Про клиентов сервисного центра

Молись что интернет есть. Попадаешь на не типовую неисправность интернет не поможет. А после своих потуг попадаешь на двойной ремонт. Любой ремонтник видел столько перекопаных клиентами вещей в полный тотал даманж. Ну а по поводу заявили 100 руб а взяли 5000. Тебе окончательную цену опять же только на типовую не неисправность могут сказать и то с небольшим разносом. В некоторых случаях диагностика одна подразумевает замену ряда деталей. И как тебе при таком раскладе точную стоимость назвать? Я В последнее время если делаю диагностику при отказе от ремонта платно. Об этом предупреждаю. Цены называю от минального до максимального за тот случай который подозреваю. Что бы человек был готов. Естественно к замене какого-нибудь экрана это не относится. Это типовая проблема. Хотя и телефонами уже не занимаюсь. Мелко. Да и чинить после школьников которые предыдущих ремонтах все ужарили не понятно зачем, тоже занятие не благодарное.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Пиздец, но я до её лет, скорее всего, не доживу.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Адреса дашь или просто так пизданул?

Это он еще не знает что почти во всех сферах посредники себе гребут процентов 30 чистыми. В роли начальников бригад или магазинов. На ровном месте. То бы вообще охуел с тоски, пошел бы кирпичи сам лепить, корову бы завел, на инженера бы выучился всех мастей. За то всё сам.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну дешевле чем за тысячу его всяко даже в руки брать нет смысла. А если что-то там ещё и сделать, то конечно... А если просто пропаять что-то, без детальки? Бесплатно тогда?

А сколько по твоему стоит женская стрижка на длинные волосы и мужская стрижка? Тут в салонах чисто за мужскую стрижку берут 1200, барбершопы всякие, и народ ходит. Ну а кому дорого, 1200 стоит машинка для стрижки, выставил 7мм и зафигачил колобка по бырому)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А в каком сервис-центре занимаются заменой сим-карт, не подскажете? Мне доводилось сим-карту менять, но я это делал в офисе ОПСОС-а, а не в СЦ. И точно помню, что сим-карту в телефон я после замены вставлял сам.
Ну а по сабжу - каким образом специалист СЦ/продавец/прочее должен был узнать, что у вас на этой сим карте безлимит, а на другой за интернет помегабайтная тарификация и какую из сим-карт в какой слот вашего смартфона надо пихать? Вы пришли, попросили "замените две сим-карты на маленькие". Вам заменили. Если вы попросили сим-карты вставить в лоток (формулировку подобной просьбы я даже представляю - новый телефон, я не знаю что тут и куда пихать) и в телефон - вам помогут, возможно даже бесплатно. Заниматься настройкой типа "на звонки у меня 1 сим, для интернета - вторая" будут за отдельные деньги, если такая услуга есть в их прайсе. Либо сами и бесплатно.
Про это топикстартер и пишет. Люди вам что то сделали бесплатно, а в итоге "из за вас у нас деньги списали" и "остались неприятные впечатления".

"Слепошарого" в зеркале увидишь, умник!
У какой ЭЛЕКТРОНИКИ комплектация ВНУТРИ?! У всей? У Nokia Lumia?
Даже если АКБ в телефоне несъёмный и без маркировки (с/н п/н), тогда как тогда spectrvaz определил, что его заменили в АСЦ?!
Ещё раз перечитай про СОСТАВ комплектации, переосмысли то, что я написал полностью, а не о конкретном случае и тебе откроется истина!

Ну мне на телефоне разговорный динамик меняли 3 раза и каждый раз за 1000 рублей. Так нихера и не сделали в итоге. Так что наебалово откровенное.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Все мы добренькие, пока дело не коснётся нашего кошелька.

Ты это к чему?
Когда тебе зп не заплатят, такую же хрень втирать будешь? Или вселенский хай поднимешь?

а что надо было сделать?

Мерское хитрожеппое бапко. Наверняка еще и за пудинга голосовала.

Ну как бы да...
1. Приемка машины, желательно бы техническая мойка, если грязная.
Проверка всех ламп, проверка кузова на наличие-отсутствие дефектов.
2. Загнать на подъемник.
3. Снять колеса.
4. Непосредственно замена, попутно чистка-смазка суппортов.
В обратном порядке...Делов-то, ерунда, честное слово.
А клиент на мягком диванчике в сериал на НТВ втыкает.
А мог бы сам, под снегом, дождем, в грязи во дворе, или в холодном гараже - бесплатно.
А тут ЗП мастеру-приемщику, мойщику, слесарю, уборщице, дворнику, сторожу, девочке в кассе, бухгалтеру, за коммунальные услуги, за аренду, налоги, амортизация оборудования, платежи по кредиту (ничего не забыл?)и небольшой гешефт владельцу.

