Как меня в магазине пытались обмануть

Пару дней назад со мной случилась история, про которые регулярно пишут в интернете.

В прошлом месяце покупал я в одном магазине подарок кому-то, и мне вручили подарочный купон в виде пластиковой карты на 1.000 рублей. До конца сентября им (этим бонусом) можно было воспользоваться. Так как срок истекал, то решил прикупить себе что-нибудь.

Пошёл в магазин с намерением разжиться моющими средствами для посудомойки, но цены что-то мне не приглянулись, и я решил посмотреть что-нибудь ещё из недорогих «расходников».

Я много лет пользуюсь электрической щёткой – отличная штука. Решил посмотреть для неё сменные насадки. Пока выбирал насадки, ко мне подошёл продавец-консультант, стал рассказывать про эти эл.щётки. А что мне про них рассказывать? Я ей много лет пользуюсь. Доча недавно попросила себе такую же зубную щётку, как у меня, но я смотрю на ценники – и офигеваю: 4-5 тысяч. Мне кажется, что я покупал дешевле. «А эта почём?» – спрашиваю у консультанта и тычу пальцем в замызганный выставочный экземпляр моей устаревшей модели, под которой единственной нет ценника. «Сейчас посмотрим», – консультант копается в коробках, находит нужную и мы идём к компьютеру, сканирует штрихкод… «О, всего 1.990!» – продавец-консультант искренне (?!) сам удивляется.

Точно такая же зубная щётка по функционалу, как и все остальные, только старая модель и потому в 2 с лишним раза дешевле. Отлично! Беру! Но не доче, конечно, ей нужно что-нибудь более весёлое или розовое – подарю приятелю. У него через месяц день рождения – пусть думает, что я ему за 4-5 тысяч подарок купил))

Но для «обналички» подарочной карты требуется купить на сумму более 2.000 рублей. Блин, чуть-чуть не хватает. Что бы купить?.. Вижу сменные насадки на эту же зубную щётку по акции – 4 шт. за 1.190 рублей, когда обычно 2 шт. продаются за 700-1000 руб. Отлично! Покупаю: новую зубную щётку за 1.990 + 4 сменные насадки за 1.190 – бонус на 1.000 руб = 2.180 за всё. Супер!

Иду на кассу, пробиваю чек…
– С вас 2.380
– Как так? Почему?!
Девушка смотрит на экран своего монитора и перечисляет:
– Зубная щётка – 1.990 руб, сменные насадки – 1.390 руб
– По-моему, эти насадки должны быть за 1.190, – говорю ей.
Кассир перепроверяет:
– Нет, цена верная. Пробиваем?
– Нууу, ладно… Пробиваем.
Думаю, может, сам затупил, или что-то не так запомнил, или не туда смотрел, но всё же после оплаты иду проверить…

Нет, я всё-таки был прав: на ценнике 1.190 руб. Прошу позвать администратора зала – буквально через минуту она уже на месте, изучает ценник и чек… Я внутренне готовлюсь к конфликту, включил диктофон на телефоне, заранее сразу сфотографировал неверный ценник… «Да, неправильная цена, – резюмирует администратор, вручает мне бумажку с этим ценником и говорит, – пройдите к столу сервиса». Подхожу туда. В течение 10 минут мне там что-то оформляют, я где-то в бумажках несколько раз расписываюсь, иду на кассу – там ещё минут 5 колдуют… И вот общий итог: через 15 минут 200 рублей мне вернули… Всё просто и достаточно быстро.

А теперь мораль: очевидно, что эти 200 рублей у кого-то вычтут (ну, мне так кажется). И вот вопрос: мне нужно было сразу пойти и уточнить цену до оплаты (но тогда ценник был бы фактический – на 200 рэ дороже; не существенно, но всё же) или это не моя проблема (пусть лучше следят за ценами, нефиг людям голову морочить!) Как считаете?

Нужно ли наказывать продавцов за неверные ценники?

1). Нет, они замотались и просто не успели все их переоформить
2). Да, потому что я не верю, что это было случайно! И кроме всего – это не мои проблемы!

via

Ой, дурак...
Извините, но это так. Электрические щетки "по акции", со скидкой, с бонусной картой - сам не замечаешь, как тебя разводят.

Это сообщение отредактировал Бабаяныч - 30.09.2017 - 08:13

Молодца....за свои права надо бороться, только жаль, что приходится бороться....

Это сообщение отредактировал ПашаБалу - 30.09.2017 - 07:56

и потом неверный ценник. Ты правда думаешь, что всё это случайно?!

Это сообщение отредактировал XXIBEK2 - 30.09.2017 - 07:56

Совесть за чужие косяки тебя лично мучать не должна. Забей!

где ты видел чтобы продавцы себя обсчитали ?
у них все ошибки в свою пользу

Ты сломал систему!

