Правда о сервисных центрах, или накипело

там смотря как работаешь - есть сделка есть оклад, есть левак - щас тс нервно покурит, но в любом сервисе есть левак, просто некие мастера берут всё в свои руки, и барзеют по полной - как мой начальник, который лет 10 назад тупо отжал сервис у своего работодателя, потом правда полтораху погулял на крытой за другие дела, но не в этом суть - он щас, меряя себя по мне постоянно тыкает - что мы у него чтото пиздим))))бля паранойя у человека просто.Так про 20 процентов, я на окладе, не великие деньги, но с учётом кризиса я бы на сделке щас бы загнулся, да и по зиме как бы клиентов мало.

За диагностику нормальные сервисы всегда берут, но только в случае отказа от ремонты при установлении истинной причины неисправности. А все потому, что слишком много "умников", которые хотят на халяву узнать что именно сломалось, чтобы потом самому доделать. Такими часто бывают как раз горе-мастера берущиеся за любые виды ремонтных работ, при этом все чем ограничиваются их знания - это накатить винду и перепаять дохлый кондер. Ну и ни для кого не секрет, что именно правильная диагностика уже 80% выполненного ремонта, и чаще всего именно она является самой сложной частью,поэтому не нужно так этому удивляться.

Добавлено в 13:38

В такие сервисы идут работать ,чтобы получить какой-нибудь опыт в этой сфере. Нормальные спецы не будут работать за 20% на дядю, минимум за 70-80% при условии что дядя предоставляет помещение и инструмент, либо за 60-70% если дядя при этом обеспечивает стабильный поток клиентов. И зачастую качество любого сервиса зависит от спецов сидящих там, и как следствие хороший сервис держится за своих спецов, так как они на дороге не валяются и за дверью очереди нет.

Вот после данной фразы можно послать аффтора нахуй и закрыть пост. Какие, блять, несколько недель? Какое сборище долбоебов у вас работает???

Не надо ковыряться, надо диагностику проводить. Но, в общем, понятно что за спецы в вашем сервисе. :))))

Это сообщение отредактировал Menshchikoff - 23.03.2016 - 13:40

yavictor8128
Все в точку !!!
Такое ощущение что в одной организации работаем или работали.

А вы в курсе что оборудование, которое позволит со 95% вероятностью восстановить ваши данные стоит от 180 тысяч рублей? Оттуда и ноги растут. Оборудование нужно окупать.

Ну а конкретно по вашему случаю - видимо вы его в диагностику так и не отдали никому, а спрашивали сколько восстановление информации будет стоить, да? Ну вот вам и отвечали от 3 тысяч, имея ввиду именно "восстановление информации", а не починку кнопки.

Типичное представление человека привыкшего только к стандартным неисправностям. Представь что перед тобой залитый пару недель назад ноут, где посгнивали дорожки на матплате и повыходили из строя различные элементы питания. Ноут из последнего модельного ряда и соответственно на него нет схем. Ваши действия? Сколько по времени займет диагностика и ремонт подобного аппарата? А после восстановления матплаты нужно тщательно проверить еще и все остальные компоненты.

Я вот всё думаю - во сколько ж мне встанет пайка аудио разъёма, замена петель и корпуса на моём маленьком друге samsung np300e5x-u01ru ...

Я 6 лет. На радиотехника. Поддерживаю полностью.

Не только опыт. Некоторые устройства, например те же планшеты Apple или Sony для замены любой мелкой херни нужно расклеивать, а потом склеивать. Я за это же время бы произвел 3..4 таких же замены в устройствах, которые разбираются проще. Поэтому замена разъема в каком нибудь lenovo будет 500р., а в айпаде - 1500р. Время - деньги, крутость марки тут не причем.

За такие ремонты беру 10..15% от стоимости блока. Ввиду уникальности и геморройности - иногда полдня уходит только на то, что бы разобраться как эта хрень работать должна и накидать принципиалку/порыться в даташитах. Не устраивает цена - покупай новый.

