Просто в яндексе вбиваешь озон и там заказывал

Вроде уже 5 день лета.

Неужели девушка человеку процедуру возврата объяснить не может? Может человек впервые с этим столкнулся, сидит и мило лыбу тянет

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Пиздец сколько ебанутых дибилов

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну, спорно.
Буквально пару дней назад оформлял возврат в WB. Отчасти моя вина, отчасти продавца (на сайте WB в фотографиях одни спецификации товара, а в характеристиках другие). Унес домой, там увидел и сразу оформил возврат. Товар новый, не вскрывал (только внешнюю упаковку, внутри все в заводских пленках запаяно и опломбировано еще).
Так вот - хоть фото по этой причине не требовалось, в ПВЗ возврат принимали минут 10, чуть ли не с лупой осматривая товар и упаковку. При том, что я вернулся в ПВЗ в пределах тех же 10 минут. Если и опрашивали, почему, что, да как.
В Озоне пару раз уже дома сталкивался с браком - пару фоток, заявка и всё. В самом ПВЗ чисто формальная проверка и иди. Так что как по мне в ОЗОН-е проще как раз.

Это сообщение отредактировал evilsun - 5.06.2025 - 08:38

Чтобы он тут не стоял и не портил мне атмосферу, я бы предложила помочь разобраться с заявкой.
"Давайте вместе, если Вы не умеете, я покажу"

На самом деле многие просто не умеют этого делать, не знают, куда там "тыкать", и, понимая, что остаются без своих кровных, начинают нервничать.🤷

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Такие имбицилы и правда существуют.Жаль,еблет свой на засветил.

В ПВЗ маркетплейсов всегда будет дикая течучка, а персонал большая часть молодежь. Люди средних лет там случайность, потому что не готовы каждый день работать с десятками неадекватов и откровенно опасных для общества людей.
И это все именно из-за масштабности и доступности маркетплейсов для покупателей, а так же универсальности ассортимента. Если в классических магазинах товары одной направленности, и своя целевая аудитория, то на маркетплейсах покупают все. От беремяшки и альтушки до быдло-скуфа и солидного дяди. И среди них гораздо больше ебанутых психов.
В бытность свою розничным продавцом техники, я специально выбирал работу в средних по размеру компаниях. Потому что клиентура адекватная и продажи есть. У мелких ипшников весь день просто тупишь без продаж, а у крупняка ебанутые стандарты и куча неадекватов (и зп маленькая). А ПВЗ это школа жизни для начинающих продаванов. Уже через неделю понимают в какой пиздец пришли работать. И быстро сваливают.

Это сообщение отредактировал Borяt - 5.06.2025 - 08:44

поколение которое шопилось на картонке на рынке открыло для себя озон

Все в принципе в ПВЗ сами могут сделать, в пане оформления возврата. Я пару месяцев назад кофеварку через ОЗОН заказал, и чет на пункте ее не проверил(вроде как упаковка нормальная). Домой принес, вскрыл и понял, что я у нее не первый хозяин. Все защитные пленочки сорваны, царапины на корпусе и еще в одном месте пластик отломан. Раньше возвратов в ОЗОНе делать не приходилось поэтому я хз как это делается, просто сложил все в коробку, принес обратно так и так мол. Ну мне там они сами через свой комп все без проблем на возврат оформили, и деньги на карту через пару часов вернулись.

Это те кто ошибочно переведут 100 рублей, а потом все ему должны, бегайте возвращайте ему сотку за свой счёт.

У меня тоже нет приложения, хотя озоном активно пользуюсь.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Он просто возмущен. Эмоции не дают ему начать делать то, что не нравится (оформить возврат), но он уже потихоньку начинает понимать, что это -неизбежно. Эмоции он сливает на девушку, поэтому продавцов должны учить, как тушить эмоции клиента и не сойти с ума. Но это нормально. И эмоции и ее реакция, она - молодец.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вот это ты правильно делаешь . На развлекательном , юмористическом ресурсе поясняешь что ты пошутил ! Иначе улетиш в минуса мгновенно !!!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

22 года отработал в магазине автозапчастей, это норма, каждый день новые запросы и притензии. Но сейчас народ чуть умнее стал и спокойнее, в начале двух тысячных ещё и в драку лезли

Размещено через приложение ЯПлакалъ

И вот судя по голосу взрослый мужик вроде, но сука дочего тупорылый, я таких в ахере ты что диградировал всю жизнь? Развитие 9 летнего!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В конце он успевает сказать
- как тупизм...
Но правильно будет какой я тупой

О вспомнил, это же Sandra Soul во всей красе, весь мозг сломал в каком фильме я её видел

ну так купил баллон с веселящим газом а он быстро закончился и больше не веселит

Ля, он чё, из лесу вышел и бошке мороз?

Какой ещё менеджер. Продавец-консультант.

Малость??? Я фигею с вашего окружения, если вы считаете это малостью.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

https://pvz-help.ozon.ru/vydacha-zakazov/vo...-ot-pokupatelya - на случайесли кому интересно. Заявка от покупателя - одобрение - прием возврата. Все остальные алгоритмы это или програмные ошибки (подвисла база, не оформилась выдача, соответственно возврат оформляется как отказ при получении), или нарушение правил (я бы не хотел ждать свой заказ пока сердобольная девушка будет "помогать разобраться" тупорылому долбоебу").

а вообще не первый раз такая хуйня, люди в принципе не понимают как пользоваться маркетплейсами! может правила красным текстом писать

У кого забирает?
У продавца?

Ну так продавец наверное сам согласился на такие условия.

какие есть ебанутые и проблемные люди. Он же дебил!