Как я выиграл суд у Ростелекома

Неа... Тут не в монтажнике дело. Это нормальная практика у ростелекома. заманивают плюхами, а через год поднимают тариф. Если сам не спросишь, они ничего не расскажут.

А самому себе купить нормальный, адекватный роутер и выбрать наименее занятый соседями канал вай-вай кто мешает? Провайдер? Или отсутствие мозга? Работал в провайдинге несколько лет, и клиенты через одного овощи. При подключении ставишь роутер, настраиваешь каналы, проверяешь качество сигнала во всех углах, крутишь антенны. Через месяц заявка от дебила, приезжаешь на вызов - роутер запихан в жопу и фольгой по сути обложен и вопли "АААА ВЫ ПИД***СЫ ГА*НО ПОДСУНУЛИ".

Кто блядь заинтересован? Монтажник, который за это подключение аж 300 рублей получитт? В хуй вы ему не упирались.

Это сообщение отредактировал monolitKBF - 26.02.2019 - 11:31

"Регулирование тарифов" слышали понятие? Электроэнергия у нас всё таки тоже не самая дорогая, так же как и водоснабжение. Централизованное отопление городов - это вообще понятие исключительно пост-СССР.

интересная позиция. а если в договоре нет стоимости, а деньги берут, это не обман?

может быть они намеренно мне в два раза дороже рынка оборудование пытаются впарить?

ебать, ебать и еще раз ебать! Пока не будем ебать, будем плакать, что все плохо и суды не работают. Пока будем довольствоваться отписками и терпеть, отписок будет все больше и больше. Поэтому ебать, ебать и еще раз ебать.
Судебная практика - важная штука.

Я, когда отключался, забыл выдернуть шнур из АДСЛ модема. На тот момент уже использовал инет от нормального провайдера по сетевухе.
Так вот, мне пришлось оплатить месяц абонплаты из-за служебного трафика в 8кб !!! в 00: 07 минут после тарифного периода.
Правда тогда они ЮТК обзывались...

у монтажника руководство есть. оно за весь этот цирк и отвечает.

а давайте возьмём например страны где 2-3 крупных оператора, а мелкие померли давно. Чек за 20 мегабит в 50 долларов вас устроит? И я вот прямо сейчас готов обосновать эту цену и в Российских реалиях. Так что с этим самым регулированием вы и будете столько платить. Ну а в тех же европах с инетом в частном секторе полный швах по сравнению с Россией. Там 85% до сих пор на ADSL, и не о какой оптике, и хотя бы 100 мегабит внутри сети в доме и речи нет)))

Это сообщение отредактировал Tormentor - 26.02.2019 - 11:38

Клиентам бесполезно объяснять. Они через неделю всё переделают по своему, или придёт знакомый "тыжкомпутерщик", нахуевертит и свалит. А заявку после этого "специалиста" потом все равно решать спецам провайдера. Это тоже, что происходит в автосервисе. Сперва друг механик нахуевертит, а потом спецы в сервисе машину несколько суток перебирают по частям. Странно что после знахарей и самолечения на врачей относительно редко пока что бочку катят.

У меня в городе уже осталось 4 независимых оператора. Своя оптика на о. Сахалин вообще есть только у двух провайдеров, РТК и ТТК, остальные у них покупают, включая сотовиков. И за 40 мегабит я плачу 950 рублей, за 90 мегабит - 2450 рублей. Те суммы которые вы называете - не аргумент.
Дальше, оптика в частный чектор: я частный сектор по радио подрубал. В часть коттеджных поселков зашел наш местечковый провайдер с оптикой. Наша радиосеть, которая в 10 раз медленнее при этом всё так же приносит прибыль. Причина: стоимость подключения. У нас - 6-7 тысяч, оптика от 35 тысяч. Далеко не ксе готовы почему-то выложить 500-2000 долларов за оптику, даже в свой новый дом ценой по строительству в 60-120 тысяч долларов.

Это сообщение отредактировал Kriz0x - 26.02.2019 - 11:44

Да, ТС, вы правы на 100%! В Законе о защите прав потребителей:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.

Круто вы их, почаще бы так народ обращался в суд, глядишь, конторы стали бы услуги качественно предоставлять.

так может, для начала, нужно услуги качественно предоставлять? тогда и тыжкомпьютерщики не понадобятся.

Когда Ростелек был, я номер горячей линии наизусть выучил) сейчас другой провайдер, даже повода позвонить не нашлось за полгода. Роутер перезагружаю, только когда обновление софта приходит. по несколько месяцев работает всё без сбоев.

Ну так кто малограмотным клиентам должен помочь, монтажник или руководство? Вы уж определитесь.

Чем суд аргументировал отказ? Моральный вред был заявлен? По ЗоЗПП компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Ну не будем брать частный случай. А Сахалин именно частный. Я про стандартный ситуации. У вас там и другие вещи по сравнению с центральной Россией стоят дороже.
Я спроецировал ситуацию на центральную Россию, если бы в ней осталось всего 2- 3 крупных провайдера. А у вас в этом случае ценник вообще заоблачный бы был.

У меня на ТТК 3 проблемы за 5 лет. Один раз кабель в подъезде порезали и два - проблемы с электроэнергией по городу после циклонов. Всё.

Девчонка написала же-оборудование в аренде от говноконторы, а оно не работает.

Побольше бы таких целеустремленных, то глядишь провайдеры меньше наебывать будут...хотя куда там.

Руководство должно мотивировать своих сотрудников выполнять свою работу хорошо.

Этим пидарским Ростелекомовцам оборудование хуячат сразу в новостройках.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да в городках в 10-30 тысяч населения точно так же. 1-2 захода оптики в поселок, остальные арендуют и перепродают. Никому уже не вперлось фигачить ответлвение от магистрали лишнее, ради 1-2 тысяч потенциальных клиентов.

нахера вам этот роутер и телевидение?
купил свой и просто провод от них...

Ну вот мой опыт подсказывает что так это не работает.
Когда я только начинал (2005 год), то было- у вас плохой интернет, вы мне вирусов через него подсунули.
Сейчас- у меня пинги плохие и сетевая игрушка лагает. А какой у вас роутер? Да какое то дерьмо за 800 рублей. А я ещё и торенты во время игры качаю. Но ведь это же не должно влиять на игрушку?
UPD А минус за что? Я делюсь реальными вещами из своей практики

Это сообщение отредактировал Tormentor - 26.02.2019 - 11:58

Все правильно сделал! Берем пример с ТСа. Только вчера с ними ругался.
Есть тариф, все устраивает. На ТВ акция в виде месяца просмотра другого пакета, но после акции он же на 100 руб дороже. С десятого раза добился, что б вернули старый пакет. И поняли только, когда сказал, что в подъезде еще три провайдера в очереди стоят, что б меня подключить дешевле и лучше по качеству. Один действительно работает уже много лет у нас, и от его абонентов только хорошие отзывы.