Это сообщение отредактировал timfilimonov - 23.03.2016 - 14:13

Если руки из нужного места, то отверточную часть, как замена петель и ремонт корпуса сделай сам. А вот аудио разъем, если у тебя нет паяльной станции и опыта работы с ней, лучше не трогай. В моем городе такая замена обойдется клиенту в 600-800 рублей. Если же клиент принесет просто голую мать на перепайку, то максимум 15-20 минут и 200-300 рублей, но при этом ответственность будет ограничиваться только пайкой разъема.

С руками то порядок, но с временем на поиск запчастей нужных - совсем нет. Сколько я али не терзал - найти не смог корпусяку. Да и авито тоже не особо помогла.

А вы вообще в курсе что такого класса проблемы решаются ТОЛЬКО заменой материнской платы? Давай, расскажи мне как можно заменить дорожки на многослойной плате, межслойные соединения, удалить из межслойного пространства оксиды металла дорожки. При том сделать это так чтоб надежность работы системы осталась на уровне.
Также есть понятие нормочаса работы инженера и, если менять дороги с учетом этого параметра, то стоимость ремонта выйдет раз в 7 выше стоимости новой платы.
Диагностика в данном случае займет 30 минут. Плата на замену должна быть в уважающем себя сервисе (ну кроме случаев когда совсем какая-то хитровыебанная модель). Если у вас нет денег на 30-50 наиболее распространенных плат, или вы не имеете статистики чтоб определить какие платы наиболее распространены, вы не "Крупный сервис с несколькими филиалами", а обычный "шараш-монтаж". Что косвенно подтверждается вашим заявлением о замене "сгнивших" дорожках на плате ноутбука.

Типичное представление о ремонте "специалистов", сидящих в ларьках "ремонт сотовых".

у меня есть паяльная станция!!!!!это клич радости))лакей правда, но есть, три года назад приобрёл - думал, что вот всё ядерную бомбу спаяю - а хер то там...механик я, гайки и более высокоточные процессы - три года уже как в кладовке лежит.....Но я пересилю себя, вон на телике звук не сразу появляется - нада читать интернет))))

Не там искал. Вот из гугла http://thenotebook.ru/index.php?route=prod...product_id=3355 На авито такие вещи редко попадают, так как корпуса чаще всего берутся от дохлых ноутов, то и искать нужно на развалах различных сервисов. Если я правильно понял, то у тебя выломаны стойки крепления под петли? Можешь попробовать их восстановить самостоятельно пир помощи клея/эпоксидки.

А я расскажу наоборот:
Будущая жена захотела все красиво на свадьбу, благо фотограф был знакомый, но к несчастью, ее знакомые видеооператоры были заняты в тот день, пришлось искать самим. Я подумал что не буду жадничать и возьму какую-нибудь известную конторку за нормальные деньги, чем сэкономлю на малоизвестном видеооператоре, которые приедет снимать свадьбу на Ифон.
Встретились, заплатили деньги. В назначенный день приехало с похмела тело:
- Не здороваясь пробежал в сортир, потом забежал в комнату невесты которая была не совсем одета без стука, хотя его попросили подождать
- В ресторане к концу напился, а знакомый фотограф носилась как ужаленная
- В итоге ждали диск лишний месяц
- На видео нет половины поздравлений от роддственников, и других моментов, которые должны быть, из-за того, что оператор в тот момент ел/пил/дрочил/спал

После первого просмотра, больше этот диск я не смотрел и не хочу, снято лютым пиздецом, в лучших традициях деревенской попойки.
Фотки при этом сделаны прекрасно и на совесть!

Вот видишь - главное маркетинг. Повелся ты на него и попал. В этом проблема нашей страны - заплатив больше среднерыночной цены, нихуя нет гарантии что не попадешь на ебланов. :))

А я сдал по гарантии матушкин ноутбук, поменяли материнскую плату.
Но антену вайфай не подключили, встроенный микрофон не подключили. Пришлось разбирать и подключать все самому, не ждать же еще месяц.
Сервис официальный был.

