10 ненавистных типов покупателей глазами директора Пятерочки

Раньше ходила в 5 постоянно, а теперь только в случае крайней необходимости. 1. 1 Касса всегда одна работает, очередь в ползала. Пока не скажешь, вторую не откроют. Нет персонала. ага нет. Только возмущаться начнешь сразу персонал находиться. Да мне трудно подождать 20 минут, потому что я с работы, на которой 12 часов на ногах.
2. Ценники вообще жесть, мало того, что" не успевают поменять",так еще поди и найди соответствующий ценнику товар и наоборот. А бегать искать сканер меня лично не климатит, к тому же он постоянно заставлен паллетами или коробками.
3. Персонал вообще отдельный разговор, некоторые совсем не понимают по русски, хотя наверно притворяются.
4. много просрочки.
Поэтому хожу в Атак, ибо нехуй.

Недавно открылся неподалеку гипермаркет МАГНИТ с кассами самообслуживания -- лепота! Больше никаких контактов с кассирами и проблем с коллегами - покупателями. Только охранник стоит за спиной и подсказывает, если какое-то недоразумение произошло при оформлении товара.

Пора бы всем магазинам перейти на такую форму обслуживания. А то мы так и будем бесить друг друга взаимными претензиями. Меня, например, в большинстве магазинов сильней всего нервируют курильщики, которые никак не могут купить себе сразу блок сигарет и вечно создают заторы на кассах из-за одной пачки отравы. Как правило, именно этой нужной им пачки именно на этой кассе не оказывается. Кассирша начинает кричать, опрашивая своих коллег из других касс. Потом просит кого-то из другой кассы сбегать на склад за сигаретами. В результате застопорилась очередь сразу в двух кассах. И так почти каждый день. К счастью, в некоторых магазинах вовсе отказались от продажи табачных изделий на кассах -- опять же плюсик. Да поставили бы наконец автоматы с этой гадостью прямо на улице, и закуритесь вы ею хоть до посинения!

А как насчёт товаров с жёлтыми ценниками, которые на кассе оказываются процентов на 30 дороже ?
И на вполне законное требование продать по цене, которая в зале, продавец не зовёт администратора, а требует у охраны вывести нас-чтоб на деньги не налететь
Мы-прилично одетые, трезвые, мат и примитивные обороты в речи не употребляем..

Кстати, товар с кустарно переклеенными сроками годности-вообще повседневно и во всех магазинах этой сети

Взяли нарезку масляной на праздник.
Вскрыли-совсем тухляк.
Посмотрели на упаковки-а там даты производственные стёрты и криво стикеры понаклеены

Администратор нас матом послала-чека не было
Взяли выписку с банковской карты, обратились к директору- с обещанием отнести
эту рыбу в контролирующие органы
Так она пыталась нам денег вернуть гораздо больше, чем эта гадость стоила-поняла, чем обернётся

Теперь и на других товарах они в глаза бросаются- в основном, на рыбных

Если зарплата -это каких-нить 5 тыр.
Всё остальное оформляется, как премия.

Которой лишать никакие законы не мешают

Не должно. Штрих-код на ценнике, должен совпадать со штрих-кодом на товаре.
Или не так?

А что хуже "Пятерочки"? Кого завтра гнобить будут?

"Магнит"- Все равно мало лотков самообслуживания, люди толкутся там толпами...
(после случая в Кронштадте, отвращение к этой сети)
В "Леруа Мерлен" на кассах человека по 3, зона самообслуживания полная....

Разбавлю негатив. Примерно с год назад по близости открылась пресловутая Пятерочка. До этого я заходила изредка в ту, что возле метро. Страх и ужас. Грязь, толпы в кассы, никогда нет тележек и перепутанные ценники. Ну я и забила. А тут открыли совсем близко. Стала ходить. Чисто, все спокойно. кассирши вежливые.
Видно, что Пятерочка очень экономит на персонале. С утра во вторник все в мыле меняют ценники. Но от людей тоже многое зависит. Если люди нормальные подобрались, то оказывается, и Пятерочка может быть приличным магазином.

А ничего, что куры-гриль делаются из протухших куриц-не гриль, которые Пятерочка по закону должна утилизировать? И ничего, что прибыль считают от реализованной тухлятины? И по просьбе покупателей убрать эту отраву с прилавков на хуй посылают? Проходил это множество раз, но Пятерочка самый ближний магазин у моего дома, сейчас кроме хлеба и минералки стараюсь ничего там не брать.

а я постоянно отслеживаю ценники - и даже не стыдно) есть закон - надо его исполнять, раньше тоже пофиг было но когда стал замечать что эти ценник по 3 дня не меняют то стал требовать разнцу(не у кассиров, сразу администратора зову) без скандала отдают разницу)) так как наебут по этим ценникам остальных все равно в плюс магазину.

Пятёрочка хочет чтобы им просто заносили бабло, ни за что.

Как это не должно? Бедные работники же устали. Им на работе работать приходится. Какие еще ценники? Оплачивай быстрее и вали отсюда молча)

там постоянно кассирши еще и товар раскладывают и за грузчиков работают и за охранников. начальство экономит а работники за 3х должны пахать.

