Будни IT-шника или сисадмины - корыстные ленивые нелюди!

Работает, но это нужна готовность юзеров и главное руководства это внедрять и требовать, как от ИТ-персонала, так и от сотрудников. Я работал в фирме как раз на 70-80 юзеров плюс 4 сервера. Как раз на стадии внедрении этого всего. Угу, прога была, в ней были заявки пользователей, виден был статус кто заявку выполняет, время отведенное на решение. Только один хер среди пользователей были дауны, которые даже сформулировать не могут свою проблему. В результате руководство пошло у них на поводу. Вернее вроде как айтишникам говорили - а вы без заявки не работайте! А по факту все валилось на ленивых имбецилов-айтишников, пользователю же проще позвонить и сказать "Андрей подойди посмотри что тут у меня". Зачем Андрею к тебе идти, что у тебя там смотреть, наверняка все как у всех, а не поперек. Но, справедливости ради, и зарплаты были невысокие, в целом по предприятию. Сейчас работаю там где зарплаты в 1.5-2 раза выше средней по городу - и пользователи как на подбор довольно неглупые, и компом пользоваться умеют как рабочим инструментом, и главное - не тупят с просьбой сформулировать проблему, я в заявках вижу конкренто описанную проблему, а не "ааа, у меня ничего не работает! вообще не работает!"