Сбербанк изнутри, Почему в очереди все злые такие?

даже очень хорошо представляю
тогда у меня еще и фобия была на пике, за месяц до этого у знакомого сумку с деньгами дернули при нападении
особенно учитывая, что когда меня достают я способна мужика до слез довести,
излагаю суть проблемы с убийственными аргументами
как мой начальник выражает это "ты мертвого заебешь". но тока когда меня достанут, так я молчалива и не агрессивна живу по принципу "я - говно, меня не тронь - вонять не буду" частенько кстати предупреждаю, что продолжать, что либо делать или говорить не нужно, будет значительно хуже, не все слышат данное предупреждение, считают возможным поучать....

знакомо, знакомо :)
Я, наверное, толерантнее Вас всё таки :)

ТС - это шутка такая , а??
Сбербанк РФ выплачиает за Сбербанк СССР, в идельном случае - 3-х кратный остаток по вкладу, то есть, если во времена СССР у вас на книжке лежела по сути "Волга ГАЗ24", то есть 10.000 рублей СССР, то сейчас Вам вернут 30.000 рублей РФ, на который Вы можете купить разве что телевизор.

Для контраста, Правительство СОВРЕМЕННОЙ Германии, выплачивает "долги" за "фашистку Германию" в обьема 7,2 тыс евро за каждого военнопленного!!!, да ептить, кто теперь больше "фашист"??

пруф

Это сообщение отредактировал Maxpen13 - 30.08.2014 - 19:51

однозначно , я же девочка - существо другого эмоционального склада с более подвижной психикой
просто ленюсь я сильно в жизни, хочется придти и просто потратить деньги или еще как-то их использовать не тратя времени на психологические проблемы посторонних людей
ну устаю я от людей на работе, поэтому сразу по выходу оттуда стараюсь молчать и пребывать в себе, а мне мешают блин.

оригинальное определение :)
я тоже иногда люблю "за правду" постоять

По возможности, стараюсь игнорировать Сбербанк, Почту России и Аэрофлот (последний исправляется, но в силу привычки игнорирую).

Не врите, они выплачивают только "жертвам Лохокоста", да и военнопленным кто принудительно работал и их родственникам выплачивают если они умерли после 1994 года и планка постоянно повышается. Т.е кому платить давно уже нет в живых.

Это сообщение отредактировал mrPitkin - 30.08.2014 - 19:59

да к вам также как и к мусорам относятся вот и все

это не отстаивание правды в моем случае, я в нее не верю
это тупо ответка за то, что меня вывели из состояния "ушла в себя вернусь не скоро"
тобишь вы мне доставили проблемы, я доставлю вам их в ответ, никогда не вступаю в конфликт если меня настойчиво не вынуждают это сделать, еще и бегаю от конфликтов, но вот если вынудят, то меня уже фиг остановишь при чем мне становиться чуждо любое сострадание.

из примеров: автомагазин продавец первый раз мне деталь по вин не правильно подобрал, второй раз другую деталь опять не правильно подобрал, третий.... а вот в четвертый он мне выписал вместо антифриза масло моторное... тут то меня и сорвало, не смотря на стоны "он кормилиц" и тому подобное я добилась его увольнения.

вот уж спасибо, обоссака-то какая. выдавать копейки, причём из гос. казны, или ты думаешь это именно сбербанк такой добрый и щедрый? на те гроши, что бы сейчас выдаёте, можно купить несколько буханок хлеба, вместо машины.
1. других банков, работающих с населением, тогда попросту не было
2. все деньги сгорели в 90-92 годах
3. теперь мы знаем, что ты ещё личинка человека

Так получилось, что использую только сберовские карты. Можете не верить, но при работе с сотрудниками (теми самыми зелеными человечками) проблем пока не было. Впечатления только положительные. Общий сценарий всех случаев:
1. Здравствуйте, мне нужно то-то и то-то, вы можете мне помочь?
2. Выслушиваю, протягиваю заранее заготовленные документы.
3. Извиняюсь и достаю то, что не догадался приготовить заранее. (редко)
4. Ожидаю/оформляю.
5. Благодарю, ухожу.
Всё делаю вежливо и доброжелательно и в ответ получаю такое же отношение. Скорость обслуживания устраивает.

Если кто читал мои посты в соответствующих темах, то уже заметили, что я с пониманием и вежливо отношусь к "бойцам услугового фронта" и это всегда идет мне на пользу.

