функций" не является поводом для сдачи товара.

Это сообщение отредактировал dvirus - 2.08.2013 - 23:46

Всю тему не осилил. Влом.
Про отзыв на флампе было?

Похоже на вброс конкурентов.
Много раз там брал , все гуд.
Манибек в течении недели делают без базара, говоришь мол не понравился и все.

Только Юлмарт! Только Хардкор!

Ф если серьёзно,то с Ситилинком проблем никогда не было,но по одной причине- я там сложную технику не беру(из принципа)

Было дело-один старый торгаш отговорил ВООООБЩЕ связываться с Ситилинком,говорит,мол,это КОМИТЕТСКАЯ контора и правды ты там никогда не добъёшься.

Проверять что-то не хочется. Поэтому только Юлмарт. Лучше их манибэка не знаю.

Ситилинк крупнейший дискаунтер,интернет магазин такого же крупнейшего поставщика. Юлмарт берет товар там же где его берет и Ситилинк, только с той разницей, что платит еще накрутку поставщика, а Ситилинк льет все практически по заходу. Говорю как человек работающий закупщиком в интернет магазине.
Что касается претензии клиента, то Ковалевский действовал по регламенту, а на счет якобы отсутствующего болтика он мог ошибаться искренне веря в свою правоту. У них работы не дай боже, тысячи людей с претензиями.

Это сообщение отредактировал Gulliver - 3.08.2013 - 00:41

Жене купил там телефон, но прошляпил что он юзанный. только когда фотки внутри обнаружили, поняли. сдавал ( как и покупал ) на Оптиков. Да, ребята на приёмке брака недалёкие, небыстрые, занимаются хернёй. Деньги за телефон вернули, но осадочек остался. Теперь тоже Юлмарт предпочитаю.

Телефон в кредит - это феерично! Страна дебилов.
Так же есть мнение, что телефон тебе поменять не могли. В телефонах устанавливают датчики влажности как раз для твоих случаев, по ним хорошо видно что телефон был утоплен. Это не гарантийный случай даже если у тебя пожизненная гарантия.

Если вопрос про электронику и бытовую технику то с точностью наоборот:

Электронику нельзя менять/возвращать "потому что не нравиться".

ну и нахер мне знать про то что у вас там с ситилинком не получилось? дом-2 блять

ДНС еще хуже))

СВЯЗНОЙ еще хуже... уроды продали тел HTC ONE c неисправной кнопкой вкл\выкл.. сразу не заметил, хотел обменять дк те сказали что на экспертизу 2 недели, а мне нужно было в командировку уезжать, короче подстава(

Мало того, что в России магазины имеют самую большую прибыль в мире, так ещё и наебать пытаются (!

Нормальная контора - Ситилинк. На фирму постоянно берем железо - харды коробками, материнки, кулера, прочее всякое. Для себя и на объекты. Пока все устраивает. )))

Добрый!

Вы бы попробовали сдать, что нибудь в sotmarket, вот где поганый магазин! 8 месяцев сдавал iphone 3GS белый на 32GB. Вот где был геморой! Они мне одно твердили, что это сложное устройство с сенсорным экраном и этот недостаток носит не существенный характер! Я в шоке был от того, что вроде как телефон, а звонить по нему жена не может (в сторону собеседника сильные помехи, как фон переменного тока). Купил жене подарок на новый год, дебил. Все настроение новогоднее испоганили суки.

Это сообщение отредактировал Hook2005 - 3.08.2013 - 08:53

Вот и Яндекс отписался

Отзыв отклонён: Ваш отзыв не прошёл систему автоматической фильтрации. Просим Вас отнестись с пониманием. Данная система предназначена для борьбы с накрутками и спамом. Критерии, по которым производится отсев, не разглашаются.

Добавлено в 09:07

а на фига мне знать что вам не нравится то что я здесь пишу? Если вас что-то не устраивает - не читайте.

а про отсутствие болтика это старая тема. давно уже многие недобросовестные компании взяли это на вооружение. или сами выкручивают или находят просто зацепку, клиенту конечно не говорят, и вот если что то случается, то заранее уже знают где чего нет, пишут "болтик отсутствует" типа его пытались сами что то там разбирать и собирать... но что то слишком подозрительно:
1. откуда рядовой менеджер по приему товара знает где какие болтики там под крышкой должны быть.
2. зачем мне лезть и разбирать собирать телефон если он рабочий.
3. почему в ответе компании в расчет берется только объяснение менеджара по приемке а не клиента. (менеджер нахамил, сам сломал еще что нить, а в отчете написал что он белый и пушистый а злые покупатели ходят и ругают его целый день низачто)

