Брак на Wildberries

 [ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (12) « Первая ... 10 11 [12]   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Хватун
15.12.2022 - 12:14
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.02.13
Сообщений: 1363
Берёшь два пульта. Рабочий и этот. Направляешь в камеру смарта и нажимаешь кнопки. На рабочем пульте будет видно на видео, что моргает диод. На не рабочем пульте диод моргать не будет. Когда пультами торговал, так их и проверял. Правда на ЧБ камере и ЧБ ТВ т.к. лучше блеск диода виден. На цветном видно, но хуже.
 
[^]
Мамедыч
15.12.2022 - 13:54
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 28.05.22
Сообщений: 561
Цитата (северянин44 @ 14.12.2022 - 14:00)
Верните продавцу. Вайлдберриз продавцом не является, следовательно ему плевать на ваше негодование. Про закон: у технически сложных товаров и процедура возврата/проверки посложнее будет. Раз про закон заикнулись - сами и поступайте по закону.

Тут действуют правила дистанционной торговли. Изучайте. Всё можно вернуть. Я масло машинное паленое через 2 дня только заметил, вообще без проблем вернул в озон. Написал претензию, указал все факты указывающие на контрофакт. Пришел обьяснил ситуацию. Приняли со скрипом, но приняли.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
NikitaApt
15.12.2022 - 16:33
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 27.01.22
Сообщений: 1376
Цитата (Menshchikoff @ 14.12.2022 - 16:12)
В общем и целом, человек вообще ничо доказывать не должен, по закону. Он может сдать товар на проверку качества. И эту проверку проводит продавец. Так написано в ззпп. Должен ли сам Вайлдберриз что-то в данной ситуации - хуй его знает, надо изучать как у них там все оформлено.

Всё правильно - я в плане того, как показать, что пульт не работает.
А в теме там по вопросу непосредственно самого возврата уже предоставили комментарии.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
alex39rus
15.12.2022 - 16:42
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.06.15
Сообщений: 1323
Цитата (blackdew @ 14.12.2022 - 08:02)
Один раз там купил хватило.
Коробку с конфетами вскрыли и часть сожрали.
И хрен что докажешь.
По сравнению с О небо и земля.

Ну да, на Озоне к покупателям лояльность такая, что многие на этом бизнес делают cool.gif
Если коротко: покупаешь на авито убитое что-то за копейки, потом заказываешь на Озоне это же самое, но целое, и возвращаешь убитое с причиной возврата: Товар не работает, брак. Ну а целое на том же авито продают. Навар иногда 10х от вложений.
Телеки, кофемашины, роботы-пылесосы. Тысячи их!...

ЗЫ. 2 года продаю на озоне электронику. Могу написать диссертацию на тему "Как, пользуясь лояльностью Озона к покупателям, получать миллион рублей в месяц с помощью возвратов"
 
[^]
Ramzes13
15.12.2022 - 17:47
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 24.06.10
Сообщений: 10995
Цитата (tiidovec @ 14.12.2022 - 11:55)
Может кто сталкивался, как бороться с этой помойкой?

Купил ЦТВ приставку, забрал 08.12 распаковал/подключил 09.12, оказалось не работает пульт д/у, пишу в поддержку мол так и так меняйте или забирайте обратно.. Казалось бы, в чем сложность? Ан нет, покупатель должен в личном кабинете создать запрос на проверку, с описанием товара, приложить фото и видео.. Ну ладно, раз там живут не по законам а своим каким то внутренним правилам... Делаю фото приставки, записываю видео, где демонстрирую, что пульт д/у не работает, приходит ответ - отказ! Некорректное оформление.

Снова пишу поддержку, ответ - попробуйте больше фото более подробное видео. Мдааа.. Делаю сие процедуру повторно, на видео повторно демонстрирую неисправность пульта, прикладываю 5 фото приставки, саму приставку, пульт, коробку, опять отказ.

Если тут есть представитель Wildberries, что вы курите??? Я купил неисправную вещь а вы ее отказываетесь принять обратно. На пункте выдачи (ул. Кржижановского, 23, корп. 2) товар не приняли обратно, сославшись на все ту же неодобренную заявку.

Чтобы не прокатить сами знаете за кого../ фото из кабинета с обращениями, видео ютуб с демонстрацией не работающего пульта



Я хз какого уровня у них специалисты, чтобы не принять это видео..

ТС весь сыр-бор из за 500руб,а я вот вижу что ты в пульт батарейки разные засунул.А может ты его еще в добавок уронил и вообще пульт расходник. gigi.gif
 
[^]
tiidovec
15.12.2022 - 18:13
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.02.14
Сообщений: 1665
Вопрос ни разу не про деньги, а про отношение к покупателю, в WB оно никакое.. Судя по отписавшимся, проблема массовая и она нарастает = скоро сами загнуться от специфики своих торговых методов)
 
[^]
raskolbasik
16.12.2022 - 19:06
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 9.11.19
Сообщений: 7938
Судя по тому что батарейки разношёрстные даю 90% что проблема в них.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
VeselyiSerb
16.12.2022 - 19:15
0
Статус: Offline


Чертовски хороший кофе !

Регистрация: 8.06.14
Сообщений: 4297
> как бороться с этой помойкой?

Не покупать там idea.gif
 
[^]
VeselyiSerb
16.12.2022 - 19:17
0
Статус: Offline


Чертовски хороший кофе !

Регистрация: 8.06.14
Сообщений: 4297
Цитата (blackdew @ 14.12.2022 - 09:02)
Один раз там купил хватило.
Коробку с конфетами вскрыли и часть сожрали.
И хрен что докажешь.
По сравнению с О небо и земля.

Сладкоежки ебучие popcorn.gif Чтоб у них жопа слиплась.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 28824
0 Пользователей:
Страницы: (12) « Первая ... 10 11 [12]  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх