Как я работал в МТС

Навеяно темой

Однажды, некоторое количество лет назад искал я работку, размещал свои резюме на всяких сайтах по трудоустройству. Звонит мне девушка, приятная такая, и вещает, что очень хотела бы видеть меня на собеседовании, так как резюме мое прекрасно и многообещающе. Ну что ж, пойду, схожу, - подумал я.
Прихожу в назначенное время в назначенное место. А там толпа таких прекрасных и многообещающих как я. И загнали нас всех в одно помещение со столами и стульями, офисной доской и красивой бабой. Ну, думаю, пиздец, секта. Сейчас будут учить впаривать гербалайф мятный с добавлением пармезана. Раздали всем анкеты, с какими-то вопросами и попросили заполнить. Вопросы сейчас уже не вспомню, но примерный смысл был следующим: «Вы долбоеб?», «На прошлой работе вас считали долбоебом?», «Вы с прошлой работы ушли почему? Может вас выгнали, потому, что вы долбоеб?», «Расставьте приоритеты – семья, работа, лизать жопу начальнику» и так далее. После заполнения красивая баба попросила выходить к доске и вещать о себе, в стиле «Здравствуйте, меня зовут Гриша, я вижу себя в вашей компании великолепным, трудолюбивым, коммуникабельным, старательным, вежливым, внимательным, сообразительным, быстро обучаемым и кротким». И там такое началось. Я в жизни не слышал столько хуйни. Я понял тогда, какими ебнутыми бывают люди. Вот эти самые люди, которые ходят по улице мимо, вроде нормально выглядящие, без каких-либо явных признаков синдрома дауна на лице. Некоторые несли такую хуйню, что я сначала испытывал испанский стыд, а потом вошел в раж и начал открыто ржать. Красивая баба пригрозила мне изгнанием из этого священного места, но мне хотелось дотусить до окончания шоу, поэтому я поубавил мощность своих ржательных рефлексов. Дошла очередь до меня. Я вышел и сказал, как меня зовут и что я буду выполнять какие-то действия в этой компании в обмен на какие-то деньги. Прямо пропорционально. Красивая баба спросила:

- Что?
- Прямо пропорционально!
- Что вы имеете ввиду?
- Чем сложнее либо больше действий я выполняю, тем больше денег вы мне платите!

Красивая баба изобразила улыбку Мона Лизы и сказала, что сообщит мне в случае положительного решения их компании по поводу моей кандидатуры. Я вышел из здания с чувством облегчения и радости, в моем представлении произошедшего, меня не брали в эту компанию по причине дикого смеха над убогими.
Но спустя пару часов мне позвонила эта красивая баба и сказала, что я принят. Я подумал, да чего там сложного, продавай телефоны и подключай симки. И пошел.
Сначала я ходил на обучение, где опять встретился с убогими, которых, как выяснилось, взяли всех. Подумал, будет весело. Две недели нас учили премудростям продаж и системам работы оператора. Мы должны были знать любую хуету, вроде *0887# - узнать свой номер. Показывали нам видосы о том, как круто можно подняться в этой компании. О том, как отдыхают лучшие менеджеры за счет компании, они там и серфят в океане, около водопадов гуляют, сплавляются на байдарках, прыгают с моста в пропасть с привязанной к ногам веревке и тусят в дорогих отелях мира. В общем, работайте, ребята, вам это тоже будет доступно. Надо сказать, я тоже повелся в итоге, перед сном, проскочила фантазия о том, что я впариваю миллионный самсунг галакси, выбиваюсь в топ, МТС оплачивает мне полет на луну, а там у меня свой лунный модуль с блэк джеком и шлюхами. В общем круто там все, эти две недели. А потом ты сдаешь экзамен о пройденном и выходишь на точку.
Погнали:

1. Ты должен работать 8 часовой рабочий день. Тебе платят за 8 часов работы. Плюс час тебе на обед. Получается 9 часов. Плюс еще один час тебе на 4 перекура по 15 минут. Получается общее время уже – в течении 10 часов ты обязан быть на точке. Точка работает с 10 до 22. Это 12 часов. На обучении нам говорили, что вы можете приходить к 12 и уходить в 22, либо приходить к 10 и уходить в 20. На деле тебе предъявляют претензии, если ты уходишь в 20, а пришел в 10. Кто будет работать эти 2 часа за тебя? При чем, претензии предъявляют такие же работники как ты, долбоебы с атрофированными мозгами, шлешь их нахуй и тупо уходишь. На следующий день тебя пытается обработать начальство, которому они нажаловались. А доводы о том, что я не курю, и раз на то пошло мне этот перекурный час тоже нахуй не всрался, буду уходить в 19 никого там не ебут. Они пытаются УБЕДИТЬ тебя в том, что ты должен больше времени посвящать компании, и похуй что тебе за это не платят. Реально. Прям стоят и разводят, пытаясь найти в тебе какие-то психологически слабые места. Подобрать к тебе доводы, которые подействуют.