Это сообщение отредактировал Lus - 30.08.2014 - 20:29

Мне зарплата приходит на сберовскую карту...и иногда направляют в командировки....у меня вопрос- какого хрена я должен платить комиссию за снятие в сберовском банкомате своей налички,если снимаю в другом регионе?никогда не понимал....

Приехал на заправку, расплачиваюсь картой, а она заблокирована.
Налички не хватает 100 рублей, чтобы расплатится.

1-Срок действия карты до сентября.

2-Пришла смс, что можно обменять на новую в конце сентября.

3-Сейчас август и логично, что даже если карта и работает только до сентября, то сейчас то август.

Логичный вопрос, а какого хрена сбербанк такой сбербанк и зачем мне пользоваться услугами банка с такой ублюдочной сервисной системой?

milcovo, а скажи, почему ты так рьяно защищаешь сбер?
Я так понял, что ты уже в нем не работаешь, т.е. ты защищаешь его по собственной воле. Вот мне и интересно в чем твой мотив?

Это сообщение отредактировал N0namovich - 30.08.2014 - 21:11

В июне месяце я взял кредит в «Сбере» на определённую сумму, среднюю по нынешним меркам. Деньги нужны были срочно, но планировал вернуть кредит сразу как только продам свой автомобиль, т.е. сумма была практически эквивалентна стоимости еще не проданного авто. Приветливый кредитный менеджер, минимум документов, пару часов времени и вот- требуемая сумма на моём расчётном счёте, открытом в тот же день. 20-е число каждого месяца- день оплаты, пополняю свой счёт, а с него происходит списание ежемесячной суммы определённой по графику платежей. Всё стандартно и обычно, кредит не первый в этом банке, кредитная история- идеальная.
Самое интересное началось тогда, когда я продав своё авто буквально через три недели, решил погасить большую часть кредита (90%). Не дожидаясь часа Х (а именно 20-го числа) я принес эти 90 % в банк, на календаре было 14 июля. Деньги у меня с радостью приняли (ну ещё бы!) и зачислили на мой счёт, но списывать со счёта для погашения кредита вежливо отказались т.к. «не работала программа по списанию» и «приходите 19-го числа, может заработает». Ну ладно, думаю, время пока есть.
Прихожу 19 июля с просьбой произвести перерасчет графика платежей с учетом внесенной 14-го числа суммой на счёте. Ответ девушки менеджера тот же «не работает программа». Ну хорошо, говорю, если программа не работает, то я отказываюсь вносить ежемесячный платёж пока деньги не спишут со счета и мне не будет предоставлен новый график платежей. Менеджер поняла что спорить бесполезно и убив 3 часа моего времени явила свету и мне в т.ч. «новый график платежей» где учитывалась списанная сумма внесённая на счёт ранее. После этого я спокойно покинул банк.
На этом «волшебство» «Сбера» не закончилось. Появившись в банке уже 19 августа с целью заплатить по пересчитанному графику уменьшенный ежемесячный платёж, я с охудивлением узнаю, что списания со счёта так и не было произведено с 19-го июля. То есть я должен платить по графику платежей от 20-го июня!!! И всё те же 8 000р., а не 1500 как было в «пересчитанном» 19 –го июля графике! То есть я переплачиваю по процентам уже второй месяц, а сумма внесенная мной на личный счёт так и продолжает там висеть несписанной (и банк пользуется ею на своё усмотрение)! Я начал «закипать», б…ть, я что рисую по ночам эти деньги?! Разговор с руководительницей филиала ни к чему не привел, она предложила написать «претензию» и составить новый, уже третий по счёту график платежей!!!
График составлен, претензия написана, но конца истории не видно. С момента подачи претензии прошло уже 10 дней и тишина…… Готовлю исковое заявление, буду требовать возмещения как переплаченной суммы, так и морального ущерба. Пойду до конца из принципа!
P.S. Пока ждал пересчёта графика какой то пенсионерке втирали то же, что «программа не работает и досрочно погасить не сможете». Что, вампирьё Сберовское, нашли того кто в суд не обратиться? Жалко пенсионеров…
P.P.S. Место действия г. Нижний Новгород, филиал «Сбера» на пр. Молодёжном. Будьте осторожны!

У нас после того как эл очередь ввели, тишь да гладь. 6-7 окон рабочих. больше 15 минут я никогда не ждал. Обычно 2-3й в очереди.

