Продавец консультант человек или зомби?, Много букв. Типографика у меня страдает(

обычно когда захожу просто посмотреть, человека 2-3 подойдёт, но если зашёл что-то купить, то вообще никого нет. мистика

Как раньше было - Тебе нужен пылесос? Идешь в магазин и консультант подбирает тебе пылесос.
А, как сейчас - Тебе нужен пылесос? Садишься в интернете читать... Потом приходишь в магазин, и консультант охуевает от твоих познаний в пылесосах!

Чтоб не приставали,обычно прошу не приставать,пообещав что то обязательно купить.И покупаю только то,за чем пришёл.Все лавры сделки щедро отдаю дрищу,пусть гордится своей креативностью,пля.

Работал продавцом-консультантом. Все как автор написал. Только у нас еще "тайные покупатели". Подошел ты к покупателю не через минуту, как правила обязывают, а через две - штраф. Не рассказал про акции - штраф. Не втюхал доп. товар - штраф.

потому что умные на эту работу не пойдут, как они не хотят идти уборщиками мыть сортиры за 12 копеек.

Есть места где ты не можешь себя реализовать. Выслуживаться в консультантах 10 лет?

Поэтому там работают только зомби, для которых такой темп собственного роста как раз соизмерим с возможностями организма.

Это карьерный тупик.

А покупатели любят кланами ходить, сидит тетка на нее кредит оформляется тутже бабулька муж с двумя малолетними детьми сестра какаянить и "специалист который помог выбрать". Стоят кругом и ждууут. Дети орут отец краснеет, бабка чонить под нос гундить... Аааа хеллл

вот оно как... вообще-то мне рассказывали, что работа консультанта - обыкновенный развод. бесплатная реклама. считается, что когда по залу шароебятся люди в форменной маечке магазина и спрашивают: "что-то ищете?" - это придает весу магазину/торговой сети. набирают студентов или просто молодых безработных. с испытательным сроком в месяц. через месяц их посылают на хуй, ничего не заплатив (испытательный срок), и набирают новых. если новых не удалось набрать - оставляют старых, но так ебут штрафами, что еще через месяц они уходят сами, потому что ни хера не заработали. а уж за два месяца, кого-то найдут, чтобы ходил в маечке цветов магазина и спрашивал: "что-то ищете?".
понятно, если магазин\салон специализированный (цифровые приблуды, например) или торгует дорогими вещами - там консультанты должны быть в теме. и то не обязательно. из последних случаев - покупал клавиатуру (пустяк, но магазин специализированный по цифровой технике). консультант спросил, что ищу. потом вежливо взял за локоть и отвел к продавцу - у которого весь ассортимент забит в базе.
продавец: - Клавиатуру? Для работы или попроще? Какой цвет хотите? На какую цену ориентируетесь? Тип разъема? Посмотрим, что есть на складе... - и сразу смотрим в ноутбуке и озвучивает. потом "консультант" бежит на склад, а продавец оформляет. то есть роль консультанта - отвести к продавцу, который все расскажет, и сбегать на склад. ну может, конечно и вдоль витрин с ценниками сначала провести, если клиент хочет. возникли вопросы - вежливо под локоть и к продавцу, который сидит с ноутом.


Добавлено в 12:38

ыыы) я так денюжку нашел раз иностранную. шел в обменник, охуевая от собственных познаний об этой банкноте)

Не осилил. Запятые разбросаны в случайном порядке. Нахуй таких консультантов.

в Нотике дают потрогать до оплаты. Flashcomp тоже дают погонять технику до оплаты

"Техника успешных продаж" п.1 Клиент прежде всего урод.

Самая интересная закономерность, по крайней мере в моей жизни, когда заходишь в маг тупо убить время (бывает и такое), просто поглазеть на новинки и прочее, консультанты просто атакуют. Но как только приходишь в маг с целью покупки, консультанта днем с огнем не сыщешь....

del

Это сообщение отредактировал Ne1my - 19.12.2014 - 14:48

Кум от зависти сдохнет"! Это пять!

когда покупаю технику, то знаю чего хочу и примерную цену. спрашиваю где чего и иду на кассу.

было дело как то телек надо было взять. ну как телек. самое дешевое ибо ехали с ним мы на природу и я знал, что это будут последние два его дня в жизни.
подходит консультант, грю самое дешевое и что бы показывало. грит говно вопрос. 9к. грю не дядь, я с ним в лес еду и жизнь он закончит разве что у какой нить бабушки из деревни. нашли за 3к.

