Красные сигареты в обычном пакете

не знаешь закон - нехрен рассуждать о законе. Товар - технически сложный, возврату и обмену такой не подлежит.
А зомби-ящик не смотрите - авторы сценариев для передач про защиту прав потребителя даже не пытаются узнать законы...
*шуточная инструкцию продавцу: "клиент - это, как правило, такая скотина, которому надо объяснить, что он хороший человек"
**количества говна в индивиде, кстати, не меняется от того, с какой стороны прилавка он находится.

И правильно! Такие молодые а Йаду просят

Это сообщение отредактировал Sveshka - 11.09.2011 - 12:45

Такое ощущение, коллега., что Вы в Гипероне на Большевитской отавариваетесь..Есть там такая соба-особа .

Не давно случилось так, что я свершила грех! В рабочее время, зашла в магазин НасильственнымПутемУбитыхШкур-Ист-Нова-Меха...Редко бываю по сим заведениям, чувствую что, продавцы смотрят на меня как на говно..и даже не позволяют утолить любопытство.
И тут зашла, а там сексушки-продавцы, аки так в дочерья годятся, взгляд еще не набит, кто с баблом а кто с еб*м, простите французский..и так щебечут щебечут...Я таки рада такому вниманию,..и шепотом, :"где у Вас самые дорогие шубы"...В глазах у девицах счастье и з/п с процентами...Побежали, кудахчут...Рассказывают как их учили, а слушаю..слушаю...и наслаждаюсь..Ведь сама была зеленой..боязвливой стажеркой...и я их так понимаю. Про себя по желала им удачи, сказала им спасибо. Ибо они в начале пути, трудного и не благодарного.
А мужу сказала-" приличная шуба стоит 120 000 он сделал вот так . И я поняла, что мне всетаки жаль норку и прочих мохнатых на ощупь приятных..

- есть у вас плэеры?
- пока один
- а динамик в нём есть?
- нет
- а где лежит?
- вот там с лева.. нет, лево в другую сторону.. воообще слева..
- ага.. а динамик в нём есть?

********************
- у вас можно принтер перепрошить?
- да, можно
- а можно принтер не привозмть?
- ога, по фотографии

А вообще клиент прав далеко не всегда, для этого есть закон о защите прав потребителя, который и продавца в том числе защищает. К примеру МОЖНО вернуть если упаковка целая + товарный вид и если товар не относится к сложной технике.
Сейчас многие товары идут в запаяных коробках, какраз что бы защитить продавца от геморроя с возвратами и объяснинием нормальному покупателю почему упаковка вскрыта.
В компьютерном бизнесе накрутка 15-20% именно по тому, что практически ничего просто так вернуть нельзя - не электрик, нефиг лезть! А шмотки можно вернуть просто по тому что не понравились, по этому там 100% накрутка.

По поводу вежливости - аукаюсь как окликают. Бывает купит пожилой человек оперативку, а она не подошла, он вежливо просит поменять, осознавая, что сам виноват - да не вопрос, вежливостью на вежливость. А иной раз придёт сопляк и с порога - ПОМЕНЯЙТЕ МНЕ! ога, счяс, вон смотри уже бегу.. Мы тебе вчера говорили, что технически сложные возврату и обмену без неисправности не подлежат? Сам настаивал? Вот теперь это твои половые трудности. В следующий раз или думай дважды, или разговаривать учись.. хотя такие ничему не учатся..
Кстати не задумывались почему на мониторы ЖК 3 года гарантии, а на телевизор ЖК 1, да ещё и монитор дешевле? А всё от законов - монитор относится к технически сложным, а телевизор - нет. То есть сломался монитор - чинить, сломался телевизор - верните деньги! а магазин его отремонтирует и останется жить с ним, покоцанным, магазину это надо? НЕТ, вот и год вместо трех и цена выше.

Кстати как-то раз был подобный случай, привозят к нам монитор:
- Не включается
*проверяю - действительно, наверное блок питания
- Давайте гарантийник, повезём в сервис
- Мы отказываемся от гарантии (гордо так)
- И не лень вам было сюда его везти? ну можете в нашу мусорку выкинуть
- 0_о вы ОБЯЗАНЫ нам вернуть деньги!
Слышали звон.. предлагаю почитать кодекс, узнать что я обязан и всё таки воспользоваться гарантией...

