Работник РТК, темная сторона

Ага, по удалёнке!

Я хз как у вас в регионе, но у нас по умолчанию все вызовы бесплатные. Платные работы олько если проблемы а зоне ответственности абонента. если есть платные работы то монтажник заводит заявку на месте.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

нет интернета по оптике, звоню, неделю эти уроды доказывают что проблемы с линией, но вот заморочка, на прием сигнал есть, на передачу нет, если отключаю оптику, разумеется и прием пропадает. говорю сдох ваш роутер , настраивайте удаленно мой, нет упорно пиздят про линию, наконец то приехал, посмотрел, да роутер дохлый, вот новый, нет говорю, ставь мой, нах мне надо платить абонентку за оборудование. скрипя зубами позвонил, настроили удаленно мой

Ростелеком в нашем городе нанимает кого попало по договору, лишь бы заявку закрыть. Пример: у меня и у соседей пропал Инет, светятся индикаторы на роутерах. Заявка подана, часов в 8 вечера приходит молодой специалист. 10 минут смотрит на мой роутер, 3 раза перезагружает, достает отвертку. На мой вопрос "ты что делать-то собрался?" важно отвечает: "экспресс - ремонт". Бля, я с 1990 года ремонтирую электронную технику, но до такого не додумался. То, что и у соседей беда ему было сказано сразу. С трудом запихал в его голову мысль, что неисправность скорее всего на площадке в распред. ящике. Ладно хоть у него хватило умения соединить то, что оторвали такие же спецы, протягивавшие кабель днем на нижний этаж.

У меня пропал интернет и отключилось домашнее телевиденье, все от РТК. Как всегда вечером в пятницу. Кое как дозвонился до ремонтником, тогда еще возможно было, к концу понедельника прибыл специалист и выяснил, что монтажники на другой площадке нашего подъезда в ходе подключения нового абонента меня отключили, при этом проблему решать отказались, типа кто отключил, тот пусть и обратно присоединяет. Через день появилась бригада виновников отключения, на мои претензии заявили, что они не виноваты им так кто то и спланировал, но все присоединили, при этом даже никто не извинился и оплату взяли в полном объеме, а потом еще и позвонили попросили оценить работу, ту я конечно все выдал, что я думаю о их сраной конторе с развернутыми комментариями...

Я на самом деле сам в шоке. Пароискатель он же лантестер стоит 500 руб на вб. Сел на кабель и видишь запитан он или нет. Зачем тянуть новую линию если есть брошенная?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

респект тебе за это

Не знаю, у кого как, но домашний инет РТК уже много лет, проблем и жалоб не имею, с "выгодными" предложениями вообще не достают.

Спасибо

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я не знаю как у вас но у нас если в течении месяца прилетает заявка после установки то монтеру влетает пистон. Ремонтная бригада обычно режет нового абонента и кидает заявку на того кто подключал. Старого сразу восстанавливает. С момента подачи заявки абонент ничего не платит. Но правда перерасчёт делают только после ремонта.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Затем что состояние брошенной неизвестно. У меня в межсезонье тоже постоянно инет падает, говорю сервиснику мол давай от коммутатора в падике до квартиры хотя бы прикинем новый кабель (кабель свой и Джеки имеются) метров 10 там край. Нет, они за три выезда каждый раз отрезали куски у меня дома, переобжимали и тестер показывал что с линией все ок, до следующего вызова. А менять не хотят потому что все сети в доме не их, а субарендные, свои сети тянуть не хотят

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Приезжаю. роутер работает, линия збс. У абонента накрылась медным тазом сетевая карта на пк. В итоге 4 повторных заявки где каждый выездной показывал абоненту что у него не работает сетевая карта на пк.

ззаябись. а абоненту объяснить, что нужно купить и установить другую карту, религия не позволяет?

Тот самый абонент

Объясняли. Но он думает что монтер пиздит

Размещено через приложение ЯПлакалъ

На кд легко можно посмотреть ошибки. Растут срс ошибки значит шляпа кабелю. Многие лантестеры тоже это видят. У меня не проф прибор, просто хороший. С пароискателем и тд. Показывает длину каждой пары. Затухание и тд. Сразу видно линия норм или швах

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Как монтажник домашнего интернета билайн могу подтвердить слова коллеги из ртк. ебанутых абонентов хватает))

У Пчелайна та же хуйня. Пару недель работает нормально, потом начинаются дикие лаги, вплоть до полного отвала на минуту-полторы. Делаешь трассировку - видно, что косячит их коммутатор на доме. Пишешь в техподдержку, объясняешь, прикладываешь скрины с хуЯндекс-интернетметра, трассировки - переводят на вторую линию, которая тут же начинает проверку. Инет тухнет, через пару минут восстанавливается. При этом прилетает ответ от саппорта - мы все проверили, у нас все заебись, идите нахуй и проверяйте свое говножелезо (у меня это Mikrotik hAP AC2). И после этого пара/тройка недель относительно нормальной работы. Вот такая дребедень уже на протяжении пары лет.
Так что все они говноеды.

Он твой вопрос перевёл на техподдержку

Имхо, тут порту пизда. Требуется переткнуть в другой порт на коммутаторе. Поддержка просто порт ребутит и всё

Это сообщение отредактировал Doblexx - 4.12.2025 - 14:00

Скажи спасибо за это Роскомпозору с их ебучей кривой фильтрацией на их нбучих ТСПУ.

Скорее всего. Но, блядь, некогда же, наверное, прислать выездного, чтобы переткнул шнурок. Проще каждые две недели абонента нахуй посылать.
И самый пиздец, что на доме только РТК и Билайн. С РТК соскочил, потому что с ними вообще по несколько дней сидели без связи. Перешел на Билайн. Немного получше, но все равно - говно.

Это сообщение отредактировал Calm72 - 4.12.2025 - 14:05

При общении с поддержкой угрожай разрывом договора. обычно срабатывает. Но, ещё как вариант, роутер мозги ебёт. попробуй другой роутер ткнуть. посмотри на изменения

Это сообщение отредактировал Doblexx - 4.12.2025 - 14:08

сейчас негодований больше про мобильную связь, ты вот по этой теме скажи нужное

Не знаешь?
Не относится?
Власти, а не ОПСОСы?

смысл в твоей теме какой?
Я вчера в Москве заебался определять свое местоположение с погрешностью в пару км

а прилетел в Тюмень-и такси вызывал минут 15, потому что в районе аэропорта инет нихуя не фурычит, нет никаких ебучих белых списокв

Ещё и тариф могут повыгодней поставить )

Размещено через приложение ЯПлакалъ

все запреты на мобильный интернет опсосы ставят по указке администрации. смысла самим такое делать нет. инфа 100%

Что она хотела то?
Кабель протянуть в щиток?