249
Автор:
ruswЗвоню я в Грузовичкоф. Берут трубку.
- Добрый день, меня зовут Бронислава, бла-бла-бла.
- Бронислава, мне нужна машина. Нужно забрать тяжёлое и большое изделие с адреса Оттуда и доставить по адресу Туда.
Бронислава повисела меня на линии и выдала стоимость - почти 5000.
- За какое время Вы подаёте машину?
- За 25-30 минут.
- А это реальное время? Просто был случай, когда я ждал Вашу машину четыре часа. У Вас сейчас много заказов?
- Сейчас мы работаем в нормальном режиме, есть свободные машины, поэтому приедем вовремя.
- Точно? Вы мне не пиздите как сука?
- Еб, естественно!
Далее последовало несколько контрольных созвонов, где я уточнял стоимость, смогут ли грузчики поднять вдвоём 90 кг веса, точно ли машина приедет за полчаса, точно ли она поняла адрес.
На все были получены положительные ответы, заказ мой был принят и я со скоростью бешеного поросенка устремился на адрес выгрузки, стремясь успеть вперед шустрого и понимающего Грузовичкофа.
Проехав четыре станции метро я получил входящий вызов с незнакомого номера. Все что успел расслышать, так это: "К сожалению Ваш заказ...", после чего связь прервалась.
Понимая, что наступил какой-то пиздец, я вышел на ближайшей станции и начал перезванивать.
Набираю номер. Отвечает робот:
- Если Вы являетесь клиентом Грузовичкофа, нажмите 1.
Я нажимаю. Связь прерывается.
Дозваниваюсь с третьего раза.
- Добрый день, меня зовут, допустим, Дмитрий.
- Дмитрий, добрый вечер, хочу узнать судьбу заказа.
- А Вы в зоне погрузки?
- Нет, я в зоне выгрузки.
- Я так понимаю, что водитель уже загрузился и едет к вам.
Я слегка удивился.
- Дмитрий, а Вы мне не пиздите как сука? Мне звонили и говорили, что там какие-то проблемы.
- Я сейчас свяжусь с водителем и Вам перезвоню. Но я уверен, что он уже едет к Вам.
Я положил трубку и проехал еще несколько станций. Сомнения меня не отпускали. Грузовичкоф оказался молодцом и не позволил мне разочароваться в моей интуиции и в своей ущербности.
У меня зазвонил телефон:
- Кто говорит?
- Меня зовут, допустим, Наталья, я из отдела контроля качества компании Грузовичкоф. К сожалению водятел задерживается на час-полтора.
Я завис. Потом отвис. Началось, блядь!
- А почему так получилось? Обещали через полчаса.
- Большая загруженность, много заказов. (А если по правде - в рот мы Вас ебали, поэтому так получилось!)
- Но позвольте! Я несколько раз спросил у менеджера Брониславы будет ли машина в указанное время! Я спросил о загруженности несколько раз!
- К сожалению менеджеры не владеют информацией о загруженности компании.
- Тогда какого хуя она мне говорила, что этой самой загруженности нет, если не владела информацией? Я несколько раз переспросил! Мне обещали машину через полчаса, прошел час! Теперь Вы мне звоните и говорите, что она задерживается еще на полтора?!
- В качестве извинения мы предоставим Вам скидку 10%.
- Мне не нужна скидка, мне нужна машина! Меня монтажники ждут, у которых выезд стоит 5000.
- Я прошу извинения...
- Нет! Дайте мне машину!
- Мы постараемся решить вопрос.
- Надеюсь, что Вы не пиздите.
Разговор закончился. Я решил дозвониться Брониславе, но хуй там плавал. Звонок просто сбрасывался. Я написал всем заинтересованным, что машина будет через полтора часа, выслушал много нотаций и поехал дальше.
Спустя час я был на месте назначения и начал атаковать Грузовичкофа. Какими-то путями дозвонился до водителя.
- Здравствуйте. Я заказывал машину. Вы едете?
- Нет, там все переигралось, к Вам поедет другой человек. А я уже дома.
- Спасибо, бля, утешили.
Искания и звонки продолжились. С третьей попытки мне ответил робот словами: "Ваша машина рядом и подъедет через несколько минут".
Я возрадовался. Ведь не может же однополчанин Скайнета быть ебучим пиздаболом.
Или может?
Оказалось, еще как может! Через полчаса этот гребаный ИИ все еще вещал мне о машине рядом и нескольких минутах. Я вновь предпринял атаку на ОКК, но мои вызовы тупо сбрасывали. Всего я совершил почти 60 звонков и все без результата.
Но судьба мне благоволила, и я дозвонился до некоего Павла.
- Здравствуйте, я Павел.
- Павел, хочу узнать судьбу заказа.
- А с какого номера оставляли заказ?
Феноменальные умственные способности помогли мне догадаться, что Павел сейчас будет строить из себя анального девственника (то есть нагло врать) и пытаться прикинуться типа он не при делах.
- Вот с этого номера оставлял.
- Что-то я не вижу Вашей заявки, - сообщил Павел.
Я взбесился, хоть и ожидал чего-то подобного.
- Тогда скажите, если я недоволен работой Вашей компании, могу ли я сообщить об этом Вашему руководству?
- А Вас что конкретно не устраивает?
Поняв, что беседа с умным Павлом доведёт меня до инфаркта, я решил позвонить в другую фирму с названием на букву Г, в надежде, что это будет не такое Г, как Грузовичкоф.
Там менеджер приняла мою заявку, сообщила об ожидании в 90 минут и приняла заказ. Я стоял, хуярил мороженку пополам с корвалолом и ждал вестей. И тут мне позвонил Грузовичкоф.
- Слушаю.
- Скажите, Rusw, а мы можем перенести Ваш заказ на другое время?
- Хуй в сумку! Мое барахло уже везут! А о Вас я накатаю соответствующий отзыв!
- Мы приносим Вам свои извинения.
- Э, нет. Не принимаются.
Вторая фирма тоже оказалась редкостным пиздецом. Грузчики отказались тащить мою поебень, а когда я потребовал от менеджеров решить вопрос, то меня начали переключать с отдела на отдел в течение часа. Заебавшись, я отпустил водителей и пошел строчить пост предостережения.
Если Вы живёте в Москве и Вам нужна машина к определённому времени, ни в коем случае не заказывайте ее в крупных компаниях на букву Г. При заказе Вам расскажут, как у них все прекрасно, а потом начнут ебать мозги и тянуть время.
Особенно опасно это для тех, кто связывает доставку с определёнными операциями - монтажом или перегрузкой на другой транспорт.
Не верьте их "Подаем за полчаса". Все это хуйня.
yaplakal.com