ТТК - Так Теряют Клиентов. Провайдерское вообще...

хорошо что работал в подобной конторе.
В случае затыков, прихожу на бывшую работу и устраняю косяки сам для себя.
Остальные по месяцу или пол-года ждут скорости....

Наб. Челны - 4G модем(Летай), 4р. в день Безлимит. Скорость в среднем 6-10мегабит\сек.

Это сообщение отредактировал WiMuDi - 12.12.2016 - 19:07

Толи еще будет. Задолго до цирроза взвоете. Но вас уже никто не прочитает

в домру 24 часа на исправление косяка, на сколько я знаю, и никакие отмазы типа ключи УК не дают, или попасть не можем на крышу, не канают

Чем дело-то кончилося?

Насчет Корбины побаяню


Это сообщение отредактировал lossol - 12.12.2016 - 19:56

ТС beeline обидел зря. Для меня они были прям спасением (Казань). После 10-дневного устранения неполадок и обязательной веб-морды на входе, котрую раутер не понимает, у таттелекома, и долгих разговоров с ТВТ (сейчас их МТС купила, не знаю, что поменялось), я перешел к клиентоориентированным golden telecom, которых купила билайн. Тьфу-тьфу, никаких проблем, мгновенная реакция. Вот только звонки достают рекламные, это да...
P.S.: У билайна с подключением были проблемы - мы с ними друг за другом месяц ходили, то у них спецы не то врубят, то ответственный за шкаф не придет, вобщем добил я их несколько лет назад и доволен.

Это сообщение отредактировал polneba - 12.12.2016 - 20:09

У меня Onlime, вообще горя не знаю. За 5 лет в тех.поддержку звонил 2 раза.
1 раз, когда в МСК были лютые морозы и все "упало"
2 раз, когда по "проводу" инет был, а по wifi нет. Девочка оператор, все решила за 5 мин.
Это наверное единственная компания, которая оказывает мне какие-либо услуги и у меня нет к ней претензий.

Нет, ты не правильно понял - ТТК это ТрансТелеКом.
Вот такой например транс (и там же его телеком):

ФОРМАЛИН

Проспись, болезный  Подозрение на: говнопостинг  Статья #2 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: пользователь предупрежден  Погрешность принятого решения: 0%

Это сообщение отредактировал system - 13.12.2016 - 09:53

Повезло ТCу что с дом.ру не срослось у него. Я сижу на Кристале уже много лет и проблем не знаю.

Ростелеком - стабильно, но медленно пипец. Ролики с ю-туба - одни затыки. Сейчас МТС - поживее, но дорого. Но 20% от заплаченного за нет и тв возвращаются и падают на тлф.

ТТК - это те самые пидорасы, которые уже второй год осенью запускают акцию "Мы вас наебем", пишут на сайте, что подключают заебатую услугу (в этом году ускорение какое-то, в прошлом - не помню) и ты можешь ее юзать в хвост, в гриву и под хвост бесплатно! В течение 2 недель. А потом добрый ТТК начинает брать за эту самую услугу деньги. Втихаря. Считая, что раз они на сайте что-то пизданули, то это теперь надлежащее уведомление. И говорят, что они "постарались оповестить".
А еще было весело, когда у них порвался кабель на наш остров и они через какую-то резервную соплю пустили клиентов с убогим качеством. Тогда ВЕСЬ САХАЛИН знал, что у них порвался кабель, но ТэТэКашники упорно всем пиздели, что у них идет замена оборудования, а после этого они выкатят такое качество и такие цены, что все конкуренты обзавидуются.
Этого наглого пиздежа я не выдержал и ушел к другому провайдеру, который решает проблемы мгновенно, отслеживая их даже на местном форуме, не говоря уж о звонке в МЕСТНЫЙ колл-центр, который бесплатно выделил белый айпишник мне, в то время как ТТК берет за него 100 руб. в месяц.
И после этого мне два раза звонила тетя в попытках предложить суперусловия (на 3 месяца причем), лишь бы я вернулся. А поскольку на тот момент гонка тарифов уже достигла такого момента, что только для того, чтобы я хотя бы рассматривать стал вариант смены провайдера, мне нужно было предложить условия раза в два лучше имеющихся и на постоянку, то тетя обломалась в попытках быть доброй.

норм инет, позиционируют скорости не как "До", а как "От". Долго сидел на "от 1 мбит", потому что фактически было 2-4, а ночью 8- и до потолка. Пока принудительно не перевели на 100 за те же бабки. Если что, Барнаул. Телефона поддержки даже не знаю, пользуюсь услугами лет 8. Дисконнектов помню раза три, по минуте.

Это сообщение отредактировал bizarre609 - 12.12.2016 - 20:27

Я один прочитал ттк как третье транспортное кольцо?

