Правда о сервисных центрах, или накипело

всю ветку не читал, ибо лень) бля, ТС, братан как я тя понимаю! и самое интересное, что везде одно и то же. тружусь стар. мехом в автосервисе. достали... запчасть им оригинальную, с гарантией в мильон мильонов км пробега и за пять копеек... а то, что его ведро уже три раза выездило заводскую гарантию, чинилось у дяди васи в гараже с помощью куваалды и холодной сварки, это пох... и подешевле надо, дайте скидку блеать!!! у нас постоянные клиенты СЕМЬ ПРОЦЕНТОВ скидки получили после сотки-двух общей суммы ремонта, и довольны как слоны, а тут на замену колодок скидку подавай... ездите на автобусах, уроды, всем жить проще станет

Как я вас понимаю... Прекрасно понимаю.. Сама гарантийщик и ианжинер по совместительству немножко... Ух, на кого я только не насмотрелась и чего только не наслушалась...

Зеленю, зеленю, и еще раз зеленю, так как занимаюсь тем же самым и постоянно встречаюсь с таким контингентом клиентов. А еще хуже, когда к тебе приходят знакомые или там относительные коллеги по работе и просят починить бесплатно, ну типа тебе же не сложно - я не жадный и за рубль не удавлюсь, но покупать за свой счет дорогие (пусть даже не дорогие) запчасти, человеку которого пару раз видел - благодарствую. А насчет того, что всегда будут недовольные - это правда. Это нужно принять как должное, как не неотъемлемое этой профессии.

Не спорю, и среди ремонтников гандонов хватает, но гандонов хватает в любой сфере - учитесь выбирать, с кем работать.

Уважайте чужой труд!
Всем всех благ!

У меня на работе магазинчик внизу, компами и приблудами к ним ним торгуют, починяют тоже и ремонтники у них адекватные,
меня с ноуами последнее время заипли,
так с перва к ним на продувку прочистку от пыли, замену термопасты,
а потом я уже начинаю винду отлаживать.
блин скрин с последнего компа на нем остался, проц до 100 градусов за пять минут разогрелся. А ко мне приходят вот комп тупит, может вирусы посмотри.
Это пиздец.....

Поддержу. Сталкивался неоднократно, самоделкины меняли беременные кондеры и увы, аппарат не заводился, ибо такой ремонт, когда заменил кондеры и все пошла по нашему сладкий и стреляет пятьдесят на пятьдесят. опять же не все дохлые кондеры дуются, особенно современные "люмяшки" поверхностного монтажа.

Ты просто фуфлыжник - и ремонт у тебя такой же.

С этим осторожнее. Приносили моник, вроди бы не копаный. Кажись AOC.
У нижней лампы отгар холодного конца с дугой. Угол матрицы почернел. Рассеиватель оплавлен. Пакет фильтров тоже. Защита почему-то не сработала.
Удивляюсь упорству людей - пользовали до последнего, ни смотря на вонь и треск. Принесли, когда совсем замигало. Разбирать нечего уже. Все оплавлено. Отдал без ремонта.

Откуда такие познания уважаемый? Присутствовали при разборке 10-100 аппаратов и не видели никогда что клиент оторвал разъем от платы? Бред. Отрывают, и бывает что отрывают с дорогами. Очень Часто причем.

Сломался съемный жесткий диск ("железка"). Отдал в сервис. Там сказали, что посмотрят, а потом скажут стоимость ремонта и восстановления данных. Через несколько часов позвонили и сказали, забирайте.
Пришел, они сказали, что починить не смогут, что "там совсем пи..ц". Попросили оплатить диагностику. Я спросил, а что, собственно, с моей железкой. Они сказали, что "он мигает, скрипит и греется". Я сказал, давайте мне отчет о диагностике, тогда оплачу ее. Я ведь могу отнести отчет в другую контору, которая сможет починить, и мне не надо уже будет платить за диагностику, т.к. у меня уже будет отчет, которым другая контора воспользуется. Сказал, что такую "диагностику" - "мигает и скрипит", я и сам провел, могу предоставить отчет. Сказал, что ваш специалист или вообще не проводил диагностику, или некомпетентен, т.к. любой форум в интернете скажет, что это обычная проблема для таких моделей: упали головки на блины, нужен "донор" для восстановления.

Ребятам в сервисе и сказать нечего было, молча извинились и отдали диск. А в пабликах и на форумах, наверное, потом написали, что пришел "жадный" клиент и не захотел платить за диагностику

Это сообщение отредактировал TTTMarkov - 22.03.2016 - 18:55

а мне в жизни везло - навигатор починили при мне. Планшет сделали быстро и он даже работал. Хард диск заменили на новый.

