Про "бесплатных" замерщиков любой фигни.

60% и 10% хорошие цифры, если рынок конкурентный! у меня, в лучшие времена меня и моего рынка, бывали 94% из замера в договор и 40% из звонка или визита ко мне в офис за консультацией. сейчас и времена не те, да и я не тот, поэтому было до НГ 75% на 25% соответственно, при лютейшей конкуренции, но меня спасало то, что я был первым и долго лучшим в своей нише в своем городе, ну и город небольшой. на этих цифрах я и закончил свою деятельность - услуга стала бесплатной, а материалы говно, соответственно делать из говна говно без денег...


Это сообщение отредактировал УДАВ54 - 10.02.2016 - 22:49

Давно, у бабушки сломался телевизор. Цветной. Полупроводниковый.
Бабушка работала на заводе и к этому моменту имела стаж около 30-лет, ремонтировала электродвигатели на станках. Конечно, дальше блока питания знаний не было, но в этот раз причиной отказа был блок питания, а именно сгорел один из диодов. И оказалось, что необходимые диоды были только у телемастеров, они скупали часто требующиеся детали "на корню".

В общем, только пятый телемастер правильно назвал причину и тот попытался схитрить. Сказал, что этот диод требует специального оборудования для пайки. Бабушка сама припаяла)))

Наиболее разумный вариант, имхо

Стоп.....
А что мешало его сразу отправить, на 3-5 букв?

А как вы хотели? Продавец хочет продать по дороже, клиент купить по дешевле - это рынок.
А следуя логике ТС, то и в продуктовом магазине спросил цену колбасы, плати за вопрос и иди в другой магазин цену узнавать или покупай тут?

У себя по направлению "сайдинг" за годы подобных звонков имею сказать следующее. Да, клиент оборзевший. Раз ты продавец - засылай гонца!
Если начинаешь аргументировать типа 500-1000 рублёв за выезд (в зависимости от дальности объекта особого назначения) и при покупке зачтём, то в ответ получаешь "а у других бесплатно". И вот такие "другие" начинают ломать рынок и баловать ещё не состоявшегося покупателя.
Ездили и бесплатно, кстати, и за 150км за обещание купить - хрен там! Звонишь - Я думаю". Ебааать, барин думает! Выезд, блеать, оплати и думай дальше! И спасиба ещё хер дождёшься!

И тож рассказываешь, типа ребята, сайдинг можно и самому померить: ширина-высота всех стен минус окна-двери, дальше привози и посчитаем. Неет, у него там пиастры (пилястры, сука!), архитектура на сраной даче, к которой осенью-зимой-весной-летомпоследождя хрен подъедешь!

Приедь-померь-посчитай ( я у мамы троешник-второгодник безрукий), дай скидку, привези, разгрузи (я один жены-соседа-свата нет все на фронте), в лобик чмокни и раскланяться не забудь (я тебя запомнил если чё назад привезу на голову надену)!

Ну это так, лирика конечно, издержки профессии. А вообще - задрало всё нахрен!

Таких редких людей я называю "золотой клиент".
Побольше бы вас.

Не с девушкой...со мной...это ппц как мужик может выбирать себе одежду блядь из четырех джинсов и купить одни штаны...Хожу в магаз с определенной целью и покупаю то что хочу...как посмотрю как мамзель выходит с пачкой одежды на плечиках, аж головы не видно, блядь тресет нахуй!

А по делу, с ТС не согласен. ты работаешь и работай! Если фирма грит бесплатный вызов то начит дуй и замеры делай бесплатно, не тебе судить клиента.Много такого наеба..ова когда реальность в тридорого переплевывает разговоры и обещания. Мне так кухню тоже приехал замерщик замерять, в магазине сказали все абсолютно бесплатно, нарисует эскиз, предварительная цена, эскиз может вам оставить. приехал этот замерщик, вроде все честь по чести, я ему сука даже свой проект отдал, в автокаде нарисовал, так этот....не знаю как его назвать, грит я время потратил, проект разрабатывал, а вы знаете сколько стоит проект? не знаю, но мне сказали в магазине что бесплатно, и когда с тобой гандон ты штопанный созванивались ни слова о деньгах, а теперь отдай 600 рублей за проект или предоплату за кухню...выпроваживаю из дома не уходит, грит гони монету.проект делали 50 минут, выпроваживал из моего дома 1.5 часа...Деньги магазин мне потом вернул кстати.

Ребят бесплатных замеров не бывает, эти расходы полюбому лягут на клиента. Давно решил эту проблему, на сайте написал "бесплатный замер* сноска (при заключении договора а если нет, замер 2000р) пока сбоев не даёт..
Пару недель назад один звонит: замерщика бы говорит, Я ему все объяснил. В ответ мне; А что вы не можете отправить бесплатно чтоляяя... Если что так, то замер в Кашире, в КАШИРЕ Карл.. Москва Кашира по пробкам, да говно вопрос.

Ну фих знает. Для загородного строительства - всегда актуальна цена. Я тоже выбираю где дешевле. Но заниматься маркетиногом - гоняя людей, увольте!
Сначала выясню где, и чего. И только потом вызову с той фирмы - где готов купить. Зачем людей просто так гонять?

Являясь проектировщиком и монтажником и начальником отдела видеонаблюдения скажу так.
Делал клиентам проекты в 3D проекции, что бы видели как и что, ну там погулять можно и прочее, потом понял (знаю, дебил ) что мои проекты показывал таким же замерщикам, ну и пошло поехало. В итоге ни клиента ни денег. А конкурнты херачут. Теперь только платный выезд

Года 3 назад стеклил лоджию. Устроил тендер. Одинаковые требуемые исходные условия. Контор что-то около 10 было. Все цены в таблицу занес. Причем подробно: стоимость окон, какого бренда, стоимость установки, стоимость доставки, есть гарантия или нет, если есть, то сколько. В результате очень наглядно вышло. Кто-то цены на сами окна чуть опускает, зато на установке отыгрывается, кто-то наоборот. В итоге взял на 30% дешевле от первого замерщика не в ущерб качеству. Какого йуха я должен 15штук дарить пиздливому манагеру???


Это сообщение отредактировал IvanZ - 10.02.2016 - 22:55

по телефонному звонку уже понятно, хочет человек замерить и потом "подумать", или же настроен выбрать материал и договориться по работе. и если человек работает сам на себя, то может по возможности избегать первых и по максимуму обхаживать вторых. хороших клиентов надо уважать. а что касается бесплатных замерщиков в рекламе- это люди сидящие на окладе-процентах, и пашущие на дядь-фирмачей. там четкое разделение труда- тетки на телефонах завлекают всевозможными способами и озвучивают привлекательную цену, а замерщики носятся-меряют по всем вызовам, и озвучивают фактическую цену. работа на дядю редко бывает приятной, и возможностей выбора минимум. зато думать не надо много.
ТС поддерживаю. настолько малоперспективных клиентов лучше отсеивать. тем более что имеет возможность выбора.

Это сообщение отредактировал stad - 10.02.2016 - 22:55

НЕНЕ! Именно из за занавески высунулся и попросил 36й размер. И принесли ведь.



Ой, а если вспомнить как облизывают в магазинах хонконга-шенчьженя и прочего гуандуна....

DiscA

Ну да, плачу деньги зная за что.
+договор, юридическая бумага, как не крути.
А иначе нельзя дружище.)
У меня был случай с кухонным гарнитуром.
Сборщики банально его на паркете собирали( ничего не постелив)..И почему именно на нём для меня осталось загадкой.
В моё отсутствие естественно.
Паркет поцарапали, фирма выплатила компенсацию.
Ну вот такие дебилы попались. Хотя накрыть полы было минутным делом.
Но юридически я фирму натянул за поцарапанный паркет.
Работать нужно уметь, и элементарные весчи знать, чтоб проблем не было.

Это сообщение отредактировал 6la6la6la - 10.02.2016 - 23:02

Я так сказать на другую категорию профессии хочу пожаловаться но схожую - на менеджеров по продажам оборудования.
По работе в иной раз нужно цену узнать,ну нет нигде цены,на сайте мол "уточняйте у менеджеров". Отправляешь сканы спецификации оборудования в ПДФе - скинте счётик с ценами. Списки обычно не малые,по 50-100 (иногда и больше) наименований,так им бывает влом вручную вбить по артикулу или по названию - пишут мол,не могли бы вы в экселе скинуть или в доке (что-бы ctrl+c\ctrl+v). Зато на почту спамят "у нас скидки","у нас лучший выбор чем у конкурентов". Чет хотят нихуя не делая заработать.

Рынок конкурентный и плотный. Порой консультация занимает часа 2-3. Но в процессе консультации грамотно снимаются все возражения, страхи и опасения клиента. Ему преподносятся конкретные и фиксируемые ценности и уникальные преимущества нашего предложения, идет незаметная отстройка от конкурентов и в конце чтобы "добить" предлагаются акции формата "только здесь и сейчас" или иногда дается дедлайн на какие-то выгодные условия. В итого я трачу 2-3 часа времени (не считая дороги) и бензин на каждый выезд и заключаю 6 договоров из 10 выездов. Разве можно все это сделать в разговоре по телефону? Да я готов сам за выезд к клиенту на "замеры" заплатить лишь бы приехать, а тут некоторые ради копеек, которые они просят за замер теряют клиента.

Это сообщение отредактировал Jerk - 10.02.2016 - 23:09

А бывает ещё и на бабки разводят ,"мол кинь 1000 на телефон не могу выехать ,тебя же жду ,а мне звонок сделать надо в Европу или Жопу ,приедеш я отдам." И всё 1000 на телефоне разводилы ,ты приехал,а там поле- Русское ПОЛЕ.

у меня бывало, но у меня заказчик уже знал, в большинстве, куда он обращается и какие у меня цены-гарантии)))

ну хз если окна ещё куда ни шло ,то с дверьми такая хуерга не прокатывает и мерить нужно обязательно ,хотя да замер у нас бесплатный

Я вот не понимаю одной вещи , директор решил что замеры бесплатно делаются , все воют мол ездить , так по мне лучше ездить по городу с рулеткой (у тебя одно задание измерить) чем тухнуть в офисе или хераяить на производстве.
Работаю поваром и частенько приходилось ездить на выездные ( к черту на куличики) при этом я грузчиком , повар, официант, админ, разнорабочий и периодически тяговая сила ( обслуживали троферистов) получал гроши , уехал утром , возращался вечером поздно , а Вы блядь, жалуетейсь на то чтоивам в другой конец ГОРОДА сложно поехать . тфу . разходы наверное не оплачивают , но как отработку часов считают , а нытики ?

Да я согласен.
По мне, люди, которые сами снимают размеры - это очень хорошие клиенты. Просто с ними надо работать "по схеме"... отличной от стандартной. Т..с. поправку надо взять.

ТС, как стиральщик со стажем, подскажу верный способ: ПОСЫЛАЙ ТАКОГО ЧЕЛОВЕКА НАХУЙ.
С чистой совестью. Это не клиент, не клиент по определению.
А вообще, для отсечки такого контингента существует как раз минимальная оплата(она же плата за вызов, она же отсечка). Тут вы сами виноваты: развели болото для халявщиков, теперь пожинаете плоды.
У меня тоже есть до хуя конкурентов, у которых "диагностика бесплатно".
Когда потенциальный клиент спрашивает "а вызов платный" - поясняю, что у нас ВСЯ РАБОТА ПЛАТНАЯ. И вызов, и ремонт. Потому как мы РАБОТАЕМ ИИ ЗАРАБАТЫВАЕМ ДЕНЬГИ РЕМОНТОМ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН. И сразу предлагаю дать пару телефонов "бесплатных" мастеров, но с условием, что потом к нам обращаться уже не будут.

воооот!!! но тут то не тот случай)))) когда долго работаешь в одной теме, начинаешь чувствовать кожей кроилово, на которое не стоит тратить время, не то что деньги. тем более ТС честно, на следующий день поехал, не откладывая в долгий ящик, а там торги устроили из 15 предложений котов в мешке.

Пивасик

Ну по стиралкам это как по компам.
Нормальному мастеру не за хуй собачий ехать неинтересно.
У меня стиралка полетела, я чет даже и не обговаривал диагностику (дал бы сколько сказали), стоимость ремонта уже обговаривали, конечно.