Навязанная услуга

Чисто из любопытства, а зачем, и главное нахуя там замерщик? Я, когда заказывал забор, просто сбросил схему участка с размерами (точнее, кадастровый план), и указал желаемый размер ворот и калиток. При монтаже забора просто ткнул пальцем, ворота сюда, калитки сюда.

Это сообщение отредактировал ХулиПедрович - 31.08.2022 - 13:54

Клиент был скорее прав,чем жив
.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

С чего бы это?
Есть понятие "скрытые работы" или "скрытые затраты".
Это просто включается в счёт автоматом. Сразу или дополнительным счётом потом.
Клиент/покупатель платит за всё и всегда.
Никто сознательно не будет работать себе в убыток.
Исключение: имиджевый заказ или крутой заказчик, после которого исполнитель получает доступ к недоступному ранее слою клиентов.

Я так из комнаты на кухню телевизионный кабель когда-то тянул. В углу комнаты просверлил насквозь, прихожу на кухню, нет дыры... Долго ходил туда-сюда, нихера не понимаю, вышел на лоджию, курю, посмотрел в угол балкона - вот она падла.... пришлось пересверливать

Из-за какого то незастекленного балкона не ездить в отпуск?
Странный вы гражданин!

он и скупой и тупой. Вовремя он мозг свой включил, а так бы трижды заплатил

Это сообщение отредактировал Dgunus - 31.08.2022 - 14:33

Иногда замерщики бывают не ахти.
Решил обновить верх кухни - выбрал на сайте, размеры стандартные, материал тоже. Сам измерил (обычной рулеткой, лазерной, все углы (стены не очень ровные)). Приезжает замерщик-консультант, измерил - расхождение в показаниях, где-то доходит до 7см. Взял его инструмент - вышли мои показания до миллиметра.
Ну ладно, с размерами определились, делаем эскиз: "Не, тут мы так не можем (епть, у вас на сайте эта модель висит)" или "Не, из этого материала не сделаем, только из этого (ага, он на 30% дороже и опять же, модель из первоначального материала у вас на сайте)".
По итогу послал его нах (хорошо, хоть бесплатный выезд был), ещё раз измерил, поехал в леруа, купил все детали (попутно одну тумбочку приспособил, как навесную полку). Вызвал монтажника, тот всё качественно сделал, заодно некоторые вещи сделали нестандарто (мужик оказался с руками и головой).
Так что кто тут говорит "а кто будет оплачивать выезд замерщика" - а кто будет оплачивать моё время, которое я потратил на бездаря?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Че за бред? Сколько чего заказывал - всегда замер бы бесплатным.

А если перепады высоты? Или сложная форма? Или там уже есть забор с монтажом на каменных столбах или новые элементы должны идти на замену старых, а клиент сам не может все замерить или ему лень? Да и если сам накосячишь с размерами, то переделка за твой счёт. Если ты покупаешь забор и ворота за 10-30 штук то 300 евро это мелочи. Да и как правило все в конце пытаются найти любые косяки и выклянчить денег. Вот к примеру сегодня жалоба пришла, дефект окраски, ворота 6 метров и 1.6 высотой. Уличные ворота, царапинка пару миллиметров. И таких клиентов много. А примеров когда клиент сам замерил и не подумал у меня сотня. Вот например мужик купил распашные ворота которые открываются внутрь участка, но не учел что у него там подъём вверх, если ворота установить на нормальной высоте от землей, то они при открытии просто упрутся в землю. Пару раз в таких случаях мы их монтировали в 20 см над уровнем порога, пару раз меняли направление открытия(что иногда сложна так как там приварены упоры)

Это сообщение отредактировал OTMOPO3OK - 31.08.2022 - 14:59

Эту фразу придумали рекламщики одной известной сети американских магазинов.
Этот слоган даже висел у них в торговых залах.

Сделано это было для привлечения покупателей.

И юридически, этот слоган, ничего не значит.

По крайней мере, у нас, ни в одном нормативно-правовом акте такой нормы нет.

А купить раковину побольше и вырезать под неё отверстие не вариант?

