Почему важно уметь продавать

И ещё. Вы просто красуетесь в этой вашей выдуманной теории. Вся ваша бла-бла рухнет при случае. Пример - вот вы объясняете человеку как работает то, что вы продаёте, распинаетесь перед ним, но понимаете, что он не собирается покупать, а просто интересуется на будущее. А вот за ним в очереди стоит покупатель, который уже раскрыл свой кошелёк и готов покупать. Ваши действия? Правильно! Вы скажете первому избитый фразу всех продаванов:-"Ну, вы пока определяйтесь, а когда решите, я к вам подойду". Всё, ваша теория рухнула. Всё, написанное вами - эмоция и самолюбование. А в корне всего лежит желание продать любой ценой и как можно больше. А если вы так и будете с клиентами лясы точить о преимуществах вашего товара и рекомендовать им конкурентов, то хозяин или руководство быстро от вас избавится и возьмёт более ушлого манагера.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Пример : я авто жене покупал, цена с условных 12500 в чеке вписалась 8500, да, не с первого обращения, но общение было плотное, интенсивное и интересное....

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вы меня не зная, так смело делайте выводы обо мне )

Смотрите - я никогда не продавал с позиции "нуждающегося". Да, разумеется я стремился, чтобы клиент выбрал и купил продукт на мне выгодных условиях и цене, при этом понимал - чтобы иметь клиента "в долгую", который не только купит у меня а, возможно, приведёт и других (что случалось не раз) я должен найти определённую "серединку", что устроит обе стороны. Порой это - цена (да, в минус части своего бонуса, почему нет?), порой - борьба за сроки поставки внутри моей компании, порой - некие бонусы в виде доп. комплекта расходников на полгода / год работы. Смотря, что имело ценность для конкретного клиента в конкретной закупке.

Почему я так "вольно" отношусь к упущенным бонусам и, возможно, "не продавленной" продаже? Почти всю свою сознательную жизнь (считаю, что у меня она началась лет с 27) я строил доход из нескольких, не связанных друг с другом, направлений. Просядут у меня продажи на месяц - четыре? Ок, не проблема. В деньгах я не нуждаюсь (уровень своей жизни смогу поддерживать без изменений пол года минимум).

И да - мне повезло работать в компании без ебанутых KPI и прочей белиберды. Вместо заполнения отчётов я мог уделить это время на обучения себя или предоставить больше внимания своим клиентам - потенциальным и существующим. Как только политика компании начала катиться в пизду (с моей точки зрения) - я, ничего толкового не порешав с директором, уволился. Это была не единственная причина, но одна из.


Так вот, когда вы не продаёте с позиции нуждающегося - продажа приобретает слегка иное обличье от того, что описываете вы. И повторюсь, "обогатиться" (как вы написали в вашем первом комментарии) и заработать - это разное, не надо путать понятия.

Даёшь интересующемуся пожамкать товар(тест-драйв сделать, с пультом ДУ поиграться), а второго с кошельком начинаешь оформлять. Дальше - пляшем по месту.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Если не лень - опишите коротко, как вы привели цену к конечным цифрам?
Я не придумал конкретные, простые примеры, что будут понятны для общей массы форума. Даже то, что написал я (по мне - очень просто и урезано) - вызвало кучу непонимания у читающих.

Спасибо.

Я слава Богу, далек от этого.

Здесь рассматривается более глобальный товар, пожамкать не получится.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Так то оно так, только у этих ребят, чаще всего, очень короткий период карьеры. Почти, как у профессиональных спортсменов. А это смущает ;)

Покупатель приведёт других покупателей лишь тогда, когда ваш товар(услуга) вне конкуренции, либо вы внушите ему, что это так. Первое от вас, как продавца, не зависит, а второе ломает вашу теорию.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Абсолютно верно. Очень много лет в продажах и работает ВСЕГДА и ВЕЗДЕ одно:
1. Когда разговариваешь с людьми, чаще улыбайся. Это первейшее условие, чтобы нравиться людям.
2. Умей внимательно слушать человека и старайся подвинуть его к разговору о нем самом.
3. Как можно скорее найди в разговоре тему, которая ему близка и интересна.
4. С первого мига проявляй к человеку искренний интерес – не показывай ему свой интерес, а старайся изо всех сил проникнуть в него, понять, узнать, чем он живет и что собой представляет.
5. Даже «здравствуй» можно сказать так, что смертельно оскорбишь человека.
6. Даже «сволочь» можно сказать так, что человек растает от удовольствия.

