ТК Савёловский, Нападение на продавца.

Нет. Нет. и ещё раз нет.Никому продавец ничего возвращать не должен без заключения сервисного центра о заводском браке.Дед мог облить его водой просто напросто.Видимых повреждений это не наносит а вещь делает непригодной

Курите законы, там все указано. Выше читайте. У друга на почетном месте висит эта книга и всем баранам выделены нужные места в ней ярким цветом.
А по-человечески скажу так - ЭТО БЛЯ ЧТО??? ТОВАР ЖИЗНЕННОЙ НЕОБХОДИМОСТИ??? ВЫ ИНВАЛИДНУЮ КОЛЯСКУ КУПИЛИ И БЕЗ НЕЕ ХОДИТЬ НЕ МОЖЕТЕ, КРОМЕ КАК ПОД СЕБЯ???
извиняюсь, сорвался...

fizmond, поясните какие следы использования на мобиле могут быть до истечения 14 дней? Его не грызли, не царапали, не роняли, не топили, не поджигали.
По поводу защитной пленки, на моем телефоне ее попросту не было. Коробка была вскрыта, т.к. мобилка стояла на витрине. Продавцы не раз ей пользовались, показывая покупателям функции.

Чистой воды "хулиганские действия".
Сам не юрист, но просто по логике. А ТС всё равно получил по заслугам.
Объясняю.
Если ты чем-то занимаешься, то ты должен быть в этом деле специалистом. Это только кажется, что работать продавцом это плёвое дело. Ни разу не плёвое. Ты лоб-в-лоб с социумом, с людьми. Ты законы должен знать как юрист, это не простое дело.
К сожалению, на роль продавца берут кого угодно. лишь бы что-то за прилавком стояло.

=сейчас будет старческое нытьё=
Вот в наше время, а это 80-е года, на ДОЛЖНОСТЬ продавца могли взять только по окончании СПТУ, Постановление Совмина СССР от 22.02.1985 N 177

А вы всё гебня,гебня. Порядок был.

AlexBFP, нет, конечно, я переживу. А некоторые бабушки и дедушки, действительно очень долго копят на телефоны. А насчет купить себе свод законов, они меняются со скоростью света, да и особой нужды не было.

Спасибо за ответ. А на время диагностики обязаны другой телефон предоставить?

нах ксива? Сразу татуху показывай.

А где тревожная кнопка? Где дробовик под столом, в конце-то концов???

НЕМЕДЛЕННО - нет. В кассе может не быть денег. По закону в течении 3х дней после заявления по форме от покупателя. И это ТОЛЬКО ПРИ ТОВАРЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (сложный товар или нет мы для простоты сейчас опустим). При неисправном товаре - после экспертизы.
Про подмену на время экспертизы пиздеть не буду - не знаю закона.

да будет Вам интересно, но на ТЕХНИЧЕСКИЙ рынок продавцом кого попало взять сложно. это раз. логика где?
есть внутренние инструкции в любой организации - это два.
эти инструкции могут быть устными, но основаны на определенных законах и правилах. это три.
как говорили нам в армии - УСТАВ, ЭТО КНИГА, НАПИСАННАЯ КРОВЬЮ.
поэтому не надо анализировать, надо просто (для биомассы тупо) выполнять.
у мальчика была четкая установка - попытаться разобраться, если сам не смог - начальство, сервис, дальше по списку. вам никто НЕ ОБЯЗАН сразу сделать все, потому что вы, пАкупатель, бля... сиди дома, держи носок с грошами за пазухой, смотри ящик... вышел в большой мир - будь любезен клювом не щелкать и идти в ногу ))) отдавили ногу - значит сам дурак )))

а без юмора - я охреневаю с вас, ЛЮДИ...

[QUOTE=Stlimonka,11.01.2014 - 18:06] [/QUOTE]
Спасибо за ответ. А на время диагностики обязаны другой телефон предоставить? [/QUOTE]
На время ремонта по идее обязаны. На время экспертизы\диагностики нет.
Кстати поскольку ты пользованый продавцами телефон покупала готовься быть виноватой в поломке

Это сообщение отредактировал oJITu - 11.01.2014 - 17:16

сейчас сорвусь на цинизм, но мелькнула такая мысль - нафига копить и покупать телефон, если позвонить некому. А те, у кого есть бабушки и дедушки, всегда бабушкам и дедушкам сами телефон купят.
Когда у отца какая-то тупая овца телефон в автобусе сперла (нокия самая простая) - метнулся и купил ему как он хотел - монохром, большие буквы-цифры. А этот старый чмырь видать хотел выипнуться и обиделсо, что так лажанулся... Но скорее - он мошенник и вор.
да, ЗАКОНЫ не надо покупать... иногда можно их "КУРИТЬ" как и форумы (сленг), привет ВК )))

Это сообщение отредактировал AlexBFP - 11.01.2014 - 17:24

Мало ли зачем пожилому человеку телефон. Даже позвонить в скорую/соседям если вдруг плохо станет. Моя бабушка не только детям и внукам звонит, но и своим друзьям/подругам, время на нем смотрит, будильник заводит.

Выше цитировали статью закона, но читали ее вполглаза, там все четко прописано. Человеческим языком- если срок диагностики составляет более 7 дней, то сервисный центр (не продавец!) обязан предоставить подменный товар с такой же функциональностью (но совершенно не обязательно такой же! То есть холодильник должен холодить, телевизор показывать, а телефон звонить. То бишь не стоит ожидать, что на время ремонта айфона5С вам дадут именно его же. Выдали флай какой-нибудь, все- закон соблюден)

бабушка долго копила на телефон?


Это сообщение отредактировал AlexBFP - 11.01.2014 - 17:26

В нашей стране я уже ко всему готова

"Но причем тут продавец." Автор, ты идиот? Твоими словами, так я буду всякую сломанную и тухлую хуету продавать, чеки выдавать не буду, сдачу буду только тырить и посылать всех нахуй - я всего-лишь продавец и не при делах. Читай закон о правах потребителей сначала, потом продажами занимайся.

Вы по-ходу че-то не разобрались за кого я.
А я ни за кого. Оба виновны. Продавец виновен в том, что не знает свою профессию, а дед виновен в хулиганстве.

Продавцом быть трудно, тяжко. Тебе и психологом быть надо и юристом одновременно.

Торгашей то сколько оказывается на форуме. Иж как засуетились. Есть у нас закон о защите потребителей да вот не работает к вашей радости и нашему сожалению. Но я надеюсь что это пока.

Этот вопрос был к чему?

процитируете закон, для нас, убогих? мы законспектируем )))
у нас еще целая КОНСТИТУЦИЯ есть, прикинь

Это сообщение отредактировал AlexBFP - 11.01.2014 - 17:31

В топике не было ни слова о том что не выдан чек, сдачу стырили, и всех посылаем.
Бухой?
Ты если пьян, то не надо лазить по форумам. Здесь же люди общаются, мнения свои высказывают.
А ты ввалился .... Да ну тебя..

Вы сами-то этот закон знаете? Или как этот дед про "14 дней" по телевизору слышали?

AlexBFP, если вы решили меня потроллить, то до свидания

это был просто ВОПРОС!!! как долго бабушка копила на телефон простой вопрос, а ставит вас в тупик