Немного о работе сервисного центра

Сервис это прежде всего про бабки. Там будет либо крупноузловая замена по гарантии, либо что-то совсем простое но с соответственной наценкой. Ебаться с действительно сложным ремонтом/выявлением плавающей несиправности никто не будет ибо это время. Инди сервис, или кулибин за ящик боварского еще мб.

Сервис - самый конченый бизнес(наверное сто такой же).
Схемы есть только на топовые модели.
Запчасти микросхем - только Али или доноры.
Заказы приходится собирать все, что бы набивался опыт.
Постоянные переносы сроков, проблема с китайскими запчастями, бухающие мастера.

Дешевле выкинуть телефон и купить новый с гарантией, чем перекатывать микросхемы без гарантии.

Плюс заморочки с Boot Guard и ME регионом, но часто люди думают, что мастера за 5 минут работы "дерут сумасшедшие деньги"
П.С. Лично я подавляющее большинство неисправностей в технике могу сам устранить, но нет необходимого оборудования. Так вот, в цену ремонта СЦ входит и наличие этого самого оборудования, часто весьма недешевого.

Поддержу ТС. 99% людей думают, что делов на три минуты и была бы у него отвёртка, то он и не удостоил бы сервис своим посещением. Так что от этого некоторые заявляют давай ты при мне вот тут открути, а я тебе покажу мастер класс! И ведь никто не задумывается, что после попадания влаги нужно "перекатывать" контроллер, а чаще менять. Все думают - они его ща в рис или сахар кинут, просушат, зарядят и деньги сдерут бешенные! И вот после таких умельцев, которые "сами с усами" приходится потом восстанавливать\менять шлейфа, гнёзда зарядки, контроллеры питания и т.д. А всё от жадности! Хотел сам отремонтировать, накосячил и заплатил вдвое, а то и втрое больше, если бы сам не полез.

Проплаченая тема? Все вопросы в теме которые не нравятся этому СЦ, нещадно шпаляться. А вообще по большому счёту 90% "сц" фуфло, и мастера там сидят которые учились на ютубе. И ещё хотелось бы знать где этот ноунейм сервис находится. Зайду побеседовать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В МСК действительно сложно определить качественный и правильный сервис, сам сталкивался со схемой, где вывеска сервис с кучей услуг, а по факту тупо заявки собирают и зарабатывают на разнице, осуществляя ремонт в реальных сервисах с ценами на порядок дешевле. Нужно долгий анализ проводить, отзывы фильтровать, много заказных, время много тратить на это приходится, в итоге конечно найдете.

В одном таком реальном, видел как лазерный станок на айфоне с прозрачной задней крышкой, как раз клей выжигал в автомате, прикольно наблюдать, это вобще бесконтактный способ удаления клея. Станок походу ророгущий.

Не, ну, может, где-то в Москве всё и так. У нас же в ебенях реалии другие. Мне отказали в ремонте из-за того, что я попросил составить акт приемки в ремонт системника с указанием серийников видюхи, мамки и оперативки с винтом.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Сервисные центры нужны только производителям и импортёрам техники для поддержки продаж. В 90% рентабельность практически нулевая. Любой сервис живёт за счёт двух составляющих:
1. Накрутка на з/ч, в среднем от 100% (минимум) до.... в общем на усмотрение СЦ
2. Стоимость работы
Цены все друг-друга знают и стараются не демпинговать, разница только в квалификации инженеров, но тут лотерея...
В авторизованных СЦ, по гарантии (да и не только) компонентный не делают-только модульный ( И да, собственными глазами видел и лапками щупал материнку от Самсунга, пришедшею по гарантии с признаками восстановления, т.е отремонтированную на компонентном уровне)

Если не секрет, какую CRM используете, просто мы по привычке в 1с сидим на покупной конфигурации, но уже не устраивает, собираемся переходить на что то другое, но пока не знаем что выбрать, спасибо.

Валяется самсунг s20. Думал закинуть в сервис, когда мимо проезжать буду. Прочитал, решил, лучше выкину. Похоже выкинуть дешевле, чем мастер до него дотронется.

Золотые слова! Но я вот что понял, как ни крути ты все равно плохой останешься и с этим, к сожалению, ничего не поделать.