На оптовую партию - могу. На разовую покупку предложу обратиться к дилерам: они могут предложить услуги, которые я обеспечить не в состоянии или для меня это очень трудозатратно - монтаж, замена расходников, доставка, отсрочка платежа, и пр. и пр.
Именно поэтому они мне и нужны. Отгружать напрямую... Ну полученная маржа просто не стоит этого времени.
Если уж у БроЛысины по каким-то причинам не хватит квалификации продать, здесь нужен как раз я. Приеду, проконсультирую, покажу своим примером как это делается, но все денежные взатмоотношения все равно с дилером.
В принципе так всё и работает: большие с большими, маленькие к маленьким. Не пойду я в отдел продаж Вим-Биль-Дан покупать литр молока. Напрямую ни я им не интересен, ни они мне.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В том сегменте продуктов, которые продавал я - никто "просто посмотреть" к вам не зайдёт. Вот вы часто заходите "просто посмотреть" на бокс убоя КРС? Или на 500 л. вакуумный куттер? )) Думаю - нет.

Встречи планируются, назначаются и все, в основном, уважают время и график друг друга. Всякое бывает, особенно на выставках - но если человеку в ситуации коротко объяснить - прикиньте, из моей практики они часто понимают ))

Это не должно смущать. Таких продаванов на нары однозначно

Выбирается товар по соотношению цена/качество, где нет доплаты за престиж/рекламу/наценки бренда, при этом надёжность, сервис, гарантии не вызывают вопросов
Стоимость по РРЦ одна у всех, максимально ясно показывается личная заинтересованность в покупке, проводится всей семьёй тест-драйв.
Дальше - торг, скидки от представительства, дилера, лично от менеджера за счёт его бонуса, подарки, вот всё это собирается в одну общую кучу. Открытым текстом сравнивается предложение с конкурентами на рынке - в процессе всего этого сумма дополнительно уменьшается.
В итоге когда мы в очередной раз уже садились в машину уезжать-еще-подумать, прямо на улице менеджер постучался в окно и назвал финальное предложение с оговоркой, что если сейчас его не примем, то оно больше действовать не будет.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вы не правы в данном.

Вы упускаете ключевой фактор в данном - доверие и позитивный опыт. Не нужно убеждать клиента, что ваш товар "вне конкуренции". Это, как вы правильно заметили, может выглядеть как манипуляция. Задача продавца - дать такой опыт, чтобы у человека просто не было причин не порекомендовать вас.

Давайте представим. Допустим, ваш товар - самый обычный тостер. На рынке их тысячи. Но вы не просто продали его, а:

- быстро ответили на все вопросы, чётко подобрали и оформили товар, приятно обслужили в целим
- доставили в тот же день
- положили небольшой бонус (например, оригинальный рецепт тостов)
- упаковали так, что человеку было приятно даже просто распаковывать коробку
- связались с ним через неделю и спросили, как его утренние тосты и надо ли с чем-то помочь / подсказать

В итоге, клиент получил свой тостер - такой же, как и у всех. Но опыт покупки был совершенно другим. Когда друг спросит: "где ты купил этот тостер?", он не ответит: "у того парня, который убеждал меня, что его тостер - лучший в мире". Он скажет: "я купил его в отличном месте, там всё было так быстро и приятно, и даже рецепт прислали. Вот адрес, спрашивай там БроЛысину - скажи, что от меня, может скидку какую даст ещё".

