ТК Савёловский, Нападение на продавца.

Я, как продавец, сталкивался с такими неадекватными, но до баллончика не доходило(может мой внешний вид заставляет задуматься перед нападением?). Суть такова- как только мобилку/ноутбук/планшет вынесли за пределы магазины , то только тупой продавец поменяет его без диагностики т.к. его можно облить водой, неудачно уронить, неудачно перепрошить. Я неоднократно сталкивался с продавцами у которых высчитывали из зарплаты деньги за товар который они поменяли или вернули деньги а оказалось что его сломали. Диагностика показывает, что внутри нет повреждений и всё работает нормально а продавец этого сделать не может т.к. у него нет нужного образования и инструмента.

Это не ЯЯЯЯяяяяяяя есичо

покупатель не видит сервис,диагностику и всю кухню,на кого ему агриться? правильно,на продавца, он вот он и не отдает деньги!
случай из практики: дед,военный отставной, наш заказчик. пока делали ему ремонт заказал он окна. привезли,монтажники вынули старые,и тут всплывает у них ошибка-балконная дверь на 10см шире,не входит в проем. ошибка замерщика,но поговорить можно только с монтажниками. не знаю,что они ему наговорили,но хамить начали сразу. дед сам разложил их по комнате,троих ,разделал как бог черепаху. ибо нех!

Это сообщение отредактировал feo555 - 10.01.2014 - 11:42

xoxolkuznec
высер это с твоей клавы льётся! я тебя не оскорблял!лишь привёл пример и задал вопрос. пра быдло говоришь?судя по почерку ты оно и есть!за сим умываю руки и в полемику с Тобой не вступаю)

Хагрид
Взял наверное по типу "должен подойти"? Поменяют - хуйня же.
Пару раз в этом году менял в такой ситуации - правда на Мите и в оптовом павильоне на цоколе. Хули им с одним пультом заморачиваться - там мешками закупают.
По сабжу - дед себе на жопу приключений набрызгал. Он же откровенно воевать шёл... Хотя продавана я ни в коем не защищаю...

Чёйта не высер у тебя? Да только за фразу твою "всё правильно дед сделал,он вначале вежлив и спокоен,а прадаван мозг выносит инструкцией парит(лоха нашёл) ну дед и сорвался!", можно уже смело высером называть изречение. И, заметь, лично тебя я вообще не касался. Чем задел-то? Ааа, понял. так правильно написал. раз ты решил, что кто-то на цырлах бегать должен перед тобой. Ферзём себя считаешь? быдло и есть, всё правильно я написал.

Это сообщение отредактировал xoxolkuznec - 10.01.2014 - 11:59

Вот поэтому вас (продавцов) и называют барыгами. И говорят что вы не продаёте, а впариваете. Есть конечно нормальные продавцы, их даже большинство, но впечатление о профессии в целом создаётся по таким как вы...

Ухаха, где? В каком месте я хоть раз заикнулся о том, что я продавец или был им? Ни разу в жизни, ни дня им не работал, никогда ничего не продавал. Знаю все эти нюансы, так как жена в торговле работает. Страдает периодически от быдланов таких, которые на самом деле считают, что кто-то им чем-то обязан)))
И мне, плиз, уточните. Конкретно прям- в каком месте неправильно написал я. Вот, хоть убей, не пойму, с чего взяли, что этот продавец ОБЯЗАН был заменить по первой прихоти дедка трубку (не разбираясь и без всяких экспертиз), которую, возможно, собрали неправильно (он об этом знать не должен), или ещё какая причина может быть, а потом высчитывать со своей з/п деньги? Одному дедку-маразматику, второму, третьему. так за паёк робить придётся.Вы вот, товарищи покупашки, чёт не ломитесь свою з/п налево-направо раздавать.

Это сообщение отредактировал xoxolkuznec - 10.01.2014 - 12:27

у меня в офисе есть розничный магазин. торгуем технически сложным товаром. законы знаю. Так вот, без экспертизы я никому, ничего не должен возвращать СРАЗУ. И пофиг, должного товар качества или заводской брак. Т.к. мы продаем товар только собственного производства экспертиза сводится к отправке на завод в другой город. Но сразу деньги я вернуть никому НЕ ДОЛЖЕН. Другой вопрос, что мы всегда идем на встречу покупателю и меняем/заменяем/возвращаем деньги без проблем. Тем более что это реально редко, да и мне как производителю легче. да и нет задачи наебать любой ценой. Экспертизу проводил я реально один раз за 8 лет, когда один хитровыебанный, хотел меня развести на большие деньги (вернее на компенсацию моим же оборудованием (что-то порядка 40 тыр) де, из-за моего стабилизатора у него супер-пупер холодильник сгорел. По факту - от чем-то (я подозреваю своим же холодильником) перебил сетевои шнур и получил КЗ. Сдох ли холодильник - я реально не знаю. Скорее всего, нет, так как после посыла нахуй он испарился.