А сколько быдляка прям с пивом в магазин..

в экономике Вы нихрена не понимаете. А в вопросах ЗПП - видна практика:)

Неправильно выразился, не по тому, а - в том числе.

Интересные каменты, все страницы перечитал

Сразу напомнило анекдот, старый правда:
В мясном магазине объявили день вежливости, приходит туда бабулька
- А взвесте мне вон тот кусочек мяса, продавец, здоровый мужик, снимает мясо, взвешивает.. бабулька
- Че-то он какой-то костлявый, а взвесте мне вон тот кусочек мяса,....
- че-то он какой-то без сала, и так раз 10,
продавец молчал молчал, на десятый раз
- Слышь, бабка (глазами на плакат "День вежливости"), верней бабуля, давайка я пойду на йух, а ты быстренько, быстренько за мной.

Когда студентом был, работал в сфере обслуживания, поэтому знаю как оно бывает. Сам стараюсь быть вежливым, всегда говорю спасибо за качественное обслуживание, но хамство терпеть не буду.
Случай из компьютерной тематики:
Обновлял как-то себе комп, дело было не срочное, поэтому не торопился, заказывал запчасти из другого города, видюха с процем аж с Норвегии приехали, т.к. дешевле.
Пришел в магазин материнку покупать, уже знал какую, сначала стоял ждал продавца, чтобы просто продал, минут через 20 бежит в мою сторону, увидел меня:
П. - что-то подсказать?
я. - Да, мне нужна материнка, но полностью я название модели не помню.
п. - тццццц
я. - Посмотрите Gigabyte, заканчивается UD-7
п. - Ага, ну сейчас найдем..... ..... ..... .....
п. - Сколько видеокарт в компе?
я. - о_0 одна....
п. - Зачем вам такая материнка? (епрст)
дальше не слушая ответа, че-то ищет в компе, ковырял ковырял, продолжает:
- возьмите вот такую, супернахренавороченая, для вас самое то!
ЕПРСТ, че ты мне суешь, то что я не просил то?
я. - У вас есть UD-7?
п. - нет, UD-7 нет.
Нормальный, нет?

А еще меня бесит, когда в ларьке покупаешь жувачку, говоришь, дайте орбит синий, а она берет и дает тебе коробку с жувачками, которые остались, и там только фруктовые... епть, а сказать не судьбы что только фруктовые остались...

За недолгую жизнь было много негатива в отношение продавцов.
Началось с того, что нас: меня и сестру - детей-дошколят, посылаемых мамами и бабушками за хлебом (булочная была прямо во дворе) безбожно обсчитывали при попытке купить себе еще и мороженного...

Поэтому негатив к совковским магазиам и в часности к продовцам рос вместе со мной. В школе на экскурсии при покупке какого-то сувенира мне дали сдачу 50р. по 10 копеек. Сувенир я не помню, а вот гору мелочи очень хорошо запомнила на всю жизнь.

Продовцам, кассирам и консультантам улыбаюсь принципиально, говорю спасибо и пожалуйста, всего доброго..., но от хамства меня это никак не страхует.

При покупке сока тетенька совкоского вида метнула его на прилавок с силой олимпийца легкоатлета. Соответственно пачка отрекашетила в меня... На возглас: "Какого хрена!" с моей стороны, не последовало никаких извенений со стороны продавщицы, зато в нее полетела эта самая пачка сока.

В супермаркета недалеко от моего дома многие знают меня и я многих знаю... С продавцами повторяю я вседа вежлива... Подхожу к кассе (на кассе новая кассирша), здороваюсь мне пробивают товар и просят мелочь. Мелочи у меня не оказалось. Она смотрит на меня как на говно и говорит, что сдачи у нее нет! Я предлагаю ей пробить мне еще что-нибудь (жвачку, кофетки и т.д.) что бы ей легче было подобрать сдачу, в ответ на что я слышу, что за каждую козу-покупательницу она не будет решать головоломки... Встает и уходит... Я прошу у другой кассирши позвать директора... В общем девушку уволили по статье, а покупки в этот день я получила бесплатно...

