Важно знать!

меня удивляют, извините за выражение "идиоты" которые до сих пор не могут осилить прочитать ЗоЗПП, там основных то 2-3 раздела ~30 стрн.

а потом сидят в таких вот темах и обсасывают то, что и так давно всем норм людям известно...

ну не понимаю

люди!!!! ну осильте вы маленькую книжку, а то теме много лет, а вы из в года в год все упорно флудите по одним тем же вопросам , беда....

Это сообщение отредактировал Flest - 6.09.2012 - 08:09

Немного позитива.
Недавно со мной случай в МакДаке произошел.
Стою у кассы покупаю гамбургер, колу и картошку. Оплатил.
Забираю поднос и начинаю разворачиваться от кассы.
А картошку как то неудачно поставил и она у меня падает на пол.
Я естественно в расстройстве, даже вроде что то матом сказал (мне стыдно).
И уже собираюсь дальше, за столик садиться, как бы хрен с этой картошкой.
И тут меня окликает администратор, молодой человек, вернитесь.
Я в непонятках возвращаюсь и мне дают ЕЩЕ одну картошку!!!! (хотя по закону могли бы х.. забить)
Вроде мелочь а приятно!

Это сообщение отредактировал Pablo2003 - 6.09.2012 - 08:14

В супермаркетах охрану можно смело посылать в пеший эротический!
Запомните, обыскивать вас имеют права только педставители полиции!
Был случай, купил в Ленте квас и пряников! все в рюкзак и на велеке домой!
Подъехал к дому, зашёл в пятерочку пивандрика купить! Рюкзак не снял по причине что зашёл-взял пива-касса-выход.
Херак, вырубили электричество! Все на выход! Тут то чукча охранник и приметил что я выхожу с рюкзаком из зала! На улице был дождина, и в предбаннике скопилось много народу! Чукча ко мне, показывай что в рюкзаке. А поскольку я этих уродов, мягко говоря, не люблю, а тем более что какоето чмо пытается меня досмотреть, то я его откровенн послал, плюс добавил ещё одно непечатаемое слово! Вызвали администраторшу, а поскольку у меня был квас и пряники в рюкзаке, я немного труханул, вдруг ментов вызовут (им то я хер дам себя обыскивать). Ну я и говорю - вызывайте милицию. Короче народ наблюдал все это и было понятно что они нихера не знают, что какойто гастарбайтер-вонючка, не имеет права вас досматривать!
В итоге сел на велик и уехал без пива, но с честно купленным квасом и пряниками!

У нас в Марии-Ра тоже как то был случай забавный со мной. Стоял я напротив стеллажа с чаем, выбирал. Слева от меня проходит кто то и стоящая с торца стеклянная банка Нутеллы падает и разбивается. Смотрю на неё, отворачиваюсь, выбираю дальше. Вдруг, ко мне подходит администратор, или кто они там, рахитичный такой паренек и говорит:
- Давайте ка пройдем в помещение охраны.
- о_О Зачем? - спрашиваю
- Затем, что нужно оплатить.
- Что оплатить?
Тут он сдвигает сурово брови и выдает:
- Чё ты тут дурака то включаешь? Разбил - плати.
- А схуяли это вы мне тыкаете? - говорю. - Может с камеры запись посмотрим и узнаем, кто дурак тут, а кто нет?
- Это не вы? - говорит. Нормально уже говорит.
- Нет. Я тут стоял.
- А не видели, кто?
- Нет.
Развернулся и ушёл. Наверное искать злодея)

В гипер маркете Магнит при покупке ящика нарзана в стекле, на кассе уже после оплаты, переставляя с кассы в тележку выпадает бутылка и об пол, само собой вдребезги, кассир вежливо спросила сколько разбилось и достав деньги с кассы отдала за разбитую бутылку.Блин, я и забыл уже такое вежливое отношение к клиенту в магазинах))))

Хорошая тема, ТС - молодец.
Редко сталкиваюсь с такой фигней, но возьму на заметку рассказать домочадцам.

Фотография изнеоттуда. В Украине ценники по закону ТОЛЬКо в нацвалюте. Эти даже не продублированы. Просто иллюстрация.

В Зимнем дворце в октябре 1917 потребитель тоже в подвалах много вина поразбивал. Хапнули горя потом все.

Тогда попроси 2-х понятых (одного с тобой пола, важно), вызвать полицию, составить протокол досмотра, зафиксировать всё это и (если ты чист) требовать компенсацию, либо подавай в суд.
Я в таких случаях говорю, что если он хоть пальцем прикоснется ко мне, их магазин всю мою семью лет пять кормить будет бесплатно

Фотография изнеоттуда. В Украине ценники по закону ТОЛЬКо в нацвалюте. Эти даже не продублированы. Просто иллюстрация.

В России таких проблем уже, по-моему, не возникает. За расстановку товара и за его "устойчивость" на прилавках отвечает персонал магазина.

