Про «жестких переговорщиков»

И кружок на толчке обссыкают

икра инопланетян с Церцеи, фаршированная красной ртутью в банках из валерийской стали, инкрустированных адамантием...

Вот именно про продукты питания!
С ними вы сталкиваетесь каждый день.
И он (этот рынок) очень специфичен, в каждом городе свои особенности развития.
Вот когда приходит на рынок сеть Красное и Белое и начинает работу с жесткого демпинга, и через 3 года открывает 250 магазинов и её доля в продажах алкоголя доходит до 50 %, несмотря на то, что на рынке присутствует огромное количество и розницы, и локальных, и федеральных сетей - вот тогда я посмотрю как ТС будет разговаривать с закупщиками.

Зарабатывают реальные деньги не такие вот горе-переговорщики, а те, кто их учит на тренингах. А эти как тупые бараны, по-заученному стараются действовать... Был раз на тренинге по продажам, отсылал начальник на новой работе - ну и дичь, я вам скажу. Причем дичь, где-то процентов на 80 замешанная на психологии, НЛП. Так вот там учат смотреть на клиентов не как на людей, а как на товар. Не зазорно обмануть человека, главное - прибыль.
Мне особо запомнилось основное правило - надо "продать себя". Прямо вот так и говорили... Мне почему-то пришли на ум проститутки, видимо из меня менеджер не получится.... Пришлось назад вернуться в свой гараж, на старую работу, где, слава Богу, такого еще пока нет

Золотые слова, с детства понятные и ежу.

Так причем тут отношения поставщика и сети? Это вопрос розничной конкуренции исключительно. Не видел ни одного города, где красное - белое или дикси или еще какая нибудь сеть закрыла бы все остальные магазины.

Более того, красное - белое в том же алкоголе может стоять рядом с каким нибудь ароматным миром. И не факт где больше оборот еще будет.

И я уверен что есть куча поставщиков, которые отказывали закупщикам того же красного - белого. По причине гемора и низкой маржи. Поставляя свой товар соседям.

Нефиг стелиться под клиента и вести себя как проститутка! У меня есть товар, и я отдам его за столько, за сколько захочу. Если вообще захочу. Может товар и не эксклюзивен, но и точно не копеечный. Хорошо воспитанному, вежливому человеку он достанется по хорошей цене. Урки, хамы и надутые павлины такую же цену точно не получат.

По теме: это он их воспитывал, мож видел надежду на перемены

Да пусть он сам себя хоть молодцом, хоть огурцом считает. Мне-то с чего его молодцом считать? Не мои ж он интересы отстаивает. Напёрсточник на вокзале тоже себя молодцом считает, флаг ему в руки. Мне ради его молодцеватости попробовать его обыграть на его условиях? )

Моя выгода просчитана заранее, с ней я выхожу на рынок, не важно, продавец я или покупатель. Ищу подходящее предложение от дельца с хорошей репутацией, и провожу сделку без неоправданных рисков.

Да, ты дальновидно подметил, кто не видит перспективу, тот и выебанным окажется. А тот, кто видит, что перед ним пидарас, тот перспективу видит более чем )

Мне не нужен пафос и лебезящие "партнеры". Мне нужно прозрачное взаимовыгодное сотрудничество.

