Продавцы Ozon решили больше не терпеть

Как известно, маркетплейс Ozon очень любит перетасовывать правила своей площадки. Особенно те, которые касаются взаиморасчётов с продавцами.

Коротко говоря, за полгода комиссия на площадке повышалась уже ЧЕТЫРЕ раза и выросла, в среднем, на 14-20%. В отдельных категориях она уже приблизилась к отметке в 40%! (источник и источник)

Но и этого Ozon показалось мало. Недавно они ввели систему постоплаты на своей площадке, что, в свою очередь, привело к огромному росту невыкупов товаров у отдельных продавцов. Издержки этих продавцов растут по экспоненте и конца и края этому не видно. (источник)

А не видно, потому что Ozon пошёл ещё дальше. Теперь возвраты товаров, продающихся на схеме FBS (когда продавец отгружает товар на ПВЗ Ozon, а те его доставляют) будут приходить не обратно в ПВЗ в руки продавцу, а сразу на склад Ozon и будут продаваться по схеме FBO. (источник)

Учитывая кратно возросшее количество возвратов, а вместе с ними и подмен, порчи, кражи вложений, это приведёт к тому, что покупатели будут всё чаще получать испорченный мусор вместо своих товаров и... Снова отказываться от него! И за все эти покатушки туда-сюда будет платить кто? Правильно, продавец.

По разным оценкам, совокупные расходы на те или иные услуги Ozon для отдельных категорий товаров могут достигать 80%! В отдельных случаях бизнес же и вовсе становится нерентабельным.

Что по итогу получает от этого всего конечный потребитель?

1) Рост цен на площадке (даже с учётом соинвестирования самой площадкой) с кратным превышением средней инфляции.

2) Резкое увеличение количества брака.

3) Вероятно, сильное увеличение количества задержек доставки, учитывая, что у Ozon с этим и так имеются серьёзные проблемы и сверху на них обрушатся ещё дополнительные.

4) Отток продавцов с площадки, что, в свою очередь, сильно сократит ассортимент.

Что по итогу получает от этого всего продавец?

1) Он вынужден отдавать львиную долю выручки площадке, зачастую сталкиваясь с полной невозможностью дальнейшей работы на ней.

2) Он вынужден задирать цены. Не потому что он злой жадный капиталист и хочет навариться, а потому что ему нужно хоть как-то удержать прибыль хотя бы на уровне 2-3-4-летней давности.

3) Отдельные виды бизнеса (например, торговля тканями "на отрез") теряют вообще хоть какой-то смысл в связке с маркетплейсом, так как каждый заказ обрабатывается индивидуально под клиента.

На своём личном примере могу сказать, что, начав работать с Ozon в 2021-м году, в сухом остатке я не начал зарабатывать ни на рубль больше с каждого проданного товара, но, при этом, моя выручка за тот же товар выросла уже более, чем на 60%. Как вы думаете, кто по итогу оплачивает эти самые 60%?

В связи со всем вышеозначенным, инициативная группа продавцов в кооперации с АУРЭК решила, что терпеть дальше невозможно и составила две петиции. Одна - про повышение комиссий, вторая - про схему работы FBS.
Если вдруг кому-то из вас интересна эта тема и вам действительно не хочется, чтобы сотни тысяч мелких и не очень предпринимателей по всей стране протянули ноги - пожалуйста, подпишите их, нам важна каждая подпись, это помогает привлечь внимание к этой проблеме.
Со своей стороны инициативная группа не планирует останавливаться на петициях и уже отправляет жалобы в Федеральную Антимонопольную Службу и очень надеется, что руководство Ozon их услышит.

Ссылки на петиции:
chng.it/WQDHTwfTq8
chng.it/MGFpTPcKb5
(В самих петициях также написано много интересного - рекомендую почитать)

А толку от петиций.. не продавайте на озон, раз он охеревший
Иль ждёте, что бояре о черни задумается? Им пох

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Озон случайно там из рук в руки не перешел не так давно?

