Топ клиентов сервисного центра

Клейма...Клейма...Клейма...

Десятка сотку бережёт

Хз, на сервисных рукожопов пока не натыкался (ттт), и сам в бутылку не лез. В прощлом году usb разъем менял, с сервисменами остались друг другом довольны

Цитата
"Потом другой умник предлагал поменять мне плату управления газового котла. Где подгорели контакты одной релюхи собирающей схему пуска по давлению газа. "
Работаю в газовой компании.
Ремонт плат, газовых клапанов и и др. оборудования
газовых котлов- ЗАПРЕЩЕН. Только замена.
И официальный сервис производит только
диагностику, и замену.
Одного ремонтника посадили в Воронежской
области. Был доказанный ремонт платы газ. настенного котла в котедже с пострадавшими.

Это сообщение отредактировал shaitan45 - 2.12.2018 - 09:02

У меня был случай с ТВ-приставкой. У соседа пенсионера отказала приставка. Зовет меня мол, поковыряйся ты ж молодой. Ну с пульта отщелкал ему настройки - сбились когда он в ней копался по пьяни. Через пару месяцев предъявляет мол ты там в последний раз копался, "сделай как надо". Я возразил мол я вам не СЦ чтобы гарантии с бумажками и печатями давать. И откуда я знаю что вы там пару месяцев творили? Вдруг порноканалы пытались взломать. Он потом долго бухтел мол, вот молодежь

Дальше читать не стала. Сразу видно, человек образованный.

Ну ты же не при Союзе живешь, а при капитализме, не нравиться иди в другое место, нет другого, открой сам и демпингуй. Выбор есть всегда, только мы почему то хотим, чтобы этот выбор был благоприятным для нас во всех случаях, а так не бывает.

Может... установил х86 винду?
Из вредности.
Чтоб сиськами не отвлекала

Я уже давно понял что нужно иметь знакомых в разных сферах, вам и сделают по дешевле и по качественнее, главное не обижать их. А то слоган России "не наебешь не проживешь" немного смущает.

Ремонтники бывают двух видов: хорошие и пиздливое чмо. Вторая категория примерно так и разговаривает.

Так любой клиент станет проблемным при двойном ценнике.

Это не параноики. Это так...
Вот моя история, без приукрасов и выдумок.
Когда то давно работал телемастером.
Прихожу на работу, мы с утра не особо торопились, всё равно слонялись по мастерской часов до 10, перед тем как уйти на участок. Мало ли, вдруг ещё кто то придёт, что бы заявка на завтра не оставалась.
В общем пришёл, а Валентина, диспетчер, мне сразу:
- Славик, ты удостоверение с собой носишь?
- Ну да, в дипломате лежит, а что?
- Да тут тебе адрес, женщина. Всё хотела тебя дождаться, что бы увидеть как ты выглядишь, а то вдруг вместо тебя какой то маньяк придёт...
Мужики, главное угорают с меня - телемастер маньяк!
короче Валентина ей рассказала, что у нас есть удостоверения и мы обязаны их предъявлять. Сказала ей мою фамилию, она её записала и пошла домой, меня ждать.
Пошёл я на линию, удостоверение в рубашку положил. Когда пришла очередь этой дамы, подхожу к квартире, нажимаю звонок... Оттуда голос:
- Кто там?
- Телемастер...
- А как Ваша фамилия?
- Чикотило...
Зависла на пару минут... Потом:
- А покажите своё удостоверение в глазок...
В общем рассмотрела она в глазок мою фамилию, впустила. Сделал я ей телик, посмеялись над её страхами.
А трахнул я её следующий раз, когда опять телик сломался.
Пришла вызывать и такая Валентине:
- Мне, пожалуйста, того самого мастера... Славика..
Я прихожу - мужики опять ржут. Я же им про Чикотилу рассказал.
Говорят: "Тебе надо удостоверение ещё одно выписывать - телемастер Чикотило"

плотно пообщавшись несколько лет с сервис-центрами
я перешел на покупку новой техники при поломке старой
идите вы нахуй, долбоебы криворукие

В чем он заебистый? В том, что сказал причину, или в том что заплатил 300р за на хуй не нужную диагностику?
Сервиспидармены бля.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вне ТОПа, так сказать приз зрительских симпатий - Антон Уральский (не было ни одного разрыва)

Ога.. вот сегодня мужик пришел - чо за хрень говорит, уведомления висят от удаленных приложений. Возмущается то се, гарантия. А него скриншот на заставке стоял. Извинился, поржал, ушел. Адекватный, ну нажал чо то по дурости.
Но примеров кто в таких случаях неадекватничает - куча. Да и вообще примеров куча.

