10 ненавистных типов покупателей глазами директора Пятерочки

в Питере по другому . Алко продается только до 22-00.
и почему-то почернели пятерочки . и качество товара таксебешное.

Это сообщение отредактировал fin4 - 4.11.2017 - 13:47

Сегодня сок на ценнике значился 39 рублёф, на кассе пробили 69.
Не имею привычки разглядывать чеки, но в голове была сгенерирована другая итоговая сумма, ибо товару было мало, подсчитать несложно. При изучении чека и выяснилась вот эта гадкая подробность. Прискакала админша и с извинениями (в кои - то веки!), перебила сумму на ту, что на ценнике. Вопрос - зачем дурить публику??

А потом они пишут, что ты, гад такой, просто неудовлетворен жизнью и поэтому возмущаешься. Удовлетворенный жизнью человек должен спокойно терпеть наебку и платить бабло, сколько они решат.

И вся наша злоба от недотраха)
Поэтому мы ходим к ним исключительно за тем, чтобы трахать их мозги. Разумеется, за свои деньги. Как в бордель.

Я, как имеющий некоторое отношение к ритейлу, скажу прямо - я ненавижу покупателей. Они бросают взятый товар в другом отделе, роются в товаре, как свиньи в помоях, превращая "вылизанные" полки в мамаево побоище. Они воруют, независимо от материального положения. Они скандалят по поводу и без, строчат жалобы, что им не нравится форма сотрудников и т.д. Я скучаю по лютым советским продавщицам и магазинам, работающих по 8 часов с перерывом на обед.
Платите вы деньги не мне, а владельцу бизнеса, который выжимает все соки из персонала, урезая состав, не оплачивая переработки и выход на сутки. Эти ебучие ценники не обновились просто потому, что сотрудники тупо не успевают их поменять, по причине вечной нехватки времени. Ценники печатаются с утра и тут же обновляются цены на кассах, успевай, блеат. Если сотрудник отдела на выходном или в отпуске, то его отдел тащат сотрудники других отделов. Не успеваешь? Не ебёт.
Высказывать проблемы директору магаза - бесполезно. Он не может нарисовать доп персонал, изменить цены. Работает с тем, что есть.

Нихуасе директор пожаловался. Сочувствие хотел найти. Милый..... При соотношении таких ибанутых директоров к ненавидимым ими покупателям, как 1 к 100500 процентов, сочувствия не найти.

Это сообщение отредактировал sidor1960 - 4.11.2017 - 14:45

Ебет тебя владелец бизнеса, а виноваты покупатели. Гениально.

А ты нормальную работу найти не пробовал?

Алкогольные золушки - пожалуй возьму в свой лексикон)

> Крикуны. "Откройте еще кассу! Кассира позовите!". Открою секрет - на всех кассах есть кнопка вызова, при помощи которой кассир сигналит администрации или зовет на помощь коллегу. То есть если сотрудники магазина видят скопление очереди, то самостоятельно решают эту проблему.

О, зашибись, такие как я на первом месте. Только вот и ни хуя, сотрудники магазина по регламенту должны открывать дополнительную кассу когда в очереди больше 5 человек, на практике они смотрят и надеются что само рассосется. После окрика или звонка по указанному телефону, прибегает кассир и начинает работать.

И да, сотрудники магазина мне несколько раз пытались высказать, вам что, трудно подождать 10 минут? Да, блядь, трудно.

Я плюсану, но как клиент сервисов скажу в наше оправдание: а куда деваться-то на час-два, пока машина в ремонте? Домой смысла нет ехать на такси или транспорте на это время, гулять по округе тоже, знаете ли, сомнительное удовольствие в жару, снег или дождь. Где-то есть комнаты для клиентов, самое то. А где-то нет. Вот и приходится рядом с мастером стоять. Иногда им и самим охота поговорить кстати, а когда молчат, молчу и я. Первым не начинаю)))

Рядом "Пятерочку" открыли причем есть еще и "Покупочка", сначала доебывали :"У вас карта есть?" Ну какая на хрен карта? Я тебе не даю карту ну и пробивай так... Так ты что не видишь за мной народ стоит? -"Вам дать карту?" "Да не, спасибо не надо"..... Так умудряется еще каждый сырок пробивать по отдельности, а забить количество на кассе и пробить разом не хватает не знаю чего, мозгов или интеллекта. Еще прикол, зайдешь за витрины, выбираешь товар и краем глаза замечаешь на себе взгляд со спины бабульки в черном одеянии с рацией на ремне... секьюрити по ходу у них и ходит за тобой по пятам....

Это опять же тот самый регламент. Думаешь, кассиру интересно с КАЖДЫМ такой диалог проводить? Да ни хера. Её дрючат за несоблюдение всего этого, казалось бы, маразма. Инструкция, ети её в жопу.
Скажите спасибо, что еще не прижилось правило требовать у каждого покупателя паспорт при покупке сигарет или спиртного. Даже в "верхах" поняли, что это маразм полный требовать паспорт у беззубого бомжа, который наскреб мелочи на бутылку "777".
И про карты. Удобная штука. Потихоньку-полегоньку, а накопилось у меня на этой карте баллов. На днях решила списать при покупке. Заплатила только за сигареты. Общий чек больше тыщи был, итоговый 110 рублей. И то, только потому, что на табак карта не работает.
P.S. И про сырки. Кассиру как раз проще просто провести 10 сырков над сканером, чем провести один и жать какие-то дополнительные кнопочки на кассе. Они боятся нестандартных ситуаций как огня. Обучение - полторы смены, а потом плыви!
А каждый возврат (сторно для зануд) - вызов администратора с ключом возврата. Ибо доверить Зульфие возвратный ключ - получить кучу воровства.
Пришел Фархад, пробил, ушел. Кассирша Зухра ключик во вторую позицию и возврат. А денюжку из кассы в карман. С Фархадом потом потратим.
И разбирайся, урус-гяур-директор с недостачей. Мы хитрые, мы из Узбекистона, мы всех ноибале.
Только вот не задерживаются такие хитровыебанные братья и сёстры по СНГ.
Простите, наболело.
Сама в сетевом магазине трудилась. Не за кассой, но кухню знаю.
НЕЛЬЗЯ БРАТЬ НА РАБОТУ СРЕДНЕАЗИАТОВ!!!

Это сообщение отредактировал curwa2017 - 4.11.2017 - 19:12

Не знаю, в той же "Покупочке", во-первых работают как минимум кассы 3-4, она нажимает одну! клавишу и вуаля, ты не ждешь пока она 10 сырков проведет под сканером..... и очередь не ждет! "Пятерочка" ближе к дому, а идти туда не тянет... из-за такого вот "сервиса", но в "Покупочке" тоже бывают кассы 3-4 и народа в каждой человека по 3, но все равно быстрее.....

Ты меня не понял.
Кассиршу, как обезьяну, научили проводить товар над сканером. Чтобы пробить десять однотипных, надо сосканировать один товар и потом нажать еще две клавиши. Условно говоря: "Предварительный ввод" и "Количество". Но она зазубрила только одну операцию. Продажа одной единицы. Сканер - вжик, товар пробит. Зачем ей включать мозг? Вжик (10 раз) и десять сырков в чеке.
А то ведь и ошибиться можно.

Это сообщение отредактировал curwa2017 - 4.11.2017 - 19:56

Я не ворую в магазинах.
Я не скандалю и не пишу в жалобные книги.

С какой стати вы тут оскорбляете всех чохом ? И как к вам после этого относиться ?

За "любезного" подскажу. Я обычно обращаюсь к охраннику, у него есть рация или телефон, по которому он вызывает манагера. Один хрен кассир сам не может принять решения о возврате разницы в цене. Так что орать на кассиров нет смысла.

Где? В упор не видел ни разу. Ее наверное запрятали.

Это сообщение отредактировал STARИКАН - 4.11.2017 - 20:29

А вам, наверное хочется, чтобы покупатели еще и красиво укладывали после себя? Ничо, что для этого у вас там целый штат есть?

Это сообщение отредактировал STARИКАН - 4.11.2017 - 20:32

Да и пару часов нетрудно, пока кассирша просрется да чаев напьется

Пошло на уй, говно какое нашлось, покупатели ему не нравятся.
Если в пятёрочка (куда я иду только вынужденно, если рядом нет чего получше) очередь на кассе или ещё чего не так - я сразу звоню по телефону на табличке территориальному менеджеру, и вскоре почему то все становится нормально.
И мне пофиг, что их потом премий лишают и т.д.
Надо или нормально работать, или не работать вообще.

Это сообщение отредактировал iskatel2015 - 4.11.2017 - 20:44

ога, но зато все дружно орут, что только в Москве жлобы проживают. А нет, оказывается....

Похожая байда была в магните.
Кассеты мак3 под ними ценник от слалома. угадайте по какой цене я купил мак3? Правильно, в три раза дешевле.
Ибо прямо на кассе порядок навести не так уж и сложно!

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

данные исследований воровства в магазинах по разным странам гласят: минимум 80% спижженого на совести сотрудников. ибо чувствуют они себя в торговых залах (даже те кто недавно работает) намного увереннее любого постоянного покупателя и в больших коллективах с текучим графиком работы "крысы" выявляются с большим трудом
такие дела

У кассира есть кнопка? Данунах! А хули ж он тогда не жмёт её, когда три другие кассы пустуют, а к нему хвост из 30 челов выстроился, блядь???...Манагер магаза, никак?

Так много гавносрача и ни о чём. Скажу сразу ,я ни на чьей стороне,ни срущих ,ни оправдывающихся. Буквально у дома Пятёрочка,хожу регулярно и зная работу подобной сети изнутри,благо проработал у конкурентов практически более 10 лет,ни разу,подчёркиваю ни разу не сталкивался как с негативом по отношению ко мне,как к покупателю,так и с моей стороны к сотрудникам также нет претензий.Но зачастую без какого-то стыда и омерзения смотреть со стороны на тот уровень ПОТРЕБЛЯДСТВА ,творящегося со стороны покупателя по отношению к сотрудникам просто невозможно.Например за сегодня посчастливилось за неполный час увидеть две сцены одну мерзкую,другую весёлую. Первая: Мамашка с дочкой(13-14лет)накупив по акции зверячьей еды держали всю очередь отказываясь оплачивать покупку,т.к. им показалось ,что цена не соответствует ценнику,продавец спокойно предложил оплатить покупку и дождавшись Администратора разрешить этот конфликт с ним. Но Маманя была не преклонна ,орала как резанная,а дочь вторила ей ещё громче,поучая продавца основам законодательства, при чём так выстраивая свои фразы,что плакали даже тараканы(если они есть,я лично их не видел). В итоге Администратор пришла сходила проверила с Мамулькой лично,оказалось мамашка при покупке посмотрела на ценники не того корма.И что Вы думаете она произнесла? Дословно "Вот я бля лошара". На вопрос продавца " Не желает ли мадам извиниться" ответ мадам был " С хуя ли,ты и так меня постоянно обвешиваешь и обсчитываешь" развернулась и забрав свою быдло дочь величаво удалилось.На вопрос одного из покупателей"Что это было?" продавец грустно вздохнув ответил " Овцы,сэр,или Буратины...Две штуки".Тут же не прошло и пяти минут как забежало какое-то мурлецо мужской внешности,тоже молодое,бодренько подбежалок кассе и вопросили: " Пять тысяч не разменяете?". " Нет,не разменяю,но с удовольствием приму в дар". " Тогда продайте мне зажигалку за 14 рублей". " С удовольствием,но сдачу 4986 я выдам вам десятирублёвыми монетами". " С хуя ли?" - опешило тело." Видите ли,уважаемый,в кассе и сейфе
мелких бумажных купюр очень мало,но Вас ведь это не очень,Вам же только разменять,не правда ли,а вот с железом не так печально,я вызвал уже администратора, она сейчас придёт и я думаю решит нашу проблему". " Чё мне делать с Вашими железяками,Вы чё издеваетесь? Я на Вас жалобу напишу". " Это Ваше право,но тут Вы будете не правы ,т.к. сдачу вы получите в полном объёме,Российской денежкой,только мелкой и в большом объёме". Пришедший Администратор выслушав вопли покупателя и доводы продавца с улыбкой подтвердила,что сдачу они выдадут ,как и обещано,но 10 рублёвыми.Тельце заметалось по магазину,бормоча мантры ,про нетрадиционную ориентацию всех сотрудников,выбежало на улицу,забежало,схватило Жалобную Книгу чегой-то накоряболо в ней и убежало.Позже я спросил у продавца,типо что это было. Он ответил,что на райончике сложилась традиция,размен денежки,этакая местная забава,прийти с тысячей купить жвачку за 15 рублей и с улыбочкой свалить. А данный типок уже не в первый раз проделывает подобное,при чём буквально на прошлой неделе он уже покупал подобным образом пачку сигарет и зажигалку,при чём у него же.И также ,разменивая пять тысяч.Вот он и предлагает в последнее время всем "менялам" подобную акцию"Бумажка на железку",пока не согласился никто,но пожаловаться решилось одно.
В конце хочется сказать,да,безусловно,хамлоидов хватает и стой и с другой стороны.Но если ты нормальный,адекватный человек,то проблем особых не возникает. И,да,как Вы думаете люди зарабатывающие по 14-18 тысяч за 12 часовой день,что держит их на этой работе(Вопрос к тем,кто задаётся вопросом: " Не нравится-вали")...Да ни хрена,вот поэтому и текучка,поэтому,как только появляется возможность люди без сомнения уходят на другую работу.Я же,в отличие от большинства срущих и брызгающих слюной,буду и дальше ходить в Пятёрочку,ибо,если честно,переться на автобусе за пять-шесть остановок в другую сеть как-то в лом. Да и тут за полчаса можно получить,Вы не поверите ,столько позитива,что мама не горюй. А,чуть не забыл,для тех оленей,что с ценниками не дружат,в Пятёрочке есть сканер,если он не срабатывает,то всегда вежливо можно попросить отсканировать с помощью ТСД.Но это информация,скорей для тех кто адекватен и его "ебёт",тех же кого " не ебёт" могут минусить и сраться дальше.Но только вот их мнение меня НЕ ЕБЁТ.

Это сообщение отредактировал Reydovo - 4.11.2017 - 23:26