Приведу бытовой пример. Понадобилось мне потолки натянуть в квартире. Обошёл-обзвонил все местные конторки, насчитали предварительно 24-26к. Приехали замерщики - подтвердили расчёты.
Провёл опрос сарафанного радио, посоветовали одну конторку из соседнего города. Звоню, обещают за 19. Притом, ставят условие, что бесплатно замерщик приедет только если уедет с заключенным контрактом, иначе - 500р за выезд.
...И тут можно было бы включить режим крутого торгаша, потрясать своей великой мошной и склонять к мысли, что они все разорятся и обосрутся, если упустят такого важного клиента, ведь у всех конкурентов замеры бесплатные без условий... Но, ситуацию на рынке-то я уже знаю. Плюс, у них рекомендации от доверенного человека. Приезжайте, если цена в этом районе окажется, подписываем договор - говорю. Приехали, замерили, сошлось в пределах пяти процентов.
Заказал - сделали, поставили. Я довольный, они довольные. Каждый знал на что шёл, получил что хотел.
Но это не главное. Эпилог в том вышел, что через пару дней после подписания договора начали мне названивать из одной из предыдущих конторок, которые за 24 предлагали. Все из себя в контракте заинтересованные и клиентоориентированные. Я им, конечно, дипломатично: "перезвоню, когда решу окончательно, ваш звонок очень важен для нас "
Ну, потолки натянули, работу принял, с конторой19 рассчитался. Неделя, наверное, прошла, звонит опять барышня с конторы24.
Говорю как есть:
- Нашёл другое предложение, извините
- Но как же так, почему?
- У них было за 19, у вас за 24.
- ...ну вы бы всё же позвонили, мы бы вам скидку сделали, тоже за 19.
*БАДУМ-Ц*
То есть, прекрасно зная, что работа на рынке стоит 19, не больше, мне навяливали ту же работу за 24. Ой, не получилось. И опять же, я мог после предложения конторы19 позвонить в контору24 и попробовать аргументированно сторговаться за 18, врубив режим бабки с семечками. Но зачем? Я ценю честный бизнес и готов капельку недополучить, но вести дела с более честным партнером. И не тратить время (самый ценный ресурс) на общение со всяким жульём в надежде оказаться в итоге более успешным жульём.
Репутация дорогого стоит, монсеньор. Зачастую дороже сиюминутной прибыли, сильно дороже на перспективу. А у тех ребят, что таки сделали мне потолки - работы полно. За счёт заранее выгодных условий и репутации. Им нет резона держать в штате специально обученных жуликов и красивые представительные офисы.

И повторю важную мысль, которую выбивают из голов продаванов на всяких успешных тренингах: Вы. на. рынке. НЕ. одни. Выбор есть не только у вас, у кого купить, но и у продавца, кому продать. Vice versa.

Это сообщение отредактировал Ptizo - 1.08.2018 - 14:54

Ой, не факт!
Есть такие , называем их "скидуны задом" (ну в смысле, типа скидка постфактум)
Обычно они говорят что смогли бы и до 18 скинуть, но далеко не факт что это бы произошло.
тут расчет на то что клиентос начнет жалеть что переплатил и от обиды локти грызть будет. И ничего более
Просто мелкая такая пакость

Это сообщение отредактировал dockamper - 1.08.2018 - 15:04

То есть продавец не может грамотно продать свой товар ( в том числе объяснить клиенту: а) сложность, б) ценообразование, в) систему скидок за объем), и поэтому считает, что "клиентов нужно реально посылать".
Здорово, чо.

Конечно не факт :)
Но до чего же выгодно давать обещания, которые не придётся выполнять )

Азиатские партнеры много сырья покупают.
А сырьевой продавец, да ещё монополист (даже в регионе) может цены диктовать.
Ты, видимо, слишком мал и глуп и не видал больших залуп тему не сечешь.

Если честно я не понимаю, чем хвалится автор и что такого правильного и крутого он сделал?

Если брать со стороны бизнеса, эти люди стали для него упущенной прибылью. Он бизнесмен,а значит должен уметь вести переговоры с любыми людьми. У каждого свои тараканы в голове и люди бывают разные. Открывая бизнес ты должен понимать что тебе с ними пиво не пить и пусть другие думают что они крутые переговорщики, но в конечном итоге если ты на них зарабатываешь, какая разница что они думают?

А герой истории поступил именно как в плохом кино, типа такой принципиальный и лишил свой бизнес еще одного заказчика. Просто так, потому что они видите ли пришли на переговоры не так как ему хотелось бы.

Хозяин барин и это его личное дело, с кем работать а с кем нет. Но увы его поступок уж никак нельзя считать полезным для бизнеса и как пример для подражания.

И не важно что даже если им теперь придется покупать у кого то другого еще дороже и он типа их наказал. После того как они ушли какая ему разница и что ему от того что они потеряли или приобрели и у кого и за сколько? Даже если они обанкротились ему от этого ничего не изменится в лучшую сторону. По факту проиграл он, потому что он не заработал. А потеряют они или нет это уже его никак не коснется.

