Спёрмегамаркет. Советую с ними не иметь дело

Всем бобра. Пишу со злости и дабы предупредить частной народ. Когда банк начинает торговать продуктами естественно ничего хорошего не получиться. так и со сбермегамаркетом. Кто то скажет-"да ну, нормальная контора", а интернет говорит об обратном- все сайты отзывов завалены гневными постами.
Мой случай. Понадобился небольшой столик. Цена менее 3 т.р. Нашёл в интернете. сбермегамаркет (специально пишу с маленькой буквы в знак презрения). Заказываю впервые. Подвоха естественно не заметил. Столик пришёл через неделю и почему то через СДЕК. Сразу стало подозрительно что упаковка вся перемотана скотчем. Ну да ладно. Принёс домой. Начал собирать. И опа. Столешница раздавлена, ножка повреждена. Естественно написал претензию в службу поддержки этой конторы. Переписка идёт месяц. Косвенно сбер признали свою вину но ни деньги вернуть, ни товар поменять. Я им звонил-но на том конце тупой робот. Найти кто у них за что отвечает-нереально. Адрес где сидят их начальники они категорически отказываются. Позвонил в Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителей. Там тоже руками разводят. Дескать это имущественный спор, подавайте в суд. Короче эти конторы нифига со сбером сделать не могут, только бабок на рынке за торговлю семечками без сертификата штрафуют. Вот сижу-пишу претензию. Уже истратил ведро нервов. Если кому будет полезно- не берите товары у спёрмегамаркета.

111

Ну с виду, вполне можно пользоваться. Клеёнку сверху постели, а для ножки - синяя изолента специально изобретена. У нас и с новыми отечественными машинами так, пора уже привыкнуть.
Чё доебался-то до порядочного продавца?

Брату через СДЕК с Москвы стеклоподъёмник отправляли. Приехал согнутый пополам. СДЕК претензию принял, дней 10 рассматривал. А потом в знак компенсации выдал скидку 80 рублей, на следующую отправку. Так что признают: клиент всегда прав - как в настоящем правовом государстве.

Это сообщение отредактировал StepnoyVolk - 30.12.2022 - 07:30

Уж сколько раз твердили: оплата при получении после проверки качества-комплектности.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Так разбил то, наверное, СДЕК, а плохой у вас сбер? При приёме товара нужно было вскрыть и осмотреть, вы, вроде как обязаны это сделать, если нет, то берёте риски на себя. А вам было лень распечатывать, осматривать. Может вы вообще по дороге его уронили! А теперь то да, сбер плохой.
(Сбер не защищаю, но в этой ситуации было очень просто в неё не попасть)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС, ты в первый раз что ли? Всё, что связано с термином "Сбер" это наёбка. Во-вторых, жить нужно по принципу-"утром деньги-вечером стулья"

Греф минусит?

Это сообщение отредактировал marsello - 30.12.2022 - 07:30

Вот у тебя времени дохуя, так заморочиться из-за трех рублей.

Ты их убил, бро.
Месть - это блюдо, которое подаётся холодным.

Там проблема - надо трезвым собирать. Сам так нарывался. Не предупреждают, а потом ножка от шкафа воткнута в голову соседа.

Тут надо чтоб инструкции нормально писали.

Может СДЕК виноват?

Это сообщение отредактировал talich - 30.12.2022 - 07:21

Ну это смотря какими сервисами пользоваться.
Вот Амазон например всегда на стороне потребителя. Айфоны, камера, линзы, дроны, все там брал и всегда все ок. А если не ок, просто пишу поменяйте или бабки верните, отношу рядом с домом в ups и все. Никаких головняков.
Было взял вспышку за 520$ пользовался две недели, но аккуратно. Акция в другом магазине, такая же 350$ вернул на Амазон, там даже причина есть, нашел цене которая дешевле. Даже переписку вести не надо два клика мышкой и отнести.
Я к чему это, если маркетплейс ориентирован на клиентов, а не на барыг. То там всегда все ок и не надо проверять или записывать видео при вскрытии

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Алгоритм, думаю, общепринятый-оплачиваешь товар, потом вскрываешь в присутствии...
А там-дерьмо.
Составляется акт, и потом за 3000 рублей ты теряешь кучу нервов.

у нас все доставщики, что почта росии, что вильдберис, что сдэк, что претендующие на ылитность деловые линии с машинами черными как катафалки, - все на похуях относятся к товару, швыряют, кидают, топчаться по нему, давно пора привыкнуть. Этот народ не ценит свой труд, про чужой и говорить нехуй

Это сообщение отредактировал gapanowitsch - 30.12.2022 - 07:26

Выкинь это хер..ь с балкона,да и плюнь смачно на все это)
Шлю улыбку на сотни километров тебе)))))😀😀😀😀😀😀😀

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС прекрасно понимает кто виноват, но со тронспортной компаенией бодаться бесперктивно. Упаковка не соответствует вот и весь сказ.
Обрешотку конечно мы оплачивать не будем же.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Товар нужно проверять при получении. А не дома

Размещено через приложение ЯПлакалъ

тогрую через 3 маркета, в том числе и этот... если заказ пришел, то доставка или через их контору их людьми, или, если я вижу, что рядом, то можно самому.. но никак не сторонние отправления. при получении, если что не так - отправляют мне назад и потом разбирайся, кто виноват.. но благо, если есть фото/видео сдачи, что всё целое, то компенсируют, хоть и не сразу.. а клиенту замена..
автор пиздабол 146%

так то сбер, по сути, агрегатор, как теже дикие ягоды и кислородоподобный сайт - претензии надо поставщику и перевозчику толкать, как мне кажется.
А, ну и да, всегда всë проверять при приëмке

Всё правильно. Но если сервис ориентирован на барыг, то только постоплата. Сам заказывал в ситилинке, пришёл, говорю давайте посмотрим внешний вид и комплектацию, они говорят - только после оплаты, типа правила компании такие. Развернулся и гудбай.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

мой опыт со сбремегамаркет

сбер дал купон 1000р на первую регистрацию в сбермегамаркете.
купон применяется на покупку от 1000р.
покупаем продукты в ленте на сумму 2000р (включая доставку 59р)
через 2 часа продукты уже приехали, все четко, нам понравилось)))

Вот не пизди! Два с лишним года в энергии отработал и всегда было бережное отношение, а порча товара происходила или во время движения или по жадности клиентов на упаковку.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Видимо у всех опыт свой. Два раза заказывал пылесос в ДНС, с пометкой "со склада", оба раза привозили б/у(не один раз вскрытая коробка перемотанная скотчем в 5 слоёв, вскрытые вандальным способом внутри пакеты с содержимым), заказал этот же пылик в сбермаркете, приехал завод, все упаковано, ничего не помято. Еще и по цене удалось сэкономить на доставке. Но у меня доставка была сберлогистика курьером на дом.

Конечно хуйня, всего-то трешка.
У тебя видать бабок и здоровья дохуя. Поделись с ТС.
Три тысячи, это оплата 8-ми часового рабочего дня.

В офисе сдэка проверил? Нет? Где доказательства того что не ты уебал, потребительским терроризмом попахивает

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Это к транспортной компании претензии должны быть.
У СБМ покупал регистратор в машину, часы супруге, мышь себе и даже электрорубанок в подарок - всё пришло в сроки и без нареканий. При чём Почтой России!
На работе были тёрки со СДЕКом - они нам потом стоимость товара возвращали.