Работник РТК, темная сторона

Здравствуйте! Вот сижу и читаю посты негодования про оператора связи. А ведь я сам работаю в этом самом операторе и хочу вам поведать истории "с той стороны"

Начну с того, что распишу последние вызовы.

1. Заявка: не работает интернет. Прихожу на адрес. Вижу что в квартире обрезан кабель. Разговор с абонентом: а что он говорит болтается, мне мешал я его отрезал( вспомнил случай когда было повреждение по оптике, абонент сложил два конца и смотал изолентой) . Интернет почему то пропал.
2 Заявка. Приезжаю. роутер работает, линия збс. У абонента накрылась медным тазом сетевая карта на пк. В итоге 4 повторных заявки где каждый выездной показывал абоненту что у него не работает сетевая карта на пк.
3 Работаю по протяжке линии в доме (это когда от КД(коммутатор доступа) тянешь линию до абонента.) Выходит бабка с и жалуется что перестало работать тв. Вы говорит что то делать начали и пропало тв. Ну думаю может задел чего, разное бывает. Выясняется что ей в квартире родня лет 5 как обрезала кабель. После этого раз 5 работал на этом доме и каждый раз эта бабка выходила с одной и той же песней.
4. Заявка на подключение. Звоню абоненту за час до выезда. Ок говорит он, буду но может задержусь на пару минут. Приехал. Его нет дома, звоню: буду через 15 минут. Прошло 1.5 часа. Звоню буду через 15 минут...…
5 Вчера: Заявка с 14 до 16. С абонентом согласована. Приехал в 15 часов. Звоню: меня дома нет, вы говорит подключите все а я позже приеду( как млять?). В итоге ждали его до 16 часов а он не приехал со словами: а я что с работы что ли отпрашиваться должен что бы меня подключили? ( нет блять мы вас по вайфаю подключим удаленно). Час прождали, развернулись и уехали.
6. Заявка на подключение. Приезжаю в первый раз. Принять не может. 2 раз уехал нет его дома. 3 раз не могу дети болеют. 4 раз не удобно принять. Приехал в пятый раз! Его опять дома нет. На шестой раз звоню и слышу: Вы говорит заебали уже меня 5 раз подключить не можете!
7. Заявка на плохой интернет. Прихожу. Мужик ахрененный инженер-строитель, спец. В квартер все на скрутках( надо переделывать). Рядом прошел, чуть что задел интернет погас. Показываю конкретно на примере. Задеваю провод- все потухло. Спрашивает меня почему? говорю хуевый контакт. Показываю на все с комментариями. А почему тогда говорит работало? Я говорю работало вы бы меня не вызывали. Ответ вы нихуя не знаете и не умеете.

Писи. Если вам все сделали с душей а не через жопу то все работает збс.

Пиписи: Всегда оставляю личный телефон как контакт. Не боюсь и не стыдно. Звонят только по халтурным делам. За 10 лет работы только 1 раз позвонил пьяный в 23 часа и один раз женшина прислала смс ночью. Работаю на совесть и нихрена не стыдно.

Таких историй у любого эникея кучи.
Ты мне скажи почему ваше техподдержка такое овно?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Инагенты на крыше антенну шатают

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В техподдержке платят копейки. Ни один спец в своём уме туда работать не пойдет.
А новичок с головой быстро прокачается и свалит оттуда.

Это сообщение отредактировал Alexeykov - 4.12.2025 - 13:30

По молодости ремонтировал сотовые телефоны. Приносит один, говорит - все работает, только не включается.

Это сообщение отредактировал Чебуратор2 - 4.12.2025 - 12:50

Когда переделаешь разводку по квартире, пятый год тебе звоню. То у тебя температура, то дети, то жена. Доколе Валентин?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

как же заебал РТК звонками, если бы у нас в посёлке не было у них монополии, хер бы когда связался.

с душей-это как?