2. Обещанная тебе ЗП делится на части. 50% от обещанного это оклад. 50% от обещанного это премия, в результате выполнения KPI (ключевой показатель эффективности). Чтобы у тебя все получилось – нужно стать немедленно невероятным чмом. Вся эта премия делится на несколько частей. Например, чтобы выполнить успешно 20% от этого KPI ты должен продать за месяц 400 сим карт. И еще 400 сим карт КАЧЕСТВЕННЫХ. Качественная симка - это означает, что при подключении к оператору абонент сразу кладет на счет не менее 100р. И так каждый месяц. Где ты возьмешь ежемесячно 800 абонентов на точке, расположенной у черта на куличках с краю в провинциальном городке никого не ебет абсолютно. Поэтому попрощайся с 20% премии. Либо звони всем своим друзьям и знакомым, проси оформить на себя симку с новым пиздатым тарифом. Либо сиди блять и оформляй эти ебучие номера на выдуманных граждан. Или на не выдуманных, на тех кто уже есть в базе.

3. С продажей телефонов тоже не все в порядке. Какой-то существенный процент KPI требует выполнения соотношения 1:1 в продажах телефонов и аксессуаров. По сути – продал 100 телефонов, будь добр продать 100 аксессуаров. Продал 99 аксессуаров – забудь про этот кусок премии. Поэтому происходит следующее – когда заходит пенсионер с тыщей рублей в кармане и желанием купить телефон кнопочный за 500-800 рублей, просто чтобы звонить, ему говорят, что извини дедушка, но он продается только в комплекте с ебучей дополнительной гарантией за 400р. Или еще какой хуйней. Либо говорят, что это последний витринный экземпляр и от него проебали батарейку. Это когда ты продаешь смартфон за 10к и выше у тебя все шансы впарить чехол, пленку на экран, автомобильную зарядку, шнурок на руку чтобы не потерялся и прочую хуйню, что ты впаришь к телефону за 500 р? Ничего. Если ты его продашь, ты нарушишь соотношение KPI и потеряешь процент зарплаты. Такие телефоны продаются только в конце месяца при условии, что каким то чудом на конец месяца удалось продать больше аксессуаров, чем телефонов и теперь нужно подтягивать количество телефонов в соотношении один к одному. Как часто такое бывает? НИКОГДА.

4. Периодически проводятся «тренировки» - почему это так называется не пойму до сих пор. Суть в том, что когда ты пришел на работу, прямо с утра тебе вещают, что начинается неделя продаж, к примеру, самсунг. Если вы продадите за эту неделю телефонов самсунг на 100-300 тыщ рублей – получите премию к зарплате. И начинается пиздец. Приходит чел, говорит хочу телефон, думаю потратить 8к ориентировочно, вот вроде ALCATEL нравится. А ему говорят – ты че совсем чтоли ебу дался? Какой алкатель? Вот посмотри правее самсунг стоит, на 200 р дороже, но пиздаче всячески, бренд просто улетный, надежный, быстрый, алкатель рядом не стоял вообще твой. В итоге, его убеждают на все 100 процентов купить самсунг. А он такой вещает, спасибо ребята, что помогли разобраться, у меня зарплата скоро, вот получу и приду покупать. Проходит эта неделя, «тренировка» окончена, все уже позвонили друзьям, родственникам, всем кого знают с просьбой купить самсунг, бывает даже до суммы не хватает продажу в 4-5 тысяч. Тогда все скидываются(5-6 человек) и покупают самсунг за 5 тыщ, в итоге премия капает каждому по 2-3 тысячи. Началась новая неделя, новая тренировка, в которой надо продавать уже алкатель и в магазин приходит тот самый парень, что был неделю назад. Получил зарплату и пришел, как обещал. Дайте мне вон тот самсунг, а ему – ты че ебу дался? Какой самсунг? Переплатишь за бренд! Да ты посмотри сюда, алкатель твой вариант, железо внутри круче, памяти больше, ценник такой же, потому что не платишь за бренд. Бери алкатель. А он такой – да вы блять че? издеваетесь? Неделю назад я пришел за алкателем и вы мне тут говорили что лучше взять самсунг. Таких шоу дохуя.

