И снова о «Почте России»., Взгляд с другой стороны, многа букф.

Пользуюсь почтой регулярно, уже лет 10. Подвижки в лучшую сторону есть, это точно. Правда я живу в крупном городе, наверняка тут с почтой лучше дела обстоят, чем в мелком райцентре.
Ремонтируются отделения, выделяются отделения исключительно для посылок (ничего оплатить или купить там нельзя) и т.д.

Внесу свои пять копеек про ПР. У меня есть любимая ручка с золотым пером, которая очень нравится старшему сыну. Я решил сделать ему подарок на др и заказал на Ebay точно такую же внешне, но с пером попроще. Нашел, сыграл аукцион, оплатил, подождал. Вчера получил квитанцию, сегодня перед работой зашел на почту за посылкой, думаю, как хорошо, что все успели к дню рождения. Ан нет, не успели. Конверт оказался вскрыт и пуст. Одна из сотрудниц сказала, что какая-то ручка лежала на сортировке, но увы, ее там уже не оказалось. Я объяснил ситуацию, оставил свой телефон, взял телефон и ФИО начальницы отделения, выяснил кто вчера работал на сортировке и уехал на работу. Думаю, что история завершится хэппи эндом так как подарок можно найти по горячим следам, главное, чтобы мы успели это сделать к 8 мая.
Если же какая-то сука решила спиздить Sheaffer Targa со стальным пером М 1980 года выпуска, то пусть ей ручка встанет поперек горла и сделает трахеотомию.
Главный вопрос, кому жаловаться на нечистых на руку сотрудников?
И неглавный вопрос, неспроста ли меня трижды просили подписать квитанцию о получении еще до того, как принесли пакет?

Вот смотрю я на отзывы и вижу, что в каждом отделении свои порядки. Для организации, которая должна работать по единому принципу это очень странно. За другие отделения не скажу, но: в отделении супруги работают с 8 и до 20-00, иногда кто-то может опоздать, но такого чтобы в 8 утра отделение не открылось быть не может. Уборщица пропала недавно, я так понял, что её место сократили. Может и на вашей почте уже также. Хамло может попасться везде. Вы же не кричите на всех углах. что вам попалась хамоватая продавщица в магазине. А уж там их море. На Щелковском автовокзале я помнится лаялся как-то с кассиршей. Вот там да, это был образец хамства. Хотя в других окнах работали милые девушки, вежливые. А вообще, нет на почте порядка, бардак там самый натуральный, но правила этого бардака идут сверху. У нормального начальника и работники нормальные. И условия работы не такие как сейчас.

Добавлено в 10:42
Ляпапам

Жаловаться можно, но как я понял практически бесполезно. В этом бардаке не найти концов. Половина работников не работала бы на почте, если бы платили лучше, их бы просто заменили на нормальных людей, не ворующих и не хамящих. И почтальонами бы алкоголики не работали ( есть и такие).
А вот подписывали зря. Вроде взрослый человек, должны знать, ничего подписывать до получения нельзя. Это ж все равно, что протокол пустой в ментовке подписать. Если что. доказать, что ты не верблюд уже не получится. Почта не идеальна, я её не оправдываю. Но работа там тяжелая и платят копейки. Отсюда и проблемы с человеческим фактором.

Bydloman я и не подписывал. Паспортные данные вписал еще дома, чтобы время не терять, а дату получения, ФИО и подпись не ставил. На настойчивые просьбы заполнить квитанцию до конца отвечал, что поставлю подпись только после получения посылки.

Просили подписать уведомление, потому что ты схватишь свой мелкий пакет и убежишь с криками УРА-УРА-Ручка пришла, а на следующи день придёшь и будешь этой ручкой тыкать в начальника ОПС и кричать, что ничего не получал.
Если получаешь, что нибудь ценное, ну или принципиальный - вежливо объясняешь, что подписывать уведомление не намерен, пока не проверишь целостность пакета. Тебе приносят пакет, показывают со всех сторон, ты подписываешь, отдают в руки, тут же открываешь при них (работниках почты) свой пакет и проверяешь комплектацию, лучше всего записывать на видео. Только вот тебя могут побить, за задержку очереди. У меня в ближайшем ОПС, тетечки уже приученные, сами уже не требуют подписать, приносят, предлагают открыть. Один раз пожаловался через сайт, два раза написал благодарность и установилась у нас любовь и взаимопонимание.
П.С. Если хотите, что бы всё было хорошо у вас с ОПС, не стесняйтесь заходить на сайт и говорить спасибо. Вам бесплатно и недолго, а работникам ОПС бонусы.

Эх, вспоминается "Опочтарение" Терри Прэтчетта.
Казалось бы, взять тоже крупного мошенника и поставить восстанавливать почту. А потом смотришь - так и сделали, только не с почтой, а результатов никаких

скажу банальность, но обычно причина бардака это или воровство или тупость или когда посрать на людей, а также их комбинация- т.н. менеджмент.
посажать якуниных- будет больше зарплата, расстрелять топ менеджмент, который из монополии сделал гавно.

Может пост читает кто-нибудь из специалистов, пожалуйста, объясните мне почему на письма до сих пор клеят марки? Приходит клиент и начинает на кучу писем мусолить эти, блять, марки. Неужели нельзя просто оплатить сумму и какой-нибудь штамп поставить "оплачено"?

