Реальные истории из сервисного центра

100% нужно было "менять" контроллер, ещё вдобавок транзистор в схеме питания

Имя бандиту жена

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Что-то дорого у вас. В НН 1400р 17й радиус переобуть, но это места надо знать

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я хуею... Неделю назад на Профсоюзной переобувался, правда, лапти 14-е, но и взяли 1200 с балансировкой.

Хуй его знает, где вы такие шиномонтажки находите.

я теперь как слышу "платная диагностика" сразу шлю сервис накуй! если не способны по симптомам локализовать неисправность и выдать разумную цену ремонта (плюс-минус пару тысяч) то или рукожопы или разводилы. не стоит их кормить.

Ты чего такой добрый то? За 13 лет не обанкротился, и за яйца никто не подвесил. Но если будет какая нибудб лажа, я тебе сразу напишу, чтобы ты начал радоваться!

По симптомам локализовать? Да вы батенька шли бы к Кашпировским и Чумакам, если не в курсе сколько одинаковых симптомах при разных поломках. И сидеть несколько часов над глюкнувшим телом за "спасибо", а потом слышать отказ нах мне не надо. Диагностика 300 р. если согласен на ремонт после этого, то за диагностику не берется. А так - лесом.
И, да, буквально позавчера зашла клиентка со словами: "Вы мне перешивали планшет полтора года назад, он стал виснуть". Беглого взгляда на планш хватило понять, что его наверное только с Эвереста не скидывали, а вирусы там хороводы водят выкидывая то и дело рекламу. На слова о том, что надо видимо опять перешить, ибо банальный сброс не всегда очищает от вирусняка, был крик, что обязан сделать по гарантии. На вопрос о том, что ниче, что гарантия давно кончилась и вам даже на новый обычно год дают, был обматерен и дама гордо удалилась, хлопнув дверью.

допустим ты принес мне свое нерабочее говно, я его диагностирую, если что-то заурядное и простое сумма озвучивается немедленно, но бывает что все сложно и убиваю например час времени, ремонт будет стоить 3000р. ты разворачиваешься и уходишь.

для чего я потратил час на диагностику? нахуй таких дельцов. диагностика платная и точка, но эта сумма входит в сумму ремонта.

У меня были "чучути". Чуть чуть прикрутить, чуть чуть приварить в общем все чуть чуть и как правило хотят чуть чуть заплатить )))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

напоминает какую то хуету если честно. Про езду 90 и вали отседова.
21 тапки и в больших городах хорошо сделать мало кто может.

Мог бы добавить на целую простынь! Занимаюсь таким же ремонтом. Клиент туп до безобразия! Инструкцию читают только после того как наебнётся инструмент. Ответ одного прям-таки, убил: А на хую вертел я вашу инструкцию!
А потом орут, что инструмент на гарантии, ремонтируйте !
Или же сделает работу и несёт в сервис свою приблуду и требует вернуть деньги, типа, плохой инструмент! И ссылаются на Закон о защите прав потребителя, но не читая его.
О срочном ремонте. Стараемся всеми правдами и неправдами перевести его в очередь. Странная тенденция: если клиент "тошный" и просит (требует) срочности - всё! Залипаешь с ремонтом на весь день! Ну не идёт он! ))

Ну, коллега, я вас понимаю. Прошёл весь путь в сервисе. От приёмщика до мастера. Даж был рекламационщиком, а именно специалистом по работе с проблемными клиентами, одной федеральной сети. На таких "клиентов" глаз должен быть намётан. Их ещё на приёмке отсекать надо. Ибо от них в оснтвном убыток один.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ложка говна в адрес сервисов.
Задымила вертикальная стиралка Brandt. Ок, ну все равно выкидывать, хоть открою, посмотрю что сгорело. Протекла манжета, вода попала на разъем движка, там сплавленный контакт.
Через Яндекс услуги заказываю диагностику машинки. Звонят кто-то типа сервис, сходу говорят, что заказ манжеты 3 месяца, движок точно 100% сгорел, плата тоже точно 100% сгорела, запчастей нет в наличии.

Разобрал разъем, высушил, подключил и решил попробовать самый щадящий режим - отжим на 100 оборотах. Все работает. Вбиваю модель - манжета есть, звоню, подтверждают, что действительно есть. Ну ок, купил манжету, потом купил бу проводку от аналогичной модели, заменил кабель. Протечек нет, работает идеально.

Теперь вопрос. Что это за сервис, который вот так "гарантированно" ставит диагнозы по телефону? При этом дело происходит в Москве, уж тут-то найти запчасти вероятность высокая.

P.S. Я провозился с ней кучу времени и я готов был заплатить, чтобы этим занимался кто-то другой, кто делает это каждый день, знает что и как откручивать, куда лезть и на что смотреть. Не, "иди н...уй" был ответ сервиса.

Это сообщение отредактировал kikunak - 14.11.2021 - 10:13

Видать, "бандиты" из-за беспокойства по такой мелочи пообещали ему забить этот телефон плашмя туда, где не светит солнце.

Минск, R15, комплект на зиму переобуть совсем недорого.
Приезжайте к нам, имперцы.

Это сообщение отредактировал ГойкоМитич - 14.11.2021 - 11:02

То есть вы любой телефон без документов от аккаунтов отвязываете? Фига сервис, а если ворованный?

Иметь машину на 21-х колесах и переобувать их в гаражах?

А зачем что-то раскидывать? Плохое отношение - клиенты сами разбегутся.

Это сообщение отредактировал kikunak - 14.11.2021 - 10:16

За два года на всякое насмотрелся в сервисе. И дохуя умные были, и хамоватые.
Тогда был вал блокировщиков windows, типа вы лазили по сайтам с педопорно или гейпорно поэтому мы вам заблочили экран - дай денег. На приемке всегда включал оборудование, было оч забавно наблюдать как мужики стесняются при очереди, там БАХ и на весь экран про гейпорно с картинками)
Про диагностику, были случае инженер сидел несколько смен, что бы выявить неисправность - считаете он должен это делать бесплатно?
У нас было так: чинишь у нас - диагностика бесплатно, отказываешься - диагностика платно, часто между диагностикой и ремонтом - 20 минут времени.
Никогда не подменяли ничего, тем более не воровали. Тупость полная.

npocTo4ok

ну так я и говорю - рукожопы без опыта работы!
если ты берёшьсяза ремонт, должен знать приблизительную стоимость запчастей и потребное на замену время, а если каждый новый девайс у тебя "как в первый раз" - учись за свой счёт, схерали я час твоего обучения должен оплачивать?

То есть понятие этики вам не знакомо? Наоборот, над клиентом поугарать, это же так здорово, хоть какое-то развлечение, так?

Не надо ничего оплачивать, делай сам.

Диагноз по телефону? Да, элементарно! Увезли дизельный генератор в Туруханск. Звонят, что-то стук какой-то при работе. Говорю поднесите трубку к "клиенту"! Характерный стук топливного насоса, всё нормально говорю!)
Или другой случай. Клиент : что-то двигатель работает как-то дыр-дыр-дыр, а должен др-др-др! Что может быть? - Заслонку открой! )))

А балансировку Пушкин делать будет?

Именно так и делаю последнее время.

А ты молодец, чужими руками свои проблемы решать, еще и создавая геморрой окружающим... Даже не знаю, кто из вас большее говно.