Как потерять клиента! Ростелекому посвящяется!

Пока не выкупили, а что дальше будет - посмотрим.

Ну просто повезло, я отключился от Билайна, когда у меня дома (у всего дома) 3 дня не было интернета по причине перерезанного неизвестными лицами кабеля, просто не могли прислать мастера отремонтировать кабель - плевое дело на 15 минут.
РТ реагирует на заявки очень оперативно.

5 часов ждали- повезло, 6 дней звонил, пока на другого провайдера не переключился.Пошёл договор расторгать, так на пупе извертелись, чтоб остался, только что орал не предлагали, но нах эту контору охамевше тухлую

Автор еще не знает, сколько с него возьмут денег за аннулирование договора.

"За вами сохраняется порт и линия передачи данных" - охуенное объяснение, можно подумать что у них дефицит портов и линий передачи данных, ага! Я больше года назад отключился от РТ - что-то до сих пор никто не пришел и оптический кабель не вытащил из квартиры, лежит у меня их линия передачи данных без всякой абонентской платы

Пидорская шаражка. ..выставляют долг за несуществующие услуги.

1. 800 руб за 3 мес абонентки. Телефон реально работал 1 месяц. Они сами и откл
Писал претензии, ответа нет.
2. 2000руб за оборудование, которое сами признали не рабочим.
Писал претензии, хитрожопо усно вывернулись, сказав что это счет ха разговоры

Продали мой долг коллекторам, они выставляют счет на 1500 руб выше основного долга, мотивируя это тем что потратили на марки, конверты и смс!!!

Конторка находится где-то в жопе мира. ..были посланы нахуй. 3 года тишина

Это сообщение отредактировал ITANKLYAYN - 29.01.2018 - 09:43

я сам много чего перепробовал, сейчас 2 ком, (это у родителей онлайм) который теперь альмател, вот жду такой же лажи как было корбина/билайн.

а спорить не буду что лучше, хуже, главное чтобы соединение было стабильным)

Это сообщение отредактировал Amaks83 - 29.01.2018 - 09:39

Как раз узнает, скоро ему счет придет, если по акции тариф был, на остаток промопериода и еще и за оборудование плюсом.

сам на этих ублюдках- разрывы каждый день по нескольку раз.

так понимаю тупо не хватает пропускной способности и автомат делает новые сессии с новым IP.

в поддержке- одно враньё.

через кабинет сделать нихуя нельзя.

стоимость за год выросла на 150руб., что составляет 50%, а не на инфляцию.

а теперь для упоротых- есть ещё один местный провайдер- по LAN- качество хуже, чем рт.

можно ещё через сотовую- но это дороже- нахуй надо.

рт пользуются там, где выбора нет.

так что не пиздите.

Х.з. Больше 10 лет я у них абонент. Даже в мою деревню 2 года назад провели оптоволокно. У меня претензий нет. И инет и тв и оборудование от них меня устраивает. А по 5 часов за последний год было пару раз, но после часу ночи, ремонты наверно какие-то.

У меня была такая проблема, переключили на другую линию, сейчас все устраивает.

ТС, по секрету Ростелекому на клиентов похуй. Я когда контору подключал к Ростелекому. Разговорился с начальником отдела .. Он и сказал.. Ростелеком деньги делает на кабеле через Атлантику. Просто продавая мелким провайдерам трафик. Он так и сказал "А мы на трубе сидим..Розница нам похуй"

Был печальный опыт, позвонили с от супруге. И подключили доп каналы на телек. Пришло время платить в лк смотрю аж 800 рублей, позвонил в сп говорят жена дала согласие. Стал разбираться дальше, сотрудница мне говорит, что после прослешки разговора с супругой она ни Разе не сказала НЕТ и Ненадо!! Что дало им право подключить эту услугу. Пришлось платить по полной. Казлы они там все. Дело было перед новым годом, сколько народу пострадало можно только гадать

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Я тоже подключался к Ростелекому по условиям акции что-то типа "вместе навсегда". Компания гарантировала, что цены повышаться не будут никогда в этом тарифе. Ну я и заказал. Через пару лет подняли. Я говорю - че такое? Ведь по условиям было что цена не меняется. мне говорят что-то типа у вас два года цена не менялась, вам мало что ли? И разговор слепого с глухим. Заезжанная пластинка. Ну я и расторгнул договор с ними, тем более переезжал. Сдал им оборудование, написал заявление на расторжение договора. Было это в начале месяца. Потом счет приходит за услуги. Я говорю - че такое? Какой счет? Я ж вам оборудование сдал! Какие услуги??? Ну вот вы должны, потому что договор расторгнут 29 числа типа, а заявление и оборудование сдано 6 числа. То что они там договор расторгали 20 дней - клиент должен оплатить. Я конечно послал их на хрен, все их письма в спам.