Вы правы во всем, если речь идет о типичной неполадке. Насчет крупного резерва мат плат вы так же ошибаетесь, в маленьком городе с населением чуть меньше 200 тыс человек, держать парк из 40-50 различных материнок очень проблематично. Насчет моего примера вы просто выбрали наиболее простой и безгеморойный путь с заменой матплаты. Но ситуации бывают разные, и восстановить даже сгнившую мать возможно, если потратить на это достаточно времени. И у нас нет понятия нормо-час, так как это ведет к наебалову. Есть понятие сложность ремонта, не более. И в приведенном мной случае ремонт обошелся человеку в 11500 при стоимости самого аппарата в 56к. И как показывает практика именно крупные сервисы с филиалами наебывают и задирают ценники чаще остальных, речь конечно же об их региональных представительствах.
З.Ы. Предлагаю поумерить пыл и ЧСВ. И добавлю, что всегда есть кто-то кто знает и умеет больше чем я, ты он или кто-либо еще. На этом предлагаю закончить спор о сроках диагностики и ремонта, так как он ведет в никуда. Все это зависит от политики самого сервиса. Просто кто-то пользуется этим в корыстных целях.

Это сообщение отредактировал deadkamik - 23.03.2016 - 14:37

То есть вы, открыв бук и увидев локальную коррозию в области например контроллера питания, вместо чистки/восстановления дорожек (они там нихера не тонкие - 60Вт паяльнык для них самое то) замены 1 микросхемы ШИМ и пары MOSFET ключей, говорите клиенту "нужна замена матери за +100500"? Тогда вы не ремонтник, а студент-отверточник и долбоеб. После таких ко мне клиенты приходят забирать бук отдавая мне 1000...1500 (ну или побольше, зависит от конкретного случая) говорят спасибо, а потом "а мы тут ходили в СЦ ...., там нам ТАКУЮ цену заломили!"

Это сообщение отредактировал timfilimonov - 23.03.2016 - 14:37

Давно тоже свой сервис был.
Бросил - достало всё.

Тело приходит. Навернулся проц AMD. Покупает новый и дорогой. Говорю - давай системник, поставлю проц, т.к. (кто помнит) его аккуратно надо было ставить - края ломались и проц на свалку.
Нет, говорит, у меня есть супермастер свой, он поставит.
Возвращается через пару дней - проц бракованный подсунули. А края проца как по асфальту ёрзали. Показываю, объясняю, напоминаю - пофиг, чуть не подрались (реально), растаскивали товарищи.

Навернулся телек на кухне. Сходил в сервисный, спросил сколько стоит в блоке питания конденсаторы перепаять - 1,5 круб.
Разобрал, купил 2 конденсатора за 20 руб. и перепаял сам. Откуда такое ценообразование?

Полностью поддерживая, особенно "типа крутой СЦ" прогревастов везде хватает. Правда после таких сервисов работы прибавляется, да и доверие к нормальным СЦ снижается. Печально(((

Диагностика бесплатная, в течение 10 минут.
Результаты диагностики - у вас залитая материнская плата, плюс скорее всего клава, винт по быстрому подкидываем, смотрим смарт.
Ремонт будет стоить 8 (6, 10, 15) тысяч (прикидываешь, подниму или донора куплю неисправного или плату живую), с запасом.
Согласен - делаем, не согласен иди лесом. Если не уложился в 8 рублей, не беда, делаешь поправочку на будущее, клиенту компенсируешь из маржи.

Нормо-час)))

Я вот плитку могу укладывать - хош по нормочасу заебен.ю?

Через неделю (случайно) пропал звук. Кому пойдешь трахать мосг? Правильно, самому себе. А перепаял бы в фирме кому бы пошел? Правильно, фирме. Вот за это и цена.

Что бы поставить такой диагноз много ума не надо, так может работать каждый, и за такое действительно стыдно просить денег даже в случае отказа от ремонта А вот дигностика для выявления какие именно элементы вышли из строя, какие дороги сгнили и можно ли их восстановить займет приличное время, если нет схемы, и вот это уже стоит денег. Ну и для справки, просто посмотреть смарт винта недостаточно. Тот же тест MHDD займет 1-2 часа.

Это сообщение отредактировал deadkamik - 23.03.2016 - 14:48

Ipad mini шлейф с пайкой, в нашем городе не встречал других вариантов, а так же некоторые модели HTC тоже исключительно под пайку идут, на счёт китайцев прав, часто китайские телефоны со шлейфом под пайку.
но в историю тоже слабо верю, потому как если смог шлейф припаять сам то и заменить спокойно смог бы без обращения в СЦ.