И чего, куда-нибудь в Старопездерево или Верхнеупорово с 30 покосившимися домами и направлениями вместо дорог тоже доставят? Так что далеко не везде есть альтернатива ПР, ибо представляете, за МКАДом тоже есть жизнь

Это сообщение отредактировал IceEagle - 7.05.2015 - 12:37

У меня есть пара знакомых на почте. Продают всякого ГОВНА типа открыток, ручек, лоттереи, носков трусов и портянок (не считая просто работы на почте) на 150-250тр в месяц. Работает КАЖДЫЙ ДЕНЬ. (Кроме воскресенья). Зарплата 20.000р.

Зарплата бабки сидящей на телефоне\обзвоне\ любая другая работа даже день-через день 15.000р, без недовольных покупателей, бабок, дедов и шызиков + % с успехов. Выходит как минимум те же 20.000, даже если тупить как проклятый.

За копейки видеть сотни недовольных и вечно ноющих ЕБАЛЬНИКОВ, любого человека превратит в медлительного, озлобленного хама =)

Это сообщение отредактировал Stogolo - 7.05.2015 - 12:45

Совершенно согласен, что все профессии нужны, что зарплата на почте копеешная, а найти другую работу бывает очень трудно. Но проблемы в том, что многие индивиды, а чаще - индивидки работают очень хреново, с обязанностями не справляются, плюс ещё и хамят клиентам. Своё поведение они при этом оправдывают маленькой зарплатой! И вот работает такая склочная баба на почте, ругается с посетителями, а потом жалуется на подобное же отношение к себе со стороны врача.
Работать надо как следует на любой работе, а не жаловаться на маленькую зарплату! Чаще всего те, кто работают нормально долго на низкооплачиваемой работе не задерживаются, а быстро растут карьерно. А на низких должностях так и сидят старые клюшки.

Что, реально есть такие? На моей работе в России я работал с 9 до 18, т.е. час предполагался на обед. Так что ж, вы думаете, что кто-то реально обедал час. А если я вдруг подрывался уйти в 18:00, то нужно было сначала отпроситься у начальницы. При это агрумент "рабочий день закончился" не канал совершенно. И большинство моих знакомых так сейчас работает.

Это сообщение отредактировал Nordmann - 7.05.2015 - 13:28

А что еще в очереди делать, пока остальные покупают семена, тушенку (1985 г.в.), крема, конфеты, макароны

а чо ты всех равняешь то? все быдло кроме я....

если 1 человек из ста чо то спиздил, то все вокруг быдло.. вот вы все и общаетесь так, всех под одну гребенку

да хуле, куда мне без грамотному с 2 высшими то? я в деловых письмах блюдю грамотность, да в договорах, а тут я счетаю могу писать как вздумается..

" Сначала в своем глазу бревно выковыривать надо, а потом уже в чужом соринку замечать. А если каждый будет лезть с тупыми вопросами, любой озвереет. ", после этой фразы вообще отвечать не хотел... ты для того там и сидишь чтоб к тебе с тупыми вопросами лезли, а во вторых именно тебе сначала и надо бревно искать...

Это сообщение отредактировал ДжонниPEPPER - 7.05.2015 - 14:37

Подтверждаю, у меня супруга начальник ОПС-у нее почтальоны мытьем полов в отделении подрабатывают, из-за того, что уборщиц сократили


Добавлено в 15:05

так еще какие-то пидорасы товар из зала пиздят(открытки, которые в открытом стенде выставлены ), а платить потом приходится всему отделению

Все это благодаря эффективным менеджерам: господину Страшнову и госпоже Галактионовой. Cost Cutting iniciative - вот единственная модель, которой научились ТОПы за свою блестящую и стремительную карьеру. Про оптимизацию процессов, бережливое производство и мотивацию персонала видимо не слышали, ведь единственная оптимизация, которая может быть - это оптимизация расходов на персонал, именно это кратчайший путь к годовым бонусам.

Дмитрий Евгеньевич смотрит на тебя как на человеческий ресурс

vls

Первое. Возможно он находит удовольствие в облизывании марок.

Второе. Возможно ему выгоднее оплатить доставку корреспонденции марками. Оплата марками дешевле, без НДС. Оплата деньгами (со штампом "оплачено") - дороже, с НДС.

Компот. Есть уже оплаченные конверты. С литерой "А" для простого письма. С литерой "D" для заказного.

Где сидишь? На почте? Я где-то сказал, что я на почте работаю? 2 высших образования иметь и не только не научиться мозг включать, но даже элементарно внимания не иметь, это не каждому дано. Или образование получено по принципу "3 класса, 2 коридора"? В общем, в первом мнении утвердили меня ещё больше. Так держать.

А у меня отличные новости - ручка нашлась по горячим следам. Вчера вечером отзвонилась начальница ОПС, сообщила о находке. Сегодня утром занес им конфеты и получил подарок для сына.
Мне кажется, что все закончилось хорошо из-за того, что история быстро завертелась. 6-го сортировка, 7-го я заявил о пропаже. Если бы я пошел за посылкой после майских праздников, то уверен, ручке бы приделали ноги.

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Пожалуйста, напишите нам об этом на blog@russianpost.ru, указав номер ОПС, ФИО сотрудников (описание внешности) и т.д. Будет проведена служебная проверка.

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Претензии по работе почтовых отделений Вы можете направлять на наш адрес blog@russianpost.ru, указав номер ОПС. Будет проведена служебная проверка.

Добавлено в 21:53

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Марки - знаки оплаты сбора за пересылку почтовых отправлений, выпускаемые почтовыми ведомствами и обладающие определённой номинальной стоимостью (номиналом). Служит для облегчения сборов за пересылку предметов (отправлений), осуществляемых почтой. При оплате марками не взимается НДС.