Прочел, но так и не понял, что нарушил продавец? Он не отказывался вернуть деньги, он настоял на предусмотренной законном экспертизе возвращаемого товара. Просто деду надо было не баллон доставать, а требовать предусмотренной законом временной замены устройству на период проведения экспертизы. Вот тогда уже вилы продавцу

DragonLord

В точку. Вместо изъятого на экспертизу товара, продавец должен безвозмездно предоставить товар с "аналогичными потребительскими свойствами", читай точно такой же, ибо именно покупатель вправе заявить какими именно свойствами привлек его купленный товар, вплоть до оттенков цвета. Вот именно тут начинаются свистопляски с бубном. Была аналогичная ситуация с евросетью, когда вместо принятого на проверку смартфона стали предлагать дешевый трехсимочный Fly. После небольшого юридического ликбеза и реальных перспектив судебного разбирательства, предложили провести экспертизу за три дня вместо положенных по закону 21. На том и порешили. Но тут дед очевидно за три минуты все хотел решить))

Пиздешь редкий

Телефоны, смартфооны и прочая муйня в этом списке и хуй кто чего на замену даст

Это сообщение отредактировал Неадекват - 10.01.2014 - 13:40

Неадекват

В чем вы увидели "редкий пиздешь", уважаемый Неадекват?

Читай внимательно законы. Для проведения экспертизы другая статья

Вот в этом

Потому как никто не должен на подмену давать телефон

Добавлено в 13:44

Читаю регулярно и на сайте ОЗПП суже не меньше, чем на ЯПе

Это сообщение отредактировал Неадекват - 10.01.2014 - 13:45

Разобрался, это я давно закон не читал

Это сообщение отредактировал DragonLord - 10.01.2014 - 14:04

внести в закон о защите прав потребителей право жёстко пиздить продавца и владельца, в случае наипалова

дед молоток

а задроту - задуматься о кондициях.. если уж пенсия отпиздила на раз.. чё говорить про гопоту

не в гаджеты втыкать надо

Пруфлинк плиз иначе пиздешь

Получил то продавец! Читаешь суть? Ответственность несет работодатель.

Во-первых, клиент всегда прав :)
Во-вторых, тебя уделал дед. Позор тебе, вьюноша. Иди в качалку. Пожми хотя бы соточку. А тогда уже иди в продавцы. Это ж фронт! А ты дрыщ.

del

Это сообщение отредактировал DragonLord - 10.01.2014 - 13:57

какой боевой дед! Такого кабана укатал в пол безо всяких проблем :)

Левин ты олень © Интерны

И мне еще читать надо научиться. Я умею и читать и осмыслять прочитанное, в отличии от Вас

Тут говорится о том, что САМ ТОВАР будет заменен на аналогичный в течении 7 дней или 21 дня в случае проведения экспертизы. Ни о какой подмене на этот срок аналогичным товаром речи не идет

З.Ы. Рекомендую читать всю статью, а не ту ее часть которую хочется прочесть

Это сообщение отредактировал Неадекват - 10.01.2014 - 13:56

Раньше была статья о предоставлении аналогичного товара на период экспертизы и период сам был оговорен. Сейчас видимо изменилось все. Я - олень.

Но это не отменяет того, что я писал выше. Продаван действовал строго по закону

Закон меняется раз в 15 минут. То был оговорен срок возврата денег ОПСОСами по закрытым контрактам, то его не стало, то опять ввели.

УПД: а нет, я не олень, моск просто плавится от этого неудобоваримого говна, которое у нас "законом" называется

Это сообщение отредактировал DragonLord - 10.01.2014 - 14:10

Вот ты реально Неадекват.
Тебе уже неоднократно тыкали по нос вот это:
"Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона."
В перечне товаров, на которые это правило не распространяется, телефонов нет!