5. Самое, наверное, для меня жесткое, вообще пиздец как важное. Там не присядешь. Стулья только для клиентов. Видите-ли. Ты должен расхаживать по залу и впаривать. Сидеть нельзя. Максимум 2 сраных стула на точку. И оба там за компами, усядется старший менеджер и типа пиздец занят. Второй тоже занят. Да и не в этом дело. Если ты присядешь – начинается вонь, что нельзя сидеть иди гуляй по точке и впаривай. А дресс-код это не кроссовочки ни хера на пропененной подошве, а ебучие черные туфли. Короче, если у тебя плоскостопие, даже самое маленькое – тебе пиздец. Если межпозвонковая грыжа – тебе пиздец. Если скалиоз, пусть даже мелкий – тебе пиздец. Даже если ты здоров как бык, ты все равно охуеешь стоять на ногах ежедневно, этот факт начнет в усиленном режиме ебать тебе голову на тему «ищи другую работу». И если ты не долбоеб, ты оттуда съебешь очень быстро. Как я.

Я, если честно, заебался писать. Там этих пунктов наберется еще куча. Когда я увольнялся, приехала главная по городу, тупая пизда 21 года от роду. Вот и думайте, как в таком возрасте можно быть главным менеджером по городу. И впаривала мне такую охинею, что мне должно быть стыдно увольняться, ибо компания вложила в меня кучу денег, в мое будущее, доверилась мне, когда взяла меня на работу, ОБУЧИЛА меня, а я такой хуевый покидаю их через месяц работы. Я просто охуел тогда, обещали 20 минимум плюс какие-то другие премии и заработки. Это было тогда нормально для того времени и города. Я так и рассчитывал, что надо бы докрутить до 30 и тогда хватит и на пожрать и за квартиру заплатить. По факту на руки заплатили 6к, потому что не выполнен KPI. Потому что 10 оклад и 10 KPI. А остальное – личные продажи и бонусы от тренировок. Потому что кто-то что-то спиздил со склада, в кассе недостача, раскидали на всех. Никто там не будет проводить расследование, кто что спиздил. Всем похуй что там висят везде камеры. Они просто берут и раскидывают на всех. Он спиздил, а ты за это платишь. Надо было самому блять спиздить у них овердохуя телефонов, в накладе бы не остался.

(С) Бывший работник МТС

спасибо ТЕЛЕ2, но нет

Ты лучше сразу скажи тот номер на который нужно смс отправить чтобы баланс на пару тысяч миллионов пополнить!

вы нам зубы не заговаривайте. диктуйте уже код, который надо набрать на телефоне, чтобы баланс пополнился на 300 рублей

Блять, в салоне РТК ты работал, русской телефонной компании работающей под брендом мтс, таких постов про евросеть, связной и другую ритейловскою хуйню более чем дохуя!!!

А в мтс ты не работал, не пизди, в диски или пятёрочку лучше иди устройся капусту грузить)))

Это сообщение отредактировал Fider - 7.08.2018 - 10:21

А я мог бы тоже написать как был клиентом МТС. И вот это

составляло бы суть рассказа.

Ну извини, автор, кто на кого учился. Можешь на стройку еще пойти или в Дикси картофель раскладывать, чтобы гнилой внизу ящика был.

И к справедливости, на точках МТС (да и любого оператора) идиоты те еще работают в основном, которые сами своих систем не знаю и любая нестандартная проблема в ступор приводит.

Ничего нового не открыл, такая херня была еще во времена Кубань -GSM)

У меня знакомая работает в мтс ,рассказывает прям тютелька в тютельку

В посте не было секретного кода, чтоб получить "безлимит"!

Устраивался так работать в связной, собеседование и обучение один в один, только работать я туда не пошел, лениво было и плюс бабки закапали со старых дрожжей. А так познакомился на обучении с прикольной девахой, пежил ее почти два года потом.

Супруга работала в Уфимском офисе МТС...долго работала, еще со справки. Руководитель офиса кроме ЗОЖ и бега трусцой ничего больше не знает и не видет. И это политика компании. Клоуны, блядь )))

Вот с такой херней лично столкнулся.
У жены сломался телефон. Заказали на али новый. Пока ждали, решили купить ей звонилку за 500 р.
Захожу в магазин - вижу телефон за 500 р и прошу продать. А мне продавец начал по ушам ездить, что эта модель очень ненадежная и поэтому продается только с гарантией. О как!
Развернулся и ушел. Купил в другом магазине за 400 ))

ps. хотел с ним (продавцом) пообщаться на тему публичной оферты, что раз есть ценник на 500р, то и продавай по 500, но решил, что нервы дороже.

