Спёрмегамаркет. Советую с ними не иметь дело

Да. Это мои деньги, в конце концов. Не нравится - забирай хуйню.

А, интересная история, достойная отдельной темы. Покупал телевизор - тогда еще толстый, здоровенный, килограмм на сто. К нему в комплекте шла фирменная тумба (Сони, если что). Говорю, тумбу соберите, денег дам. Тумбу собрали, телевизор взгромоздили, говорю - ну, надо проверить. Ну и пиздец. Телевизор вообще не включается. Ну что, говорю, мужики, несите назад. Их лица были неописуемы. Да, тогда наликом предполагалось расплачиваться. Их матерные переговоры с офисом были невероятны. Ну а что делать? Не работает.

Это сообщение отредактировал simyth11 - 30.12.2022 - 08:20

simyth11

Сейчас на ягодках заказал мышь.
Тинькофф не прошёл почему то,хотя привязал.Написали что можно оплатить в пункте выдачи.
Завтра узнаю.

Так в правилах доставки указано - если клиент забирает сам из ПВЗ, то у него есть от 8 до 2 недель на возврат без указания причины, за исключением некоторых товаров, при сохранении товарного вида. Если клиенту привез курьер, то там с момента получения товара и подтверждения получения подписью или сообщением кода из СМС(страницы на сайте/в приложении), товар можно будет вернуть только продавцу и отправкой за свой счет. Потому, при получении нужно проверять, что все целое. Тем более, если упаковка замята. Также нужно проверять вообще то ли пришло или нет - сбер сам пишет, что иногда бывает пересортица или ошибка отправителя. А теперь ты, ТС, пытаешь доказать сберу, что товар пришел с побитым уголком стола уже после получения, не осмотрев товар до подтверждения получения... Будет сложно. Где гарантии, что уголок не был поврежден уже после получения? Заказывал радиатор для автомобиля - со скидками выходил на 1,5-к дешевле, чем даже напрямую у импортера. Заставил курьера ждать, пока произведу осмотр целостности товара, его комплектацию. Транспортировочную упаковку вскрывал при нем. Сказал ему, что обязанность осмотра до подтверждения получения лежит на мне согласно правил доставки Сбермегамаркета (п. 10 правил, емнип).

Второй год заказываю у них корм для собаки. Дешевле нет нигде. Минимальная разница 200 рублей за 2,5 кг. Претензий нет. Привозят через Боксберри...



Размещено через приложение ЯПлакалъ

Что за невезучий ты человек? посмотрел темы, которые ты создал, невезучий ты человек. Или специально сочиняешь, отрабатывая иностранные гранты? И я скорее склоняюсь ко второму, потому что много то чего пишешь - попытка натянуть сову на глобус

Покупателей разбаловали всякие Озоны, принимающие возврат товара на любой стадии вообще не глядя и без осмотра. Что мешало осмотреть товар при получении? Осмотрел, составил акт, что товар повреждён. А сейчас где гарантия, что ты не сам его уронил на угол?
Закон о защите прав потребителей открываем, смотрим. Товар ненадлежащего качества. Перевозчику предъявлять что-то поздно. Ты уже товар получил и в накладной расписался. Экспертизу делать будем? Чтобы доказать, что в "браке" виноват продавец?

В манду этот спермега.
Заказал у них Алису 2. К пятнице обещали доставить. Как раз в пятницу планировал вручить ее подарком. Доставка на 18:00. В 17:45 смотрю в приложение- курьер еще не забрал ее. Звоню им. Они мне- так время же еще не вышло. В 19:00 отменил заказ. После этого мне в поддержке написали, что доставка переносится на 10 дней. Постфактум, в общем. Очень несерьезно с их стороны.
На маркетах заказываю только технику. У всех по срокам все норм, кроме этого ебучего сбера.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Тут не в сбере дело. Это маркетплейс. В любом из них может произойти подобная ситуация. Так что проверяйте товар, не отходя от кассы.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Блядь! Если есть возможность не связываться с этим ебучим пенсионерским банком, то её ни в коем случае упускать нельзя!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Спасибо за предупреждение, не брал и не буду!
в Ашане эти мегамаркетчики снуют со своими тележками туда - сюда!

