И снова на арене: МЕГАФОН - мошенники

Да ладно в гавнаМТС ещё хуже, на тебя микро кредиты оформляют Мегафон хоть и пед@расы но хотябы зелёные

Это сообщение отредактировал simbadhuepl - 2.11.2023 - 09:42

Держи нас в курсе ТС!

Будем внимательно следить,и переживать за тебя!

Я сразу же пообщался именно там. Мне было сообщено, что у вас нет постоянно действующих скидок. Потом я пообщался с ТП. Мне было сообщено, что нет постоянно действующих скидок. Знаю людей, у которых скидка на тариф действует уже более 8 лет. Так что басни про скидку "не более чем на год, а в вашем случае - на 6 месяцев" оставьте для доверчивых.
Платить вместо 375 уже и так подорожавшего с 270 тарифа тысячу, из-за обмана ваших сотрудников о постоянной-непостоянной скидке попахивает обманом потребителей.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

вот опять, какие списания в роуминге, если самого роуминга не было? вам бы обучение сотрудников наладить, а то что ни спроси - я не знаю, это ваши действия, оно само насралося, на выбор... впрочем, другие ОПСОСы нифига не лучше

Хах, прикольно, проверил у себя, одна симка явно не моя =D. с 16 года интернетовская симка. Комуто интернет обломаю XD.

Симку заблокали прям в режиме "онлайн" через чат оператора на сайте. =)

Понимаем, что ситуация неприятная. Но в публичном пространстве нет возможности провести проверку и решить вопрос. Все же хотелось бы подробнее разобраться в этой ситуации. Поэтому рекомендуем повторно обратиться в чат Личного кабинета или в альтернативные каналы обслуживания.

Понимаем вас и хотим помочь разобраться, почему так получилось. Для этого просим вас обратиться по ранее указанным контактам. Мы обратим внимание на ваши замечания, ведь для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания.

Врать плохо

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В личном кабинете их нет. И не факт что можно подключить. А кроме этого самое главное - если с этих телефонов будут "минировать" Лубянку или ещё чего похлеще (запросто) - как я буду доказывать что это не я? Адвокат подключится со вторника следующего, он на охоте. Пока отправлю в Роскомнадзор и ФСБ, из прокуратуры ответа ещё нет

Размещено через приложение ЯПлакалъ

отправил пустой СМС на номер 05001555, пока только я на этом номере....
Вот думаю перейти на Тинкоф, кто нибуть с ними работал ?!

А если с этих номеров идёт торговля наркотиками, или спонсируется терроризм? Придут к вам однажды товарищи в серых плащах и уедете вы лет на 20 в места столь удаленные.

О пришел ответ из прокуратуры о том что перенаправлено в Тверскую межрайонную.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У меня похожая ситуация была с МТС, прислали смс о том, что у меня задолженность по другому номеру. А я в то время, только перешел на МТС и явно никаких других номеров у меня там не было ))))))
Пообщался с техподдержкой, сказали иди пиши заявление. Сходил, написал, проверили паспортные данные сразу. Сказали ожидать. Примерно через месяц пришло заказное письмо от МТС, что за мной не числится никаких других номеров.

Жаль, что вы такого мнения о нас. Мы, действительно, постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.

Не спешите, пожалуйста, уходить от нас. Если у вас есть нерешенные вопросы, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения сообщества во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat). Мы с радостью поможем в их решении!

А я в дедушку Мороза верю и в чудеса и в инопланетян. Только вот инопланетяне более реальная, чем желание мегафона становиться лучше.

Тогда придётся признать и оплатить долг в 5 тыс . Плюс возможные последствия - мы же не знаем для чего использовали сим карту специально оформленную на другого человека , возможно для мошеннических действий .

Это ещё легко "обделался".