Ну, знаете-ли всякое бывает, у меня раз вообще занятный был эпизод: Я как раз из тех, кто сам мог бы но, нет поставщиков комплектухи. Купил в Китае планшетник, ваще не дорого не мощный... и помер у него контроллер заряда. От сети работает а заряда не берет.. ну бывает, несу в сервис, мне говорят то что я уже знаю, помер у вас контроллер заряда, Везти мы его будет недели три, ремонт будет столько столько, предоплата такая..
Ну три так три, делаю предоплату и иду домой спокойно...
Минуло три недели, звоню, ой чето еще не привезли... еще три, не привезли.. три месяца, не привезли.. еще месяц, Ура мы сделали.. ну замурчательно! бегу к ним доплачиваю полную сумму, забираю планшет, он так же не работает от сети, мне говорят что это надо его таи зарядить, ну ладно, надо так надо, несу домой.. держу на зарядке ночь, отключаю, и... планшет не включается вовсе....
Бегу в сервис.. те, полны удивления принимают его.. обещают перезвонить через неделю, не перезванивают, звоню сам, говорят что надо уточнить, перезвонят, не перезванивают..
Бегу в сервис. и тут мне объясняют что вообще-то у конторы давно сменился хозяин, все вопросы к нему.. им похеру хоть в суд идите, уже ходили и кончилось ничем...
Но.. если я готов потерпеть они мне его сделают но уже за отдельную плату..
Оставляю уже из принципе, но предоплаты не делаю.. далее не перезванивают звоню, не отвечают.. прихожу.. контора закрыта или сменила место... и того три года и 2500 рублей.. Планшет ккпил за 1500.

Побаяню чуток

Приходит мужик и с ходу
- поменяйте мне аккумулятор на телефоне
- а что с телефоном?
- он греется и быстро садится
- а вы уверены, что дело в аккумуляторе?
- само собой, меняйте быстрее
....
Приходит через несколько дней и с порога:
- ваш аккумулятор плохой, как садился, так и садится. Давайте мои деньги в зад,,!!!
В результате диагностики выясняется, что он наставил каких то левых приложений, которые высасывают акб чуть ли не за час. Прошили аппарат, все нормально заработало.

И один хер мы виноваты, так как по его мнению, мы должны были его "убедить сначала все проверить".

И да, за базаром своим надо следить, воин диванный. С оскорблениями поаккуратнее.

Сам работаю в сервисе - все истории как под копирку! 1) клиенты, которые орут что срочно надо ппц в большинстве случаев после готовности аппараты забирают месяц потом, с некоторого времени стал брать предоплату за все, с предоплатой забирают ОЧЕНЬ быстро! Сейчас лежит около 5 аппаратов готовых уже от 1 до 3 месяцев!!! Звоним клиентам, одна тетя постоянно утверждает, что она работает до 10 вечера каждый день и без выходных, потом у нее умерла двоюродная бабка и она уже месяц в деревне, потом начала на нас наезжать, что мы телефон сделали дорого, хотя стоимость была согласованна при сдаче телефона в августе! Тоже россияне это особая группа клиентов, им постоянно надо дёшево и быстро! Есть да такие умники, которые уже нашли детали на Алишке и ходят ищут подешевле, и начинается - ну на али деталь стоит 3копейки же, предлагаем заказать там самим, после принести к нам на установку, но без гарантии, точнее с гарантией будет если что париться клиент сам в случае чего! А так и сервисников хватает!
принесли ноут :надо поменять матрицу, разбита, окей беру ноут внутри, что-то болтается, говорю - так быть не должно, чувак - ну так было, ок - включаю ок. Поставил матрицу, включаю, работает 1-3 вырубается... Так думаю что-то не то, ноут Айру, снимаю крышку высыпается 6 болтов из ноута, кулер не подключен, говорю, это типа что, а он ну это в другом сервисе наверное смотрели модель матрицы!)))
Тут же приносят второй ноут, нет кнопки на клавиатуре, я говорю ну ок щас сделаем, клиент - нам в другом сервисе сказали, что не сделать, только клаву под замену, вот старая кнопка, беру кнопку - щелк, все на месте... ну короче историй много больше 10 лет ремонтами занимаюсь, что самое странное, когда работал с гарантией от магазинов народ постоянно врал, ну это понятно, что снимают в случае чего, а вот зачем врать, если вы несете ремонтировать за деньги, бывает очень много времени приходится потратить на поиск проблемы, когда клиент нахуевертит чего-там, а ты уверен что должно там работать нормально и копаешь в другом месте! Или принесут ноут, а из него вода блин льется, заливали - нет! Открываешь, а там уже болото, а ну может дети или друзья... ппц!)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС, как я понял ты согласен с предидущим постом, т.к. отмазываешься только "тупыми" клиентами. А клиенту нужно подсказать в чем он прав.))

Меня улыбают замены аккумуляторных батарей за 1000 - перебор господа сервисники.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

По айпи вычислишь?

Ага был похожий случай: приносят планшет, ну как кучу деталей в пакетике, это что? ну типа вот приклейте мне сенсор, а то у меня клея нет, ок-приклеил! А можете собрать, ну в принципе ок - смотрю, шлейф кнопок вкл порван - ну говорю работать не будет, надо делать, он типа ну работал де до этого... короче ремонт обошелся ему в 2 раза дороже, чем если бы он принес собранный! А еще он кнопки потерял вкл... а их вообще хрен где найдешь. пришлось фантазировать напильником из других...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Порчу наведу