Это всё прекрасно, но почему Альфа банк обеспечивает обслуживание в течение 10 минут после выдачи талона, а большинство вопросов можно решить в интернет банке, а в Сбере 19 век? Ответ прост, сбер кормят бюджетники и пенсионеры, на простых смертных ему наплевать. Ему вообще на всех наплевать, начиная от ключевых клиентов и своих сотрудников и заканчивая Вами. Да, да, именно Вами.
Но никто ведь не заставляет, банков много, конкуренция высокая, и добровольно обращаться в этот оплот совпедии могут только мазохисты и пенсионерки. ИМХО.

Во, ТС, ты жути нагнал. Вообще туда не хожу, есть Сбербанк-онлайн во первых. Сидишь дома и делаешь со своими счетами, что хочешь. А уж если дошел, то там автоматизировано все, что можно автоматизировать. И автоматов стоит достаточно, тоько на кнопки жми. И даже бабушки уже научились это делать. Покрайней мере у нас в городе что-то очередей особых в Сбере не наблюдаю.
У нас даже для ИПшников поставили два компьютера-автомата. Пропал инет как-то, а мне платежку надо отправить. Заехал к ним и отправил с такого компьютера. Ноль проблем.

Работать вообще тяжело и вредно))) а если серьёзно, в рабские условия вы поставили себя сами работая там, смысл ныть. Типичный банкомат сбера, это вообще отдельная история, они не работают нормально, тормозят, зависают часто не могут выполнить простое снятие налички.

Это сообщение отредактировал Fedor17898 - 30.08.2014 - 21:33

ну может сбер вобще тогда закрыть ? если все по интернету можно сделать

Хз, по мне так сбер серьезно улучшил обслуживание, если сравнить то что сейчас и то что было лет 7-10 назад. Сбером пользуюсь постоянно, но почти все время через сайт/банкоматы/терминалы. Необходимость подхода к окну возникает раз в полгода, не чаще, реально 99% всего можно сделать без окна.

Патамушто патаму... вы читали что у Сбера есть то же самое и отделения с банкоматами по всей России. Где я буду в поездке искать Альфа-банк, которых раз и обчелся в областных центрах?
Мне пофигу эти сладкие речи персонала, я прихожу в банк по делу а не смотреть на их лебезение перед клиентом.
Льстит-значит врёт.
Читайте тему сначала, там и про онлайн-банкинг и про электронную очередь.

Не нравится банк идите в другой и нечего обсирать и приплетать сюда совдепию.

Это сообщение отредактировал mrPitkin - 30.08.2014 - 21:47

Эта ваша сУО, очень часто даже не работает, поэтому народ и забивает на неё. Да и какой толк от неё? Обычную очередь поменяли на электронную? Так в порядке живой очереди обслуживание даже быстрее, чем при наличии работающей сУО. (приходится по работе иногда бывать в этих отделениях ада)
С терминалом этой сУО пожилые люди просто разобраться не могут, ибо там всё настолько криво сделано что просто ппц. От девочек которые должны подсказывать что и как, тоже толку не очень много, они сами невзубногой.

Дальше вашу писанину читать даже не стал, не вижу смысла.

В общем хорошая попытка Сбербанк, но нет.

Ну вот объясните мне принцип работы СУО. Я имею кредит. Также имею возможность платить больше положенной суммы. Чтобы оплатить больше, надо прийти в банк и объявить об этом, после чего тебе распечатывают новый график платежей. Нахожу на экране самое ближайшее по значению: "Кредит. Ежемесячный платеж", ближе ничего нет, да и девочка в зале мне советует именно эту кнопку. После чего, ожидая 15-20 минут, меня вызывают на обычную операционистку, которая, выслушав суть моего визита, говорит, что это не к ней, а к более компетентному сотруднику, к которому только по живой очереди. Но попасть в эту живую очередь можно только с посыла обычной операционистки. Бл*, и так каждый месяц: чтобы дать денег, нужно 20 минут отстоять, чтобы тебя просто перенаправили.

Огромный от нее толк, исчезла ругань и скандалы за место в очереди.
Исчезли жирные уепища с "тут очередь переходит", которые в последний момент увидев, что на 10 секунд позже попадут к окошку, чем следующий за ними в очереди, несутся с криками "мужчинаааа! Вы куда! Я перед вами!".
Не надо теперь чтобы оплатить сигналку ОВО за 2 минуты стоять за представителями юрлиц с доверенностями, которые налоги платят. И т.д.
Молодцы Сбербанк.