Logitech поддержка

Потрясающее упорство! Я б забил почти сразу, как задумал бы что-то такое.

Буквально в декабре поменяли мне мышь, города для доставки были только Москва и Санкт-Петербург. Расширили видимо список...

Просто классика клиентоориентированности! Супер!!! Побольше бы таких компаний - всем жилось бы проще

Да ну нахуй, из за кнопки мозги людям ебать Сам где то проебал еще.

у знакомого на G510 стал сенсор глючить, гарантии нет ни от продавцов ни от логитека (времени с момента покупки прошло лет 5 наверное). он написал им в саппорт на тему, где можно починить или заменить сенсор, ибо старый навернулся. его попросили сделать фото серийника и других номеров и привести мышку в негодное состояние. потом просто прислали g610

Была тема кажется про геймпад! Лоджитек радуют!!!

Бля, из-за сраного капса на дешевой клаве столько строчить. По работе железки по ценам от 300 тыщ рублей, и то хуй чего от них получишь - заведенные на них кейсы в техподдержку решают разработкой нового софта, и ждешь пиздец сколько.

повезло.
у меня клавиатура K750 с солнечной подзарядкой (пятеру где то стоит сейчас, если что)
через три года (четко после окончания гарантии) начал умирать аккумулятор, который заряжается от панелей.
аккумулятор несъемный, замене по словам техподдержки не подлежит.
срок гарантии три года, естественно закончился.
техподдержка лишь развела руками - мол усё, негарантийный случай, покупайте новую.

суки.

Да клоуны эти логитек.
Сделал клаву где в ролике по ней на танке проехались, собрали и она работает.
Я пол года её юзал, все клавиши повылетали (у клавиш крепление хлипкое)
Написал и был послан.
Старая G110 отработала 5 лет, а эта механика 6 месяцев... 12 косарей!
Старый руль момо и штурвал ууже 12 лет у меня, в идеале.
Новая техника вообще не тот уровень. Обидно.

Стрёмненько попахивает сей опус. Рассказ о том как очередной "умник" наебал компанию которая пошла ему на встречу. Поднасрал в столовой, а потом громче всех возмущается, а хули так пахнет?

у тебя другая ценовая категория , да и постов мало )

Ну что ж, Слава "Logitech" !!!
A4Tech Слава !!!

Это сообщение отредактировал Чебурнатор - 23.03.2016 - 23:43

у меня такая же для смарт тв, зачётная клава кстати. ТС как ты умудрился ваще клавишу проебать?

Уже не первый отзыв читаю где гарантия от лоджитек работает отлично. А у меня тут случай был с исландцами из ССР (Eve online), стырил кто то акк и похоже продал, А я на эту игру как раз забил тогда. Через полгода примерно, думаю дай побороздю просторы вселенной и хер там, акк привязан к другому мылу(( Дальше примерно месяц переписки с техподдержкой итогом которой стали извинения и хуй. Якобы слишком давно это было и они не могут теперь подтвердить что это не я продал акк. С 2007 года перс был((

на Авито не пробовал одну кнопку купить?
у меня модель K360 не ломаеццо

Это сообщение отредактировал strong1978 - 24.03.2016 - 00:07

кто первый отправит последнее фото в Логитек? )))
Они не знают русских, мы никогда не выбросим и не сломаем того, что ещё работает.

Знакомая ситуация.

Было время, в Королеве на Проспект Космонавтов в Универмаге №1, на третьем этаже был "Компъютерный Мир". Брал там себе клавиатуру по заказу Illuminated Keyboard K740, пришла, позвонили, приехал, забрал.

Через год отказала кнопка. Зашел на сайт, отписал в поддержку, объяснил ситуацию, фото и т.д. и т.п. Попросили придти в ближайший салон или туда где покупал.

Пришел в магазин, сдал сломанную, пока моя уехала на экспертизу мне выдали другую, об этом как выяснилось позаботились "Логитековцы", уведомив об этом продавцов.

Мне позвонили, через несколько дней, сказали что поломка по вине завода, приносят извинения и высылают точно такую же в тот самый магазин где покупал, ту что выдали на время проверки, сказали что дарят в знак чего-то, не помню уже.

Когда мне пришла новая клавиатура в магазин, мне позвонили, я взял с собой ту что мне дали на время (мало ли какая ситуация) и пошел забирать новую.

На удивление ту что выдали, не забрали.

Это сообщение отредактировал Kreotif - 24.03.2016 - 00:20

Нормальный опыт у тс Раньше как только эту кампанию не разводили на замену и им меняли Потом они стали умнее,видать офигели от наглости со стран СНГ))))))
Вот мой пример,была g11 и досталась мне на халяву g15 с убитой пленкой Я и решил переставить,но не учел что было 2 ревизии пленок ,она то подошла,но правда пару кнопок поменялись значениями И я так же не учел того, что там на шлейфах токопроводящие контакты нежные Итог нет клавы Решил написать в тп,а клаве то уже было лет 6))) У меня все в чек уперлось,так бы поменяли

У мну белая,с подсветкой и мультимедиа. Давай меняццо, а то уже перекрасить хотел.

Это сообщение отредактировал batya69 - 24.03.2016 - 00:31

У меня от набора EX-110 приемник и мышка пропали на логитек.
Приемник старый для PS2ю не Юнифлинг.
Надо тоже попробовать.

Это сообщение отредактировал Ancifero - 24.03.2016 - 00:28

Во-о-от, именно про таких бабы говорят, типа... такому лучше сразу дать, чем долго объяснять, почему ему давать нельзя )))

До чего же сильно нормальные посты притягиваются к долбоебам:))
Отличный пример, как НУЖНО общаться с представителями нормальных НЕ русских компаний, и как, даже из такой мелочи как кнопка - чтоб вы поняли , такой мелочный случай только добавляет эффекта , производимого работой СЦ этой компании -нормально поговорив со службой поддержки, можно добиться соответствующего уважительного отношения к потребителю, то есть человеку!

В Юлмарте удивили на днях. Сдохла WiFi сетевуха NetGear, купленная как потом оказалось 2 года назад. Чеки у них выцветают в ноль за полгода. А оказывается, если куплено через личный кабинет, то гарантийный талон распечатывается оттуда и больше ничего не надо - ни чеков, ни штампов, ни коробок.
И карточку нетгировцы тоже поменяли, после двух дней общения. Несмотря на то, что гарантия закончилась - курьер забрал, курьер привез. Цивилизация, блин.

Была тут тема, как мужик со сковородой отечественной пролетел. Производителю написал. Что-тотему ответили. Вот только не помню, чем дело кончилось :))

А ТС молодец!

Ну логитеки этим конечно грешат, у меня три мыши энивэре эм икс лежит, ну, точнее две лежит, одну юзаю. Правда реально их косяк, на мышке за 70$ кнопка умирает через 4 месяца, это не дело...
Но, в принципе многие конторы так делают, я вот умудрился у хьюлита паккарда сумку для ноута выменять)