Это я к тому, что меня поняли и подобрали. А остался он и правда у какой то бабульки. Она нам самогона хотела еще дать за него, но сошлись на спасибо.

Если не гнуть пальцы, то и люди как то добрее и с пониманием относятся

Помню тоже работал менеджером млять :) в комп. магазине.
Дык вот, директорша магазина, принесла диск с какой то ну просто ппц какой спокойной музыкой со словами: "Клиенту понравится спокойна музыка пока вы ему будете продавать товар" за другую музыку в зале ШТРАФ. ну думаю ладно, ..уй с тобой золотая рыбка, эта музыка ВСЕМ работникам до блевоты надоела в кратчайшие сроки, я знал и мог напевать любой трек из этого диска. На мою просьбу дать еще какой нить музыки, ответ был такой: "этого достаточно" я ей говорю что у сотрудников мозги взрываются от этой однообразной хуеты, не хотите я вам его в машине зареплею на вечно?! Она конечно отказалась и сказала терпеть. Но терпеть это я уже не мог и денег мне уже было не нужно, я готов был заблевать весь зал, склад и ремонтную мастерскую, дабы я был везде, давал задания и следил за выполнением ну и продажи конечно. Стал я значит включать клубную музыку пока их не было в офисе. А телки которые сидели в зале у окна должны были заблаговременно дать сигнал на переключение или сами подрывались и бежали переключать. Но ответственность за это лежала на мне, иногда я получал штрафы, но мне было похуй! потом я им уже в открытую говорил что пока вас нет, будет играть другая музыка и мне похуй на штрафы! конечно она была недовольна, но к тому моменту я уже занимал крепки позиции и знал все что нужно и даже свыше, мог даже сервисного инжа заменить (диагностировать, запаять).
Каждое утро за 30 минут до открытия, нас собирали и несли полную хуету с умным видом :) там было в руководстве 2 сестры и 1 брат разница с ними у меня была от 0 лет до 7 лет максимум (самой старшей было 30). Все молодые были очень, магаз им от предков достался. Я уже начал работать больше с организациями, а в зале только при полном аврале. И самое интересное, что эти дебилы ставили приоритет на физ. лиц, я же ставил на юр. лиц, там и денег по больше и меньше заморочек, да и общение НЕ ДЕБИЛЬНОЕ! Я начал говорить что пора бы уже отходить от вашей хуеты: "Добрый день, чем я могу вам помочь" и хождение за клиентом по залу пока он не ахуеет. Обосновывал я это тем что я посылал таких манагеров обычно сразу нахуй, ладно подошел раз спросил, но ты сука тупая за мной ходишь и нервируешь меня, они меня реально бесят и до сих пор. Я готов их разорвать или забить в пол как гвоздь. Продолжим... ставку я как и говорил делал на юр. лиц, но руководство на физ. лиц, ой сколько денег было просрано потому что они не смогли найти нужный товар, сколько ремонтной техники было, и заправок картрижей, ОНИ ПРОСРАЛИ, АБСОЛЮТНО ВСЕ!!! Глядя на это, т.е. я им на вот спецификацию, нужно узнать цены и сроки поставки к такой то дате, в 90% случаях, 20% позиций они не находили. Я тут смекнул и начал работать "по-честному" я реально сливал им заказ, они лажали (я знал что это произойдет), но к этому времени я находил все сам и работал через другое ООО :) но потом меня осенило, нахуй я тут ваААпще нужен?! Когда у них и без меня все заебись. после моего ухода магазин опустился до нельзя, а я до сих пор хожу мимо него и улыбаюсь :) дабы они реально так нихуя и не поняли и еле как у них получается платить ЗП сотрудникам :) прошло уже чуть чуть больше 7 лет :)

ТС, излагаешь гладко, читабельно, но со знаками препинания необходимо поработать. Об твои невпопад раскиданные запятые постоянно спотыкаешься.

писал чел который проработал видимо недельку ибо сука не слова о инвентаризации!!!