И все же.. Если товар дорогостоящий, запечатлен факт порчи имущества (да, даже не умышленный. Видеозаписью с камер наблюдения например), и есть желание магазина получить компенсацию, то он ее получит.
Естественно, когда сумма ущерба мизерна, никто судиться не будет, проще с продавцов списать (кстати, кто вам сказал, что магазин списывает битый товар с каких-то мифических счетов? Продуктовые может быть. А вот в бытовой и оргтехнике как правило платят сотрудники).

У нас так мужик ipad уронил (лежат на витринах распечатанные, с прикрепленной сигнализацией). Продавцы есть, помощь предлагали. Но он самостоятельный, решил осмотреть сам. Ну и тяпнул его, экран вдребезги. Похоже он тоже читал истинные в последней инстанции статьи, подобные этой. Наверняка смотрел Малахова и прочие полезные передачи по первому каналу, где ему рассказали что он не должен платить если что-то случайно уронил.
Однако реальность вне интернета и телевизора оказалась более жестокой.
Гражданин был задержан охранником до приезда милиции. По приезду составлен протокол, со свидетелями, все как полагается. На товарища подали в суд по причинению ущерба. Иск удовлетворен в полном объеме, гражданину было предложено забрать свой девайс со всем комплектом, но он за ним по сей день так и не пришел.

Вот такая вот она реальная жизнь... Меньше верьте интернетам и Малахову.

А ты бОрзый)))

Спасибо за очень познавательную статью

помню мне душераздирающую историю рассказали, купил поддатый мужик 2 бутылки водки, одну сунул в нагрудный карман, другую пытался в карман штанов положить......и тут, она выскальзывает из рук и падает на бетонный пол, надо было видеть ужос в глазах)))) упала и не разбилась!!!, он счастливчик, наклоняется ее поднять, из грудного кармана выпадает вторая, падает на первую, и обе разбиваются)))) вот тут наступил мрак в глазах))

В Одессе дело было : в супермаркете решил вино японское взять, а стояло оно высоковато, в общем бутылка прям гдето с трехметровой высоты грохнулась на стеклянный стол возле стелажа и разбила его, меня даже спрашивали, хочу ли за вино заплатить ( ни слова про стол) я конечно же решил заплатить, тем более зная наших предпренимателей, которые в случаи чего вычитают убытки из ЗП сотрудников...)

неимеют права!Вызывай копов или полицейских или милицейских или как их там ща кличут!

Пошли с другом в магазин купить попить, я полез за фантой, открываю холодильник и бутылка выпадает, трескается и улетает в неизвестном направлении, охранник это заметил сказал мол бери эту бутылка и иди оплачивай. Я отмахнулся, взял бутылку с водой и мы пошли на кассу, а покупали мы 2 газировки и батончик Twix, тут к нам подлетает охранник и говорит мол почему ты за бутылку не заплатил, я сказал что не буду, он пошел нашел бутылку и привел с собой администратора. А пока он уходил, мой друг открыл обе газировки и батончик, пришла админша и говорит мол давайте что-то из купившего и забирайте эту бутылку, а мы ей показываем что все открыто/надпито/откушено увидев это другой охранник начал дико ржать). Вообщем админша подумала и сказала отпустить, отошли мы метров на 200 и видим что с магазина выбегает тот охранник, походил поискал но нас не увидел)

Вот такая история, но все равно если б прижали я уже собирался говорить им что-бы показали записи камер и там уже хер что-бы они доказали)

У нас в магазине давненько уже мужичок один требовал возместить ему ущерб. Он купил еды, пузырь водки и пакет, пробил всё на кассе, оплатил, сунул в пакет и хотел пойти к выходу. Да оказалось, пакет прорвался и водка выпала и разбилась. Орал, что пакеты хреновые, сервис хреновый, пол твёрдый, кассир тупой, охрана - быдло и что разбитая водка - вина магазина, что ему обязаны бесплатно отдать ещё одну и свои права он знает. Бедная девчонка на кассе аж в уголочек вжалась. А я ему сказал, что он покупку УЖЕ совершил, а с момента совершения покупки он несёт ответственность за неё сам. Уж он орал! Уж разорялся! Полтора часа стоял в магазине, уж и покупатели на него кричали, и охрана нежно пыталась вывести, а он упёрся и орёт. Вызовите мне, говорит, директора, я его засужу, он мне ботинки лизать будет! В итоге пришёл директор, очень вежливо и корректно попросил мужичка пройти к нему в кабинет, а в кабинете-то камеры нету И так отбуцкал, что мужик потом в магазине вообще ни разу не появлялся

А если звёзды сошлись, и в данном супермаркете МЕСЯЦ ничего не разбивали и не воровали, торговая точка остаётся В ПРИБЫЛИ?

У нас магазин был, типа супермаркета, щас там "Магнит", с сумкой проходишь в торговый зал, охранник берёт пакет для мусора, засовывает туда сумку, завязывает и отдает покупателю. Уже ничего в сумку неположишь и закон как бы соблюдён про нежелание оставлять вещи в ячейке. Так моя, что бы пакеты мусорные не покупать, специально в этот магазин заходила.

Я думаю можно добавить еще один пункт

8) Если вы действительно виноваты в порче товара,не будьте мудаками,оплатите товар

согласен

а разбитое вино было часом не грузинское?

То же самое.