Дык, любому провайдеру на ОДНОГО клиента похуй. Патамушта побродив по рынку похуистов, ты все равно у кого-нить да остановишься. Ты ж не сможешь на AOL пересесть..

Угу была отличная компания корбина все работало, потом их перекупил билайн, и начался перебои по 2-3 раза в неделю, надоел этот бардак, ушел к местному оператору, так они еще звонили предлагали вернуться.

Предложил им пару месяцев бесплатно на проверку репутации не захотели, ну и лесом)

Если им розница похуй, так оставили бы клиентов в покое. Че они каждый раз задирают и задирают ценник тогда?

Ростелеком самовольно изменил условия договора (после того как приостановили общение с ним) на "с абонентской платой" и влупил нам по полной программе. На мое требование предоставить мою подпись на договоре где я согласна с изменением услуги, ответили бумажкой, что на нас подали в суд. дело выиграно - оплатите судебные издержки и долг.
Ушли в ДОМ Ру - тоже не сахар, тоже были самовольные подключения каналов и крик мой до хрипоты (когда уже третий раз попытались втюхать) - предоставьте или скрин электронного письма, где я согласна, или запись телефонного разговора где я согласна - ничего в ответ.
Зато они (ДОМ) хотя бы на просьбу расторгнуть договор сделали на год приличную скидку.
Теперь когда звонят и предлагают забесплатно попользоваться каналами- громко и внятно говорю - НИЧЕГО НЕ МЕНЯЙТЕ, ничего не подключайте, меня все устраивает, от обновлений отказываюсь.
Думают наверное во дурища то!!!)))

Это сообщение отредактировал модная - 29.01.2018 - 09:53

"ЦЕЛЫХ 4 РАЗРЫВА БЫЛО!!!!"

Правильно, так их! Начни движение "#username против" и засыпай их запросами.

Это сообщение отредактировал Ниочемушкин - 29.01.2018 - 10:03

ТС, тоже был клиентом Ростелекома до 2008г, тогда еще ADSL модем их стоял. Замучили постоянные дисконекты и как ты написал сервисные обслуживания сети. У подруги тоже был этот же провайдер, но держалась она дольше моего, примерно до 2015г. Я плюнул на это дело и перешел на Дом - дружище, я даже и не помню когда последний раз был дисконект или сервисное обслуживание. Если и проводились какие работы, то максимум в течении 2-3ч. Связь стабильна. Подруга тоже ушла к другому оператору - Крафт. У меня тариф сейчас 100МБ за 500р. Был от Дом еще телефон домашний и телевизор. В 2010г отключил эти две функции за ненадобностью вообще без проблем, мозг компания не выносила. Не реклама, просто понимаю тебя, сам намаялся когда-то с "твоей" компанией. Самара.

П.С. Хотя раньше Дом тоже брал плату в размере 75р в месяц если ты не пользовался интернетом. Но потом эту херню отменили.

Это сообщение отредактировал BeneGesserit - 29.01.2018 - 10:19

Ну как же! Дрочишь-дрочишь, на порно, а тут БАЦ! И прерванный половой акт!

Это сообщение отредактировал ПростоКонь - 29.01.2018 - 10:03

а в нашем гадюкино нет альтернативы только тормозтелеком

Пользовался РТ, ибо не было альтернативы. Если честно негативных впечатлений не было, ну окромя завышенной цены и низковатой скорости (4 мегабита за 300 рублей в 2014 году). Но "НЕ БЫЛО НИ ЕДИНОГО РАЗРЫВА!!" ©
Помню только 2 глобальные аварии, когда инета не было часа 3-4, но за 6 лет 2 аварии - это мало.
Сейчас пользуюсь услугами "Подряда".
Территориально - Приморский край.

Это сообщение отредактировал GreatEmperor - 29.01.2018 - 10:06

У нас их политика очень быренько поменялась, если раньше я с большим трудом буквально уговаривал узнать про техвозможность подключения и ждал 2 недели, пока они соизволят, то сейчас по домам ходить начали, предлагать подключение, конкуренция творит чудеса.