Работа компьютерщика, на "Почте России"

Вежливость — лучшее оружие вора © Джентльмены удачи
Вежливость - лучшее оружие айтишника (желательно непробиваемая). В большинстве случаев общения с пользователями, непоколебимое спокойствие и вежливость решают множество проблем. Как ни крути, но в большей части гос.учреждений айтишники являются обслуживающим персоналом, так как не приносят никакой видимой прибыли, а лишь потребляют в глазах тех кто распоряжаются деньгами. И как не обидно это звучит, IT-персонал приравнивают по правам к уборщицам. Доказать что IT-спец несколько более высокоуровневая единица, сложная и кропотливая работа.

У нас в конторе сотрудники считают, что кроме админа еще и дизайнеры универсальные советчики по всем малейшим компьютерным вопросам. Когда посыпались вопросы от менеджеров типа: как сделать таблицу в ворде, как вставить картинку в документ, как заархивировать что-либо, я конечно сначала прифигела от своих "должностных обязанностей", а потом поняла что надо смело слать всех набуй. И как итог, количество желающих спросить что-то такое с прибавкой фразы "ну ты же дизайнер" заметно поуменьшилось

Умиляют такие истории. Все так плохо: переработки, без обеда, зарплаты нету и все такое, только вот вопрос: а какого вы там, батенька, тогда работаете?
Типа большая контора в которой можно сделать карьеру? Или типа престижно, как никак почту России знают все, а какое-нибудь ООО никто, и типа не солидно в нем работать?
Почему интересуюсь, потому что за последнее время посмотрел кучу народа, которые не хотят работать за нормальные деньги, именно РАБОТАТЬ, а не сидеть в интернетах на работе. Зато все эти люди хотят устроиться в газпром, банки и прочие крупные конторы в надежде, что заметят именно их, а не стопятсот таких же сотрудников, и карьера сразу попрет.

Одно дело, топик о рассказе о работе сисадмина на почте, другое, когда человек жалуется на невыносимые условия этой работы. Не нравится, меняй работу! В моем окружении полно людей которые хнычут и не пытаются ничего сделать, чтобы изменить сие положение дел. Не вызывает жалости.

Voland87
Просто в типичные гос.учреждения и на 10-15к берут без опыта работа, поэтому туда и идут студенты и начинающие айтишники. Гос.учреждения это неплохая школа жизни, ты либо ломаешься и уходишь с айти-напраления, либо понимаешь чего хочешь и начинаешь быстро накапливать знания и опыт, затем уходя на более интересную работу.

Они посылки-то вбивать не успевают, а если ещё и тикеты начнут заполнять - это вообще смерть будет. По поводу косяков в базах и т.п. - у меня на всех "горячих" точках ведётся логирование. При возникновении спорной ситуации - распечатки шефу на стол.

Сегодня зашел в новое отделение( ну как новое... отремонтированное....)...На просьбу продать конверт и отправить письмо был послан в другое отделение! Ведь видите ли Тетенька там одна работает!!!! (уже вторую неделю....и больше никого нет! ) а одна она видите ли ничего не может сделать,поэтому почта вроде как открыта,а по факту НЕ РАБОТАЕТ! Вот такой бардак...

знаете в чём проблема в таком отношении к IT-шнегам? в своё время, когда пошла "компьютеризация", в аникейщики шли в основном молодые ребята и девчёнки которым важнее было иметь хоть ккой-нить доступ к компьютеру (а об инете вооще молчу), и тогда они IT-шнеги согласны были работать "за еду" или чисто символическую плату.... а так как были молодые, то людям постарше, которые в компах ни бум-бум, не могли заяить - у вас на экране всё написано! читайте! (ну и тогда большинство софта было на игнлише).... вот так и создалось такое отношение к работникам "компьютерных наук".... да и в данное время - большинство таких "админов" - простые эникейщики-студенты, с сеткой на 5-10 компов...
надо ломать сетеротип - тыжпрограмиста...
(извините не сдержался)

Одна из моих контор на аутсорсе (работаю один): 7 компов, 7 принтеров, соответстно 7 теток. Платят ~5 росс. рублей (24 тыс тенге) за 5-10 часов в месяц. Работаю так уже 13 лет. Хватает и ненапряжно, конечно учитывая что это не единственная контора.

Ну ооооооочень странный текст, начиная с того что какая то хуеверть из программиста с эникейщиком, кончая тем что буквально на той неделе общался с ребятами из почты, которые как раз обслуживают внутреннюю сетку, стоит ли говорить, что рабочий день у них как у всех людей и обед по расписанию, ну в общем очень сомнительный пост

Не понял, а при чём здесь программист? Походу описаны проблемы сиса...

На мой взгляд обычный случай. Человек не может организовать свою работу, и изначально поставил себя в такое положение. Такое обычно случается из-за отсутствия опыта, и плохой коммуникабельности(частое явление среди всех айтиспецилистов)

Я на те же 10-15 т.р. приглашаю на работу без опыта, но с мозгами. Тупых теток не держу, обедать даю, по выходным на работу не зову. Только вот даже на таких условиях найти адекватных людей очень сложно... Вчерашние выпускники в большинстве своем инфантильны, хотят все и сразу, не хотят учиться и развиваться.

P.S.
Не знаю как у вас, но у нас, я считаю, предложение работы превышает количество соискателей, причем во всех сферах, начиная от розничной торговли и заканчивая IT.

Удачи в поисках более достойной работы!

Привет! Бывший мой коллега.
Отдал этой организации 5 лет.
Это был мой старт ап. Не только как инженера - программиста, но и сильно определило дальнейшее мое развитие.
Все что автор написал, - слово в слово подтверждаю.
НО.
1. Нужно бороться за свои права.
-- я, например, уволил начальника районного узла связи.
-- приучил, научил пользователей, проадминил во многом базы, - защиты от дурака и пр.
-- переработал должностные инструкции сотрудников, в т.ч. бухгалтерии.
-- разработал на фоксе (в свое время документооборот)
2. Вырос - нужно идти дальше, закаленные в боях админы не пропадают и находят себя (мин. 3х - кратное увеличение з\п, в случае необходимости - переезд)
3. Нужно любить своих пользователей, но быть с ними строгим, - залог порядка в коллективе.


Целая история могла бы получиться, может как-нибудь сподоблюсь, напишу на япе что-то типа почтовых мемуаров. (спасибо за идею)

всё пидец, я свою посылку видимо теперь ваще не дождусь....

Не знаю, может я и зажрался, но меня никогда особо не держала работа.
Нет кофе в кофеварке ? заявление на стол :)

Уважайте себя и все будет хорошо.
Ну и конечно, для айтишника очень важно саморазвитие.

Попробую рассказать что и как.
Выдержка из стажа:
1. 1 год в почтамте краевого центра. На мне 120 машин почтамта и на подхвате штук 100-150 в отделениях. Отделениями занимались ещё 2 человека.
2. 1 год в краевом управлении. Там несколько иные задачи.

Поехали:

1. Удалённое подключение: тот самый ТимВьювер - низзя! Т.к. трафик гонит через Германию и ФСБ отымели один из регион за это. Есть другое ПО, но на него надо сертификацию, а это жопа.

Тут добавлю. Чаще всего на одной из машин в ОПС стоит система криптографии для подписи денежных переводов. И были случаи когда через удалёнку злоумышленники перевели бабло. Тут конечно и оператор виноват, ЭЦП оставила в системнике, но всё же.

2. Антивирь какой Мск прислал - тот и юзай. Для ОПС (отделение почтовой связи), обычный каспер, без централизованного управления.

3. Грамотного пользователя найти - 1 шанс на 1000, если не меньше.

4. То ПО которое используется - это пиздец. У меня нет цензурных слов про него. Основная программа, и к ней всё кому не лень дописывают свои модули. Сама программа - уровень курсовой работы студента 3-е курсника.

5. Систему тикетов я внедрял несколько месяцев... получился мертворожденным. Инертность пользователей огромная, плюс безграмотность.

6. На модернизацию компов и переферии Мск жмёт денег ой как.

Да много что ещё можно написать. Надеюсь со сменой главы Почты России дела пойду в гору.

З.Ы. ой скока букв, но накипело многое.

Лично у меня с работой все хорошо. Тоже начинал с 15к, но я знал свой уровень, и зачем шел в организацию. Пласт опыта поднял хороший, мне повезло с коллективом, который сыграл немаловажную роль.

А насчет предложения работы, спрос то большой, но работодатели хотят многоруких шив, за очень средненькую зарплату. Поэтому спрос больше кол-ва соискателей.

все это брехня. че нить в регионах случается и пиздян отхватывает центр. потому, что знают, что на должностях в регионах сидят некомпетентные люди, которые только для таких должностей и созданы. которые не могут элементарно MSSQL установить не говоря уже об установке более сложной системы. должности инжера-программиста мало кто оправдывает. не нравится? какого хера тогда устраиваться с самого начала на такую работу? или всунь или высунь!

С аналогичными проблемами сталкивался. Был случай, когда съездил организовать рабочее место в региональный офис (сеть аптек по Беларуси), всё проверил-работало, а уже на подъезде к своему городу мне позвонили, и сказали, что отправили комп в ребуи и он не грузится. Попытки выяснить что случилось, ни к чему не привели. Следующим утром опять туда, ехал 3 часа. В результате увидел, что на клавиатуре залипла одна кнопка, и после того, как я её отковырнул, всё загрузилось. А причина в жлобстве и самодурстве руководства: сказали закупить клавиатуры именно в серебристо-чёрных тонах (типа у них ниибаццо дизайн-проект), ип чтобы клава стоила не более 5$ по безналичному расчёту (т.е включены еще 20% НДС). Можно было купить простую качественную клаву за эти деньги, но нет, блядь, им серебристую подавай. И такой дебилизм в каждой торговой точке.

По поводу запахивания админа всякой левой хуйнёи и зелёного света для дебилов, творящих хуйню, желается так:

Пишется хуева туча бумажек, (описываются минимальные умения, которыми должен обладать пользователь, иначе ему нехуй делать за компьютером).
Описываются все правила пользования компьютером, при нарушении которых он:
- сам дурак
- награждается почётным штрафом, т.к его действия привели к нарушению работы бизнес процессов компании.
- Не имеет морального права пиздеть под руки, типа: "Ну когда уже будет работать?". а в случае попытки сказать: "Когда научитесь пользоваться компьтеризированным рабочим местом- 21 век уже всё-таки, и я вынужден поднять вопрос о Вашей проф. пригодности"
Все документы утверждаются у САМОГО высоко стоящего руководства. Может произойти попытка спихнуть это дело на сотрудников, которым похуй, но нужно ломиться в кабинет к дирику, и объяснять, что большинство юзеров- тупорылые диверсанты, и что не Ваши, а именно их действия приводят к пиздецам, и Вы, как ответственный сотрудник больше не можете смотреть на этот леденящий душу пиздец.
К слову, если и директор окажется долбоёбом, то можно подсунуть и ему бумажку о том, что он отказал в Вашей просьбе по этому все технические проблемы будут решаться, не так быстро, как всем хочется, а когда у Вас хуй встанет, ибо Ваша задача в первую очередь предотвращать проблемы, а Вам в этом постоянно мешают.

Если документы утверждены, несём список правил каждому юзеру, даём ознакомиться, и заставляем его расписаться о том, что он ознакомлен.

После возникновения очередного косяка, и выяснения его причины, можно тыкать в морду юзерам этим документом, и спрашивать: Ты этот пункт читал? А какого тогда хуя?

Если и это не прокатывает, то заявление об увольнении на стол, ибо нехуй в такой конторе делать.

Liver
По сути все верно, бумажная бюрократия лучшее оружие против особо нерадивых пользователей. Тут главное чтобы еще повезло с руководителем адекватно воспринимающим действительность.

А им похуй, за компьютером сидишь, умеешь заходить в "Панель управлени" - ты хакер и программист в одном лице! Хорошо, что еще хоть "программист", а не "компьютерщик".

Это сообщение отредактировал jakson10 - 25.04.2013 - 21:48

Это хорошо, когда руководство заинтересовано в результате. На практике, если руководство на окладе, то им первым не выгодно иметь ишьютреккер.

А там руководство и операторы с одной стороны и этот "вредитель" с другой стороны.
Пока начальники филиалов государственных структур не заинтересованны в росте производительности - все так и будет.
Ей то что с того, будет оператор знать как закрыть сообщение антивируса или нет? Ей это этого ни прибавится ни убавится. А "компьютерщик" по-умолчанию у них должен работать только за то, что его допустили работать с компьютерами, ведь они ему нравятся... тупость короче :)

Конечно всё дело в дрессуре пользователей. ТС видимо не занимался этим и быстро сдался. Хотя 140 машин не так много. На заре своей деятельности в техподдержке в далеком 2000 году, наш отдел занимался обслуживанием центрального аппарата ГТК России, а это свыше 1000 машин. И нас было 5 человек. ПОнятно что в те далекие времена не было тех проблем что сейчас, а те что были решались весьма топорными методами. Но тем не менее кардинально ничего не поменялось. Хотя согласен с тем что в больших организациях и бардак больше и там сложно выстроить грамотную систему. ПОэтому там и текучка большая всегда. В Сбербанке такая же жопа. Особенно когда открытие нового филиала. Сидишь там до ночи, потому что на утро филиал должен принять клиентов.

Да и ТС желаю удачи и найти достойную работу и зарплату.

Это сообщение отредактировал Koningsegg - 25.04.2013 - 21:53

Брат, быстрее на фриланс!
Когда в конторе работал, у меня телефон личный разрывался 14 часов в день. С другом как то засекали, каждую минуту мне поступал звонок на сотовый!
Послал контору в жопу. Сецчас у меня:

работа в фирме за 50 штук, обслуживаю 11 компов и 2 сервера.
Фриланс в конторе недвижимости, обслуживаю (захожу в гости чаю попить) = 6 компов за 850 рублей каждый/ежемесячно.
Итго 55 штук. Целыми днями на ЯП. Крепкие нервы и здоровый сон.
Чего и всем админам прошедшим через ад, желаю!