Wildberries вынуждают полностью отменить плату за возврат товаров

Капиталист своей выгоды не упустит, сейчас платят покупатели с низким процентом выкупа, если сделают бесплатный возврат, платить будут все.

Если покупатель получает товар в пункте выдачи, о каких затратах на доставку речь? Если вы в магазине купите вещь и решите её вернуть с вас же не будут брать плату за доставку со складов, допустим, из китая.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну если бы всегда 43 размер по факту являлся 43 - и 50 коробок не было бы.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А если на товаре указан размер несоответствующий нормальному размеру? Покупатель тоже обязан платить за возврат?

В магазине в цену включены аренда, товарный остаток и зарплаты.
На маркетплейсах эти расходы почти отсутствуют. И покупатель должен быть перед выбором, сервис или дешевизна. В нынешней форме позиция покупателя в корне неправильная. Из-за таких придурков, другие вынуждены платить дороже, так как в дальнейшем продавец эти расходы просто включит в цену.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

я торгую на WB сейчас мы не платим практически за логистику. Если уберут платный возврат, то поднимут цену на логистику, подыму ее я, а вы все равно заплатите. Шило на мыло.

Так иди и покупай в магазин, но ты же хочешь по дешевле. А дешевле на ягодках, но дешевле за счет того, что товар не хранится на торговых точках, не требуется витрина, сами торговые точки не должны быть огромными, меньше персонала, наценка на товар меньше и т.д. но требуется еб..чая логистика, чтобы в короткий срок привезти товар, которая стоит денег. И если у тебя нормальный процент выкупа ты ни чего не платишь, своими покупками ты окупаешь в том числе и логистику, а если ты на столько тупой, что по фото не можешь определиться или в 30 лет ты до сих пор не знаешь свой размер то у тебя будет низкий процент выкупа - ну и плати тогда за доставку и не возбухай.

Да скорее всего упадут заказы

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Один хер на продавцов ВБ все переложит, а продавцы на покупателей!))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ладно, если отказ от товара по причине - не понравился или не подошел.
А вот у меня заказ так и не доехал до меня, шляется где-то по Рассеюшке третий месяц. Потеряли, короче. Но висит в доставке. Отмена заказа - платная. Статус - доставка задерживается. Обращения в службу поддержки результата не дали. Принципиально заказ не отменяю, пусть висит, платить не буду.
Первый заказ сделан в декабре 2013 года, общая сумма выкупов стремится к семизначной, процент выкупов тоже очень хороший. Как так можно обращаться с лояльным постоянным клиентом?

Это сообщение отредактировал voolya - 7.02.2023 - 20:29

Самы пиздец в том, что WB удерживает бабло "за возврат" даже если пришёл не тот товар, что заказан или товар просто повреждён.
Деньги за возврат потом надо из WB выцарапывать.
И в любом случае, они испортят вам статистику на 2 года, даже если привезли испорченный, перемаркированный, вскрытый товар и Вы отказались его брать в пункте выдачи WB.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Тогда будет честное соревнование цен между площадками. А то мне привезли перемаркированную просрочку и я должен с бубном плясать даже если сразу отказался от товара.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я часто был несправедлив к покойному. Но был ли покойный нравственным человеком? Нет, он не был нравственным человеком. Это был бывший слепой, самозванец и гусекрад. Все свои силы он положил на то, чтобы жить за счёт общества. Но общество не хотело, чтобы он жил за его счет. Всё! ©

Когда вам привезут не то, что заказано, просрок и перемаркировку, вам не исправят статистику. Возврат в статистике будет тянуться 2 года. А стандартный ответ продавана в отзывах: "это, мол, наши конкуренты пишут, у нас товар збс!" Какие конкуренты, если партия просрока по покупателям разошлась и они отписались об этом?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Мне похер где и как возили.
Её уже должны были до меня снять с продажи как некондицию.
Вопрос, почему я должна оплачивать возврат блузки, которая не отвечает продажным требованиям?
И, кстати, а не продавец (или кто там) ли зарабатывает на том, что предлагает некондиционный товар, а потом при отказе "отбивает" стоимость брака? С миру по нитке, копеечка к копеечке...

А я думаю, что незачем тогда продавать вещи через интернет, если вы торгуете, то должны понимать, что будет возврат и закладывать в цену доставку "по зеркалу". Просто я не верю, что сперва себе в убыток торговали, а через пару лет опомнились деньгу хотели срубить по-легкому...

Когда еще был возврат на ВБ бесплатный только за неликвид, видела как в примерочной баба драла кофту. Подошла к выдающему говорю, там кофту дерут, могу быть свидетелем, что порча умышленная.
Мне ответили, что это такая морока будет, лучше тупо вернуть (кинуть продавца на бабки читай).
Я уже молчу как в белых кроссах по говну рассекают (типа примерка), что бы понять подходит ли оно им. уфаршмачивая за 5 минут, осознают размеры звиздеца и делают возврат.
Истории мне кажется есть со всех сторон. Но должны же как-то быть защищены честные покупатели, от попыток защититься от мошенников той или иной площадкой.

речь о том, что до Потребителя товар не доставлялся
а сколько раз перемещать товар между своими складами, это его дело
потребитель зашел в один из магазинов, решил померить вещь, по правилам оплатил перед примеркой, не подошла вернул и просит вернуть деньги

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Пусть сделают платным только возврат одежды-обуви. Делов-то.

Ну так то и читай - ровно то и написано , что предъявляют - На доставку от Потребителя ! Возвращенного товара. А ПВЗ не потребитель, а сеть продавца. Если мне в квартиру занесли - это одно, если в пункт выдачи - читай магазин, то другое) . Всё правильно предъявляют им

Выше уже заметили. Люди смотрят в книгу - видят фигу..и потом кричат везде - мы закон читали

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У нас продавцы сами делают отмену. Типа товар фуфло.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

много таких случаев?один из тысячи?
просто обрезали возможность для обезьян которые заказывают по 20 платьев и забирают максимум одно или не одного....
Если надо,то заказывай если померить пиздуй в магазин и там покупай

Это сообщение отредактировал vazamen - 7.02.2023 - 21:30

Я тоже беру в других местах, но прикол в том, что в разы дешевле. Уже писала в другой теме, что чуть не купила там часы за 3000 р, когда они в леруа 1600 + доставка 300.

За возврат берут у тех кто дохуя заказывает и нихуя не покупает. Как вы думаете кто за этот банкет платит? Следите за мыслью - В итоге это ложится на продавца он закладывает это в изделие а за это платят добросовестные покупатели. В итоге за то что кто то заказал 100500 туфлей на примерку должны все мы заплатить? Считаю что оплаченные безосновательные возвраты обоснованы

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Сегодня как раз об этом с девочкой из пункта выдачи вб разговаривала. Она утверждает, что ничего нового по этому поводу начальство не сказало, и, скорее всего, это решение опять оспорят. А раньше не брали за возврат, потому чтт эти расходы на продавцов вешали.

Размещено через приложение ЯПлакалъ