к сожалению нормальная тема, особенно в крупных магазинах, расчёт на то, что при покупке до копейки всё не сосчитаешь, и проскочит, особенно если берёшь несколько вещей, кто уж это делает, персонал конкретного магаза, чтоб подзаработать или это политика руководства, как знать, молодец, что заморочился и вернул деньги.

Вычтут. У работника магазина. Или проведут как пересортицу. В общем, не беспокойся. Сделал ты всё правильно. С этими ценниками постоянно путаница у них. Всегда, если вижу, что пробитая цена выше, чем на ценнике, предъявляю претензии. Всегда в итоге продают по той цене, что на ценнике. Без вариантов. Это, кстати, есть в Законе о защите прав потребителей.
Иногда до смешного доходит. Пятерочка. Пиво "Три медведя" полторашка. Стоит рублей 120 что ли. А под ним стоит ценник Пиво "Белый медведь". 89 рублей. Беру, иду на кассу. Конечно с меня просят 120. А вот куюшки вам. Говорю: "На ценнике 89". Пошли с кассиром смотреть. Мялся он мялся, но продал за 89. Кто виноват, что ценник не тот? Тот узбек-работник, который его повесил. Всё.

Вчера в магазине М... после работы захожу. Вижу шашлык в пакете -70% всего за 100 с небольшим. Лежит только один запаянный пакет с ним. Вроде подвоха нет. Но на кассе цена выросла в 4 раза. !!!! Это , оказывается, ценник на другой шашлык, который в ведерке и его уже купили

Не скажу за все магазины, но вот в нашем было это не для заработка, а для минимизации вычетов из зарплаты. Продать покупателю дешевую вещь под видом дорогой, а потом, при частичной инвентаризации, этим излишком погасить недостачу. А недостача есть всегда. Воровство как со стороны покупателей, так и со стороны персонала - совсем не редкое дело. И очень часто - ошибки неквалифицированных продавцов в пользу покупателей.

Каждый день в магазинах акции начинаются и заканчиваются. , каждый день с утра выгружают ценники с переоценкой. Продавец бегает меняет, а товар уже отпускается.Физически не успевают, и что характерно, покупатели не замечают, когда на ценнике 1000 рублей, а товар пробивается по 700. Я не скандалю по этому поводу, жалко мне этих девчонок, которые вкладывают собственные деньги. Про некоторые сети знаю это точно.

Если бегать на кассу и уточнять каждый ценник, сколько времени ты в этой жизни проебешь?

Ну, если ты нагребаешь телегу с верхом в Ашане, то понятно, что за каждым ценником не набегаешься. А вот если покупаешь какой-то конкретный товар, то ничего сложного не вижу.

А почему всё это происходит в рабочее время? ДО открытия магазина распечатываются ценники с новой ценой, работникам дается время на то, чтобы расставить эти ценники и только потом накатываются на базу новые цены. А если "мерчендайзер" Ахмед проеблобанил заменить ценники потому, что ему край как нужно было попиздеть по телефону со своими родственниками из аула, то он сам виноват.
P.S. Минусаторы, а аргументированно ответить? Я описал абсолютно реальную ситуацию, с которой неоднократно сталкивался лично. Со стороны магазина. Да, я тот самый человек, который вносит изменения в БД

Это сообщение отредактировал Позитрон - 30.09.2017 - 09:05

так его уже развели .. он щётку !!! зубную!!! .да ебунуться что электро ?!

за 2000 тыс да даже скидка за 1000 вы там охуели что ли ??или я нищеброд просто ? !

Да еще и потрепанный экземпляр с витрины, который уже и не чаяли продать

И в чём мораль сей басни?

да он же там где-то вроде новую коробку нашёл

А ещё бывает, на кассе, пытаются один товар дважды сканировать, приходится следить за табло на аппарате.

Коробка новая. А вот щетка на витрине годами пылилась :)

Регулярно такая херня в Пятерочке. На кассе пробивают больше, чем на ценнике, если найти старшего по залу, всегда делают растерянное лицо и говорят, не успели поменять ценник. дескать новая партия пришла

Да, это есть. И тоже потом в результате частичной инвентаризации записывается в излишки. Ну или просто выносится (то бишь воруется) сотрудниками. По базе-то уже не числится товар. Да до хера там всяких ухищрений. Но если покупатель не лох, то никто его не обманет.

А так и есть. Банально не успели. Вы персонал в той Пятерочке видели? Сплошь узбеко-таджиские девочки
Но вас это волновать не должно. Не успели поменять? Ваши проблемы. А мне продайте по цене, что на ценнике. И продадут. Проверено лично неоднократно.

Потому что , рабочий день начинается с момента открытия, а если где раньше, то объем работ зашкаливает, выкладка, уборка. Звоните на горячую линию, пишите жалобу, чтобы исправляли системную ошибку. но наказывать конкретного продавца я не хочу. Могу вернуть товар, если разница велика, но не возьму разницу деньгами.

Это сообщение отредактировал ТехничкаДуся - 30.09.2017 - 09:14