Брак на Wildberries

Может кто сталкивался, как бороться с этой помойкой?

Купил ЦТВ приставку, забрал 08.12 распаковал/подключил 09.12, оказалось не работает пульт д/у, пишу в поддержку мол так и так меняйте или забирайте обратно.. Казалось бы, в чем сложность? Ан нет, покупатель должен в личном кабинете создать запрос на проверку, с описанием товара, приложить фото и видео.. Ну ладно, раз там живут не по законам а своим каким то внутренним правилам... Делаю фото приставки, записываю видео, где демонстрирую, что пульт д/у не работает, приходит ответ - отказ! Некорректное оформление.

Снова пишу поддержку, ответ - попробуйте больше фото более подробное видео. Мдааа.. Делаю сие процедуру повторно, на видео повторно демонстрирую неисправность пульта, прикладываю 5 фото приставки, саму приставку, пульт, коробку, опять отказ.

Если тут есть представитель Wildberries, что вы курите??? Я купил неисправную вещь а вы ее отказываетесь принять обратно. На пункте выдачи (ул. Кржижановского, 23, корп. 2) товар не приняли обратно, сославшись на все ту же неодобренную заявку.

Чтобы не прокатить сами знаете за кого../ фото из кабинета с обращениями, видео ютуб с демонстрацией не работающего пульта



Я хз какого уровня у них специалисты, чтобы не принять это видео..

А ты припиши, что обратишься в Роспотребнадзор

Размещено через приложение ЯПлакалъ

На валдберисе заказываю только одежду - причина для отказа не подошёл размер. С остальным только гемор

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да проще сделать экспертизу что товар не рабочий и. В суд

Да, тут и за товар вернут деньги, за экспертизу и за моральный можно взять ещё.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Батарейки правильно вставил + - не попутал?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

пиши им третий запрос.
и копию в роспотребнадзор и прокуратуру.
Первым услуги хорового качества, вторым мошенничество.

Один раз там купил хватило.
Коробку с конфетами вскрыли и часть сожрали.
И хрен что докажешь.
По сравнению с О небо и земля.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Кто в своем уме заказывает технически сложный товар на Ягодах? Если нет возможности проверить работоспособность техники на ПВЗ, лучше поискать другие площадки. Якутка делает все, чтоб брак обратно не принимать

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не покупать на помойке.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Помойка ТС твоя квартира, а магазин этот удобный и хороший, не надо всякую хуйню заказывать не проверяя!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

я на днях в один магаз приехал штаны сдавать, сказал что просто не понравились. Бабки на карту вернули яерез день. Но это не инет магазин.

Поищи на Пикабу подобные темы. Возможно кто из лиги юристов подскажет или на подобные темы направят.
Насколько я знаю на ЯПе нет аккаунтов представителей компаний - ибо их с говном съедят и нахуй пошлют.

Это точно. Купил Wi-Fi адаптер, а диск с "дровами" треснутый оказался. После того, как узнал, какие танцы с бубном предстоят, не сразу, но в инете нашёл.

Ну эт было бы совсем уж))) Правильно канеш и не один комплект)

ладно, давай реквизиты (только с двух сторон) - вернем деньги.
вильбирис.

Это сообщение отредактировал Malishew - 14.12.2022 - 09:08

Давай сюда фотки

Размещено через приложение ЯПлакалъ

На ягодах нельзя покупать электронику. Возьмите уже за правило.
Трусы, носки. Бытовая химия - это потолок

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Так в валберисе походу все тупые и читать не умеют. Надо сразу писать в потребнадзор.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вот чего я не пойму, нахрен этот валбериз вообще нужен, там ж говно с днищенских магазинов алиекспреса купленное оптом самое говно.
Цена? - время дороже! Поверьте!

Валбер- это площадка, там торгует много кто, ну как на рынке.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Купил недавно на сей платформе электрический чайник. Стоил он на 1000р дешевле, чем где-либо. Радостно достав чайник, и выкинув в печку коробку, налил его водой, и ....Облом! Не работает, точнее не фиксируется кнопка. повнимательнее рассмотрев чайник, я увидел небольшую царапину на крышке, и понял что мне его уже не вернуть. Пришлось починить самому. Оказалось, что кнопка включения не правильно собрана(перевернута на 180 град.) Предполагаю, что это чайник уже сдавали назад, т.к. коробка была потерта и заклеена как попало. Больше на Wildberries технику точно брать не буду.

Хуйня

Заказывал нож монтажника (чисто на полку, на подрочить усладу глазу )

Специально обученный мальчик вынес пустой блистер с генияльным вопросом: "Тут наверно что-то должно было быть?"
На логичное (черт побери) - Да - это тело заявило: ну, я тогда отменяю.

И, пидор, отменил - поставил отказ от получения

ЗЫ: Справедливости ради - года 3 назад брал у них iPod дешевле чем везде - не наебали, новый, не рефаб, в пленках, по всем проверкам нулевой приехал

Это сообщение отредактировал GoBlinTsht - 14.12.2022 - 09:14

А кто несет ответственность перед покупателем тогда?

ТС, возьми рабочий пульт с такими же батарейками - вставь их и нажимай на кнопки, но записывай не телек свой, а работу инфракрасного элемента пульта - спереди диод должен быть, возможно под защитным пластиком.

Камера телефона реагирует на ИК излучение элемента пульта, которое возникает при нажатии кнопок - это мерцание/свечение будет четко видно на записи.

Далее переставляешь батарейки в твой пульт и уже снимаешь его.
Так хотя бы будет видно, что пульт реально не работает.

Ну это так - для пущей доказательной базы...