В общем хомят часто и не по делу, не хочется все вспоминать... портить настроение... Стараюсь терпимо относится к продавцам, ведь не от хорошей жизни люди идут в эту сферу...

nataskys , не везёт вам... Хорошо, что всё равно сохраняете доброе отношение к продавцам. Мне хамят очень редко, не знаю, почему. 100кг веса вроде нет... Харизма, наверное

ненавижу когда хвостики отрезают... какой идиот придумал! десять раз скажешь НЕ РЕЖТЕ... нет бля возьмут забудут и отрежут

Добавлено в 10:59
купишь колбасу - отхерачат с кажной стороны по куску... и портится она потом

а меня бесят официантки, котрые начинают хохмить и стараться показать какие они остроумные и юморные МОЕМУ мужчине с которым она нас обслуживает. При чем на меня она даже не смотрит!!!! Меня еще мой самый первый админ учил, что меню первой всегда подавай девушке, заказ первой спрашивай у нее, но и мужчину не обделяй вниманием, помни платит он, а количество чаевых зависит от нее, а если с тобой как то НЕ ТАК пошутили, не надо устраивать словесную перепалку а-ля кто ког перешутит, просто улыбнись и отойди выполнять свою работу. Ну блин бесят!!!!

Теме однозначно - зелень. Сам когда-то начинал менеджером в компьютерной фирме. Адекватов - примерно 70-80 %. Остальное - это пиздец, граждане.
Пара примеров:
- У вас картриджи для принтера есть?
- Есть, какой у вас принтер?
- Черный. (ааааааааааа!!!!!!!)
- Какая у вас модель принтера?
- Не знаю, продайте мне картридж.
- Для разных моделей струйных принтеров разные картириджи, выясните, какая у вас модель, мы вам подберем.
- Он черный, вы что, надо мной издеваетесь?
- Это вы надо мной издеваетесь...
И попиздила. Больше не приходила. Нет слов - пиздец!!!!

И еще
- Продайте мне болванку CD-R.
- В упаковке?
- Нет.
- 8 рублей.
Дает 1000. Хуй с ним, наберем сдачи.
- Заверните.
- Так вам же без упаковки? (конверт стоит 2 рубля).
- Заверните в бумажку и скрепите степлером.
Ебнуться можно. И таких примеров - десятки.
Давно уже не работаю менеджером, но воспоминания о таких вот неадкватах, как вчера происходило

Анек в тему:
В магазине администраторша собрала всех продавцов и сказала: сегодня день вежливости, покупателям не хамитьт не грубить, кто ослушается - уволю.
Заходи в магазин бабушка (Б) и говорит продавцу (П):
Б - Мне пакетик молока.
Б - А сметанка свежая
П - свежая
Б - полкило сметанки.
Б - а сырок свежий?
П - свежий.
Б - 400 грамм взвесьте.
П - с вас 195 рублей.
Бабулька считает мелочь у нее не хватает.
Б - ой милочка а мне вот не хзватат, давайте тогда сделаем сметанки - 400 грамм, а сыра - 250 грамм.
П - так бабуля я вот щас нахуй пошла а вы следом за мной давайте.

Integral19
ты мне братэ

Я когда в колледже учился , подрабатывал на дисках повидал разных людей ...были и добродушные , хамы, и тп. Особенно нравится те у которых из друзей только ''телевизор''.

Но эпифизом нынешняя работа связанная с компами , сцук! Если так посмотреть то у нас полстраны нихуясебевовсемспециалисты...

Случай и жизни: (я) (Покупатель)

(П) : верните мне деньги за роутер!! Он мне не понравился.
(Я) Это технически сложное оборудование возврату и обмену не подналежит. И вас предупреждали что перед покупкой нужно было сначало проконсультироваться у тех.сапорта вашего провайдера.
(П) : про права потребителя и тп. (В теории вернуть можно но на практике 7 кругов ада. Защитнегов потрибилей просьба не кушать мозг.)
Да не подключается и тп только там не указано чтонильзя логины с дефисом вводить.

Я работаю продавцом в салоне цветов....и всем приходится :улыбаться,"подсказывать","помогать",рассказывать.Некоторые же покупатели просто приходят дабы нахамить или же просто с кем то поговорить...иногда раздражает конечно..но когда не чего делать иногда можно и по общаться если человек хороший....а вот если это сварливая бабка, то её и послать нельзя и общаться не хочется.Но в основном хорошие люди попадаются,так что я считаю что все люди конечно злые но попадать на них или нет это уже зависит от места работы