Потребительский терроризм, или чем занимаются состоятельные ТП

Вы начали троллить? Или стройки ваши закончились? Тоже маркетологом станите?

Вот как раз это и есть работа продавца- выяснить все детали. Если надо то для продажи дорогой вещи и к клиенту съездить и все измерить. Не убудет.

Да за такие бабки еще и причмокивать должны!!! Матрас 500 тыр., а грузчиков не хватает))) кому-то не доедет тумбочка за лям. Заебали уже, привыкли к 1000% прибыли, а работать не хотят.

Вы уж простите но:
Матрас за 500 к должен сам телепортироваться в спальню и еще делать тебе меньеты и кофе по утрам.

Зажрались вы, ребята, зажрались...Это жена тебе хуй в ухо вкручивает, как она, бедная, там пашет без перекуров?Ну да, да, сам такой же, тоже не хило вкручиваю домашним, как я ебашу день-ночь-48 аки конь педальный.Намедни ночной интернет на работе отключили,звери, ужос-то какой, как далее проживать, ума не приложу???!!!

Тут больше о том что, сама ванна в подвале встанет. Но вот до пункта назначения не доберётся. Или ванную пилить или лестницу расширять, а это уже пол дома ломать...

Я брату помогал двухметровый шкаф-купе затаскивать на 19 этаж, не габаритный, в лифт нельзя. Хорошо что лестница достаточно широкая для шкафа оказалась. Но принеся его в квартиру, мы поняли, что его собирать нужно, сразу на месте, т.к. потолок впритык.

Может с матрасом такая же штука. Хороший, дорогой, но в этот дом не влезет, т.к. дом так спроектирован. Тут уже доставка вряд ли чем поможет.

Domohoz
Прошу прощения за офф, но не цитируйте"простыни", когда отвечаете. Последних двух сообщений вполне достаточно. Неудобно читать.

Да, я понял, почему мое непонимание ситуации с матрасом заминусили. Наверное, действительно, Продавец должен узнавать детали и исходя из этого планировать ресурсы (машину, грузчиков).

Довольно часто покупаю стройматериал в больших количествах и с такими проблемами не сталкиваюсь, потому как договариваюсь сразу на берегу. Сейчас припоминаю, что Продавец почти всегда уточняет, нужен ли подъем стройматериала на этаж дома и т.д. Обычно сам говорю, что надо.

Но с другой стороны, если бы я заказал услугу "Доставка" по документам, а не "Доставка+подъем на n этаж", то увидев 2 грузчиков, которые физически не могут поднять на этаж n провезенное, не стал бы закатывать скандал, посчитав это своей ошибкой - сам не уточнил.

А геморроя с доставкой строймата поимел много на начальном этапе строительства, то упоротый водитель орет "я знаю где это, не объясняйте", а потом полтора часа звонит с каждого поворота и уточняет куда. После двух-трех случаев сделал карту подробную с указанием всех поворотов и GPS координатами. Теперь 90% доезжают до места без единого звонка.

А мне вот интересно, многие тут пишут, что раз матрас 500 тыс стоит, то мол должны были терпеть и целовать в попу покупателя. А если 5 тыс? А чем отличаются взаимоотношения на 5 и на 500 тыс., во втором случае уже можно опустить взаимоуважение и слать матом? Т.е. у вас где-то проходит грань, за которой если вам заплатят больше, то вы уже согласны многое терпеть и пресмыкаться, каким бы самодуром не был покупатель? Тогда это уже как в анекдоте получается, "Кто вы, мы уже определились, теперь давайте в цене сойдемся"

Тяжело вести диалог с человеком, который думает что маркетолог занимается доставкой. А еще квантовый физик наверно занимается расточкой распредвалов.

Вообще я выше писал чем занимается маркетолог.

Маркетолог кроме всего прочего отслеживает реакцию людей на те или иные события, положительные или негативные, и готовит в том числе по этим вопросам отчеты для руководства компании.

И если говорить конкретно насколько хороший спец моя жена, то после ее разговора с рекламщиками они уменьшают стоимость услуг всегда. С одним крупным рекламщиком она уменьшила в 4 раза стоимость рекламы и выбила кучу бонусов только потому, что умеет проводить анализ эффективности. Грубо говоря показала сколько стоят по факту их услуги на основании статистики. А всяких модных инет рекламщиков она вообще просто посылает, обяснив что их модный и красивый проект ниочем, только на основании статистики, те понимая что человек шарит, сразу с грустным ебалом с горизонта пропадают и идут к типа маркетологам.