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

мтс 4 м.бит!не выше 512!жалобы поф!игнорят!как и писал т.с типо проблема у меня!у них в офисе!мой модем,моя исм карта,и одни куй 512,разбираются вторую неделю

В свое время подключался к ТТК. Выяснилось что у них динамический IP - это когда адрес меняется 5-6 раз в минуту. Работать в личном кабинете банка - НЕРЕАЛЬНО. Подключиться удаленно, хоть через RDP, хоть через сторонний софт - НЕРЕАЛЬНО. Сервисы динамического dns не успевают обновлять информацию, соответственно тоже - НЕРЕАЛЬНО. Причем проблема не единичная судя по отзывам. В других регионов было тоже самое. Адекватного решения предложено не было.
После бредовых отписок были посланы в далекое пешее по известному адресу.
Да, если что - Саранск.

Это сообщение отредактировал Vanya711 - 12.12.2016 - 20:35

Этот провайдер хорош всем, пока не начинаются проблемы. У меня прошлым летом месяц не было интернета, говорили сначала что нет электричества у них на оборудовании, потом что оно сгорело

тоже побаяню)) (многабукаф)

— Здравствуйте, вы позвонили в Домру, ваш звонок очень важен для нас. Время ожидания до ответа специалиста менее одной минуты.
— Охрененно.
— Добрый день, меня зовут Елена, чем я могу вам помочь?
— Здравствуйте, я ваш клиент, мне бы хотелось...
— Скажите, пожалуйста, ваш адрес.
— Подождите, мне бы хотелось...
— Хорошо-хорошо, но скажите сначала адрес, я найду вас в базе.
— Улица Димитрова тридцать три квартира пятнадцать.
— На кого оформлен договор?
— На меня.
— Как ваше имя?
— Гутин Александр Ильич.
— Это вы?
— Ну, да, я же говорю, что я. Так вот, мне бы хотелось...
— В чем суть вашей проблемы?
— Так я же объясняю, мне бы хотелось...
— Кстати, вы наш клиент уже три года, я могу рассказать вам о наших новых тарифах...
— Девушка, вы меня слышите? Мне бы хотелось...
— Они будут вам очень интересны.
— Елена!
— Что?
— У меня другая проблема.
— Какая?
— Мне бы хотелось установить дополнительный декодер на другой телевизор.
— Оставайтесь на линии, я проверю информацию.
— Бл*дь... Ладно, жду.
— Спасибо за ожидание, я сейчас вас переведу на старшего специалиста.
— Бл*дь...
— Здравствуйте, меня зовут Анатолий. Как я могу к вам обращаться?
— Сэр.
— Что? Простите?
— Обращайтесь ко мне сэр Александр
— Хм... Ладно. Сэр Александр, чем я могу вам помочь?
— Мне бы хотелось...
— Подождите, скажите, пожалуйста, ваш адрес.
— Я уже говорил...
— Но мне надо проверить ваш тариф...
— Ок. Улица Димитрова тридцать три, квартира пятнадцать.
— На кого оформлен договор?
— На меня.
— Как ваше имя?
— Гутин Александр Ильич.
— Это вы?
— Да! Это, сука, я!
— Извините, могли бы вести себя корректно?
— Мог бы. Извините, накатило. Нервы ни к черту.
— Так в чем суть проблемы?
— Мне бы хотелось...
— Кстати, а вам уже рассказали о наших новых тарифах?
— Кто?
— Ну, тот, кто вас ко мне перевел
— Послушайте, мне не интересны ваши новый тарифы. Мне интересно...
— Ну, ладно, так в чем суть вашей проблемы?
— Вы мне дадите слово сказать?
— Я вас внимательно слушаю.
— Я вам старательно пытаюсь объяснить суть проблемы.
— Ну, я слушаю...
— Вы замолчите или нет? Мне бы хотелось установить дополнительный декодер на другой телевизор
— А, ну понятно, так бы сразу и сказали. Действительно, у нас есть такая возможность. Вам нужен дополнительный декодер?
— Да! Да! Декодер! Дополнительный.
— Очень хорошо, я сейчас вас переведу к специалисту, который оформит заявку.
— Да погодите...
— Трам-пам-пам...
— Дебилы, бл*дь
— Извините?
— Я не вам, это вы, Анатолий?
— Нет, меня зовут Сергей, я специалист по оформлению заявок. В чем суть вашей проблемы?
— Я хочу оформить заявку.
— Ой, подождите, нужен ваш адрес.
— Я сейчас вам сломаю руку!
— Простите?
— Извините, это я как бы тоже как бы не вам. Улица Димитрова тридцать три, квартира пятнадцать
— На кого оформлен договор?
— На меня.
— Как ваше имя?
— Гутин Александр Ильич.
— Это вы?
— Уже как бы сомневаюсь...
— А кто?
— Я, это я!
— Ок. Так какую заявку вы бы хотели оформить?
— Не понял...
— Извините?
— Вы, что не хотите рассказать мне о новых тарифах?
— О новых тарифах вам расскажет специалист, к которому вас сейчас переведу...
— Нееееееет!!!
— Трам-пам-пам...
— Аааааааааааааааааааааааааааа!!!
— Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Чем я могу вам помочь?
— Татьяна, вы знаете, я только что поседел. Не могли бы вы перевести меня назад к Сергею?
— К какому Сергею, простите?
— К тому, который меня к вам перевел, чтобы вы рассказали мне о новых тарифах...
— Конечно, я вам сейчас расскажу о наших новых тарифах...
— Нет! Стоп! Шатап! Ни слова ! Я не хочу!!!
— Но вы же сами сказали, что вас перевели ко мне, чтобы я...
— Нет, это была ошибка. Я не хочу слушать про ваши новые тарифы, я хочу оформить заявку.
— Понятно, я сейчас переведу вас к специалисту.
— Я вас ненавижу!!!
— Извините, не понял?
— Сергей?
— Андрей
— А где Сергей?
— Извините, какой именно Сергей?
— Который заявки оформляет, такой вот Сергей.
— Но я тоже оформляю заявки.
— Точно? Прямо заявки? Как Сергей?
— Вероятно да. Хотя не понимаю о ком вы. Ваш адрес, пожалуйста.
— Что, опять?
— Да, мне нужен ваш адрес
— Улица Димитрова тридцать три, квартира пятнадцать
— На кого оформлен договор?
— На меня.
— Как ваше имя?
— Гутин Александр Ильич.
— Это вы?
— Я... Мамой клянусь, я
— Клясться не обязательно... так... сейчас. Вот, вижу вас в базе. Так какую заявку вы бы хотели составить?
— Я бы, Андрей, хотел бы составить заявку на установку дополнительного декодера к телевизору.
— А, понял, я составляю заявки на первичное подключение, я вас сейчас переведу на другого специалиста..
— НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ!
— Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, чем я могу вам помочь?
— Дмитрий?
— Да, меня зовут Дмитрий.
— Я тебя, суку, найду, бл*дь!
— Что? Не понял...
— Не понял, ганд*н? Ты меня не понял, скот? Я тебя найду и вырву кадык! я тебя зубами рвать буду! И Сергею передай!
— Какому Сергею?..
— Такому, бл*дь, такому! Который заявки составляет. Пусть на похороны свои заявку составит, п*дор!
— Извините, я переведу вас к другому специалисту...

В Ростове есть пров ТТК ? Таттелеком?

Если покупаете себе микротики и прочее, то научитесь себе настраивать СВОЁ оборудование сами. А не вытряхивать мозг техподдержке которая твой маршрутизатор в глаза не видела и не обязана судорожно разыскивать инструкцию в интернетах. Учите матчасть. Либо вызывайте платного мастера который всё настроит. И не нужно орать что провайдер ОБЯЗАН. Наивные. Провайдер отвечает только за доставку траффика до оборудования абонента. Как исключение, если оборудование куплено у провайдера, то будут парится по телефону и настраивать с тугим абонентом. Но в разумных пределах. Из за таких вот звонков и не могут реально имеющие проблемы дозвонится и получить информацию.
С ТВ просто - вытащил витуху из маршрутизатора, воткнул в приставку - показывает. Свободен. Дальше настраивай сам. Или см. выше.
А так проблем (у провайдеров) не бывает только у ленивых. А есть ещё настырные и упоротые, как IZET. Засрали весь дом своей рекламой и спамом. Долбят даже на телефон (забанены). Никто так больше не делает, одни эти утырки. Возникает желание пойти и вырубить им кабель. Пока держусь...

Не читал... Ростелеком - Пидарас!!!

Отлично работает.

Почти 7 лет пользовался ТТК. Первые лет 5 вообще было заебись, как говорится не единого разрыва. А потом началась жопа с интернетом по вечерам. То совсем отвалится, то скорость как во времена интернета по карточкам.
Как итог, народ массово посваливал к другим провайдерам (в т.ч. и я). ТТКашники когда чухнули, что прибыль тю-тю, так сразу ценник на интернет сбросили и скорость подняли. Но народ обратно к ним не пошёл, остались старые любители кушать кактус и новые пользователи, которые ещё не поняли куда попали.

Иногда захожу на их форум, чтобы картинку эту запостить

Счастья ТС ты своего не понимаешь. В наших ебенях хорошо, что Ростелеком ADSL-ный есть плюс 3G у всех опсосов. А вот в деревню за 15 км переберешься и здравствуй (дай Бог) EDGE, а то и вовсе GPRS от билайна с мегафоном.

Сижу на ттк с 2007 года (еще Спарком звался) никаких проблем не доставляет, даже номера ТП не знаю