"Гении" из техподдержки МТС

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (5) 1 2 [3] 4 5   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Fallout76
16.02.2021 - 13:53
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.03.19
Сообщений: 1767
Цитата (BigHomerS @ 16.02.2021 - 10:54)
Цитата (unkornito @ 16.02.2021 - 09:47)
Цитата (skyfil @ 16.02.2021 - 09:39)
может лучше с этой Ольгой связаться?
пусть она у себя в Ростове до мтс достукивается почему ей пароль не приходит.

Пытался. Номер не отвечает. Да и что она то сможет сделать? Она же ведь тоже НЕ МОЖЕТ в свой ЛК попасть, т.к. СМС до нее не доходят. А общаться с техподдержкой - что ей, что мне, видимо, бесполезно.

Так тупо перешли её эсмс-ку с паролем для входа - она подтвердит и больше не будет слать запросы rulez.gif

Боится, что смс опять ему придет!
 
[^]
CyCJI
16.02.2021 - 13:54
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 20.01.14
Сообщений: 1652
Сейчас к МТСу еще и МГТС подтянулся, вот где настоящие паразиты.
 
[^]
Теребони
16.02.2021 - 13:54
-3
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 28.11.20
Сообщений: 298
Из пальца высосал проблему.
 
[^]
Komatozzz
16.02.2021 - 13:55
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.10.10
Сообщений: 1682
А нефиг кажый месяц симки менять и проблем никаких не будет.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
У6ИвАтЕлЪ
16.02.2021 - 14:00
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 18.01.13
Сообщений: 1242
В любой непонятной ситуации, меняю оператора с сохранением номера, они потом сами звонят и уговаривают остаться у них, решают все проблемы, часто бывает предлагают очень хорошие скидки и тарифы, для них гемморойно переводить на другого оператора номер телефона.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Kvaroz
16.02.2021 - 14:02
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 6.09.19
Сообщений: 1308
Такое чувство, что единицам везет с опсосами.. Лет 18 на Мтс, ни разу ничего лишнего не списали, не подключили / отключили. Надо было как-то симку восстановить, сделали за пару минут еще и предложили на более выгодный тариф перейти. В ТП год назад дозванивался, там есть какой-то номер (не 0890), загуглить можно.

UPD. Ещё есть способ позвонить в другой отдел (типа продаж) и там пусть на оператора переключат)

Это сообщение отредактировал Kvaroz - 16.02.2021 - 14:06
 
[^]
Strannik73
16.02.2021 - 14:06
2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 27.10.16
Сообщений: 43
Все просто у того абонента стоит переадресация всего на номер т/с зайди в ее личный кабинет и отмени всю переадресацию и будет профит всем

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
мороз
16.02.2021 - 14:11
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 11.10.12
Сообщений: 1979
На букву й оператор у меня,небо и земля по сравнению с МТС и прочими мегафонами.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Kvaroz
16.02.2021 - 14:15
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 6.09.19
Сообщений: 1308
Цитата (мороз @ 16.02.2021 - 14:11)
На букву й оператор у меня,небо и земля по сравнению с МТС и прочими мегафонами.

Буква Й так то пренадлежит буквам МФ
 
[^]
мороз
16.02.2021 - 14:23
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 11.10.12
Сообщений: 1979
Цитата (Kvaroz @ 16.02.2021 - 14:15)
Буква Й так то пренадлежит буквам МФ

Я в курсе,я хотел на Теле2 сбежать,уговорили меня остаться,плачу 137 руб за 800 минут и 30гигов,уже 2 года,подняли гады на 2 руб в этом году,было 135 руб))80%скидка,продлевает каждый год просто написав в чате!а номер перетащил с мегафона.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
7alias
16.02.2021 - 14:49
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 26.11.19
Сообщений: 254
Цитата (iDokins @ 16.02.2021 - 12:43)
Примерно 10 лет назад, посравшись с Мегафеном, из за их непомерной жадности, перешёл на Билайн, абонентом которого по сей день и являюсь. А недавно, по служебной необходимости, подключил номер МТС... С первого же дня началась бомбардировка моего телефона разными СМС сообщениями. То настрой что нибудь, то подключи, то купи что-то, то ответь на пару вопросов... Столько спама за все 10 лет я не получал будучи абонентом Билайна.