бывает

В рознице везде так.

Хочешь заработать - паши за двоих.
Хочешь ещё и премию - сдохни на работе, но план выполни.

Похоже, что это система для всех "продажников"). В Дикси не лучше. 1.Табелируется 11 часов, по факту отрабатывать требуют на местах 12. Начинаешь говорить, отвечают, что, мол, у вас 2 часа в день дается на перерывы, по факту тебе с натягом дают твой час на обед и то, ощущение, что ты должен стоять в просительной форме, чтоб его использовать. Продолжаешь возмущаться, начинают хамить: никто никого не держит, вы знали куда шли. А действительно куда? При приёме на работу подобные перегибы скромно замалчивались и рисовались радужные картины дружного коллектива, карьерного роста и поддержки. 2. Премию получить практически нереально, т.к спущенный ТО выполнить зачастую просто нереально и, создается впечатление, что делается это умышленно, чтоб тупо эту самую премию не выплачивать. 3. Процветает хамство со стороны административного персонала, нет понятия ценности сотрудника и элементарного уважения. Все это приводит к тому, что нормальные, адекватные сотрудники там, как правило не задерживаются. Зато идет засилье гастарбайтерами, которые несут свои порядки и вызывают массу нареканий от потребителя. Вообще, ощущение, что сеть отдали на откуп дагам, т.к их там просто засилье. 3. Урезание штата по-максимуму, что означает, что работа, которую раньше выполняли 3-4 человека, теперь выполняет 1. О каком качестве работы может идти речь при таком раскладе?

Фуета а не работа.
Это всё равно что продавать ежеденевно 100 кг сервелата в продовольственном - тогда получишь премию. Проблема в том что его не едят каждый день.
Так и с телефонами/симками/аксессуарами. Поэтому про премию можно забыть и забить.

Чисто по себе знаю. Ни в коем случае не стоит, даже читать, вакансии. Следует позвонить тем, кто предлагает услуги. Не так важно, каменщика, плиточника или универсального солдата (строителя). Или компьютерщика, тоже. А ещё лучше, приехать прямо по адресу и предложить свои услуги, так сказать, фейс-об-фейс. В этом случае, гораздо больше 50%, что примут. Просто потому, что настырный, тебе не лень проехать полсотни км для беседы с начальником, и то что ты всё-таки дождался и побеседовал с начальником. А дальше зависит от коллектива и твоей природной обаяшки.

Открою тебе страшную тайну: текучка среди младшего персонала в подобных конторах - огромная. Если ты действительно профи, каким себя заявил, даже похуй на кучу сертификатов и дипломов, то - выплывешь в начальника отдела. Если нет - то будешь как школяр на подхвате. Всё время.

То то как зайдешь в салон продаж, к тебе сразу подбегает продаван, двери на щеколду и давай впаривать всю хуйню.
Я говорю:
-дак в соседнем магазе это стоит на 500 р.дешевле
- у них он б/у, не верьте им

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Пользуясь случаем вброшу
0679795020 представитель киевстара, который уже месяц должен пополнить счет в обмен за павербанк (ну денег мне было жалко а павер ненужен). Передайте ему творческий пранкопривет)))

ТС. А поучиться какой то профессии производственной не пробовал? Или только тупое торгашество по силам? А в 50 че делать планируешь?

Это не твой ролик, ТС ?
И да, как написали в комментах к нему - не путай МТС и РТК - это разные компании. Вообще. От слова "совсем".

Бывший сотрудник МТС (не путать с РТК)

Это сообщение отредактировал ParazitN - 7.08.2018 - 11:51

Можно открою тайну ТС(да и всем наверно кто не в курсе). Салон МТС-это компания РТК. Это мать ити дочка МТС. Это не МТС, а дочка!!! ДЗО(дочерняя зависимая организация). Вот если бы тебе в трудовой написали что место работы ПАО МТС, то да, правда люди из мтс(не путать с ртк) не продают телефоны и тем более симки. Они строят и развивают сеть!!! Заключают контракты с юр лицами.

Да везде такая херня, не только в МТС

Супруга у тя в РТК работала, а тебе врала, что в МТС.
Руководителя Уфимского офиса МТС (именно МТС, а не РТК) я знаю лично. И это не баба стопудова.
Клоуны, блядь, сами не знают, где кто работает :)))