Склад, НИКОГДА сойтись не может :)))

работаю продавцом консультантом. компы продаю, железо и периферию. + ремонтом ещё занимаюсь. работа не пыльная. ненавижу продавцов крупных торговых сетей, потому что они вечно доёбываются. и маленьких магазинов, потому что там частенько быдло. среди покупателей и продавцов есть и адекватные и говнари. адекватных к сожалению меньше

Тут еще от конторы зависит. Все эти сетевики типа днс, эльдорадо, евросети итд действительно заставляют продавцов по идиотски себя вести

Я работал в небольшой конторе по продаже комп техники. Ничего и близко к описанному автором не было. Работа нравилась и бабло платили прилично+калым. Сейчас даже скучаю иногда по тем временам

Ну почему начальство не понимает, что маркетинговое говно лишь отвращает!? Одинаковые лицемерные фразочки, натянутая улыбочка, нахрен это нужно. Люблю магазины где продавец расслаблен(в меру), может пошутить со мной, помочь выбрать, если мне нужно. И самое загадочное- Нахуя нужно всегда стоять? К чему это? У людей покупательная способность повышается, наверное, при виде стоящего задолбанного продавца

Я говорю о том, что нужно вести себя по-людски. Независимо от того, продавец ты или покупатель.

А то, многие, накопив копеечку, насмотревшись говно-рекламы, услышав "клиент всегда прав" идут в магазины выносить мозги людям, которые там работают.

Тащат свои кровные, опасаясь наёбки, опасаясь консультантов, берут с собой подмогу из "знатоков" и т. д.

Прийди в магазин, попроси совета и купи вещь. По-моему очень просто.
Зачем выёбываться, напоминать про ЗЗПП, и вести себя так, как будто Роллс-Ройс покупаешь?

Я сам по себе не конфликтный, по-этому я больше не работаю в активных продажах. Ну нахуй. Я не психиатр, чтобы с дурачками всякими разговаривать.

Да и блеать! Мы же о товарах повседневного спроса говорим, да? Мы же не томограф покупаем, да? Так, нахуя консультант вообще нужен? Самому не понять, чтоли? А если не понять, то, по-вежливому, не разузнать, чтоли блеать?

А нужен он, как раз-таки вот той "биомассе", которая услышала "САМСУНХ", "взяла кредит в РС", и "прекрасно знакома" с законом о защите прав потребителей.

Приди, купи, уйди. Без лишнего, никому ненужного гемора.


17A Мы инвентарку в ночь делали, на буднях, раз в пол-года, с комиссией. Весёлые ночки были. Бухали, колбасились, считали.

lun Так оптимистично! Давно в продажах?

Это сообщение отредактировал Либкнехт - 19.12.2014 - 20:50

отмечусь и я :)
Работаю в достаточно известном магазине бензо,электро,строй и садово-парковой технике.Знаете,работа нравится в общем смысле-помочь покупателю купить именно то,что ему нужно.И достаточно часто чтобы не переплатить за ненужную ему фигню.Большая часть коллектива именно так и работает,то есть мы ради интереса пробуем всю технику,как работает,что лучше,что хуже-соответственно уже есть представления о технике в работе и озвучиваем им.
Да,ни для кого не секрет,что за разные позиции мы получаем разные суммы.Это как и везде.Но стараемся подобрать удобный товар и продавцу и покупателю.Думаю это правильно.Но вот штрафы,планы и т.д,это очень утомляет и отвлекает от рабочего процесса.Уже начинаешь задумываться не о том,как подобрать клиенту нужный ему товар,а как продать,чтобы выполнить планы.Это очень плохо для всех.
Кто-то написал,что после продажи продавцам становится фиолетово на клиента.У нас в магазине не так.Мы стараемся помогать,объяснить или помочь покупателям,которые купили не у нас.Это и задел на будущее-потом он придет за покупкой к нам,ибо помогли :)
И да,старайтесь относится с пониманием к консультантам,нас тоже раздражает политика продаж с "здрасти-чо хотите и т.д."Имхо,не было бы такого,продажи бы выросли-ибо покупатель любит ненавязчивость и человечность-а не клише.

17A

Работал я там давно.
Да теперь вспомнил. Это берется распечатка и ты ходишь в открытом магазине с покупателями и считаешь товар, попутно продавая им что-то. Бывало по 15 раз одну и ту же полку пересчитывал.

На мелочи, что типа не сходится нам было плевать, ибо шмонали на входе-выходе.

Да ты не переживай, они тебя тоже ненавидят.

А еще, я поражаюсь, каждый второй пересказывает страшные байки про "ужасы совка", но при этом свято исповедует самый что ни на есть совковый принцип хамоватой буфетчицы: "вас много, а я одна".

Добавлено в 21:33

Кстати да. Задолбался по всему торговому залу одного из DNS гонятся за консультантом. Причем сколько раз в него ездил, столько раз и гонялся.