Как я покупал стулья в леруамерлен

Сегодня суббота поэтому есть время написать на ЯПе. Понадобились мне стулья на кухню залез в интернет и удивился оказывается леруамерлен торгует стульями, думаю отлично сейчас выберу, съежу в ближайший магазин и куплю то, что понравилось, но нет можно только заказать через интернет.

Проигнорировал внутренний голос, который сказал ничто так не портит отношения как предоплата, я привычно ввел номер карты и оплатил заказ и доставку.

Доставка с утра, думаю хорошо дождусь заказа и работать в 10 привезут весь день почти не потерян.

Но ни в 10 утра ни позже стулья не приехали, а я уже разобрал старые поэтому ем стоя. Стоя пишу письмо в леруа , где же мои стулья. Леруа присылает ответ

Я конечно езжу по улицам и вижу что пробок много в любое время дня , поэтому Леруа наверное думает , что можно совершенно спокойно терять рабочий день на ожидание и если надо потерять еще сколько то дней на ожидание.
Наследующий день стулья всё-таки приезжают, думаю ну ладно два дня потеряно, сейчас быстренько соберу и наконец поем сидя, стоя то больше влезает, а два рабочих дня потеряно, поэтому сэкономлю на еде поев наконец сидя. Но не тут-то было. Собираю стулья и что я вижу на одном стуле место крепления болта под ножку закреплено так что один лепесток загнут внутрь и соответственно болт туда не вкрутить, отверткой его не отогнуть так как забито видимо кувалдой или каким-нибудь прессом.

Второй стул сидение прокрашено так что часть темнее , часть светлее.

Обращаюсь в леруа по телефону и по почте прошу заменить два стула.

Леруа отвечает везите нам стулья на экспертизу.
Я им пишу ответное письмо
Добрый день.
Так как товар крупногабаритный и два стула из трех имеют недостатки, следовательно при возврате мне не нужен и третий стул. Мне неудобно самостоятельно отвозить на экспертизу крупногабаритный и тяжелый товар.
В соответствии Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Обращаю внимание на то что по требованию продавца товар возвращается за счет продавца.
Также меня устроит вариант замены двух стульев на качественные. Но мне не хочется заниматься транспортировкой самостоятельно.
Прикладываю повторно фото дефектов, на которых очевиден производственный брак.

По итогу телефонных звонков и переписок леруа пишет везите стулья на экспертизу. Прикинув как я буду грузить три стула в машину, потом как-то по одному или сразу три тащить к информационной стойке сквозь поток покупателей, решил закрутить в один стул в ножку саморез , а второй поставить в дальний угол кухни так как тратить еще какое-то время на экспертизу , ожидание возврата денег и есть стоя у меня желания нет. Спросите в чем цель поста , а цель поста в том что из трех стульев три с браком это 66%, отзыв на сайте леруа мерленн не опубликован, соответственно в такую ситуацию могут попасть и другие, тем более учитывая количество брака в моем случаи вероятность есть у многих попасть так же. Ну и вопрос знатокам как бы вы поступили в подобной ситуации и как вы считаете, должен покупатель тащить стулья в магазин на экспертизу или должны были бы привезти два других, забрать эти. Или сервис и удобство покупателя остались в прошлом и теперь бери что дали.

А в светофор ходишь?
Вот сколько людей сальмонеллез подхватило, и не один из них отзыв не оставил, стыдно наверное

Это сообщение отредактировал ЯПR - 18.03.2023 - 11:16

на этом все, пинайте

Мужик это ЛеруаМерлен и чего ты ожидал? Такие вещи надо в зале выбирать, проверять и сразу увозить а на доставку они некондичку часто отправляют ибо человек примет, подпишет бумажку и врятли потом захочет возврат делать.

P.S. Автор не говорил сколько постов и фоток так что я не поломал.

Мне бы твои проблемы, ТС.
Я однажды повелся на "наши монтажники уже едут к вам, вы пожалуйста старую дверь демонтируйте, чтобы побыстрее управиться"
А время для меня было очень важно и я выломал старую дверь в 9-30 утра.
Монтажники приехали в 9-45, не обманули. Изготовитель обманул, который сделал дверь на 20 см шире проема, блять.

Надо ехать и по факту выбирать. Это как обувь и одежду в инет магазине покупать, а потом вопеть не тот размер.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Хмммм
История про 2 стула...

Если оставишь эти стулья, готовься к тому, что эти винты будут постоянно раскручиваться.
Или сразу используй фиксатор резьбы)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

умные учатся на чужих ошибках, а ТС на своих

фу какой душнила автор ,и стулья кстати позорные

Терпила

Вот если бы был конкурс по выбору самой дебильной модели стула для кухни, ТС стал бы явным победителем. Офисный подпердальник с ножками от табуретки.

Это сообщение отредактировал mike68 - 18.03.2023 - 11:11

В Леруа нельзя ничего брать на доставку, т.к. привезут обязательно говно. Прописная истина.

Во первых я бы не платил картой 😂

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Максимум в мурленмурлон шурупы купить.

вот на таких терпил и расчет , а куда я повезу ? а потом ждать , тряпочкой накрою , болтик вкручу , буду мимо проходить с закрытыми глазами...

Это сообщение отредактировал qpokyc - 18.03.2023 - 11:21

Насчет светофора, иногда там промку беру. Например стеллаж дешевый в кладовку, самое странное, что весь крепеж в комплекте был, все отверстия на местах, и все ровное. И это светофор.
Видел там и стулья, похожик как у автора. Сразу навалены горой, выбрать можно. Коврик придверный за копейки там же взял, форму для выпечки Lumunarc. И всякую мелочевку.
Как-то ящик мясных консерв для кота от местного мясокомбината, на треть дешевле, чем в магазине.

пиздец, и рассказ крайне унылый и стулья откровенное говно