Заказывал у них чайник. Два месяца выяснял у них где он потерялся. Два месяца возвращали деньги. Удалил к черту их приложение. А общение с менеджерами это как с даунами.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Зачем связываться с этими уебанами? Сбер хочет прыгнуть в последний вагон. Есть уже развитые сети онлайнторговли с адекватными ценами. А сбер-это тот же бабушатник. Приходишь к ним. Тыкаешь в монитор, чтобы получить талончик и ожидаешь. Приходит фифа-ципа, офрмляет тебя полностью и выдает товар. Но проверять нельзя, дома, если что . пишите претензию.

Я не сталкивался с мегомаркетом, а вот сберbox - приставка полное говно.

Ну хоть не так

Так кроме этого ещё дают оформить заказ, когда товара нет в наличии. Потом через 2 недели отменяют. Деньги возвращают, но время-то потеряно уже. Там больше не заказываю. И кстати в 2023 Промсвязьбанк планирует открыть маркет. Посмотрим что у них получится.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Тут Яндекс курьерскую доставку третий раз переносит, причем в последний момент. Все планы к едрене фене...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я вообще думаю, что надо со Спёром завязывать.

Ни в коем случае не защищаю данную торговую площадку, но: всегда, в подавляющем большинстве случаев про ЛЮБОЙ популярный товар и услугу отрицательных отзывов будет больше, чем положительных. Так уж устроен человек — если хорошо, то так и надо. Если плохо — надо раструбить об этом везде.

А так — соглашусь с комментарием выше, надо проверять на месте под камерами, потом хрен чё докажешь.

Вопрос к ТС: часто ли ты писал положительные отзывы, если всё прошло хорошо?


Размещено через приложение ЯПлакалъ

Поэтому я ничего никогда не заказываю из интернета.
Посмотрел, потрогал, купил. Только так

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Только правильно не просто с этим маркетом, а вообще с государством не иметь никаких дел. Мы все просто живём и чего-то достигаем строго вопреки усилиям государства, которое жаждет видеть на месте дорогой нам России безлюдную пустошь, которой так легко торговать. Помните художества испанцев в Америке? Вот примерно так государство и мы.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я чуть что иду в Роспотребнадзор. Был случай купил телефон в dns. А он глючит. Не всегда, а так переодически. Ну и нахрен он мне такой. Понес обратно, говорят ничего не обнаружили. Я пошел в Роспотребнадзор. Прихожу, ни очередей, ни вообще людей. Мне так удивились. Говорят пишите как есть. Написал. Через два дня звонок от днс, придите поменяем телефон. Блядь почему у нас люди не пользуются такими структурами? Что за менталитет? Я теперь чуть что туда.

Не штрафуют

Пользуюсь Wildberries года два - никаких нареканий, кроме паленого парфюма (там была неприятная тема, когда WB отказал в возврате откровенно паленой херни).
А так даже аккумулятор для авто себе там заказывал - дошел идеально.

Котану корм заказывал, привезли через СДЭК.
Всё отлично.
Курьером несколько мелочей заказывал, но они в заводской упаковке неповрежденной и с Бошевской пломбой.
Обычный магазин, косяки у всех случаются.

Я один раз связался, соблазнившись промокодом. Купил камеру заднего вида на авто. Посылка пришла в постамат 5post, в приложении и смс пришёл код от ячейки. Хрен там плавал - не подходит. Горячая линия СММ тупит, говорит, что вообще коды не отправляет и все вопросы к 5post. Я говорю, что деньги платил сберу, с 5post вообще дел никаких, это ваш поставщик и договор купли-продажи у меня с их сраным маркетом. По итогу позвонил в 5post, назвал номер заказа и получил корректный код от постамата. А ведь предупреждали люди, не связывайся со сбером.

Размещено через приложение ЯПлакалъ