Была ситуация года 3 назад на работе. Звонят одной сотруднице опера. Типа такая-то такая-то? Где находитесь? Подъехали к ней на работу. Так и так с вашего номера совершено мошейничество. Оператор еле2. У неё кстати тоже. Заходит в приложение и видит что реально у неё ещё один номер (там в приложении видно номера оформленные на тебя). Короче увезли её писать объяснительную. Потом ещё несколько раз вызывали. И кстати там же в ментовке ей рассказали схему. Частенько операторы проводят такую акцию - симку подключаешь - а тебе вторую в подарок. Как правило она человеку нафиг не сдалась. Зачем мне такой же тариф и такая же симка. Понимаю брать 2 симки разных операторов может потому что одна дома плохо ловит или там в деревне интернет на ней дешевле.

Короче симку ты берешь и она у тебя на полочке лежит. А сотрудники себе номерок записывают. И смотрят есть ли движение по нему. Как правило если полгода нет движения то просто симку отключают и отдают другому абоненту. А вот люди в салонах просто их перепродают через интернет без паспортных данных. И остаётся она оформлена на кого-нибудь. А кто их покупает? А вот для всяких левых делишек и покупают.

MegaFonOtvet

Возвращаясь к моей проблеме - в ВК от вашей "поддержки" получено ровно то же самое, что и в ЛК, цитирую:
- "К сожалению, без заявления и предоставления документов мы не сможем провести проверку"
Мне адвокат категорически запретил писать такие заявления, потому что оно составлено таким образом, что абонент подтверждает, что факт заключения договора таки был, но он от него по какой-то причине отказывается
Цитирую текст предлагаемого заявления:
"Я отказываюсь от факта заключения мной Договора об оказании услуг связи по: (номер такой-то, лицевой счет такой-то)
+
Я отказываюсь от факта подключения мной абонентского номера к Договору об оказании услуг связи: (номер такой-то, лицевой счет такой-то)
+
О решении прошу информировать меня следующим способом (мыло, телефон, иное).
Заявление должно включать следующие формулировки:
- требую провести расследование факта незаконного использования моих персональных данных (паспорта РФ) с целью извлечения прибыли для заключения фиктивных договоров об оказании услуг, а также на предмет возможного использования в финансировании терроризма и иных незаконных деяниях;
- по результатам расследования отправить заявление в полицию о возбуждении уголовных дел против сотрудников ПАО "Мегафон", причастных к незаконному использованию мои персональных данных, привлечь меня в качестве потерпевшего;
- в зависимости от результатов расследования, если последствия содеянного входят в сферу ответственности органов государственной безопасности, отправить дополнительное заявление в ФСБ РФ о возбуждении уголовных дел против сотрудников ПАО "Мегафон", причастных к незаконному использованию мои персональных данных, привлечь меня в качестве потерпевшего;
- компенсировать мне все расходы, понесенные мной в качестве потерпевшего от действий сотрудников ПАО "Мегафон", включая возможные транспортные расходы, расходы на адвоката и тому подобные сопутствующие расходы;
- предоставить мне убедительные документальные доказательства об абсолютном исключении повторения подобных утечек моих персональных данных сотрудниками ПАО "Мегафон".
Ну, у вас там юротдел есть, пусть работают. А я пока продолжу, до конца недели отправлю в Роскомнадзор и ФСБ

То что работаете над этим я вижу. Качество обслуживания снижается.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Это давно уже.
Хорошо хоть сделали тридцать.
А то было 4 недели (28 дней), за год набегал лишний месяц оплаты.

Все правильно. В этом случае принципиальность стоит проявить. Этим ты, ТС добавишь порядка в нашем мире хаоса. Только же не на словах, хорошо? Буду следить за темой.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Распрощался с мегафоном несколько лет назад, хотя до этого более лет 15-ть был их абонентом. Одной из причин стало то, что при открытии ссылок в интернете, с моего счёта списывались деньги, и подключались подписки. Было это не один раз. На мои вопросы, каким образом получается так, что списываются деньги с моего баланса без моего подтверждения, мне так никто и не ответил. Как это не странно, у другого оператора таких проблем нет.

Про нас самое главное не забудь и напиши тут, чем кончится эта ебала.

Ждем продолжения, уж очень интересно чем закончится