Это сообщение отредактировал Зодчий - 1.08.2018 - 15:14

Никак не будет. На полку встанут другие и он будет сети уже не интересен.
Зато он послал "мальчиков, умеющих жестко вести переговоры". Ну-ну.

Хех, только вчера общался с оптовиком, который оливковым маслом банчит (может даже "привезти под заказ со склада в Москве").
Отзывы у него такие: "с сетями (мелкими, уфимскими) мне работать неинтересно - они много просят, а продажи никакие".
Спрашиваю: у тебя есть доставка, команда торговых и мерчей, скидки для конечного клиента и пр и пр?
Он: нет.
Я: ну а какие ты тогда хочешь продажи?
Т.е продавец никакого сервиса для сети не оказывает, никакой поддержки своего товара не производит, но большие продажи хочет.

ЭТО РОССИЯ, так что правильно сделал.

О том и речь, что мерчи, доставка, бабосы за проходное место и куча нелепых условий делает поставку в сети малоинтересной.

И оптовик твой проживет без сетей очень даже прекрасно. Закрывая свою нишу.

Это сообщение отредактировал SuperGSM - 1.08.2018 - 15:22

Был аналогичный случай, с окнами и решеткой, по решеткам по телефону (замеры сделал, там элементарно) цена одна, приехал мужик, замерил, подтвердил замеры мои, цена с 17 до 26 выросла, говорю вы в своем уме, замер же верный, с чего вдруг, девочка на телефоне пыхтела пыхтела, в итоге 19, цена в рынке согласился (пытались откровенно наипать).
С окнами веселее, одни заявили 45, приехали 70, до свидания говорю, при 60 еще бы подумал, а так прощай, другие тоже заявили 45, но вышло 55 (так и профиль шире мин, и стекло пакет толще), пояснили почему (широкие откосы и подоконник большой), по рукам и все сделали в срок и с под ключ, а первые еще 2 недели крутили прайс, то выкинут уборку мусора, то вывоз, то еще что-то, типа лох не заметит а цена ниже ))))
Но по мне так приведенный пример в данной теме не много из иной песни, тут обе стороны какие-то не коммерсанты )))

А раньше нахрапистых просто пиздили.Как сейчас помню...

из 10 переговоров например 3 увенчаются успехом
(в каждой конторе свои расклады,и кто то обязательно прогнётся)
более того,пообщавшись с вами,они уже получили некую информацию и реакцию
которую смогут использовать в будущих переговорах с другими людьми
результат - своего они добьются в любом случае,пусть и не с вами

вывод - это всего лишь один из способов ведения дел,только и всего

Пофиг на бумагу. Степлер-то уцелел?

Туалет рекомендую не проверять- расстроитесь

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Да условия на самом деле вполне обычные.
Крупные компании вполне спокойно идут на все эти условия (у них ценообразование лучше продумано).
Что касается оптовика, то да - он вроде бы и проживет без сетей неплохо, но проблема в том, что продажи идут именно у сетей. Розница практически стоит.

Давно и навсегда установил для себя правило: проблемный клиент - не мой клиент.:)

Кадры, которые на первых же переговорах или встрече начинают давить и катить понты, пробивая скидки - идут лесом, с ними ничего не заработаешь. Как правило, такие люди неебически жадные и удавятся за грош, ещё и твоё попытаются отжать.

Умный клиент мониторит рынок и уже точно знает, куда идёт, и как он поведёт переговоры. С адекватным человеком и работать приятно, так как он понимает, что и у меня есть свой интерес в сделке.

Лично мне нужна прибыль, пусть и небольшая, а не геморрой на всю голову.

ТС, я ничо не понял.

Не в том дело. Крупные компании могут позволить себе нерентабельные продажи, преследуя иные цели. Например вывод нового продукта. Рекламная поддержка. Загрузка производства в невысокий сезон. И так далее. А таким оптовикам все это тупо не нужно. Им низкомаржинальный товар - работа ради работы, понимаешь. зачем?