Почитала, подумала... Знаете, лучше всего работать там, где тебе нравится, и что ты любишь.
Продавец - это сфера обслуживания. И не забывайте:
"1. покупатель всегда прав.
2. если покупатель не прав - смотри пункт 1"
14 лет работаю в сфере обслуживания и люблю свою работу. а то что тут пишет "директор" пятерочки, это плохое отношение к людям, которые приносят ему деньги в магазин и дают зарплату. И уважаемый "директор" Пятерочки, вы не имеете права не уважать дорогих гостей вашего магазина.
То что описано имеет место быть. но можно относится к этому с презрением (заработать язву) и ненавидеть покупателей, а можно отнестись с пониманием и полюбить покупателя, это принесет вам больше радости от работы и денег. Полюбите свою работу или проваливайте со сферы обслуживания. это не ваше

кассирша сама пошла на такую работу и её ничего не держит там. Но она же не увольняется и пашет. Значит ее устраивает. Я помню как сама работала и за кассиршу, за уборщицу, принимала и выставляла товар, еще и накладные в программе оформляла... и все успевала. Да, было сложно, но меня устраивала зарплата и работа. Когда мне это уже было не в кайф, я сменила работу. Так что ж эта кассирша не сменит? Всегда поражаюсь как работают и ноют. что работа говно. Смените работу.

- вам пакет большой или маленьки?
- маленький
- а маленьких нет

так какого хуя ты спрашиваешь?

Нет, ничего, выручка с нее копеечная на фоне выручки других отделов, а чтобы приготовить ее надо много времени сотрудника. Так что хоть 200%, она не выгодная позиция, ее ставят лишь для того, чтобы заманить рабочих в магазин, чтобы те взяли других продуктов в навес с продукцией из "горячего прилавка".

мудаку директору на всё его нытьё могу сказать только одно - клиент всегда прав. не можешь не любишь не хочешь работать в торговле ехай нахуй. обычно адекватные люди поработавши в пятёрочках больше никогда в подобные заведения не суются. а остаются именно те о ком в этой статье ноет этот хуев директор. крикуны воры шутники маргиналы.

Не знаю как где, а у нас в Пятёрочки попадают продавцы, которых отовсюду уже выгнали. 3 раза ходил, 3 раза были неправильные ценники, никого за кассами и прочий бардак. В магнит и дикси соседние раз 500 ходил и ни разу не было неправильного ценника, а продавцы сами своих вызывают, если очередь больше 3-4х человек.

это про меня

А бывают просто люди"мне нехуй делать".Помню,работала в магазине,на мне,помимо кассы,был хлебный отдел.Только поменяла ценники,всё разложила,пошла на кассу.И баба пробивает хлеб,через полчаса где-то,и как обычно:"А там написано,а вы пробиваете...".А я пробиваются ровно столько,сколько на ценнике,который сама же вешала.Пойдёмте,говорю,вместе посмотрим,где там не сходится.Вы меня прям можете носом ткнуть,если там неверная цена,я прям лично вам разницу верну.Баба сразу:ой,ну у вас очередь,не буду людей задерживать.
Вот так и хотелось сказать:тогда и не пизди,или очки на ебало натяни.Но,на работе такое не скажешь.
А ещё бесит,что все претензии кассиру.А как бы ничего,что в большинстве магазинов нынче кассир отвечает за кассу и в зал не выходит.Но нет,вместо того,чтобы пойти к охраннику,попросить вызвать администратора, мы будем этим дрочить кассира.
С людьми непросто работать,факт.Терпение и чувство юмора в помощь.

Ни что не бесит так директора Пятерочки, как всё!

Вы всё правильно говорите, конечно. Но легко сменить работу живя в городе-миллионнике. А если другой работы просто НЕТ? А если возраст уже такой, что никуда не берут?

Это сообщение отредактировал curwa2017 - 7.11.2017 - 09:22

Жаль что многие сами покупатели кроме прав забывают об обязанностях. Например бережно относится к имуществу магазина (как товарному, так и нетоварному), вежливости и адекватности. Например не перепротыкивать пальцем всякие пряники и печенье проверяя их на жесткость, после чего пол пачки в крошку разбито. Не перекладывать товар по залу, бросая его где попало (вот как раз про сметану хорошо сказано). Не бить тележки и витрины, не кидать товар по полкам.
Одно дело жарить магаз по законным основаниям, и другое - охуевать от собственной важности самого значимого клиента сети.
Пришел в чужой магазин для покупкой для себя - чувствуй себя гостем, а не хозяином жизни. Нашел косячный ценник - справедливо трахай магаз. Стоишь в очереди на одну кассу - стой или "ехай нахуй", а не ори на весь магазин чтобы открыли еще одну кассу. Очередь не регламентируется законом, в отличии от ценников, очередь - это плата за низкую цену, без очередей можно в Азбуку сходить.

Ну и хорошо, что я в Окей хожу. Он и близко и кассы работают в достатке и вернуть можно без проблем товар и вообще. всем кассирш уже в лицо знаешь, а нае... обмануть пытаются только чурки с отдела солений, но они у меня на контроле. Типа пластиковую бесплатную тару не оттаривают, но пара жалоб и они меня запомнили. Теперь всё как надо. Один раз даже вернули арбуз - белый был внутри, как простыня!!!Приняли, что характерно! А Пятерочка... что-то много про ценники написано, обратите внимание!