Только в случае если клиент оплачивает заказ, если нет то замер за отдельную денежку, т.к. клиенты могут этим пользоваться безмерно, правда ведь?))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Сарказмъ, сэр. Не нравятся реечки, можно шинку. Или трубу профильную. Один токарь, когда прослаблял резьбу на сгонах, советовал каболки с краской подмотать поболе

Отменить поездку к морю из за двух боковин балкона по вине работника?
Это действительно кот с лампой

Я конечно не тот "подпиливатель", но способ выйти из положения - могу найти.

Клиенту, что всегда прав можно было сделать вставку по размеру мойки (чтобы не проваливалась) из дерева или металла - или тонкая эстетическая ориентация не позволяла?
Можно было даже по цвету подобрать, чтобы не нарушала единый ансамбль.
Я уж не говорю о том, что по деньгам встало бы это гораздо дешевле, чем новую столешницу резать.

А так да, сам себе буратино получилось...

Это сообщение отредактировал ДокБраун66 - 31.08.2022 - 15:26

У нас на работе есть поговорка: "Сначала делаем, как хочет заказчик, а потом, как правильно, за его счет"

Слушай, а гусей вяленых - тоже ты продаёшь?

Никогда не понимал этой тупой фразы. Это для тех продаванов, которым каждая копейка дороже своих моральных принципов. Клиент прав только до того момента, пока не начинает охуевать, потом идет нахуй. Этот принцип лишил меня в жизни 5% дохода, но сэкономил много душевного здоровья.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Сверление отдельная песТня 8)
3 года, в кабельном, монтажником отбегал..

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не может быть бесплатных замеров. человеку платить надо? приезжать уезжать надо? Так что про бесплатность, это просто развод

Иногда возникает ощущение, что лучше не продать, чем потом мучаться.
Точно такое же чувство возникло даже на этапе чтения ТС. Нафиг таких клиентов.

Окна. Вызвал замерщика на 3 окна + балкон в хрущебе.Все измерили, заключили договор, ждем.
Первый день просрочки по срокам - девочки в конторе еще улыбаются и просят подождать.
Второй день просрочки - Девочки еще пытаются улыбаться.
Третий день просрочки - трубку в конторе не берут, приходится топать ногами, слезно заверяют что "завтра"
Четвертый день просрочки - привозят окна, начинается монтаж, устанавливают 3 окна, балкон "завтра".
Пятый день просрочки - я на работе, звонит отец, которого я просил, предлагает убрать один ряд кирпичей (замерщик перепутал размеры). Я отказываюсь.
Ночь с пятого на шестой день просрочки - на улице +18, в квартире свежий воздух, все хорошо, кроме "дырдочки на втором этаже" вместо балкона
Вечер шестого дня просрочки - привозят новое окно, оно замечательно подходит по размерам, но вот незадача, соединительный профиль с дверью маНенько не тот..
Ночь с шестого на седьмой день просрочки - на улице +9 и ливень, в квартире "свежо"
Седьмой день просрочки - поставили балконное окно и дверь.
Восьмой день просрочки - жду откосы....
Девятый день просрочки - жду откосы...
Десятый день просрочки - вечером привозят откосы, но я встретив их на улице, разворачиваю обратно (заказывал сэндвич панели, чтоб откосы были цельные), привезли пиленые из 3 частей.
одиннадцатый и двенадцатый дни просрочки - я получаю долгожданные откосы, а руководитель фирмы письмо с требованием выплатить 3% в день от суммы сделки
Вместо 15 700 договариваемся на 10 000 руб и счастливые расходимся. Я домой, он через 2 года во всероссийский розыск за кидалово клиентов.

Как этот мудак произнес «Rusw»?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Если денег нет,это не клиент.

Клиент всегда прав - это правильная фраза, а вот люди которые считают всех своими клиентами, надо лечить у психиатра. Нечего всякое мудачье своими клиентами считать. Клиент это тот, кто платит деньги и соглашается на озвученные условия услуги, а не придумывает свои.
Есть озвученный ценник, не нравится? Ты не наш клиент. Всего то