Я начинал с МТС: 500 рублей за 1 мегабайт трафика wap: просто открыл сайт МТС на мобильнике, точка доступа автоматом стояла wap.mts.ru.
Потом билайн: 600 рублей в месяц за немножко интернета, звонков и смсок, потом перешел на 300, в итоге стал тратить 500 р.
Когда меня задолбало платить за паршивую телефонную связь в квартире, перешел на мегафон за 350 р. Все было прекрасно, связь ловила в Польше в приграничных городах, по всей области, в любой точке квартиры, с мегафона на мегафон звонки бесплатные были. А потом началось: звонки мегафон-мегафон начали жрать пакет минут. Потом в итоге всем остальным звонил платно уже. В итоге плюнул на них и перевел свой номер мегафона в теле2. Теперь цена 240 рублей в месяц, 6 гигабайт и 150+150 минут. Звонки теле2-теле2 не жрут пакет минут, связь голосовая на троечку, местами не ловит ну пофиг, зато дешево.
 
[^]
Акация
16.02.2021 - 14:50
0
Статус: Offline


антидепрессант

Регистрация: 11.06.09
Сообщений: 27947
Цитата (lelik256 @ 16.02.2021 - 13:33)
Давайте все дружно позвоним Ольге!

есть подозрение, что телефон уже не принадлежит Ольге.
 
[^]
7alias
16.02.2021 - 14:50
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 26.11.19
Сообщений: 254
Цитата (мороз @ 16.02.2021 - 13:11)
На букву й оператор у меня,небо и земля по сравнению с МТС и прочими мегафонами.

йота это виртуальный оператор на сетях мегафона, далеко не ушел. gigi.gif
 
[^]
Яалкаш
16.02.2021 - 14:55
3
Статус: Offline


Хуйпиздаджигурда

Регистрация: 26.08.15
Сообщений: 6927
Вдогонку о техподдержке. И это Ростелеком! Монополист, который ворочает миллиардами! 2 часа ждать не разговора по телефону, а сраного ответа в сраном чате! rulez.gif

"Гении" из техподдержки МТС
 
[^]
jerryjo
16.02.2021 - 15:01
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.02.16
Сообщений: 5787
Женат? Может это знак?
 
[^]
Ash21
16.02.2021 - 15:04
-1
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 29.01.15
Сообщений: 71
Цитата (bary4 @ 16.02.2021 - 11:51)
Ну МТС хоть как то можно решить подобные проблемы, а вот билайн, или мегавонь, вот где жопа-то. Мне пришлось отказаться совсем от номеров билайна и мегавони, хотя их знали многие мои клиенты и были вынужденны меня разыскивать по знакомым и через сарафанное радио. А тем же билаено я пользовался 6 лет, а мегавонью 13 лет. Только подумайте какое количество клментуры я из-за этих тварей потерял и многих навсегда.
МТС тож хорош. В конце 18-го сменил паспорт и купил новый номер в МТС. 5 месяцев его никому не давал и держал как резервный и вдруг начались звонки из "русский стандарт". Сразу справшиваю, кто дал им этот номер, бросают трубку. Отправился в оффис и накатал претензию. Менеджерюхи пытались меня обвинить типа я сам виноват, чем меня только вывели из себя. Через три часа вернулся с двумя офицерами ФСБ и закрутилась шарманка следствия. нашлись все и сознались сами. Того кто за всем этим стоял посадили на 6 лет. Теперь со мной в МТС не шутят и не грубят, тк почти каждый день я мимо их офиса прохожу и они знают как я могу себя повести и очень настойчиво.

А разослать клиентам смс "это барич, мой новый номер такой-то" мозгов не хватило?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Имбецил
16.02.2021 - 15:05
-2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 24.06.16
Сообщений: 6188
Цитата (unkornito @ 16.02.2021 - 09:50)
Цитата (20метров @ 16.02.2021 - 09:46)
Автор, смени номер телефона и оператора. Охота тебе было время тратить на всю эту фигню и рассказывать мальчикам и девочкам из этой сети, что надо делать...

Сменить НА ЧТО? Если б был НОРМАЛЬНЫЙ оператор - давно бы ушел к нему. Но у остальных - те же яйца, вид сбоку, поверь. Я, собственно, в МТС перевел свои номера с Телеги, потому, что устал с их поддержкой ругаться. Тут, хотя бы, со связью проблем особых не наблюдается.

Что-то вы хуйню какую-то тут нам говорите. Есть нормальные операторы, просто нехуй говорить "ДА!" когда снимаешь трубку. И сразу, чудесным образом, вся хуйня исчезает. А ещё, когда вам звонят и говорят "Иван Иваныч?", но при этом вы не ждёте звонка от людей которые так могут к вам обращаться, корректно говорит "Нет".
 
[^]
ингани
16.02.2021 - 15:07
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 4.10.17
Сообщений: 1959
Цитата (У6ИвАтЕлЪ @ 16.02.2021 - 14:00)
В любой непонятной ситуации, меняю оператора с сохранением номера, они потом сами звонят и уговаривают остаться у них, решают все проблемы, часто бывает предлагают очень хорошие скидки и тарифы, для них гемморойно переводить на другого оператора номер телефона.