С "рейтинг в Гугл и Яндекс" согласен, но для выбора мастеров всё таки посоветую сайт profi.ru. Этот сайт сводит заказчиков и исполнителей, контролирует работу мастеров и что важно, отзывы на работу мастеров, на этом сайте, в отличие от многих других, практически нет "накачанных" отзывов, в которых мастера нахваливают сами себя. Кстати, для мастеров сайт платный, что в некоторой степени отфильтровывает всякую "шелуху". Я сам компьютерный мастер со стажем 30 лет, считаю этот сайт самый объективный.

С сервисными центрами большая проблема.
Средний обыватель не отличит мошенников от честных ремонтников.
И даже опытным путем выяснив это полезной информации не получит, ибо он не каждый день что то ремонтирует.

Таким образом мошенники находятся в более привелигированном положении, ибо затрат у них меньше, а доход больше.
Если же проблемы с клиентом-крышей-законом, закрылись и открылись с новой вывеской.

Так что увы... Я не вижу ни одного резона ремонтным сервисам работать честно.
Хотя один такой знаю. Но там хозяин-мастер-приемщик в одном лице и немного ебанутый.

То же самое можно сказать про любой вид бизнеса у нас.

Это сообщение отредактировал vvkakacake - 22.02.2022 - 14:27

Но вы меня тут конечно извините, но если вы электронщик, и у вас у планшета не исправен был блок питания и вы не могли это определить просто подключив его к другому для проверки и понесли его в СЦ, то тут уже другой разговор.

так дай ты им "отвёртку", пущай поебутся
глядишь поймут, как "легко" деньги достаются

буквально на той неделе поменял аккумулятор на телефон, хонор 8про, в пользовании почти 5 лет. вроде и надоел уже, и не ломается, вполне устраивает. так вот цена за батарейку 650р, замена 1600

Уши развесили? Дочитал до теста аккумуляторов. Стряхнул лапшу

Размещено через приложение ЯПлакалъ

плач сервисников непобедим.
при этом, зная эту кухню изнутри, я улыбаюсь...)))

И мне, и мне в личку адрес сервиса если в московском регионе находитесь

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Есть такая штука, как устаревание. Оно может быть моральным и физическим. Например, я пишу данный пост с Redmi Note 5, который меня полностью устраивает и я не вижу смысла его менять. С другой стороны, понятно, что в случае крупной поломки (замена экрана) мне было бы неплохо заменить заодно гнездо microUSB (не ровен час, отвалится) и, возможно, посмотреть вариант обновления аккумуляторной батареи, ресурс которой несколько просел. Т.е. суммарно ремонт будет уже стоить весьма неплохо. Но даже заменив все эти части, я всё равно имею аппарат с уже не новой элементной базой. Так что в случае крупного повреждения автоматически встанет выбор подбора нового аппарата, с гарантией, с новыми элементами и полным ресурсом против трат на ремонт "старичка".

Размещено через приложение ЯПлакалъ

.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В инструкциях писалось чтобы новый АКБ отдавал полностью емкость его нужно разрядить и полностью зарядить. Происходит так называемая формовка АКБ, это для литий ионных.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

в мало-мальски свежих синкпадах (от хасвелла и выше) пароль храниться горааааздо глубже, и обойти его намноооого сложнее. Обычно меняют мульт (мультиконтроллер) на донорский, Мастера (те, которых единицы на страну) знают и умеют это делать иначе. Я не преувеличиваю. Даже крупные сервисы, такие как сервис Compal в основном меняют мульты.
PS. Естественно я не расскажу как это "делать иначе", да и спец оборудование нужно для этого.
PPS. область мульта с паролем защищена от перепрошивки, для тех, у кого "просто прогером пошить"

в подобных случаях просто подробно описываете комплектацию, внешний вид и поломку в приёмной квитанции, можно ручкой, но чтоб подписал работник сервиса. В идеале снимаете факт приёмки на видео, чтоб телефон был виден в кадре со всех сторон. После этого подаёте на них в суд за воровство. Аппарат должен быть выдан в комплектации и состоянии не хуже чем до приёмки либо сервис должен компенсировать ущерб.