Побороться можно, чем сейчас продавцы и занимаются.
Но Озон - гандоны. Я работаю с ними с 2020 года. До лета 2022 года это был надёжный и выгодный партнёр, а потом сменилось руководство и началась дичь.
В 2023 году 2 ФБО-шных магазина закрыл, оставил 1 ФБС.
С понедельника и его обнулил. Нахер этих рэкетиров

Давно перешёл.
И ТОПы там меняются.
Насколько знаю коммерческой частью там рулит чувак из Пятёрочки

Вообще пох. На ЯПе одни продавцы с Ozona!? ТС, обсуждайте свои проблемы с озоном в телегах.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Так все а@уевают от цен... каждый хочет урвать свой кусок как в последний день своей жизни... Может проблема не в озоне а выше кто гавнистыми руками обложил налогами Россию?

Это сообщение отредактировал vasiliynew - 26.09.2025 - 18:01

Аренду платить не надо, дёшево, удобно была бла.
А теперь нормальных магазинов то и нет...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

да ну нах еще и петиции читать

Да ладно...Барыг не убавится

'Купи-продай " большого ума не надо. Ясень пень,что там у вас сумасшедшая конкуренция. Конечному покупателю,типа меня, это только на руку,что продавцы снижают цены,что б продать хоть что-то .

Жаль.. если жадины и пидарасы из ОЗОНа - растеряют свои площадки... что все уйдут от него...
Все уйдут в ВБ - или еще один появится.. ВБ - мне не нравится, но видимо - жадность приводит к бедности..

Я знаю озон со стороны покупателя, меня все устраивает. Со своей колокольни скажу, что я знаю, что за возврат товара платит продавец и поэтому я стараюсь не заказывать то, от чего могу отказаться и отказываюсь только в самом крайнем случае, когда уж точно одежда не подошла. От таких товаров, которые не одежда и не обувь не отказывалась ни разу. Помогаю продавцам чем могу...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А кто напишет петицию охуевшему правительству и их такому же боссу- нахера они повышают НДС и гробят мелкое предпринимательство фактически закрывая режим УСН!? Только по двум этим налоговым новеллам цены с нового года уедут на 10-15%. На всё.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ну почему же., офлайн то может и нету, а свой онлайн с адекватными ценами работает....подождем пока ОЗОН дохнуть начнет вместе с ВБ

Это точно, небыло в истории мира, что не хватало барыг!!!

Как по мне, не нравится Озон (WB, Я.Марркет) - сделай свою страничку в инете и отправляй товар по почте. Или открой лавку на рынке. Никто же не заставляет только через Озон торговать?
Маркетплейс предлагает свои услуги за ту цену, по которой готов их продавать. Не хотите - не покупайте.

А самое веселое в этом то, что в России сейчас все маркетплейсы убыточны или работают в ноль. Всё борются за долю рынка друг с другом. Иначе цены были бы совсем другими.

я не знаю где ты живешь. Я вот в таких ебенях что одна пятерка и пара сельпо, ну и деревянный сарай под названием универмаг, ни провоку брима ни клей тибонд ни качественные биты мне никто не повезет, а если учитывать что я покупал в озоне дорогие конфеты, крупу геркулес, подарки внучке, то мне не все равно такие блядские выходки озона, и свое время терять не хочется , ожидая б/у товар!

Пока ещё есть настоящие магазины, маркетплейсы пусть хоть вообще позакрываются. Вообще не интересны проблемы у этого порочного кружка любителей извращённых связей через лишнего посредника.

Полностью с вами согласен.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

поставить линию производства носков - большого ума не надо, хуле там, носки - тоже мне

сшить брюки - большого ума не надо, хуле там, купил ткань, да шей

открыть кафе - большого ума не надо, хуле там, купил продуктов да бухла и сиди деньги шинкуй

и т.д.

Такая ведь логика у вас?

Всё верно если б не один нюанс - 90% поискового товарного трафика ведёт именно на маркетплейсы, а не на прямые интернет-магазины.
Но возврат вектора развития собственных интернет-магазинов уже начался. Ибо маркетплейсы из инструмента для заработка превратились к охуевшую прослойку

Неактуальная информация уже. Озон вышел в плюс по чистой прибыли за последние месяцы. А по валовой так и вовсе в минусе не был давненько.

петиция))
а как же невидимая рука рынка?

Только вчера об этом говорили https://www.yaplakal.com/forum7/topic2990928.html?hl=
Так многие писали, что на оффлайн магазины пофиг, есть маркетплейсы. Завтра оно оказывается наступило быстро.

Это сообщение отредактировал zankl - 26.09.2025 - 18:21