Вот сколько знаю людей,которые хотели менять оператора,в надежде,что вот ща их будут уговаривать и отсыпят ништяков,а вот хрен!Всем равнодушно говорили -пишите заявление,проверьте, чтобы у вас совпадало все,и спокойно отпускали.
И только на форуме читаю,как при попытке перехода предлагали что-то интересное, мож от тарифа зависит,хз.
 
[^]
SuiCuD
16.02.2021 - 15:24
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 12.02.19
Сообщений: 245
Смени ей тарифный план. Она сама доберется до любого из МТС. Кстати в суд на них за это подать сможет и легко выиграет. За то что доступ посторонним дали.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Грузчег
16.02.2021 - 15:24
1
Статус: Offline


Гость

Регистрация: 27.10.12
Сообщений: 0
Цитата (unkornito @ 16.02.2021 - 09:33)

Получив СМС я благополучно получил ПОЛНЫЙ доступ к личному кабинету МТС некой Ольги ****сенко. Ольга, извините меня бога ради, но ДРУГОГО способа достучаться до этих упырей у меня нет!

Жесть.
Письменная жалоба в салон связи и заявление в Роскомнадзор.
И будет эффект
 
[^]
EasyLamer
16.02.2021 - 15:25
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 12.04.18
Сообщений: 2511
На МТСе прожил счастливо 5 лет без спама и прочей хуеты. Ларчик простой - корпоративный тариф.
Важно: корпоративный тариф можно подключить и на физика. Так супруге сделал. А себе - сначала на предприятие, потом вывел на себя.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Polument
16.02.2021 - 15:27
2
Статус: Offline


Мизантроп-профессионал

Регистрация: 5.07.15
Сообщений: 5330
Цитата
Через три часа вернулся с двумя офицерами ФСБ и закрутилась шарманка следствия.

Три часа на подделку удостоверений? rulez.gif
 
[^]
KEX84
16.02.2021 - 15:28
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 20.07.15
Сообщений: 13970
Цитата (TheUnknown @ 16.02.2021 - 01:49)
У меня обычный оператор, которого тоже все хуесосят (рекламировать не буду). Почему я всегда дозваниваюсь с первого раза, хоть и ждать иногда несколько минут приходится? А ещё решаю проблему, чётко следуя алгоритмам, по которым работает оператор.

Ты забыл добавить в конце фразу-еЬанашку "Что я делаю не так?"
 
[^]
lossol
16.02.2021 - 15:53
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 25.05.16
Сообщений: 2516
Цитата
Сигнализация Шерхан, с ней шла симка МТС. Ну и чего-то как-то много денег стало уходить. Было к примеру на месяц 100 руб, а тут, те же 100 руб - на 4-5 дней.

Пытался дозвониться - не получилось.
Написал в ВК проблему у них в группе, что симка с сигналкой шла, выковырять ее - достаточно сложно, прошу глянуть, нет ли на номере лишних подписок.

Ну и конечно же что спрашивает поддержка? Правильно. "Скажите на кого зарегистрирован номер". Я еще раз спокойно объясняю, что в душе не сношаю на кого, с сигналкой была в комплекте симка.

На третий вопрос "на кого зарегистрирован номер", поддержка была послана.
Симку вытащил, вставил от другого оператора.
Ради интереса зашел в ЛК (ну когда симка-то вынута уже) - регистрация на какое-то ООО "рога и копыта".


Так симка принадлежит дилеру сигнашки, а не тебе. А при покупке авто не перепрописывали в сигнашке номер старого хозяина на нового? Короче по всем вопросам как раз таки и надо было звонить в ООО "Рога и копыта".

Это сообщение отредактировал lossol - 16.02.2021 - 15:54
 
[^]
Ugresha
16.02.2021 - 15:58
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 13.07.12
Сообщений: 2259
Цитата (nikmil @ 16.02.2021 - 11:31)
Вот трудно было этому ПРИДУРКУ из поддержки, зайти по номеру, убедится, что симка привязана не на человека, и глянуть подписки???

Но этим конченным уродам, проще потерять клиента, чем пальцем пошевелить

Вот так я твой номер угоню, ну и что из того, что он на тебя записан? Я хочу им и верчу...

Сфига ли он должен левому человеку что-то говорить.
Не говоря о том, что по Закону симка должна быть зарегистрирована на владельца.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 32831
0 Пользователей:
Страницы: (5) 1 2 [3] 4 5  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх