Сбербанк. Сгори.

а мне Сбер перед новым годом по-честному через 5 дней вернул бессовестно сожранную банкоматом 5тыс. купюру. Я была довольна до чертиков )

Гон какой то от оператора про то,что карты сразу режут. Не помню точно,но они после извлечения хранятся то ли 1 сутки,то ли 2 или 3 в отделении банка,которому принадлежит банкомат.
Знаю это потому,что сам с таким когда то давно сталкивался,и карту я забрал на следующий день целую и невредимую.

Это сообщение отредактировал Лейтенант - 15.04.2014 - 19:20

А приглашение было обычное на экране? И что за банк? Может они с последнего шухера, когда начинку меняли резко, его и не дозаменили?

вот еще история про сбер:нужен был представитель банка в регпалату. В банке дали номер представителя..звоню..скидывают..через 10 минут опять скидывают..пошел узнавать что да как никто ниче не знает пол дня убил..выписали пропуск в служебное помещение главного офиса..кое как нашел человека который по номеру узнал кто мне нужен..нашел этого представителя..на мой вопрос почему трубку не берете эта деваха молоденькая отвлекаясь от своего планшета:я не отвечаю на этот номер..ну я прихуел и даже не нашелся что сказать

Ну, не знаю. Несколько лет сберовская карта - никаких проблем.

Да, походу, особенные, ибо мне в подобной ситуации и по телефону, и лично в отделении сказали, что снять деньги со счёта карты без самой карты НЕЛЬЗЯ

ТС, у мну та же хрень была в 2004-м. Стояли в Николаеве (Украина) за заводе, доковались. Предприятие режимное, вход и выход по пропускам, строго с 7.00 до 18.00.
И вот я, находясь в центре города, решил засунуть свою карту в банкомат "Райффайзен банка "Аваль"". Ризалт - на 100% как у тебя. Съело. Без объяснения причин.
Только вот в чём замануха - до отделения банка тулить (таки ж да) в другой конец города, кэша - практически на нуле, завод, на территории которого я реально жил, закрывается через 2 часа.
Ох и набегался же я тогда....
После этого долгое время не мог заставить себя пользоваться картами - банальная фобия приключилась.

Это сообщение отредактировал Criatiff - 15.04.2014 - 19:22

очень похоже что у карты истек срок поэтому и захавал

Можно посмотреть на это с другой стороны, со стороны работодателя - более надежен счет в Сбере, ведь если банк лишится лицензии, то сотрудники останутся совсем без з/п. ТС, никто не имеет права заставить Вас получать з/п на карту, только по Вашему личному заявлению!

Че за бред???

снимать с паспортом в любом отделении банка не проблема

а в отделении по паспорту получить деньги, не?

upd мысли сходятся )

Это сообщение отредактировал andrish - 15.04.2014 - 19:32

Со мной такая же история была. Пришлось ждать две недели пока перевыпустят.

Добавлено в 19:33

мне по паспорту денег не дали, объяснили тем, что карта была оформлена в другом отделении.

Более того, можно перекинуть деньги через Сбербанк онлайн!!

Лично я пользуюсь картами Сбербанка уже лет пять, и за все время пользования ни каких неудобств кроме как отсутствие денег в одтельно взятых банкоматах не наблюдал.. И то лишь пару-тройку раз..

Не буду тут хвастать сколько денег прошло через них (2 дебетовые карты), но ежемесячно оборот через них не менее 100 т.р., и это минимум.. Без крупных покупок разумеется..

ХЗ, всякое может быть, но этот порядок наверно обоснован некоторыми правилами безопасности, благодаря которым многие теряют свое время, а не деньги, не находите??

А мне спокойно приехали ,достали карту и отдали.

Наверно заминусят сразу, ну да пох.
Если что - в сбере не работаю, но мнение своё имею, особенно относительно таких жалоб.

В очередной раз вижу жалобу. Но к сожалению как обычно - точного адреса и номера банкомата нет. А ведь на каждом банкомате есть номер, прям рядом с телефоном службы поддержки. "На углу" я за адрес не считаю.

Номер + адрес для многих пользователей - инфа о заглючившем банкомате, и предостережение.

Для ответственных(безответственных) сотрудников, а они тут по любому есть - информация о том, где реально есть проблема.

Кстати, для информации - банкоматы у всех банков любят покушать, просто отдельные банки привыкли хаять. И поче-бы не написать жалобу в сам сбер, вместо метания на форуме?

сдается мне, автор истеричка.
и не режут в сбере карту при инкассации.
проверено лично и неоднократно.
и барышня не виновата, не она банкоматы делает и инструкции пишет.

Там система такая , что одно подразделение не согласовывается с другим подразделением, а на счет разрезание карты это верно, чтобы клиент остался при своих баблах.

бери документы и иди в банк за деньгами и закажи новую карту ! у нас это 3 дня займёт а карта будет х
ждать в указанном ваме филиале ! както так

Это сообщение отредактировал katiaablomova - 15.04.2014 - 20:06

ХЗ, забыл как-то карту в банкомате, который в отделение установлен. На следующий день пришёл - по паспорту отдали целехонькую.

Кст... у нас на углу есть сбер, там блин реально банкомат какойто проклятый.... его после 6ти(когда отделение закрываеться) все стороной обходят... он постоянно жует карточки так кхм...
их прям тутже в течении 10-30минут выдают назад) причем не нарезанные...
1раз у меня зажувало карточку, а дело к закрытию было я подошел к девушкам вежливо объяснил что типа так и так дело важное ждать до утра не могу, показал паспорт, и мне свободно выдали денег без карты...

Гори, гори ясно...

Для избежания подобных ситуаций неплохо бы иметь вторую карту СБ (у меня, например, есть УЭК и Маэстро) и подключенный мобильный банк/сбербанк он-лайн.
Я могу перекинуть деньги между своими картами за минуту, используя мобильное приложение.

Чтоб таких подстав избежать, сделал себе 2 карты к одному счету и еще 1 карту с другим счетом. Итого 2 счета и 3 карты. Если глотает одну карту, есть "про запас" вторая. Если глотает обе, через интернет-банк в секунду перекидываю на оставшуюся и снимаю только в отделении.
И да, это все не в Сбере ))
Сбер у меня как-то раз платеж за коммуналку 4.5к в никуда отправил, так и не вернул, падла...

ну на крайняк можно через сбербанк онлайн перевести нужную сумму коллеге, и чтоб он снял деньги со своей карты, со сбера на сбер бесплатный перевод