Это сообщение отредактировал EricCartman5 - 5.02.2022 - 13:30

Всем бы таких заботливых...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Был как-то в одном маленьком СЦ, который специализируется на ремонте ноутов. На ресепшине в рамочке прайс на услуги, в том числе есть такие как самостоятельный ремонт техники клиентом в присутствии мастера и его инструментом. Как сказал приёмщик - услуга весьма востребована.

Ну, я у себя в Смоленске нашел нормальный СЦ. Несколько раз уже к ним обращался. Пару раз было, что наоборот отговаривали от определенных действий и советовали подешевле. Проблем пока не было.

Я у всей нашей улицы мастер по ремонту телефонов)) всё бабки ко мне идут. А вот свёкор зае...л. Поменяй тариф на Мегафоне, потом звонит куда-то деньги списывают, потом опять звонит опять куда-то деньги списывают. Я ему говорю я сама с Мегафона из-за этого на Теле2 ушла, купите себе симку Теле2, там интернета будет хоть жопой жуй и проблем никаких. Нет, до сих пор не купил, гораздо проще меня Мегафоном зае...ть

Размещено через приложение ЯПлакалъ

тоже работаю с клиентами (оперативная полиграфия, заправка картриджей, принтеры)
С годами научился выкупать кишкомотов с первых фраз. Набиваются в друзья, задают лишние вопросы, заискивают, хвастаются. Первые признаки.
Не буду приводить примеры, но сделал простые выводы:
Общение только по сути, и максимально кратко и понятно.
Видеонаблюдение и аудиозапись.
Никаких добрых советов от мастера.
С родственниками и знакомыми особое хладнокровие.
Обязательная проверка техники на входе, и при выдаче.
У клиентов сейчас много способов испортить жизнь магазину. Даже без причины. Поэтому приходится быть на чеку.

Это сообщение отредактировал slavun - 5.02.2022 - 13:37

Пользователи очень креативные бывают, в один из первых моноблоков умудрились CD запихать, минут тридцать ковырялся, вытряс обратно без разборки.
В некоторых случаях быстрее разобрать, чем искать под каким углом извлекать, с риском повредить что важное.

А меня на праздниках налюбить хотели, благо разговор записал. По телефону озвучили одну цену за исправление неисправности ( подарил жене смарт часы, очень не дешевые,год назад, достала, проверила, поигралась, зарядила пару раз и убрала в коробку, 2 января достала, а они звуки издают, а экран не фурычит, отправили в столицу на проверку, там сказали шлейф отошёл). Приехал забирать, а сумма уже другая, обратил их внимание на сей факт, те - сам дурак глухой. Включил запись разговора, переглядывались взрослые мужики как дети малые.
Отец раз повёз, не спросив меня комп в ремонт, ему хотели привод за 6000 поменять. Ему цена 500 рублей была.
У меня ремонты техники только с обманом связаны, может везло так.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Мудаков хватает по обе стороны прилавка. По какую больше - сложно сказать. Но вот, что СЦ должен быть проверен, тобой или знакомыми, это уже точно. Непойми к кому ничего не понесу.

Как-то случай был, был в командировке, сломался затвор у камеры, а намечалось очень интересное мероприятие. При этом недавно читал на одном сайте статью, где автор вскользь упомянул мастера, который хорошо фототехнику чинит. Нашел в итоге этого мужика, который все оперативно сделал за адекватную сумму. Еще и несколько рекомендаций ценных выдал, о которых производители умалчивают. Все бы так.

У меня и у моих знакомых, страховка такая,что если телефон дома разобью,плиту или кофе на ноутбук пролью все починят или поменяют.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Хвала Велесу брательник закорешился с толковым сервисником. Делает на совесть, с ценником не борзеет. Даже калькуляцию расписывает и предлагает кЕтай или фирмУ ставить.

Сам малость шарю и вздувшийся оксидник или погоревший мосфет в БПшнике заменить не проблема.

Многие, к сожалению, понять не могут, что когда пи**сы стареют то просто превращаются в старых пи**сов.

К старости надо относиться с уважением, если человек этого заслуживает.

Размещено через приложение ЯПлакалъ