Всё дело в том, что люди рекомендуют не только уникальные товары, но и уникальный сервис. Ваша теория ломается на том, что вы фокусируетесь на продукте, а нужно фокусироваться на клиенте. Часто конкуренты не имеют значения, когда вы создаёте такую атмосферу, в которой покупка становится настоящим удовольствием.

Grand0909, спасибо за поддержку. Если буду видеть, что упускаю заказчика - свяжусь для согласования даты вашей возможной командировки. Заодно и Вьетнам покажу )))

Жидомасон, это сарказм с моей стороны ))

По сути - всех не пересажаешь. Имхо должны ебать "крупных рыб", а не пешек. Только желания для этого у определённых людей нет ;)

Я так, помню, во банк на одних переговорах пошёл, когда клиент нас нагло по цене хотел прокатить ))) Мурыжил часа 4 - все наши преимущества для него - не имеют значения, все условия - как у конкурентов (при этом на оборудовании, поставленным нами, работал уже лет 5 и был доволен, как слон - знал от работников цеха). В один момент меня этот цирк так достал, что я спокойно им ответил в стиле "уважаемые, вижу, что на этот раз у вас явно есть более лучшее предложение, чем можем дать мы..." и понемногу схлопываю ноутбук и блокнот, собираясь закрывать этот спектакль. Выстрелело )) Сразу "нуууу нееет, вы подооождииите, даваайте подуумаем...".

При определённых навыках, немного инсайта и везения - эта игра действует в обе стороны. Причём в тот момент я действительно был готов встать и уйти, закончив переговоры. Со мной был руководитель продаж на нашем регионе от производителя - он меня поддержал. Вечером за ужином и пивом с ним долго смеялись с реакции ребят... ))

Спасибо. У нас есть эта книга по маркетингу

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Поделитесь, возможно - не читал

Я решил отказаться от геля, пользу перьевой.
Что скажете про этот экземпляр?..

Барыги собрались
)))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Трахтурист, у вас отличный вкус! Для начала обращу ваше внимание, что "Cross" - известный бренд с богатой историей. Ручки этой марки славятся своей долговечностью и предоставляют пожизненную гарантию на механические части.

Перья ручек "Cross ATX", как правило, обеспечивают плавное и равномерное письмо. Чернила текут без перебоев, что исключает кляксы и делает почерк аккуратным. Данная модель поставляется с картриджами, но также совместима с конвертером - он приобретается отдельно, для использования бутылочных чернил. Это позволяет выбрать цвет и тип чернил на свой вкус.

На что необходимо обратить внимание при выборе конкретной модели:

В данной модели перо имеет средний размер (M). Некоторые пользователи отмечают, что оно может писать немного толще, чем ожидается. Для тонких и аккуратных подписей это может быть не самым идеальным вариантом. Если для вас важна именно тонкая линия, стоит рассмотреть модель с пером размера Fine (F). Модели данного типа можно увидеть вот на этой странице.

Также, как и любая перьевая ручка, она может засохнуть, если ею долго не пользоваться. Если вы подписываете чеки не каждый день, это может стать небольшим неудобством, так как перед использованием, возможно, придется немного расписать ее. В добавок, важно понимать - чтобы ручка писала идеально, важно использовать качественные чернила. Некачественные чернила могут привести к засорению пера и неровному письму.

И, как я уже упомянул ранее - существует потенциальная опасность протекания, но в современных перьевых ручках, особенно от таких известных брендов как "Cross", она сведена к минимуму. Главное - соблюдать несколько простых правил, которые можно посмотреть вот тут.

Если эти моменты вам приемлемы, в целом - приобретая ручку "Cross ATX" вы "в комплекте получаете" статус и имидж, эстетическое и тактильное удовольствие, исключительное качество письма (благодаря перу из нерж. стали) и долговечность и надежность.

Вызывает ли у вас опасение что-либо из того, что я перечислил?

Переходи на нашу сторону, у нас есть печеньки ))

барыги хуже пидорасов