ITшные будни

А я запомнил только несколько случаев, когда прям сам лыбу растянул.

1.
- Ало, я не могу зайти (название софта, тут еще нюанс, что нет возможность сбросить пароль, так как он шифрован и хранится только у клиента)
- Какая ошибка?
- Просит пароль, а я его не знаю
- Ну так вы же сами его придумали, вы и можете знать его.
- Ну да я когда создавал, я написал пароль, но я его не запомнил
- А почему?
- Никто не сказал мне его запомнить.


2.
- Ало, меня зовут Анна, я из компании Ростелеком.
- Здравствуйте Анна
- у вас в течении дня сменится ip адрес, ну вы не переживайте, это просто циферки, на качество связи это никак не повлияет
- Анна, скажите новый ip адрес, нужно же перенастроить под него
- А я не знаю, когда поменяется, тогда и увидите новый
- Ну спасибо хоть предупредили...

3.
- Ало, не могу разобраться в программе, ни могу настроить, помогите.
- у вас же есть инструкция, на каком шаге у вас трудность?
- Ну у вас инструкция под виндовз, а у меня мак.
- вашу почту скажите? я вам пришлю инструкцию и дистрибутив для мак.
- такая то почта.

Перезвон через 20 минут
- ало, сложна бля, ничего не получается. сколько стоит у вас выезд специалиста?
- столько то
- приезжайте
... договорились о приезде

Приезжаю, вижу макбук про, и на нем сука ебаная зверьдвд винда 7. попаболь.
ЗЫ все успешно было настроено, но после этого я теперь всегда, когда слышу мак - спрашиваю, а какая у вас операционная система...

Послали админов на армейскую переподготовку. Выдали по автомату, патронов, и на стрельбище. Стреляли-стреляли — куда угодно попали, только не по мишеням. Командир их строит: - Вы связисты ! Кто ж так стреляет! Чему вас учили? И тут голос из строя: - Командир! У нас пуля из ствола вылетела — проблемы на вашей стороне.

ТСу
если бы в цехе сырокопчёнки умели бы сами решать проблему со сканером,
то ты как бы и нахуй не нужен.
а так если зарплату плотют, значит бегом 300 метров и
чтобы через 6 сек сканер работал.

Когда еще только в компсервисе работать начинал был такой диалог:
- У меня компьютер не работает.
- Не включается?
- Включается, но потом выскакивает какое-то окошко и всё.
- Ну а что там написано, в этом окошке?
- Счас. Э... Ну.. Он тут пишет... Ну это. "Я, типо, подзавис!"

Долго рассказывать, но возникла производственная необходимость сбросить пароли от ~40 учёток.
Сбрасываю, звоню, сообщаю.
Пароль: слово с большой буквы, цифры.
Два пользователя из трех спрашивали: С большой буквы - это все большие?
Но добил пользователь, который орал, угрожал жалобой и утверждал, что нихрена не работает, пока случайно не узнал, что набирать надо было на латинице.


Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Есть у нас в локалке свой jabber, ну чтоб быстренько переписываться по сетке.
Отправляю одной сотруднице серию цифр, по работе.
Типа 18756428, 587429,7124529,74521985 ...
Тут приходит ко мне от другой коллеги вопрос: - драсте, я подключаю флешку, а монитор начинает рябить, что делать, это уже не первый раз ?
Прочитал, понимаю, что в двух словах, не скажешь, нужно идти глянуть.
И пишу очередное число. 4523547
Отправляю.
У всех, наверное, было, в аське - ошибся окошком? Ну да, вот и я ошибся. Отправил той, у которой с рябью проблемы)
Пауза. Приходит вопрос: - а куда эти цифры нужно ввести, чтоб монитор заработал?
Пока я тихо ржал, и собирался с силами, написать, что ошибся окном, приходит еще одно сообщение: - ой, спасибо! Все заработало!
Теперь я этот магический ряд буду всем отправлять, когда мне писать будут о неисправностях...)
А ваще, коллеги, главное - выждать паузу!)

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Их один хрен никто читать/смотреть не будет
"Мы че программисты"

Убрали ТБшника - ждите беды... Если вы стройкой занимаетесь- надо думать, кого выгонять...Оптимизаторы....

Если обслуживать всех дибилов, за реальную работу взяться времени не будет. А если "баб Клав"на предприятии избыток, то поставить их перед необходимостью включать мозг, это выход. Тугих пользователей оставляю на конец списка. И работа админа это не только эникей будь он неладен, а обслуживание серверов и сети, и когда залезаешь в конфигу головного свича 3й уровень маршрутизация всей конторы неработающий сканер будет отложен на полдня ибо важности задач несравнимы. И да админы лентяи, так как обслуживать дубоголовых не любят. Слава богу я с Ай ти ухожу. Именно из за эникея. Нервы не железные.