Блеать, когда ж вы, покупаны, перестанете горлопанить на приемщиков и начнете действовать грамотно? ТС, ты если ссылаешься на Закон о Защите Прав Потребителей, ты его хотя бы открой и 4 странички прочитай! В твоем случае - приходишь в магазин (претензионный отдел магазина) и пишешь претензию НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ (возврат денег) и даешь под подпись манагеру. Если не принимает - идешь на почту и отправляешь претензию заказным с уведомлением на юр.адрес магазина. И ждешь 10 дней. Должны позвонить, пригласить на проверку качества - ты имеешь право при ней присутствовать. Подтвердился брак - забрал деньги, ушел в другой магаз, купил себе балалайку и радуйся. Не позвонили в течение 10 дней - это основание для подачи искового в суд, а там: сумма, уплаченная за товар, пени за просрочку удовлетворения требования, моральный вред (а как же, ты же натерпелся от беспредела приемщиков) и штраф магазину. А стоять орать на приемщика - ты пойми, это работа у него такая, таких, как ты через него человек 20-50 в день проходит (в зависимости от объема реализуемых товаров). Он не обязан знать каждый винтик в каждом китайском планшете, но обязан в точности описать внешний вид и состояние принимаемого товара, чтоб ты, потребитель, потом сам ему претензию не предъявил, что он себе винтик выкрутил или поцарапал что-то. В конце концов, если винтика там не должно быть, это дальше накладной этой не пойдет, а другой умник сначала сам решит отремонтировать, не получится - соберет криво и бежит по гарантии сдавать и так же орет на приемщика потом. И нахуя ты блять фамилию его пишешь? Он твоего ребенка изнасиловал? Или автобус с туристами взорвал? Чувак свою работу выполняет, деньги зарабатывает, чтоб семью содержать. Хорошо он или плохо работает - это должно волновать только его работодателя. А ты, истеричка, из-за винтика придуманного и ТВОЕГО же нежелания изучить вопрос, готов человеку жизнь сломать.
ПыСы: пишу не про конкретный магаз, у нас в городе таких даже нет, поэтому мнение беспристрастное. Просто заебали орущие истерички в магазинах, которые срываются на ни в чем неповинных продавцах или приемщиках.

вы сначала потрудитесь прочитать мои сообщения. Я готов был сдать телефон на положенные 20 дней, но манера общения самого приемщика, его хамская манера общения, а также ответ ситилинка мне на почту и привели к этому посту. Если вас устраивает такое к вам отношение в магазинах - то молчите в тряпочку. Лично меня оно не устраивает, поэтому я буду об этом говорить.

sysuch, а Вы потрудились прочитать мое сообщение? Я же Вам конкретный перечень действий написал, который, в сложившейся у Вас ситуации, приведет Вас к успеху. А Вы минусить... Представьте себе (если конечно Ваша работа хоть как-то связана с общением с себеподобными), что к вам на работу приходит клиент (начальник, подчиненный и т.п.) и начинает на вас беспочвенно повышать голос или, что еще хуже, учить Вас работать. ИМХО (цитирую Вас): "он либо просто не отвечал, либо уходил" - это самое адекватное в его поведении. А вот во всем этом (опять же Ваше): "Я захотел прямо на этой накладной написать что я не согласен", "мы долго препирались", "я попросил от него письменный отказ ставить печать", "Опять же после долгих препирательств", "я просил пригласить начальство или дать телефон по которому я смогу пообщаться с начальство" , я ни логики, ни адекватности происходящей ситуации не нахожу.

я ваше сообщение хорошо прочитал.
С чего вы взяли что я повышал голос? Я вообще не имею такой привычки, общался я с ним спокойно.
Заявление естественно написано, жалоба в книге предложений оставлена.
Если вам нравится когда вы с кем-то разговариваете что бы собеседник молчал на ваши вопросы либо просто уходил - то я вам сочувствую.
Если я не согласен с состояние сдаваемого товара я что не имею права об этом написать?
Если сотрудник не может решить проблему от зовет руководителя, это нормальная практика, говорю вам как человек отработавший в торговле почти 10 лет.

sysuch, с чего Вы взяли, что я с чего-то взял, что Вы повышали голос? Ах, да!

Если приемщик при каждой приемке товара у проблемного клиента, а

, будет звать руководителя (а в случае с Вери Импортант Персон, видимо, работодателя), то такой приемщик получается некомпетентен и подлежит увольнению. Однако же, если руководитель считает такого сотрудника компетентным, то, возможно, это так и есть? Это нормальная практика, говорю вам как человек отработавший в торговле более 10 лет (и, поверьте, я не дразнюсь).

еще раз. в протоколе ЕСТЬ графа для пометок нарушителя? есть. туда он имеет право писать что считает нужным. в той бумажке что заполняется в СЦ есть графа для пометок клиента? если есть - они неправы. если нет - нефиг там писать свои умозаключения.

в данном случае я как раз магазин могу понять - это не их проблема, что ты невнимательно осматривал товар и не заметил скол. скол - это либо брак, либо твоя работа. с точки зрения магазина эти вероятности одинаковы. если бы ты заметил сразу дефект - вопросов бы не было, а так - я не знаю. пожалуй, сам дурак и доказать что-то будет сложно.

с гарантийе редко приходилось сталкиваться + не фанат гаджетов и электроники (есть телек, ноут и мобила, мне хватает) Понадобилось в машину купить планшет, ребенку мультики в дороге смотреть. Пошел в Юлмарт, купил, практически, самый дешевый. оказалось не заряжается (гнездо раздрочено) принес, отдал, дали на время ремонта поюзать другой!!!!! В итоге через 45 дней вернули бабки. На эти 45 дней было похрен, т.к дали подменный аппарат.

вобщем, унылый вброс. скорее всего от юлмарта. т.к. после загнувшегося рика у них ситилинк остался единственным серьезным конкурентом.