а у меня только возник вопрос к шестой странице - чего енто за элитная мебель из ценных пород дерева, которая рассыхается через 10 месяцев?

ну так чисто - я деревом стал заниматься недавно - для души, но и то вроде в курсе, что хорошее дерево, для хорошей мебели, предварительно очень долго и качественно сушат... и еще и поентому оно стопитсот миллионов стоит - ибо не рассохнеться и не треснет...

а вы по ходу дела чего то втюхиваете клиентам за миллионы, еще и реставратора, а не замену предлагаете...

Atheist123

нуну.. давай!

маркетолог... слово то какое гадкое...

ну и кто давно по жопе не получал за разглашение персональных данных клиентов без их на то согласия?
фамилия жены? название организации?

А почему это не спросить? При заказе мебели по городу с подъемом на этаж в нормальных фирмах спрашивают есть ли рабочий грузовой лифт например. И даже подростку понято. что если дом частный - то в нем м.б. несколько этажей, и вряд ли там будет лифт, и лестница скорее всего не будет напоминать таковую в колонном зале дома союзов.
А уж не суметь донанять еще грузчиков при стоимости заказа в пол-ляма - это вообщ за гранью понимания. ТСТс работает в премиум-секторе: там любой потерянный или упущенный клиент финансово в сотни раз "перекроет" посылку еще одной бригады грузчиков по адресу.

Разная есть. У нас из массива.

Кстати у вас описан не потребительский экстримизм. Потребительский экстримизм это совершенно другое дело. Это когда клиент покупает товар и как правило услугу, оплачивает их. А потом требует деньги обратно с компенсацией.

Я тоже занимаюсь торговлей, правда не таких элитных вещей))) Стройматериалы. Я сотрудникам сказал, чтоб отсеивали неадекватов. Просто не продавали товар. Нет его в наличии. Правда у нас претензий были единицы и мы их всегда решали в пользу покупателей. И то из-за того, что часто люди слышат то, что хотят слышать. Бывают покупатели вредные и продавцы тоже))

заметь, отсылают больше фурнитуры ибо мало-ли что, а кто-то блять зажал лишнего грузчика и выебывается. Когда меня просят сделать работу я ОБЯЗАН все предусмотреть и решить вне зависимости от дебильности клиента, погодных условий и и других вещей. А проебать послать грузчика и еще пиздеть.... это просто показатель ущербности продавана

Да у меня закончилась почти, устранение замечаний заказчика осталось, и что? Сейчас имею свободное время тупить в инете. Или по вашим понятиям на проекте вегда работы не продохнуть, а вот и нет, есть этапы когда можно пинать хуи и тролить, а есть когда ебашить с выпученными глазами без выходных.

немного не так...

с матраса в 5000 рублей - прибыль, если есть то составит 500-1500 рублей - и конечно отдельно за свой счет никто грузчиков и прочие расходы нести не будет, ибо это будет уже в минус...

в такой же пропорции с матраса в 500.000 рублей прибыль составит 50.000-150.000 тысяч рублей - и за эти деньги продаван уже просто обязан и найти лишних грузчиков и клиенту преференции оказывать... и все это за свой счет...


а так да - отношение к клиенту в части культурного общения и уважения - разницы и там и там никакой...

Матрас за 5 тыр - в нем только затраты на производство и материал заложены.
А в матрас за 500 тыр изначально в цене включены и представление товара, и демонстрация, и весь сервис продажи. По материалам там столько же, как и в 5 тырном. Производство подороже чуть.

Понимаешь, в цене уже многое учтено, а не в доплате.

с матрасом за полмульта косяк!за такие бабки манагер должен жопу порвать,но обеспечить клиента! Реально найти быстро пару-тройку человек и затащить эту хреновину куда скажут!Процент от продаж наверное уже посчитал?Ну вот,форс-мажор!Работай!Какое бы не было быдло на другом конце провода или стола-хамить не имеешь права!

совсем зажрались, сжечь вас надо)))

маркетолог занимающейся медийной составляющей на форумах? Ты слова не перепутал? при каких раскладах сюда приплетено слово маркетолог?

А никто не разглашает. Иванов Петровичей как говна за баней, без указания ведь фамилии или адрес. Просто уважительное обращение.

Никому ничего не скажет имя и фамилия, даже если написать Владимир Владимирович, скорее всего это будет не путин, и даже не сосед из подъезда.