Чел, ты точно ОДМИН? После этого нихуя не верится и вырубил нахрен центральный хаб. Какой нах хаб?

А еще есть системные архитекторы, интеграторы и система HelpDesk, в которой операторы первой линии аккуратно регистрируют поступающие заявки.
Вы, кстати, с какой планеты?
А у нас в Замкадье по-прежнему все звонят сисадмину, особенно на предприятиях где до 100 компов.

в одном офисном центре,для того чтобы просто вставить ,, перемычку,, из операторского оборудования в наше,пришлось ждать неделю,и приглашать целых троих инженеров...
всем известная компания Ростелеком....

В: Надо почту отправить.
Я: Интернета нет, авария на областной магистрали, весь город без связи.
В: Мне похуй! Интернет не почта (e-mail то есть), так что отправляй! Ты ж программист! Пишу докладную директору на ваш отдел.

А все спрашивают, почему я выпиваю...

P.S. В -- женщина, 41 год (мне 37), замначотдела, трейдер Форекс.

Не безосновательное отношение, как правило процентов 90% пользователей люди адекватные, и запрос не получается/накосячил/ сам не знаю что происходит обслуживается без вопросов, бывает чего уж. Но есть еще 10% где глупость в купе с наглостью отбивает любую охоту иметь какие то дела с такими людьми. А приходиться, и тут уже не язвить и не получается, и горе если это хабалистое чудо на должности нач. отдела или выше. Объяснений не слушает, это же мозг включать надо, сделай так что бы я понимала как оно работает. И не ебет. А сие невозможно.

Глупо ржать, нужно благодарить бога что такие еще есть и что у нас всех кто в ит есть работа.

АйтиЖнег обьясни мне непонятливому нахрен тебе в 2016 ХАБ?

Dark78
оправдания не принимаются, для 10% есть корректная и тактичная инструкция без словесного язвительного поноса, дальше разговор на уровне руководителей (ваших и пользователя). Таким образом вы не превращаетесь в быдло, и за счет нормальной инструкции все тылы закрыты.

И где сколько и какие юзеры бывают я прекрасно знаю, 6 лет "принеси-подаем" aka "эникей" отработал, навидался многого. Зарвавшихся и гордящихся своим невъебенством таких же принеси-подаев так же навидался.

Чем держать эникейщика ебалая , лучше приглашать несколько раз в месяц толкового сисадмина.
Информация в строительной конторе не секретная, объекты выиграны на торгах, зарплата белая! Единственные секреты на сервере это фотки со дня строителя и новогоднего корпоратива

ФЗ 152 смотрит на вас с недоумением.

Это сообщение отредактировал 28e - 13.11.2016 - 20:55

В наших конторах, где на управляющих постах династии сын брат дядя бабушки внука гендира извнини не катит, может огрести и нач отдела и лишение премии поиметь. В профессии разочарован. Есть нужные и интересные дела и есть такое. Поэтому пошел зарабатывать более простым способом, сделал свою часть работы а дальше хоть ядерная зима.

Бухгалтер отписался

Какой молодец! Все ошибки заметил? Умничка. Теперь иди глазки помой перед сном,зубки почисть и спать ложись. Придурок

Ну прямо "удивили", у меня таких историй...


Звонок девушки: "Здрасьте, у нас компьютер на кассе "завис", нажимаю все клавиши, толку нет".
Я: "Понятно... Мышкой нажми вот сюда. Нажала? Хорошо. Теперь одновременно нажми три клавиши - "Ctrl+Shift+Пробел".

Девушка: "А что такое "пробел?"

Я: "Ты не знаешь, где находится "пробел"? Самая длинная кнопка в центре самого нижнего ряда клавиатуры (уж для совсем тупых объясняю). Когда пишешь текст, с помощю этой клавиши расстояния между словами ставятся".

Она: "Я не знаю, где это... Мальчик придет после обеда, он лучше разбирается, вам перезвонит...".

Через 2 часа звонит мальчик, с ним все без проблем устраняем. Два часа касса не работала на прием банковских карт. Узнало бы руководство - с нее бы полоклада сняли или вообще уволили. Вот где таких набирают?...

Это сообщение отредактировал billgilbert - 13.11.2016 - 21:00

И что? Работа не устраивает- иди асфальт ложи. А то видите ли мешают в Танки рубиться сволочи-работяги. Тьфу.

Дооо, а когда сына брата дяди ткнут в инструкцию с желчью или в трубку скажут "ты тупой" - это вдруг прокатит?
"Профессии" вы еще не видели, зато уже разочаровались. "Эникей" это не профессия, это подработка на начальном этапе с низкой квалификацией. Потому что нормальный системный администратор (если уж программирование не одолели) с пользователями фактически не контактирует (про шараги на 10 человек речи не идет), и при этом имеет неплохую квалификацию и хорошую зарплату.