Потому что есть 3 линии техподдержки. Первая линия это девочка что работает по бумажке, перезагрузить и посмотрите на лампочки. Вторая это уже спецы. Но первая лтп на них не охотно переводит. И третья . 3лтп. Выездной специалист. Но как показывает практика половину вопросов при желании могли бы решить первые две линии техподдержки

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Бля, да! Чтоб спросить простой вопрос Когда мне и привезут сим-карту, мне пришлось поговорить с Пятью "специалистами". И никто ряду не дал. Благо, что бесплатных минут много было и тариф заканчивался

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Каждый 2 гражданин пизданутыц с повышенным чувством собственной важности.
Не только в сфере интернета.
Просто охуевшие черти

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У нас в поселке их вообще нет и не будет (как они сказали) но звонят с завидной периодичностью...

Так и есть🤷‍♂️ темже занимаюсь.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

если честно,я бы большую часть монтажков вешал на столбах в назидание другим
замки-двери на крышу или техэтаж постоянно срезают-ломают
провода до абонента по местам общего пользования или на соплях или хрен знает как по стене проводят
слаботочные шахты забиты неиспользоваными витыми парами места уже не хватает лепят как угодно рядом
а уж про сверление межэтажных плит и лестниц это что то за гранью....

Выебал?

Я хуй знает кто у вас так работает. Если есть свободная линия хрен кто будет кидать новую, если он не дебил. По поводу хренового крепления кабеля так делают только дебилы которые работают пару дней. Главное правило меня. Сделай так что бы не пришлось переделывать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Нет, но общаемся ))))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Одна сопля на другой, обе роселеком

Скажи, ТС, раз ты в теме. В тех ящиках с оптикой что на столбах висят обмотаные проводом используется стороннее электропитание?

Суть в том что имеет смысл ставить бесперебойник на мой роутер (оптический) чтоб вайфай раздавался когда свет в деревне гаснет, или эти ящики без электричества тоже окирпичиваются?

видимо я вижу только дебилов
ящики в основном стоят на техэтаже,и до нового абонента тянут прямо из этого ящика
а то что половина проводов в шахте уже ни к чему не подключены всем пофиг
в подьезде допустим 40 квартир,а проводов в шахте слаботочки уже больше сотни.и все время новые провода тянут.

Вы когда ютуб почините, сволочи?

Ага, охуенные в РТК монтажники, от их монтажности порой оторопь берет
То что эти рыбки лори могу приперется на обьект и воткнуть своих ебучих абонентов В МОИ КАБЕЛЬНЫЕ ЛИНИИ! А потом сказать абоненту что ему протянули линию, лихко
То что эти алтернативно одаренные С 16 РАЗА ПРОПИСАЛИ МНЕ PTR. Но при этом пиздели ВСЕ сделана, фсе гатова эт оу вас абанента че то нитак.
Прихуярить на обьект, снять установленный микротик и поставить свою ебучу. хуйню, ДА ЗАПРОСТО! Правда на их хуйне то же интернета нет, но это уже по другой блять причине.
ТО что они не отличают синхронный FTP от асинхронного, да это вааще хуйня.
То что у этих одаренных любой ремонт это обнулить нахуй устройство и сидеть писю дрочить, это то же элементарно.

Это сообщение отредактировал VampirBFW - 4.12.2025 - 13:18

ТС, а обьясни историю когда вызываешь специалистов - жалоба скорость низкая нестабильная. приезжают - у нас все ок все работает с вас 500 руб. ну держите. уезжают и все нормально работает - кабеля не перетаскивал. комп не перезагружал.

Нет там питания. Там чисто физика. Питание есть до, и у абонента

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я конечно понимаю, что не совсем по адресу.
Пинг 10-15 секунд 20-30
Потом провал на 2-3 секунды
снова пинг 10-15
и так неделями, потом проходит
Чо за х? Для телека не проблема
Сын бесится в онлайн играх
Каждый год такая хрень в межсезонье осень-зима
До дома оптика, до квартиры и в квартире качественная медная пара 8-и жильная