И лишь однажды не взяли фотик в ремонт - типа я сам его разбил и разъем на дешевом кнопочном телефоне менять не стали

что это за космические технологии у вас которые вы неделями диагностируете?
по молодости не раз носил комп разным сервисменам,нигде не ремонтировали,везде только меняли запчасти. теперь стал поопытнее просто покупаю сам запчасть и меняю(это как оказалось совсем не трудно).
а вот с телефонами и ноутами посложнее,хотя и их ремонтируют так же(вся сложность это купить набор отвёрток).

Реболить тоже отвертками будешь?

Клиент прав ровно до того момента , пока не провизжал:- "клиент всегда прав". Знаем, понимаем, плавали. Вообще , отношение к мастеру ,как из совка( хорошие лампы он снимет, себе заберёт, а мне плохие старые поставит!).

Rollins
выбирай-те ка выражения, молодой человек. а в разговоре с незнакомыми людьми стоит это делать особенно тщателно © мама не горюй. сам то чем живешь? а то словечки то... явно не работяга, подворотней тянет. ну или ты классический "форумный агрессор", или как вас там? в любом случае, реагировать на тебя лично я не планирую более, ну может только через ЛС, а то тема со смыслом, а тут ТЫ

polkash
все правильно.
У меня один предприниматель после кап.ремонта двигателя на исузу грузоподъемностью 3,5 т ,сразу по выезду загрузмил 8 тонн и поехал обкатывать,причем ехал как он говорит не больше сотни,как итог аж поршни расплавились ))),экспертиза ,итд ,в общем сам дурак оказался.
недавно опять на ремонт просился ,было вежливо отказано.

Это сообщение отредактировал msov - 22.03.2016 - 19:05

Й-ых! Шпалометы!
Есть такие "дяди Васи", к которым из Иркутска в Краснодарский край едут в станицу глухую - "Помоги-и-ите-е-е-е...."

Так клиент хочет тупо поменять кондеры, зачем ему навязывать ремонт за 8000?
Предлагайте без гарантии, 50% шанс то есть.

msov
воо, и я про это) и что же это за "дяди Васи"? давай аргументируй, ибо я иркутянин. что у нас не могут, что аж в Крас едут, на глухую станцию?

Ну допустим БП начнет мозг е№ать - а ты всю комплектуху заменишь, ибо с чего это вдруг винда не ставится? а привод №уево читает - а ему напруги не хватает и привод до кучи поменяешь, а зря. Или принтер не печатает, а это одно ядро проца от прегрева кривое стало - сколько принтеров купишь пока не поймешь?) Всякие неисправности бывают, однако.

о, прошу прощения, не понял, что со школьником беседую

Это сообщение отредактировал SparkLord - 22.03.2016 - 19:14

После прочтения данного топика вспомнил цитату из нашейраши "Люди-это венец творения природы. Наши люди- это полный венец". А ведь правда. Ногалицо.

я повторюсь,ЗА ВСЕ МОИ ОБРАЩЕНИЯ НЕ БЫЛО НЕ ОДНОГО РЕМОНТА!!!

Сильно зависит от политики СЦ. Где то могут перепаять без вопросов и без гарантии. А гдет цена ремонта и ниепет.
Допустим когда я работал в СЦ. К нам, мастерам, доступа клиента тупо не было. все через приемку. А там в таком случае конечно скажут ремонт и никаких гвоздей. Сейчас, работая частным порядком и общаясь с клиентом напрямую я всегда могу пойти на встречу. Так знаю что если и не пойдет аппарат он меня же и пригласит довести его до ума)))

Есть старый плеер SONY D-NF431 Walkman. Портатив. Где бы его отремонтировать? Не тянет диски и контакты в питании от внешнего блока.
Дисков под сотню. И звук хороший.

О... про принтер напомнили...

МФУ HP F4180 ругается "Ошибка картриджа" и не фуричит. Сканер только работает. Принтер ни в какую.

Несу в ремонт. Диагностика. 300 руб...
2 недели ждал. Звоню - что как долго?
Ответ - Ждем картридж цветной. Пинесут на заправку, вставим - проверим.

О. Высокие технологии... Диагносты 21 века :)

Вообщем сгорел цветной картридж (2 года сухой был, черный только менялся), купил новый - все заработало :)

Это сообщение отредактировал ouo - 22.03.2016 - 19:12

так понимаю.что вопрос ко мне был
Есть мужик,когда гнали в 80-90 весь отстой из европы,купил он драндулет с автоматом.
автомат сдох.
Начал искать - искать НЕКОГО!
Нет ни тырнета,нихуя нет.
Вобщем,обзаботился он,влез в тему,в коробку....и пошло.
Начал работать и щас работает
ст.Родниковская,Краснодарский край